【正文】 下：活動：要求公司多組織些旅游、體育等方面的活動。培訓(xùn)：希望能在質(zhì)量、安全及崗位技能加強(qiáng)培訓(xùn)。福利：讓員工了解更多的福利政策?；锸常夯锸迟|(zhì)量有待提升。提升空間：讓員工覺得在公司內(nèi)更有發(fā)展前途?？己耍阂蟛块T領(lǐng)導(dǎo)考核后要溝通，建議公司多舉辦技能比賽。同時，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，給予了員工不滿意事宜的處理和回饋?？偨Y(jié)了行政、后勤、人事管理方面以上的工作業(yè)績，同時也存在以下方面的不足之處，有待2014年改進(jìn)：三體系文件管理方面：如作業(yè)文件的管理及質(zhì)量記錄的管理。企業(yè)文化宣貫：不夠深入人心。制度執(zhí)行方面：如安全、衛(wèi)生監(jiān)督檢查，無反饋及處理結(jié)果。（環(huán)境因素及重大危險源管理方面）行政費(fèi)用預(yù)算控制方面：辦公用品及勞保用品現(xiàn)是按需發(fā)放，而不是按規(guī)發(fā)放。招聘方面：關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)（業(yè)務(wù)及技術(shù)）力度還不夠。培訓(xùn)體制：組織了各類培訓(xùn)但是否達(dá)到預(yù)期效果，跟蹤不到位。激勵方案：雖然有了些措施，如考核、培訓(xùn)機(jī)會、內(nèi)部招聘等但體制還不夠健全，利用最小的資源，作用最大化。篇四：6月工作總結(jié)與7月工作計(jì)劃會議紀(jì)要 6月工作總結(jié)和7月工作計(jì)劃會 議 紀(jì) 要時間： 17：0018：30 地點(diǎn)：上海扶康護(hù)理用品有限公司會議室參加人員：總經(jīng)理xxx、市場總監(jiān) xxx及公司全體下屬員工會議主持：總經(jīng)理 xxx、市場部總監(jiān) xxx 會議記錄：公司行政助理 xxx 會議內(nèi)容：此次會議的招開，主要針對市場部、行政部以及總經(jīng)辦6月份工作的總結(jié)與分析，以及對7月份工作開展的一個計(jì)劃與設(shè)想。一、市場部6月工作整體概括與分析 x總監(jiān)將6月份整體的一個工作分為了3大部分進(jìn)行概括總結(jié)。（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：新增人員x人+ 老成員x人=x人。實(shí)際達(dá)到：新增人員x人+老成員x人=x人?！锞嘧畛跤?jì)劃相差x人，新增人數(shù)達(dá)成率x%。原因分析：公司對于人事招聘的認(rèn)識與重視程度不夠；面試人員的要求與自身?xiàng)l件達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。：所培訓(xùn)的理論知識未能與實(shí)踐操作相結(jié)合。洽談話術(shù)總結(jié)與演練不到位，產(chǎn)品認(rèn)識與了解不到位，整體水平欠缺。（二）渠道建設(shè)：上門拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家； 實(shí)際：上海地區(qū)基本都做到位。：將合作客戶總體新增至x家；實(shí)際：xxx家（三）銷售、回款原定目標(biāo)：銷售額達(dá)成x萬元，回款額x萬元；實(shí)際：銷售額x萬元，回款額x萬元，回款率100%。二、7月份工作計(jì)劃與設(shè)想（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：人事新增x人+ 老成員x人=x人，其中區(qū)域經(jīng)理x人+銷售員x人；加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高整體洽談與實(shí)踐操作水平。（二）渠道建設(shè)和銷售、回款：老客戶上門拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；客戶總量新增至x家店面。銷售額目標(biāo)x萬元；其中老客戶x萬元，新增客戶x萬元，回款額x萬元。：xx老客戶x家，上門拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；北京客戶家全以電話溝通。7月15日前新增店面x家，30日前新增店面至x家；回款額x萬元。：上海老客戶上門拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；7月15日前新增店面x家，30日前新增店面至x家；回款額x萬元。：xx老客戶x家，每周一通電話；30日前新增店面至x家；回款額x萬元。三、行政部概括分析與7月工作設(shè)想團(tuán)隊(duì)的組建和人員的新增是目前的工作重點(diǎn)；在6月，我們的人事新增成功率才達(dá)到x%，這與最初所定的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，而造成此差距的最大原因在于薪資待遇與面試要求不成正比；盡快完成團(tuán)隊(duì)組建，激發(fā)員工工作和培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性（員工之間互相幫助找出問題、分析問題并努力解決問題；并且互相演練洽談話術(shù)，使公司氣氛活躍、融洽，使員工工作積極向上）。四、總經(jīng)辦工作指導(dǎo)與7月工作規(guī)劃 6月人事招聘方面，一是沒合適的，我們要找與公司同甘共苦、一起走下去的員工，而且本身所具有的條件要能勝任和適合所應(yīng)崗位；二是6月份暫時不太需要，下個月會有200家店面要談合作，到時公司會提高應(yīng)聘待遇進(jìn)行招聘，迅速組建我們的團(tuán)隊(duì)。對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，要將理論與實(shí)踐相結(jié)合起來，并將推銷靈活化；比如偶爾給客戶問候信息，或是慰問電話，打破只談及產(chǎn)品銷售而不進(jìn)行感情交流的推銷方法。