【正文】 相互依賴，相互促進(jìn)。服務(wù)于分銷商是為了發(fā)展連鎖網(wǎng)絡(luò)，壯大規(guī)模，更好地服務(wù)于供應(yīng)商；服務(wù)于供應(yīng)商能獲取穩(wěn)定的產(chǎn)品、價格、促銷以及售后資源，更好地服務(wù)于分銷商和消費者；服務(wù)于消費者，樹立商業(yè)品牌，帶動和培育供應(yīng)商產(chǎn)品品牌。確定了供應(yīng)商、分銷商、消費者三位一體的服務(wù)對象，蘇寧電器內(nèi)部經(jīng)營中貫徹售前、售中、售后全程服務(wù)，決策者、管理者、經(jīng)營者全程服務(wù)。在企業(yè)經(jīng)營中，蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關(guān)系。在以利益為紐帶的前提下，注重滿足供應(yīng)商的長遠(yuǎn)利益，為供應(yīng)商培育品牌、提供生產(chǎn)啟動資金，共同拓展和維護(hù)市場。聯(lián)合分銷商力量，形成統(tǒng)購分銷，整合分散的渠道力量，為供應(yīng)商提供規(guī)模采購訂單。蘇寧的經(jīng)營風(fēng)格，倡導(dǎo)以價值戰(zhàn)取代價格戰(zhàn)。從品牌資源、服務(wù)開發(fā)和價格組合上體現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。通過創(chuàng)新經(jīng)營手段，體現(xiàn)個性化、差異化的價值競爭。通過品類開發(fā)，開拓新的經(jīng)營門類，新的經(jīng)營品牌和新產(chǎn)品，帶給消費者更多的選擇。通過科學(xué)引導(dǎo)消費，了解顧客真實需求，讓顧客買到滿意的商品，通過全程監(jiān)管的配送和售后服務(wù)，滿足顧客個性化的需求，得到物超價值的服務(wù)。如此比較規(guī)范化的組織架構(gòu),促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團公司的良好過渡。三、以人為本的管理戰(zhàn)略，是蘇寧做大做強的核心近年來,私營企業(yè)發(fā)展速度雖然很快，經(jīng)濟實力也逐步增強，但從總體上看，它們中的絕大多數(shù)都是小型企業(yè)，同時私營企業(yè)對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的貢獻(xiàn)率雖呈逐年上升的趨勢，但在整個國家的經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)中所占比重不是很大。以所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相結(jié)合的家族企業(yè)為主體，是我國私營企業(yè)處于初始階段的顯著特征。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，股權(quán)分布集中，主要投資人占有絕大部分股份，絕大多數(shù)企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)緊密結(jié)合，經(jīng)營決策權(quán)高度集中統(tǒng)一于主要投資人手中。股東會、董事會和經(jīng)理辦公會議的人員，具有很大的重疊性。黨的基層組織、工會、職工代表大會等，一般不參與企業(yè)決策。截止到2002年6月底，境內(nèi)A股市場上共有139家上市公司的第一大股東為私營企業(yè)，%。盡管如此，借鑒國外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗及結(jié)合本國成功民營企業(yè)的啟迪，蘇寧集團依托“以人為本”的科學(xué)、人性化管理，取得了成功。（一）以人為本 尊重員工主體意識尊重員工的主體意識，就是充分肯定員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體作用。私營企業(yè)要努力創(chuàng)造條件，使員工們自我意識到其工作的結(jié)果對自身有意義，值得為之奮斗；同時又能意識到其奮斗對社會或企業(yè)有一定的意義，應(yīng)該為之效力。自成立以來，蘇寧就本著“至真至誠”的為人之道、做事之本、與天下人合作、成天下之大事。