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民營醫(yī)院科室營銷手段的分析(機密)合集-資料下載頁

2024-11-16 22:46本頁面
  

【正文】 07年新型醫(yī)療廣告對廣告如何規(guī)定?各大報紙媒體都紛紛報道,新的醫(yī)療廣告管理辦法于2007年1月1日起正式執(zhí)行。各大省市衛(wèi)生局表示,醫(yī)療機構發(fā)布醫(yī)療廣告,都須先向市衛(wèi)生局或市中醫(yī)管理局提出申請。利用患者、專家、醫(yī)學機構的名義、形象作證明等內容不得再出現在醫(yī)療廣告中。同時,新《辦法》規(guī)定,醫(yī)療廣告僅限于醫(yī)療機構第一名稱、醫(yī)療機構地址、所有制形式、醫(yī)療機構類別、診療科目、床位數、接診時間、聯系電話8項內容;不得出現保證治愈,宣傳治愈率,利用患者、專家、醫(yī)學機構的名義、形象作證明,使用解放軍和武警部隊名義等內容。同時,新《辦法》加大了對違法醫(yī)療廣告的處罰力度。民營醫(yī)院帶來的沖擊是巨大的。據筆者了解,在民營醫(yī)院的沖擊下,除了國家三甲醫(yī)院患者依然爆滿,個別二甲以下的公立醫(yī)院日子就相當難熬了,甚至也有了自己的企劃部,還模仿民營醫(yī)院打起了形象廣告。一方面說明公立醫(yī)院順應形勢,轉變觀念,新市場需要新觀念引導。公立醫(yī)院的轉型與思維的解放有利于患者身心的健康,促進了社會的和諧。另一方面說明民營醫(yī)院給當今醫(yī)療市場的沖擊相當地大,資質小、能力小、不出名的小醫(yī)院在經受不住市場的沖擊下生存狀態(tài)就很尷尬了,不能不變,“急則變,變則通,通則久。”全國各地民營醫(yī)院都做出何種對策來相應此次政策 新《辦法》加大了對違法醫(yī)療廣告的處罰力度。國家是這么說的,也是這么做的!在政策出臺后紛紛有民營醫(yī)院被曝光,記入黑名單,國家殺雞儆猴。廣告上不去,民營醫(yī)院的策劃者不會這樣等待和死亡的降臨,他們會絞盡腦汁的另尋他路。慢慢的,在被新廣告政策打擊后的民營醫(yī)院也做對此進行了調整,無論是從廣告投放的形式、內容,還是醫(yī)院內部的管理與經營,都爭取做到萬無一失;大家都盡力以身作則,避開鋒矛時期。一切存在的事物都是合理的,這句話雖然不是很正確的,但絕對不是完全錯誤的。民營醫(yī)院的存在無論是正確還是錯誤,但絕對不會因為這新的醫(yī)療政策改革而消失;這不符合事物發(fā)展的內在規(guī)律。因此我們漸漸的發(fā)現,在新廣告法出臺后,民營醫(yī)院的廣告投放規(guī)范、有序了許多,只要與國家的政策相符合就不會受到懲罰,這是他們總結出來的,也是醫(yī)療界的人都這樣認為的。政府的政策不是要取締,只是為了規(guī)范。隨著政策的出臺,在對策、政策;政策、對策;改革、適應的一番較量下,到了07年的下半年,經過一百多天的摸索和探究,民營醫(yī)院終于誕生了所謂的新型醫(yī)療策劃模式:大家由原先報廣、電視慢慢地轉向了地面、市場乃至消費者的終端推廣。而這種新型的方式,只能算是新的廣告推廣方式,而不是策劃模式;并且新的方式帶來的效益也是微乎其微的,反而更加大了人力、物力的消耗(到社區(qū)義診、到大街上發(fā)冊子、走到各大企事業(yè)單位進行講座和宣傳);此時的民營醫(yī)院早就被折磨得筋疲力盡。有人說過:民營醫(yī)院做廣告是找死,不做廣告是等死,難道我們民營醫(yī)院的未來真的就是一成不變的嗎?難道真的就沒有更好的路子嗎?!路是人走的,我們策劃人并不害怕。車到山前必有路,船到橋頭自然直!慢慢的,我們策劃人發(fā)現,媒體的實力大于一切,國家是提出政策的人,但也是最為適應政策的人;我們可以和媒體合作,和國家合作,甚至是和政策的發(fā)起者合作。但是,國家和媒體在沒有新聞由頭的時候是不會主動來找咱們,更不會隨時聽命調遣。