【正文】 下：活動(dòng)：要求公司多組織些旅游、體育等方面的活動(dòng)。培訓(xùn)：希望能在質(zhì)量、安全及崗位技能加強(qiáng)培訓(xùn)。福利：讓員工了解更多的福利政策。伙食：伙食質(zhì)量有待提升。提升空間：讓員工覺(jué)得在公司內(nèi)更有發(fā)展前途?？己耍阂蟛块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核后要溝通，建議公司多舉辦技能比賽。同時(shí)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，給予了員工不滿意事宜的處理和回饋?？偨Y(jié)了行政、后勤、人事管理方面以上的工作業(yè)績(jī)，同時(shí)也存在以下方面的不足之處，有待2014年改進(jìn)：三體系文件管理方面：如作業(yè)文件的管理及質(zhì)量記錄的管理。企業(yè)文化宣貫：不夠深入人心。制度執(zhí)行方面：如安全、衛(wèi)生監(jiān)督檢查，無(wú)反饋及處理結(jié)果。（環(huán)境因素及重大危險(xiǎn)源管理方面）行政費(fèi)用預(yù)算控制方面：辦公用品及勞保用品現(xiàn)是按需發(fā)放，而不是按規(guī)發(fā)放。招聘方面：關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)（業(yè)務(wù)及技術(shù)）力度還不夠。培訓(xùn)體制：組織了各類培訓(xùn)但是否達(dá)到預(yù)期效果，跟蹤不到位。激勵(lì)方案：雖然有了些措施，如考核、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、內(nèi)部招聘等但體制還不夠健全，利用最小的資源，作用最大化。篇四：6月工作總結(jié)與7月工作計(jì)劃會(huì)議紀(jì)要 6月工作總結(jié)和7月工作計(jì)劃會(huì) 議 紀(jì) 要時(shí)間： 17：0018：30 地點(diǎn)：上海扶康護(hù)理用品有限公司會(huì)議室參加人員：總經(jīng)理xxx、市場(chǎng)總監(jiān) xxx及公司全體下屬員工會(huì)議主持：總經(jīng)理 xxx、市場(chǎng)部總監(jiān) xxx 會(huì)議記錄：公司行政助理 xxx 會(huì)議內(nèi)容：此次會(huì)議的招開(kāi)，主要針對(duì)市場(chǎng)部、行政部以及總經(jīng)辦6月份工作的總結(jié)與分析，以及對(duì)7月份工作開(kāi)展的一個(gè)計(jì)劃與設(shè)想。一、市場(chǎng)部6月工作整體概括與分析 x總監(jiān)將6月份整體的一個(gè)工作分為了3大部分進(jìn)行概括總結(jié)。（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：新增人員x人+ 老成員x人=x人。實(shí)際達(dá)到：新增人員x人+老成員x人=x人?！锞嘧畛跤?jì)劃相差x人，新增人數(shù)達(dá)成率x%。原因分析：公司對(duì)于人事招聘的認(rèn)識(shí)與重視程度不夠；面試人員的要求與自身?xiàng)l件達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。：所培訓(xùn)的理論知識(shí)未能與實(shí)踐操作相結(jié)合。洽談話術(shù)總結(jié)與演練不到位，產(chǎn)品認(rèn)識(shí)與了解不到位，整體水平欠缺。（二）渠道建設(shè)：上門(mén)拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家； 實(shí)際：上海地區(qū)基本都做到位。：將合作客戶總體新增至x家；實(shí)際：xxx家（三）銷(xiāo)售、回款原定目標(biāo)：銷(xiāo)售額達(dá)成x萬(wàn)元，回款額x萬(wàn)元；實(shí)際：銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，回款額x萬(wàn)元，回款率100%。二、7月份工作計(jì)劃與設(shè)想（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：人事新增x人+ 老成員x人=x人，其中區(qū)域經(jīng)理x人+銷(xiāo)售員x人；加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高整體洽談與實(shí)踐操作水平。（二）渠道建設(shè)和銷(xiāo)售、回款：老客戶上門(mén)拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；客戶總量新增至x家店面。銷(xiāo)售額目標(biāo)x萬(wàn)元；其中老客戶x萬(wàn)元，新增客戶x萬(wàn)元，回款額x萬(wàn)元。：xx老客戶x家，上門(mén)拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；北京客戶家全以電話溝通。7月15日前新增店面x家，30日前新增店面至x家；回款額x萬(wàn)元。：上海老客戶上門(mén)拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；7月15日前新增店面x家，30日前新增店面至x家；回款額x萬(wàn)元。：xx老客戶x家，每周一通電話；30日前新增店面至x家；回款額x萬(wàn)元。三、行政部概括分析與7月工作設(shè)想團(tuán)隊(duì)的組建和人員的新增是目前的工作重點(diǎn)；在6月，我們的人事新增成功率才達(dá)到x%，這與最初所定的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，而造成此差距的最大原因在于薪資待遇與面試要求不成正比；盡快完成團(tuán)隊(duì)組建，激發(fā)員工工作和培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性（員工之間互相幫助找出問(wèn)題、分析問(wèn)題并努力解決問(wèn)題；并且互相演練洽談話術(shù)，使公司氣氛活躍、融洽，使員工工作積極向上）。四、總經(jīng)辦工作指導(dǎo)與7月工作規(guī)劃 6月人事招聘方面，一是沒(méi)合適的，我們要找與公司同甘共苦、一起走下去的員工，而且本身所具有的條件要能勝任和適合所應(yīng)崗位；二是6月份暫時(shí)不太需要，下個(gè)月會(huì)有200家店面要談合作，到時(shí)公司會(huì)提高應(yīng)聘待遇進(jìn)行招聘，迅速組建我們的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，要將理論與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，并將推銷(xiāo)靈活化；比如偶爾給客戶問(wèn)候信息，或是慰問(wèn)電話，打破只談及產(chǎn)品銷(xiāo)售而不進(jìn)行感情交流的推銷(xiāo)方法。