【正文】 選擇目標(biāo)市場(chǎng)過(guò)程中用采取（）A無(wú)差異性市場(chǎng)策略 B差異性市場(chǎng)策略C密集性市場(chǎng)策略 D隨行就市策略二多項(xiàng)選擇1現(xiàn)成旅游市場(chǎng)必須同時(shí)具備的要素是（）A價(jià)格 B地點(diǎn) C人口 D購(gòu)買(mǎi)力 E旅游動(dòng)機(jī)2旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)有（）A全球性 B季節(jié)性 C資源獨(dú)占性D發(fā)展?jié)摿薮?E需求的整體性和供給的組合性3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的局限給旅游市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)的負(fù)面影響表現(xiàn)在（）A競(jìng)爭(zhēng)的不確定性 B不公平競(jìng)爭(zhēng) C資源浪費(fèi)D機(jī)會(huì)主義的出現(xiàn) E競(jìng)爭(zhēng)手段殘酷4旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屬于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段有（）A隨行就市策略 B高質(zhì)量策略 C新產(chǎn)品策略D專營(yíng)化策略 E優(yōu)惠策略5旅游市場(chǎng)調(diào)查的類型有（）A探索性調(diào)查 B描述性調(diào)查 C因果性調(diào)查D詢問(wèn)式調(diào)查 E走訪式調(diào)查6旅游市場(chǎng)細(xì)分的原則包括（）A可衡量性 B可盈利性 C可進(jìn)入性 D穩(wěn)定性 E合法性7在選擇目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程中，旅游企業(yè)可采用的策略（）A密集性市場(chǎng)策略 B差異性市場(chǎng)策略C無(wú)差異性市場(chǎng)策略 D分散性市場(chǎng)策略 E競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)策略8團(tuán)體旅游的特點(diǎn)有（）A日程已提前安排 B操作簡(jiǎn)單 C節(jié)省時(shí)間D安全系數(shù)大 E價(jià)格較便宜9旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容包括（）A爭(zhēng)奪旅游者 B爭(zhēng)奪旅游中間商 C擴(kuò)大市場(chǎng)占有率D爭(zhēng)奪旅游資源 E爭(zhēng)奪旅游設(shè)施10旅游市場(chǎng)開(kāi)拓管理程序包括（）A分析市場(chǎng)環(huán)境 B選擇目標(biāo)市場(chǎng) C設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合D管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) E進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查三填空題1市場(chǎng)既包括在固定交易場(chǎng)所進(jìn)行交易的有形市場(chǎng)，也包括（）2旅游市場(chǎng)的形成必須同時(shí)具備的三個(gè)要素即人口、購(gòu)買(mǎi)力和（）3購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者把潛在購(gòu)買(mǎi)力變?yōu)椋ǎ┑闹匾獥l件4旅游市場(chǎng)按旅游組織形式不同可以劃分為（）和（）5企業(yè)分析經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)一般采用（）分析法。6市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了選擇準(zhǔn)確的（），進(jìn)而有針對(duì)性的滿足目標(biāo)顧客的需求。四名詞解釋1旅游市場(chǎng)2市場(chǎng)開(kāi)拓策略SWOT分析法4旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)5旅游市場(chǎng)細(xì)分五簡(jiǎn)答題1旅游市場(chǎng)細(xì)分的作用2旅游市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容3旅游市場(chǎng)的作用4旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)5目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略六論述題1在選擇目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程中，旅游企業(yè)應(yīng)采取的策略，及各自的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？2旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段3旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的作用第六章旅游價(jià)格一、單項(xiàng)選擇題旅游價(jià)格是由（）構(gòu)成。A數(shù)量和幣種 B供給和需求 C成本和盈利 D成本和稅金一般來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)程旅游中國(guó)際交通費(fèi)約占旅游包價(jià)的（）A5% B10% C20%30% D40%國(guó)際旅游中，旅行社管理費(fèi)及盈利一般占旅游包價(jià)的（）A10% B20% C30% D40%供給價(jià)格決定于旅游產(chǎn)品的（）A產(chǎn)量 B質(zhì)量 C供給量 D價(jià)值量旅游新產(chǎn)品獨(dú)具特色，不易仿制，宜采用（）定價(jià)策略。A市場(chǎng)滲透 B市場(chǎng)撇脂 C滿意 D尾數(shù)隨行就市定價(jià)屬于（）定價(jià)法。A成本導(dǎo)向 B需求導(dǎo)向 C競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向 D供給導(dǎo)向適用于價(jià)值不高的旅游產(chǎn)品的定價(jià)策略是（）A尾數(shù)定價(jià)策略 B整數(shù)定價(jià)策略C等級(jí)定價(jià)策略 D聲望定價(jià)策略旅游企業(yè)在淡季時(shí)給予旅游者的折扣優(yōu)惠屬于（）A季節(jié)折扣 B數(shù)量折扣 C現(xiàn)金折扣 D同業(yè)折扣在旅游活動(dòng)中滿足旅游者基本需求的基礎(chǔ)上，滿足部分旅游者個(gè)別需求部分的價(jià)格是（）A基本旅游價(jià)格 B非基本旅游價(jià)格C一般旅游價(jià)格 D特種旅游價(jià)格二、多項(xiàng)選擇旅游包價(jià)包括（）A全包 B半包 C大包 D小包 E零包旅游價(jià)格的特點(diǎn)有（）A綜合性B復(fù)雜性C壟斷性D增值性E季節(jié)性和高彈性旅游價(jià)格體系主要包括旅游產(chǎn)品的（）A 優(yōu)惠價(jià) B比價(jià) C差價(jià) D基價(jià) E特價(jià)旅游產(chǎn)品的差價(jià)有（）差價(jià)A 季價(jià) B地區(qū) C批零 D 質(zhì)量 E數(shù)量影響旅游價(jià)格制定的因素有（）A價(jià)值量 B 供求關(guān)系 C 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況 D匯率變動(dòng) E 替代品價(jià)格旅游定價(jià)目標(biāo)主要有（）A 競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo) B 利潤(rùn)目標(biāo) C 營(yíng)銷目標(biāo) D 成本目標(biāo) E 市場(chǎng)目標(biāo)心理定價(jià)策略有（）A 尾數(shù)定價(jià) B 整數(shù)定價(jià) C 等級(jí)定價(jià) D 聲望定價(jià) E招徠定價(jià)折扣定價(jià)策略包括（）A數(shù)量折扣 B 同業(yè)折扣 C季節(jié)折扣 D現(xiàn)金折扣 E質(zhì)量折扣旅游定價(jià)法分為（）A成本導(dǎo)向定價(jià) B需求導(dǎo)向定價(jià) C競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià) D供給導(dǎo)向定價(jià) E壟斷導(dǎo)向定價(jià)三、填空題旅游價(jià)格是由成本和（）兩部分構(gòu)成旅游價(jià)格按旅游者購(gòu)買(mǎi)方式不同可分為旅游包價(jià)和（）旅游產(chǎn)品的比價(jià)可分為具有互補(bǔ)關(guān)系和（）的比價(jià)關(guān)系價(jià)格是保證（）活動(dòng)順利進(jìn)行的條件價(jià)格是（）的貨幣表現(xiàn)形式，價(jià)值量的大小是由（）勞動(dòng)時(shí)間決定的四、名詞解釋旅游價(jià)格旅游價(jià)格體系旅游定價(jià)策略旅游包價(jià)旅游單項(xiàng)價(jià)格基本旅游價(jià)格非基本旅游價(jià)格一般旅游價(jià)格特種旅游價(jià)格國(guó)際旅游價(jià)格五、簡(jiǎn)答題旅游價(jià)格制定的依據(jù)新產(chǎn)品定價(jià)策略的涵義及內(nèi)容旅游價(jià)格的概念及特點(diǎn)影響旅游價(jià)格制定的因素六、論述題旅游價(jià)格制定目標(biāo)的涵義及種類常見(jiàn)的旅游定價(jià)策略有哪些？