為了得到他們的支持,重大節(jié)假日,如五一、十一、元旦等,我們一定要牢牢抓?。焊阋粋€獻愛心的活動,現在又興起了一個“愛心基金會”、“救助學子”、甚至是新聞報道里面的“老弱病殘”患者的救助,但這些與我們以前的報廣相差甚遠,那時候的報廣一針見血,直接有效;而現在這些互動短期內難以提升經營額,也只好找一些“公益路線”、“品牌效益”的借口來自我安慰。畢竟,民營醫(yī)院的最終目的就是效益額的提升。而到了大型的節(jié)假日,政策歸政策,活動還要搞?;顒尤匀皇牵好?、優(yōu)、限價等;在男性健康屆、女性健康日等口號的呼喊下,進行著勞命傷財的策劃跋涉。平素的廣告還是:軟文、科普、硬性廣告,別無新意;但沉寂了大半年的民營醫(yī)院,那到底新形勢下的民營醫(yī)療策劃應該怎么做呢?眾多策劃高手提出的后廣告時代,到底是什么樣子呢?民營醫(yī)院在呼吁,一個真正的醫(yī)療策劃時代的出現!?。ㄈ┟駹I醫(yī)院正常節(jié)假日里的非正常營銷翻開各大醫(yī)療策劃大全的書籍,瀏覽醫(yī)療策劃各大網站,都會發(fā)現這樣一個詞“后廣告時代”!到底什么是后廣告時代呢?甚至有的人提出,后廣告時代就是沒有廣告的時代?民營醫(yī)院就是以廣告起家的,沒有廣告還真的無所適從。后廣告時代到底是什么時代呢?07年新的廣告法出臺后,我們已經嘗試了沒有廣告的時代,上不去廣告,政策不允許上廣告……這次其實就是所謂的“沒有廣告的時代”。這后廣告時代,給我們民營醫(yī)院帶來的效果,只是大家的翹首企盼,等待,等待患者為什么不來的上門就診,反思患者為什么不來就診?在當今這個信息化的時代里,從電視到網絡以及報紙等媒介廣告對人們形成了立體的包圍,廣告充斥著人們生活的每個角落。成千上萬企業(yè)商家,司空見慣的“價格大戰(zhàn)”和“廣告轟炸”。眾多消費者的神經已經麻木甚至是反感起來。單純的價格大戰(zhàn)和對專家、設備、環(huán)境、醫(yī)療水平、大型會診等大肆宣傳的廣告,以逐漸在失去它的鋒芒。即使沒有醫(yī)療廣告的限制法規(guī),也是醫(yī)界該獨辟蹊徑進行廣告宣傳的時候了?,F在醫(yī)療廣告法的限制,把大家拉到了一個起跑線上,我想這更是一個機會,就看如何把握,怎樣運作!做醫(yī)療策劃切忌自我感覺良好,切忌走入專業(yè)人士的誤區(qū)。我們要時刻提醒自己:患者對什么療法、技術、設備不感興趣,他們只希望自己能來這家醫(yī)院,用最實惠的價格,最短的時間康復。做醫(yī)療策劃,切忌作秀。所謂的創(chuàng)意,只是思維的發(fā)散而不是漫無目的的亂侃。我們的目的,是通過另一種形式告訴我們的患者,我們這里治療效果是最好的,是患者最適合的。做醫(yī)療策劃,切忌靜止不動。所謂的靜止不動,就是不要王婆賣瓜自賣自夸。不要自己歡呼我們的活動作的多好,影響力又多大,而忽略了患者的參與。做醫(yī)療策劃,切忌與保健品混為一談。保健品的路線是打一槍換一個地方,他們多數是會銷,更多的是靠驚人的數字和驚爆的語言來吸引患者,但是實驗完畢以后會讓他們失掉更多的客戶。更多的醫(yī)院效仿后,只能是導致患者遠遠的翹望,而沒有人愿意親身體會。民營醫(yī)院要追求效益最大化,尋求社會效益和經濟效益的最佳結合點,效益決定一切,帶不來效益說什么都沒有用,所以小馬妹兒工作室提倡客戶效益至上的原則。我們認為,07年廣告法的出臺并不是代表民營的冬天來臨,這只是國家宏觀調控的體現,只是告訴大家要改變思路,合理利用流失掉的另一半廣告費而已,不要看得這么可怕,廣告門檻兒的提高代表一個新的營銷時代的來臨,一個全新民營時代的更新,前途依然美好,黎明正在到來。最后,俗話說“沒有淡季的市場,只有淡季的思想?!睙o論節(jié)日與否,市場需要引導而不是誘導,可能還是那句老話最為恰當“革命如今尚未成功,策劃者們仍需努力”!
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