篇五：總經(jīng)辦工作總結(jié)總經(jīng)辦工作總結(jié)及工作規(guī)劃報(bào)告人：吳等波 時(shí)間：2011年9月1日第一章 2011年工作計(jì)劃..............................................1（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度......................2建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系...................................2建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。.....................................4明確崗位說(shuō)明書(shū)...........................................5初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格.......................5（二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才............................5人員到崗情況.............................................6招聘情況.................................................6人員分析.................................................7（三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化..................................9 第二章2012年工作規(guī)劃.............................................10（一）、建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度.........................10在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革............................10建立員工招聘渠道........................................10合法用工................................................13結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)..................................14（二）、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度.................................15（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展...........15 第一章 2011年工作計(jì)劃德沃企業(yè)目前具有五家下屬公司，分別為德沃電氣；德沃電力；德沃進(jìn)出品；新大陸軟件；德源軟件；對(duì)于我們企業(yè)來(lái)講未來(lái)幾年是發(fā)展過(guò)程關(guān)健的歷史時(shí)期，公司一直專注事電力產(chǎn)品和電力應(yīng)用軟件的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；是一家致力于智能變電站領(lǐng)域創(chuàng)新的國(guó)際化企業(yè)，全力促進(jìn)中國(guó)智能變電站一體化解決方案的優(yōu)化發(fā)展。企業(yè)旗下多個(gè)產(chǎn)業(yè)事業(yè)部形成專業(yè)化、集成化的產(chǎn)業(yè)格局。涵蓋電力系統(tǒng)自動(dòng)化、高低壓成套、高低壓無(wú)功補(bǔ)償、過(guò)電壓保護(hù)系統(tǒng)、直流保護(hù)系統(tǒng)等多系列全方位的工業(yè)電氣設(shè)備細(xì)分領(lǐng)域。2011 年是企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)計(jì)劃在2011年完成集團(tuán)公司籌建工作，推進(jìn)企業(yè)社會(huì)化進(jìn)程向新三版市場(chǎng)上市做規(guī)劃和準(zhǔn)備工作！公司發(fā)展需要新成立一家專門(mén)生產(chǎn)成套柜架新的組織架構(gòu)（柜體）成立公司。為此本人帶領(lǐng)目前總經(jīng)辦所有人員在2011年底前計(jì)劃做好工作如下：（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)的程序》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)和主流程通知》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，辦公室下屬人事部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現(xiàn)如下：建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。但是公司績(jī)效考核制度從未執(zhí)行，辦公室計(jì)劃在今年只做一些演習(xí)性考核，今年的考核只是在年終時(shí)給予公司領(lǐng)導(dǎo)作為評(píng)價(jià)員工的一個(gè)則面依據(jù)，關(guān)鍵在于提前我公司工作效率和員工素質(zhì)提前，在前期績(jī)效指標(biāo)的考核關(guān)鍵可能會(huì)出現(xiàn)推行 不暢，但辦公室會(huì)進(jìn)一步做好改進(jìn)。本年部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo)如下：各部門(mén)月度考核表 系數(shù)100%；8089分為d等，考核系數(shù)80%；7079分為e等，考核系數(shù)50%；70分以下為f等，考核系數(shù)0%。建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。我們的員工有來(lái)自國(guó)有（大型）企業(yè)的技術(shù)骨干（管理骨干；銷(xiāo)售精英）、有放下鋤頭來(lái)工廠的農(nóng)民工、有來(lái)自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)發(fā)展需要。