七、計(jì)算題某賓館有客房500間，全部客房固定成本為750萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為25元/天，預(yù)計(jì)客房出租率為80%，營(yíng)業(yè)稅率為5%，利潤(rùn)率為30%，計(jì)算客房售價(jià)某飯店有餐桌400個(gè)，餐廳每天攤銷的固定費(fèi)用3600元，每餐座平均消耗原材料25元，預(yù)計(jì)平均上座率為60%，營(yíng)業(yè)稅為5%，試確定每餐座的銷售價(jià)格第七章旅游消費(fèi)一、單項(xiàng)選擇消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)并消費(fèi)某種物品時(shí)所得到的經(jīng)濟(jì)福利的大小稱為（）A顧客讓渡價(jià)值 B顧客總價(jià)值 C顧客總成本 D顧客總消費(fèi)旅游消費(fèi)按組織方式不同可以分為散客旅游消費(fèi)和（）A團(tuán)體旅游消費(fèi) B基本旅游消費(fèi)C非基本旅游消費(fèi) D交通旅游消費(fèi)在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程的四個(gè)環(huán)節(jié)中，（）A生產(chǎn)是起點(diǎn)，消費(fèi)是起點(diǎn) B生產(chǎn)是起點(diǎn)，消費(fèi)是終點(diǎn)C生產(chǎn)是終點(diǎn)，消費(fèi)是終點(diǎn) D生產(chǎn)是終點(diǎn)，消費(fèi)是起點(diǎn)二、多項(xiàng)選擇題按旅游者在旅游消費(fèi)中所得到的不同效用可將旅游消費(fèi)分為（）。 旅游消費(fèi)從滿足人們旅游需求的不同層次可分為（）的消費(fèi)。A．生存資料 B．享受資料 C．發(fā)展資料D．生產(chǎn)性資料 E．非生產(chǎn)性資料顧客總價(jià)值包括（）A．產(chǎn)品價(jià)值 B、服務(wù)價(jià)值 C、人員價(jià)值D、形象價(jià)值 E、時(shí)間價(jià)值顧客總成本包括（）A、貨幣成本 B、時(shí)間成本 C、精神成本D、體力成本 E、服務(wù)成本‘在社會(huì)再生產(chǎn)中的環(huán)節(jié)包括（）A．計(jì)劃 三、填空題（）消費(fèi)。（）和享受需要消費(fèi)。、交換和消費(fèi)是（）進(jìn)行的。、精神產(chǎn)品和（）三方面。，（）就沒(méi)有目的。四、名詞解釋1．旅游消費(fèi)（CS）6．顧客總價(jià)值五、簡(jiǎn)答題六、論述題旅游消費(fèi)的特點(diǎn)第八章旅游收入與分配一、單項(xiàng)選擇（）上繳營(yíng)業(yè)稅。A．2% % % %（） ，外匯匯率變動(dòng)與旅游收入之間（） （）計(jì)算的。 二、多項(xiàng)選擇旅游收入的乘數(shù)效應(yīng)其發(fā)展階段包括（）A直接效應(yīng) B間接效應(yīng) C誘導(dǎo)效應(yīng) D價(jià)格效應(yīng) E價(jià)值效應(yīng)旅游收入按旅游需求彈性劃分為（）A基本旅游收入 B非基本旅游收入 C國(guó)際旅游收入D國(guó)內(nèi)旅游收入 E商業(yè)性旅游收入常用的旅游收入指標(biāo)有（）A旅游總收入 B人均旅游收入 C旅游換匯率D旅游創(chuàng)匯率 E旅游收入率旅游收入分配的原則有（）A按勞分配 B兼顧國(guó)家、集體和個(gè)人三者利益C以國(guó)家為主 D以集體為主E以個(gè)人為主三、填空題旅游凈收入經(jīng)過(guò)初次分配后，分解為職工（）、政府（）和企業(yè)（）三大部分。企業(yè)凈利潤(rùn)分為企業(yè)公積金和公益金兩部分，分別用于企業(yè)（）和職工的（）。旅游收入的（）是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要一環(huán)。旅游收入的漏損表現(xiàn)為旅游（）的損失。直接效應(yīng)、間接效應(yīng)和（）三者之和構(gòu)成了旅游收入乘數(shù)的總效應(yīng)。四、名詞解釋旅游收入旅游收入分配旅游收入初次分配旅游收入再分配旅游收入的乘數(shù)效應(yīng)旅游收入乘數(shù)五、簡(jiǎn)答題國(guó)內(nèi)旅游收入和國(guó)際旅游收入的性質(zhì)和特征的不同。影響旅游收入的因素。旅游收入乘數(shù)的種類旅游收入再分配的流向。旅游收入的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。六、論述題包價(jià)旅游收入初次分配的流向。