北航14年6月市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)離線作業(yè)答案-資料下載頁
2024-11-18 23:12本頁面
【正文】 過市場(chǎng)調(diào)查了解消費(fèi)者的需求，然后再去投其所好，生產(chǎn)產(chǎn)品。本案例中強(qiáng)調(diào)最大限度發(fā)揮技術(shù)人員的技能，發(fā)揮創(chuàng)造性，通過撲捉突發(fā)奇想的靈感來發(fā)明新產(chǎn)品，然后投放市場(chǎng)后引導(dǎo)消費(fèi)者使用喜歡該產(chǎn)品。學(xué)生在分析案例中要仔細(xì)對(duì)比這兩種思路?！巴镀渌谩迸c“創(chuàng)造需求”看似矛盾，其實(shí)并不矛盾?！巴镀渌谩笔腔A(chǔ)，“引導(dǎo)消費(fèi)”也是必須的。應(yīng)該看到，盛田邵夫之所以能夠突發(fā)奇想發(fā)明walkman，也是受井深需求的影響的。答案要點(diǎn)：本案例通過索尼公司通過“創(chuàng)造需求”開發(fā)出新產(chǎn)品——walk man 的例子 來說明技術(shù)人員“創(chuàng)造需求”的重要性。這給我們一個(gè)啟發(fā)，企業(yè)在發(fā)掘新產(chǎn)品的過程中，也要注重研發(fā)人員的靈感，可以突發(fā)奇想發(fā)明新產(chǎn)品后再去引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。其實(shí)“投其所好”與“創(chuàng)造需求”看似矛盾，其實(shí)并不矛盾?！巴镀渌谩笔腔A(chǔ)，“引導(dǎo)消費(fèi)”也是必須的。兩者應(yīng)該是相輔相成的關(guān)系。應(yīng)該看到，盛田邵夫之所以能夠突發(fā)奇想發(fā)明walkman，也是受井深需求的影響的。因此，在開發(fā)新產(chǎn)品中，既要調(diào)查消費(fèi)者的需求，也要充分發(fā)揮研發(fā)人員的創(chuàng)造性，前瞻性。作業(yè)(4)一、綜合練習(xí)（一）判斷1√、√6√、√、（二）單選 15 B、C、A、A、A610B、C、A、D、D（三）（四）問答題？答：（1）找出目標(biāo)受眾（2）決定溝通目標(biāo)（3）設(shè)計(jì)溝通信息（4）選擇溝通渠道（5）制定促銷預(yù)算（6），服務(wù)主要有哪些方面答：（1）無形性：服務(wù)是一種績(jī)效或行為，而不是實(shí)物。（2）不可分離性：服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)是同步進(jìn)行的，是不可分割的。（3）可變性：服務(wù)的質(zhì)量水平會(huì)受到相當(dāng)多因素的影響，并因此而經(jīng)常變化。（4）不可存儲(chǔ)性：服務(wù)無法被儲(chǔ)存起來以備將來使用。？答：這是企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的最初形式，多為尚未在國(guó)際市場(chǎng)上建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)中小企業(yè)采用，其優(yōu)點(diǎn)是投資較少，風(fēng)險(xiǎn)也較小。其缺點(diǎn)是企業(yè)只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)，不直接接觸國(guó)際市場(chǎng)，幾乎無法掌握和控制國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)獲得的利潤(rùn)也很少。二、案例分析：派克鋼筆的全球一體化戰(zhàn)略問題：派克鋼筆的全球一體化戰(zhàn)略失敗的原因主要在哪里？你得到什么啟示？講評(píng)：本案例主要講述了派克鋼筆全球一體化的實(shí)施過程。主要考查學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解和掌握，屬于重點(diǎn)掌握知識(shí)點(diǎn)。案例中的派克公司召集三位具有豐富市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷經(jīng)理來實(shí)施全球一體化市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。他們沒有顧及各地市場(chǎng)的不同，在全球性銷售運(yùn)動(dòng)中要求一切都應(yīng)有“統(tǒng)一模樣、統(tǒng)一聲響”，所有計(jì)劃都由總部制定，每一項(xiàng)同銷售有關(guān)的工作都要標(biāo)準(zhǔn)化。地方宣傳的靈活性被完全排除在外。這些都是學(xué)生需要重點(diǎn)把握住的地方。