qc小組活動常用工具方法基礎知識-資料下載頁
2024-11-17 22:30本頁面
【正文】 39第三十九 頁 ，共四十九 頁 。用途：、用途：⑴ 通過用流程圖描述現(xiàn)行工作過程的各個步驟，尋找可改進的環(huán)節(jié)；通過用流程圖描述現(xiàn)行工作過程的各個步驟，尋找可改進的環(huán)節(jié)；⑵ 用來描述改進后新的工作過程。用來描述改進后新的工作過程。舉例、舉例 ：： 復印文件的流程圖復印文件的流程圖開始開始接受文件接受文件 輸入輸入復印份數(shù)復印份數(shù) 開始復印開始復印機器運轉機器運轉正常？正常？ 裝訂？裝訂？ 裝訂文件裝訂文件整理整理結束結束糾正錯誤糾正錯誤重新開始重新開始是是 是是否否 否否2024/3/19 40第四十 頁 ，共四十九 頁 。11— 水平對比水平對比可用于尋求改進項目和設定改進的目標水平對比可用于尋求改進項目和設定改進的目標應用步驟如下：應用步驟如下：⑴ 確定水平對比項目確定水平對比項目 ———— 綜合項還是單項；過程還是結果（過綜合項還是單項；過程還是結果（過程的輸出）。如果是輸出，應與顧客需要聯(lián)系起來；程的輸出）。如果是輸出，應與顧客需要聯(lián)系起來；⑵ 確定對比對象（標桿）確定對比對象（標桿） ———— 公認的領先水平；公認的領先水平；⑶ 多渠道收集有關資料數(shù)據(jù)，并進行整理、分析；多渠道收集有關資料數(shù)據(jù)，并進行整理、分析；⑷ 進行對比，找到改進項目，或確認改進目標。進行對比，找到改進項目，或確認改進目標。2024/3/19 41第四十一 頁 ，共四十九 頁 。簡易圖表（二） 柱狀圖： 用長方型的高低來表示數(shù)據(jù)大小，對數(shù)據(jù)進行比較、分析。活動目標現(xiàn)狀 97% 99%提高產(chǎn)品合格率目標柱狀圖2024/3/19 42第四十二 頁 ，共四十九 頁 ?；顒雍笤缕骄毕荽螖?shù)低于我們設定目標值，活動效果明顯。制圖 :潘戰(zhàn)國 時間 :2024930缺陷 總 數(shù) 對 比 圖 ：活 動 前 活 動 后項 目 頻 數(shù)（次） 月 均（次） 頻 數(shù)（次） 月 均（次）4爐 風 粉在 線 缺陷 35 7 9 ≈2目 標 完成情況：可以看出活動后 4爐風粉在線故障總數(shù)和月平均值都有明顯下降。(正確案例 )2024/3/19 43第四十三 頁 ，共四十九 頁 。 通過小組活動，成功的降低了超濾缺陷頻數(shù)，完成了小組活動目標。取得了良好經(jīng)濟效益、社會效益。使小組成員加深了質量意識，團隊意識；深化了質量管理理念，使其在生產(chǎn)實踐中發(fā)揮了重要作用。 在本次 QC小組活動中，我們對于統(tǒng)計工具、方法的認識比以往有了提高。同時對于方法和工具有了更深刻的理解，運用更加熟練。能夠結合本小組活動的課題特色，把框圖和排列圖、餅分圖和折線圖、頭腦風暴法和系統(tǒng)圖等組合起來運用，增加了圖表的表現(xiàn)力、說服力。項目 使用工具 （種） 使用數(shù)量 （次）本次活動 10 43上次活動 6 13 制圖：唐蜀明 時間： 小組選定 “縮短除鹽正洗時間 ”為本小組下次活動課題。（案例）總結和今后打算2024/3/19 44第四十四 頁 ，共四十九 頁 。簡易圖表 （三）餅分圖：（圓形圖）餅分圖是把數(shù)據(jù)的構成按比例用圓的扇形面積來表示的圖形，各扇形面積表示的百分比和是 100%。 2024/3/19 45第四十五 頁 ，共四十九 頁 。簡易圖表 （四） 雷達圖是模仿電子雷達機圖像現(xiàn)狀的一種圖形。它常用來檢查（包括自我檢查和他人檢查）工作成效。2024/3/19 46第四十六 頁 ，共四十九 頁 。 雷達圖案例4710%30095 ○□30 296○□○□○□ □○產(chǎn)品合格率（ %）質量成本（占 %）過程能力指數(shù)平均值標準差 298第四十七 頁 ，共四十九 頁 。結 束 語 QC小組活動 的主要目的是 提高人的綜合素質 。培養(yǎng)人發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題的能力，使人養(yǎng)成 “ 做任何事情都要想好了再做 ” 的習慣。提高做事成功的概率，降低出現(xiàn)失誤的風險。從而達到企業(yè)整體質量管理水平的提高。 開展 QC小組活動 要 堅持 PDCA循環(huán)的原則， 堅持 以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話 。 將 “ 好用、管用 ” 的質量工具方法積極應用到 QC小組 的 質量改進和創(chuàng)新活動中，提升 QC小組 活動水平。2024/3/19 48第四十八 頁 ，共四十九 頁 。內容 總結QC小 組 活 動 常用統(tǒng)計 工具方法基 礎 知 識 。描述性 統(tǒng)計 方法是 對統(tǒng)計 數(shù)據(jù) 進 行整理和描述的方法。 現(xiàn)質 量 問題 ，分析掌握 質 量數(shù)據(jù)的分布狀 態(tài) 和 動態(tài)變 化。用于數(shù)字數(shù)據(jù)分析，非數(shù)字數(shù)據(jù)分析均可。 順 序 顯 示出每個 質 量改 進項 目 對 整個 質 量 問題 的作用。 ⑷ 量 值 很小的 項 目 較 多 時 ，可合并 為 “其他 ”項 ，排在橫 軸 最后。 這 種方法最早由日本 質量管理 專 家石川馨教授開 發(fā) 并 應 用，所以國 際 上又將之稱 為 石川 圖 ，屬于老七種之工具之一。 48第四十九 頁 ，共四十九 頁 。
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