篇五：總經(jīng)辦工作總結(jié)總經(jīng)辦工作總結(jié)及工作規(guī)劃報(bào)告人：吳等波 時間：2011年9月1日第一章 2011年工作計(jì)劃..............................................1（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度......................2建立績效導(dǎo)向的薪酬體系...................................2建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。.....................................4明確崗位說明書...........................................5初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格.......................5（二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才............................5人員到崗情況.............................................6招聘情況.................................................6人員分析.................................................7（三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化..................................9 第二章2012年工作規(guī)劃.............................................10（一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度.........................10在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革............................10建立員工招聘渠道........................................10合法用工................................................13結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)..................................14（二）、建立持續(xù)激勵的管理制度.................................15（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展...........15 第一章 2011年工作計(jì)劃德沃企業(yè)目前具有五家下屬公司，分別為德沃電氣；德沃電力；德沃進(jìn)出品；新大陸軟件；德源軟件；對于我們企業(yè)來講未來幾年是發(fā)展過程關(guān)健的歷史時期，公司一直專注事電力產(chǎn)品和電力應(yīng)用軟件的研究、開發(fā)、生產(chǎn)等經(jīng)營活動；是一家致力于智能變電站領(lǐng)域創(chuàng)新的國際化企業(yè)，全力促進(jìn)中國智能變電站一體化解決方案的優(yōu)化發(fā)展。企業(yè)旗下多個產(chǎn)業(yè)事業(yè)部形成專業(yè)化、集成化的產(chǎn)業(yè)格局。涵蓋電力系統(tǒng)自動化、高低壓成套、高低壓無功補(bǔ)償、過電壓保護(hù)系統(tǒng)、直流保護(hù)系統(tǒng)等多系列全方位的工業(yè)電氣設(shè)備細(xì)分領(lǐng)域。2011 年是企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期向成長期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)計(jì)劃在2011年完成集團(tuán)公司籌建工作，推進(jìn)企業(yè)社會化進(jìn)程向新三版市場上市做規(guī)劃和準(zhǔn)備工作！公司發(fā)展需要新成立一家專門生產(chǎn)成套柜架新的組織架構(gòu)（柜體）成立公司。為此本人帶領(lǐng)目前總經(jīng)辦所有人員在2011年底前計(jì)劃做好工作如下：（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險報(bào)銷的程序》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)和主流程通知》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，辦公室下屬人事部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現(xiàn)如下：建立績效導(dǎo)向的薪酬體系用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎罰，堅(jiān)定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，強(qiáng)化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。但是公司績效考核制度從未執(zhí)行，辦公室計(jì)劃在今年只做一些演習(xí)性考核，今年的考核只是在年終時給予公司領(lǐng)導(dǎo)作為評價員工的一個則面依據(jù)，關(guān)鍵在于提前我公司工作效率和員工素質(zhì)提前，在前期績效指標(biāo)的考核關(guān)鍵可能會出現(xiàn)推行 不暢，但辦公室會進(jìn)一步做好改進(jìn)。本年部門的績效考核指標(biāo)如下：各部門月度考核表 系數(shù)100%；8089分為d等，考核系數(shù)80%；7079分為e等，考核系數(shù)50%；70分以下為f等，考核系數(shù)0%。建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。我們的員工有來自國有（大型）企業(yè)的技術(shù)骨干（管理骨干；銷售精英）、有放下鋤頭來工廠的農(nóng)民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)發(fā)展需要。