qc小組活動常用工具方法基礎(chǔ)知識-全文預(yù)覽
【正文】 始卡片歸納成親和圖形式。2024/3/19 31第三十一 頁 ，共四十九 頁 。（ 3）用途。7— 頭腦風暴法（ 1）頭腦風暴法的涵義。關(guān)聯(lián)圖的基本形式：中央集中型關(guān)聯(lián)圖 單側(cè)匯集型關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖中， 表示結(jié)果， 表示原因，末端原因的箭頭只出不進。v 在質(zhì)量管理實踐中，人們往往會遇到構(gòu)成問題的因素較多，關(guān)系比較復(fù)雜，類別大枝之間也有關(guān)系，或一次作圖需解決多個目標等情形。2024/3/19 24第二十四 頁 ，共四十九 頁 。2024/3/19 22第二十二 頁 ，共四十九 頁 。應(yīng)用因果圖對要解決的問題分析原因時應(yīng)注意的問題2024/3/19 20第二十 頁 ，共四十九 頁 。這種方法最早由日本質(zhì)量管理專家石川馨教授開發(fā)并應(yīng)用，所以國際上又將之稱為石川圖，屬于老七種之工具之一。應(yīng)用排列圖識別改進項目時應(yīng)注意的問題2024/3/19 17第十七 頁 ，共四十九 頁 。亦即發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵少數(shù)的一種方法?？砂吹貐^(qū)、使用條件、缺陷部位、缺陷內(nèi)容等分層?？砂床煌墓に囈蟆⒉僮鲄?shù)、操作方法、生產(chǎn)速度等分層； 測量 。分層標志分層標志 人員 。是按照一定的標志， 將大量的有關(guān)某一特定主題的觀點、意見或想法按組歸類 的一種統(tǒng)計型方法。車型車型 檢查處檢查處 車身車身工序工序 檢查者檢查者調(diào)查目的調(diào)查目的 噴漆缺陷噴漆缺陷 調(diào)查數(shù)調(diào)查數(shù) 2139輛輛汽車車身噴漆質(zhì)量的缺陷位置調(diào)查表汽車車身噴漆質(zhì)量的缺陷位置調(diào)查表缺陷位置調(diào)查表缺陷位置調(diào)查表顆2024/3/19 11第十一 頁 ，共四十九 頁 。 程 序方 法選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標原因分析要因確認制定對策實施對策檢查效果鞏固措施總 結(jié)老七種工具 分層法 ● ● 〇調(diào)查表 ● ● 〇 〇 〇 〇排列圖 ● ● 〇因果圖 ●直方圖 〇 〇 〇 〇控制圖 〇 〇 〇 〇 〇散布圖 〇 〇 〇 〇新七種工具 系統(tǒng)圖 ● 〇關(guān)聯(lián)圖 ●親和圖 〇矩陣圖 〇 〇 〇矢線圖 〇PDPC法 ●矩陣數(shù)據(jù)分析法 〇其他方法 簡易圖 ● ● ● ● 〇 ● ● ●正交試驗設(shè)計法 〇優(yōu)選法 〇水平對比法 〇 〇 ● 〇頭腦風暴法 ● ● ● 〇流程圖 〇 〇 〇 〇 QC小組活動常用工具一覽表2024/3/19 8第八 頁 ，共四十九 頁 。統(tǒng)計方法的用途（平均數(shù)、標準偏差、極差等）；（水平對比、方差分析、假設(shè)檢驗等）（因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖等）（散布圖、正交試驗設(shè)計法等），確定合理的實驗方案（正交試驗設(shè)計法），分析掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)和動態(tài)變化 （排列圖、直方圖、控制圖、散布圖等）（流程圖、控制圖等）2024/3/19 5第五 頁 ，共四十九 頁 。描述性統(tǒng)計方法常用曲線、表格、圖形等反映統(tǒng)計數(shù)據(jù)和描述觀測結(jié)果，以使數(shù)據(jù)更加容易被理解。QC小組 活動常用統(tǒng)計工具方法基礎(chǔ)知識 第一 頁 ，共四十九 頁 。描述性統(tǒng)計方法 描述性統(tǒng)計方法是對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理和描述的方法。統(tǒng)計方法的性質(zhì)：描述性 ：推斷性 ：風險性 ：2024/3/19 4第四 頁 ，共四十九 頁 。QC小組常用的工具與方法用于數(shù)字數(shù)據(jù)分析，非數(shù)字數(shù)據(jù)分析均可用于數(shù)字數(shù)據(jù)分析（統(tǒng)計型）用于非數(shù)字數(shù)據(jù)分析（情理型）老七種工具 調(diào)查表分層法排列圖 直方圖控制圖 散布圖因果圖新七種工具 矩陣數(shù)據(jù)分析法 親和圖（分層圖）系統(tǒng)圖（樹圖）關(guān)聯(lián)圖過程決策程序圖箭條圖 矩陣圖GB/T1900441994 ISO 900441993質(zhì)量改進指南調(diào)查表 排列圖 直方圖控制圖 散布圖頭腦風暴法分層圖 親和圖因果圖 樹圖（系統(tǒng)圖）流程圖 水平對比法其它方法 過程能力指數(shù)簡易圖表：柱狀圖折線圖 餅分圖帶狀圖 雷達圖等項目工具名稱 類別2024/3/19 7第七 頁 ，共四十九 頁 。成品抽樣檢驗及外觀不合格品項目調(diào)查表批次產(chǎn)品型號成品量（箱）抽樣數(shù)（支）不合格品數(shù)（支）批不合格率（%）外觀不合格項目切口貼口空松 短煙過緊鋼印油點軟腰表面1 烤煙型 10 500 3 1 1 12 烤煙型 10 500 8 1 1 2 2 23 烤煙型 10 500 4 1 2 14 烤煙型 10 500 3 2 15 烤煙型 10 500 5 1 1 1 1 1…… …… …… …… …… ……………… ……………………………………250 烤煙型 10 500 6 1 1 2 1 1合計 2500 125000 990 80 297 458 35 28 10 15 12 55調(diào)查者：王 XX
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