第九章旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)一、單選題旅游企業(yè)為旅游者進(jìn)行健康鍛煉和文化娛樂(lè)活動(dòng)而提供各種設(shè)施和服務(wù)，稱為（）A旅游娛樂(lè) B旅游運(yùn)輸 C旅游飯店 D旅游商品國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局正式發(fā)布《旅游涉外飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》的時(shí)間為（）A、1983年1月1日 B 1983年9月1日C 1993年1月1日 D 1993年9月1日屬于專項(xiàng)活動(dòng)的旅游康樂(lè)的是（）A健身房 B 歌舞廳 C滑雪 D迪斯尼樂(lè)園帶有生活住宿性質(zhì)的飯店是（）A商務(wù)飯店 B公寓飯店 C度假飯店 D會(huì)議飯店二、多選題旅游產(chǎn)業(yè)包括（）A旅行社業(yè) B飯店業(yè) C交通運(yùn)輸業(yè)D旅游娛樂(lè)業(yè) E旅游商品業(yè)旅行社的作用有（）A供求中介 B組織協(xié)調(diào) C信息咨詢 D利益分配 E休閑娛樂(lè)旅游飯店按旅游者的需求特點(diǎn)不同可分為（）A商務(wù)飯店 B公寓飯店 C度假飯店 D會(huì)議飯店 E休閑飯店星級(jí)飯店劃分依據(jù)的內(nèi)容包括飯店的（）A建筑 B裝飾 C設(shè)施 D管理水平 E服務(wù)水平為提高旅游商品在旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位應(yīng)采取的措施（）A加強(qiáng)產(chǎn)銷結(jié)合 B加強(qiáng)設(shè)計(jì)力量 C加強(qiáng)銷售服務(wù)D加強(qiáng)專業(yè)化工藝 E加強(qiáng)旅游商品市場(chǎng)管理影響旅游地區(qū)結(jié)構(gòu)的因素有（）A資源 B地理 C市場(chǎng) D社會(huì)經(jīng)濟(jì) E人際關(guān)系三、填空題旅游飯店的主要功能是為旅游者提供（）和餐飲條件。（）星級(jí)以上的旅游飯店一般都有比較完善的康樂(lè)設(shè)施，作為配套服務(wù)設(shè)施提供給旅游者。旅行社是旅游供求之間的一種最基本的形式，起著（）作用。1996年以來(lái)旅行社劃分為（）、國(guó)內(nèi)旅行社兩大類。旅游交通的功能一方面是運(yùn)輸，另一方面還包括（），（）等功能。四、名詞解釋旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)旅行社旅游地區(qū)結(jié)構(gòu)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)五、簡(jiǎn)答題1．旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的措施。第十章 旅游經(jīng)濟(jì)效益一、填空題（）兩類。（）能否滿足社會(huì)的需要，是旅游經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)是首要標(biāo)準(zhǔn)。（）是分析評(píng)價(jià)旅游經(jīng)濟(jì)效益的核心。二、名詞解釋三、簡(jiǎn)答題。四、論述題。五、計(jì)算題，餐廳每天應(yīng)攤銷的固定成本為1800元，每餐平均40元，其中45%支付原材料、燃料等消耗，餐廳的綜合稅率為5%,試計(jì)算：（1）餐廳損益平衡的保本銷量。（2）每天餐廳的保本銷售額；（3）餐廳保本的占座率。，每間房?jī)r(jià)為100元，每日應(yīng)攤銷固定費(fèi)用為2400元，單位變動(dòng)成本為15元，全年按360天計(jì)算，確定年目標(biāo)利潤(rùn)為200萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)稅率為5%。試計(jì)算每天平均客房銷售量，每天平均客房銷售額，每天平均客房出租率各為多少？第十一章 旅游投資決策一、填空題，從總體上看可以劃分為權(quán)益資金和（）資金兩類。，投資的回收期越短，則投資方案的經(jīng)濟(jì)效益越（），風(fēng)險(xiǎn)也越（）投資方案的可選性越（）。（）與風(fēng)險(xiǎn)（）的乘積。，將旅游游資項(xiàng)目可行性研究分為（）研究、（）研究和（）研究。（）。二、名詞解釋三、簡(jiǎn)答題。??四、論述題。第十二章 中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略一、多項(xiàng)選擇（）。A發(fā)展速度適度超前 B發(fā)展水平適度超前 C人才培養(yǎng)適度超前D旅游行業(yè)適度超前 E景點(diǎn)建設(shè)適度超前，主要有（）A觀念上主導(dǎo) B政策上主導(dǎo) C市場(chǎng)上主導(dǎo) D加強(qiáng)行業(yè)管理 D加大資金投入二、填空題（）。（）時(shí)期內(nèi)的如何發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的（）和設(shè)計(jì)。（）為中心的原則。三、名詞解釋2.“四位一體”發(fā)展戰(zhàn)略四、簡(jiǎn)答題。