【導(dǎo)讀】最多的是銷售出身，第二多的人是財務(wù)出身，這兩者加起來大概超過95%。想從事銷售需要培養(yǎng)哪些素質(zhì)？今天主頁君就為大家深入解讀一下銷售這個。職業(yè)的方方面面。工程中得到適度的報酬。因此，如何讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術(shù)了?！颁N售”可以說是一種“雙贏的藝術(shù)”。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。增加眼角的皺紋；有的也許是昨天跟男朋友吵了架哭腫了雙眼，沒有東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門，因此要買一副太陽眼鏡。每個人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽眼。皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的兩位客戶的特殊需求。因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。及早發(fā)現(xiàn)唱反調(diào)的人就有可能挽救一個單子。應(yīng)付店方經(jīng)理要求增加贈品數(shù)量等無理要求。是經(jīng)銷商及終端相關(guān)的管理人員。成熟的快速消費品銷售等等，哪行做優(yōu)秀了都很有前途。例如快速消費品行業(yè)，如果你剛畢業(yè)那我建。距也就會逐漸拉大。

　　

【正文】 ，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。 銷售面試，對于每一個銷售人員來說，都是通往另一階段的必經(jīng)關(guān)卡，而銷售面試技巧，就成為順利過關(guān)的法寶，因些，各中技巧不得不有所掌握。 銷售面試分三部分，面試前，面試中，面試后，技巧也各不相同，舉出一些面試技巧，供大家參考。 ■面試前的準(zhǔn)備工作 知已知彼，百戰(zhàn)不怠，在這里也是適用的，所以準(zhǔn)備工作是必須的，心里有底了，自然面試的時候就從容很多。 1）要隨時準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題，例如經(jīng)歷 .學(xué)歷 .興趣 .嗜好 .工作經(jīng)驗及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。 2）除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位，更要了解這份工作所要求的知識和技術(shù)，事前不訪溫習(xí)一下。 3）對你所投考的工作和機構(gòu)，應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料，例如工作范圍及性質(zhì)，要求的資 料等。自于機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，組織機構(gòu)和發(fā)展方向，也需要有概括的認(rèn)識。 4）帶齊有關(guān)證書及推薦書，以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本，以便雇主保存。 5）面試前一晚應(yīng)避免過分操勞，最好能夠早點休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā)，信心倍增。 6）你的儀容往往影響主考人對你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng)，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃。總之，外表得體，自然會予人好感。 7）緊記面試的時間和地點，在預(yù)約的時間前約 15 分鐘到達(dá)面試地點，及早、計劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤； 路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張，而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。 ■面試中的迎戰(zhàn)工作 首先，銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些 “硬件 ”外，更注重 “軟件 ”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。 其次，招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。 *銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好 面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。 *銷售員面試技巧二：千萬不要緊張 面對掌握 “生殺予奪 ”權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會，惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念 “我很放松，我盡力就行了 ”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。 *銷售員面試技巧三：自我介紹 重點突出 “自我介紹 ”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做 “自我介紹 ”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進(jìn)行表述時，要力求以真實為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。 *銷售員面試技巧四：如何應(yīng)對面試提問 下面列出一些 面試銷售員時考官可能會問到的問題： 1）請告訴我你最大的優(yōu)點，你將給我們公司帶來的最大財富是什么？ 2）你最大的缺點是什么？ 3）如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢？ 4）人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？ 5）關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？ 6）關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？ 7）若受到獎勵，你有什么感想？ 8）你最典型的一個工作日是怎樣安排的？ 9）為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？ 10）電話推銷和面對面 的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？ 11）在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？ 12）若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？ 13）請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。 14）講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？ 15）你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？ 16）一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才 能縮短？ 17）你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？ 18）如果你愿意的話，請和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員，你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信，你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。 *銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數(shù) 肢體語言有什么妙用？我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作 ,有的是勞動工作運動所需要的 ,有的是我們身體自身的需要 ,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng) ,比如 :握手 ,擁抱 ,敬禮 ,鞠躬 ,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征 ,你會用肢體語言表達(dá)你的意思被 認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人 ,反之會被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占 7%，肢體語言占55%，剩下的 38%來自語音語調(diào)。因此，在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié) ——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào)，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！ ■面試后的善后工作 很多朋友面試之后就沒什么事了，但是應(yīng)聘還沒有結(jié)束，善后工作還是需要您來完成的。 1）在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。這封 信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。 2）如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個電話，問他 “是否已經(jīng)作出決定了？ ”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。 3）面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。 4）如果你在打電話打聽情況 時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。 5）每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是： a）你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。 b）你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗，有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。 例：面試后的感謝信 尊敬的高利斯先生： 感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得很愉快，并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。 正像我已經(jīng)談到過的，我的專業(yè)知 識、經(jīng)驗和成績對貴公司是很有用的，尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點。我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。 再一次感謝您。希望有機會與您再談。 汽車行業(yè)是我們國經(jīng)濟(jì)的一個熱點，汽車銷售也成了很多人求職的一個方向，那么汽車銷售面試有技巧嗎？該如何去準(zhǔn)備呢？我們一起來看一下汽車銷售面試技巧。 汽車銷售面試技巧一：準(zhǔn)備。 不打無準(zhǔn)備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此 ，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括 資料的準(zhǔn)備： 1）汽車行業(yè)市場簡單情況。 2）要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。 3）個人面試汽車銷售的優(yōu)點，及個人一些對于行業(yè)的看法等。（以備面試官的提問） 個人狀態(tài)的準(zhǔn)備： 1）個人著裝方面，干凈、大方、利落就可以。 2）心態(tài)方面，做了充足的準(zhǔn)備，自然胸有成竹。 汽車銷售面試技巧二：實戰(zhàn) 沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。 “要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出 來！ ”中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說， “特別是有些條件不是很好，很容易因為學(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的同學(xué)，如果實際能力較突出，但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來，就更要積極主動出擊，爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑，比如說打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩 ”。 除了上述的幾點以外，吳斌還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題： 1）不能說謊，要實事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優(yōu)秀，也是要受到用人單位鄙視的； 2）要注意自己行為語言 上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細(xì)節(jié)，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑，因此要特別謹(jǐn)慎注意； 3）對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，無論你提多少，面試官都不會以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說 “依據(jù)公司規(guī)定 ”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹? 汽車銷售面試技巧三：結(jié)束 面試結(jié)束后，并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。 1）在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種 信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。 2）如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個電話，問他 “是否已經(jīng)作出決定了？ ”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。 3）面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。 4）如果你在打電 話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。 5）每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是： a）你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。 b）你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗，有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。