本案例最后有一點(diǎn)疑問，沒有說明其全球一體化戰(zhàn)略的失敗和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有什么直接關(guān)系，而是提到了由于生產(chǎn)方面出了問題，新工廠老停工，搞不清楚這是否是由于市場(chǎng)營(yíng)銷的問題。本案例答案僅供參考，學(xué)生自己分析，圍繞要點(diǎn)分析即可。答案要點(diǎn)：通過分析案例，我們認(rèn)為派克鋼筆全球一體化戰(zhàn)略失敗的主要原因在于，他們這一戰(zhàn)略忽視了各地細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)差異，忽略了地方宣傳的靈活性，在全球性銷售運(yùn)動(dòng)中要求一切都應(yīng)有“統(tǒng)一模樣、統(tǒng)一聲響”，所有計(jì)劃都由總部制定，每一項(xiàng)同銷售有關(guān)的工作都要標(biāo)準(zhǔn)化，沒有根據(jù)各地市場(chǎng)的不同在實(shí)施一體化戰(zhàn)略的時(shí)候進(jìn)行本土化改造，從而造成了他們的失敗。從案例中我們可以得到以下啟示：在市場(chǎng)營(yíng)銷中，充分研究細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，對(duì)公司統(tǒng)一戰(zhàn)略根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行本土化改造是非常必要的。特別是對(duì)跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)顯得尤其重要，因?yàn)楦鲊?guó)的跨文化差異是很大的。作業(yè)（5）自己在網(wǎng)上查找一個(gè)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面的案例！第五篇：天大《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》離線考核市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)要求：，字?jǐn)?shù)在1500~2000字左右；，下面已將五組題目列出，請(qǐng)按照學(xué)院平臺(tái)指定的做題組數(shù)作答，．．每人只答一組題目，多答無效，滿分100分； ．．．．．．．．．．．．平臺(tái)查看做題組數(shù)操作：學(xué)生登錄學(xué)院平臺(tái)→系統(tǒng)登錄→學(xué)生登錄→課程考試→離線考核→離線考核課程查看→做題組數(shù)，顯示的數(shù)字為此次離線考核所應(yīng)做哪一組題的標(biāo)識(shí)；例如：“做題組數(shù)”標(biāo)為1，代表學(xué)生應(yīng)作答“第一組”試題；（答題紙請(qǐng)?jiān)斠姼郊淮痤}紙上全部信息要填寫完整，包括學(xué)號(hào)、姓名等基本信息和答題內(nèi)容，請(qǐng)寫明論文題目； ：請(qǐng)將論文以word形式提交電子版； ：“” ：不得超過20MB。提示：未按要求作答題目的論文及雷同文章，成績(jī)以分記?。?．．．題目如下： 第一組：，如80后，90后，Z一代的文化觀念都各有不同，請(qǐng)收集諸如二次元宅文化，小眾文化，亞文化，次主流或非主流等這些當(dāng)前熱議現(xiàn)象的相關(guān)資料，以某個(gè)企業(yè)社交網(wǎng)站（如彈幕視頻站）案例分析為題，提煉營(yíng)銷管理問題（如該社交網(wǎng)站虛擬品牌社區(qū)互動(dòng)，社區(qū)體驗(yàn)，社區(qū)認(rèn)同，品牌認(rèn)同與品牌忠誠(chéng)之間的關(guān)系，），試闡述其營(yíng)銷管理成功要素。第二組： 1..請(qǐng)以“褚橙”品牌為例，探討其品牌建設(shè)方面開展故事營(yíng)銷、企業(yè)家品牌管理等方面獨(dú)特的成功要素；第三組：，是天津著名老字號(hào)品牌之一，舊時(shí)的盛鼎到今夕的困境，其發(fā)展?fàn)縿?dòng)了中國(guó)民間藝術(shù)的每根神經(jīng)。作為堅(jiān)持完整沿用木版年畫技術(shù)的老字號(hào)作坊，“玉成號(hào)”在眾多已逐漸吸收西方工藝的畫莊中，已然成為保護(hù)和傳承楊柳青木版年畫技藝的一面旗幟。然而，在新時(shí)代的挑戰(zhàn)之下，“玉成號(hào)”面臨很多問題。請(qǐng)以楊柳青年畫“玉成號(hào)”為例，探討中華老字號(hào)企業(yè)傳承與創(chuàng)新，或探討其戰(zhàn)略營(yíng)銷管理等方面應(yīng)注意的問題。第四組：——大悅城為例，搜集在現(xiàn)代購(gòu)物中心建設(shè)中，進(jìn)行品牌定位的決策過程。第五組：，進(jìn)行“辣條界網(wǎng)紅”衛(wèi)龍的社會(huì)化營(yíng)銷分析；
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