（二）以人為本 增強凝聚力隨著蘇寧連鎖事業(yè)的發(fā)展，一批又一批社會人才加盟全國各地的蘇寧，成為蘇寧大家庭的一員。企業(yè)社會化、人才本地化已成為今天蘇寧的發(fā)展現(xiàn)實。蘇寧在企業(yè)發(fā)展規(guī)模成倍增長的過程中，能保持穩(wěn)健的擴張態(tài)勢，歸根結(jié)底是因為蘇寧有一支過硬的員工隊伍和領(lǐng)導(dǎo)團隊。蘇寧員工對企業(yè)的熱愛，并不是來自企業(yè)的灌輸，也不是來自制度的約束，而是一批又一批蘇寧老員工身體力行的榜樣作用。蘇寧的老員工在跟隨企業(yè)多年的發(fā)展中，隨著企業(yè)的壯大而獲得個人利益和事業(yè)的發(fā)展，蘇寧員工的社會地位和家庭生活質(zhì)量隨著企業(yè)的發(fā)展而提升。成就與發(fā)展、尊重與榮譽、利益與保障是維系蘇寧員工對企業(yè)熱愛的紐帶，正是這種熱愛之情維系著蘇寧由小到大、由大到強。（三）以人為本 唯賢是用蘇寧集團認(rèn)為：只有能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的人員才是人才，判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)是為企業(yè)的貢獻(xiàn)的大小，即便擁有學(xué)歷、資歷或文憑，也要考察它的真正價值。蘇寧電器選拔人員強調(diào)能力適度。所有人員的引進(jìn)與配置都要符合崗位要求，合理搭配。同時倡導(dǎo)分工合作，不鼓勵脫離集體的個人主義。敬業(yè)與團隊合作精神是蘇寧員工的基本要求。大學(xué)生是蘇寧電器人才引進(jìn)的重點途徑。蘇寧電器與全國各地幾十所重點高等學(xué)府建立了人才輸出的長期合作關(guān)系，每年都將從高校引進(jìn)大批優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。2003年初，蘇寧電器著眼于未來23年需要，啟動了應(yīng)屆大學(xué)生“1200工程”，計劃從全國各地的高校招聘1200名應(yīng)屆本科以上畢業(yè)生，經(jīng)過12年精心培訓(xùn)與培養(yǎng)鍛煉，最終充實到公司各個中層管理崗位中去。為了更好的培養(yǎng)人才，蘇寧電器在總部專門成立培訓(xùn)管理部，組建了一支由經(jīng)驗豐富的管理人員和專業(yè)技能熟練的技術(shù)人員組成的教師隊伍，根據(jù)“專業(yè)化、個性化”原則，匯編了《經(jīng)營管理》、《營銷管理》、《連鎖籌建》《售后服務(wù)》、《物流配送》等一套培訓(xùn)教材，為新進(jìn)員工和在崗員工提供崗前適應(yīng)性培訓(xùn)和在崗提高性培訓(xùn)。各管理部門也將培訓(xùn)工作的部門重要工作內(nèi)容之一，制定了各自的培訓(xùn)計劃，指定專人負(fù)責(zé)本部門的專業(yè)培訓(xùn)，并且在月度的工作考評和年終的部門評優(yōu)中都將人員的培養(yǎng)輸出作為重要的考評指標(biāo)之一。（四）以人為本 構(gòu)筑施展舞臺創(chuàng)業(yè)10多年的蘇寧實際上正處于企業(yè)發(fā)展的青年期，要想全面形成蘇寧的企業(yè)文化也許還不太成熟。但是，面對全國5000多名蘇寧員工的向往，面對社會輿論、行業(yè)公眾的關(guān)注，蘇寧提出一些蘇寧企業(yè)文化的精髓和核心內(nèi)涵，昭示于員工，公諸于社會。集團統(tǒng)一企業(yè)和全體員工的共同價值觀。價值觀是利益取向和利益分配的基礎(chǔ)。蘇寧在創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)的利益也就是創(chuàng)業(yè)者個人的利益，當(dāng)蘇寧企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，企業(yè)利益的實現(xiàn)與員工利益和社會效益滿足之間的關(guān)系的越來越密切。所以，今天的蘇寧早已把企業(yè)的利益與員工個人利益融為一體。蘇寧強調(diào)個人利益，但對個人利益、個人價值的理解和實現(xiàn)手段有企業(yè)的原則。蘇寧要生存，蘇寧的生存離不開與社會的協(xié)調(diào)、與環(huán)境的共融，因此相對于企業(yè)利益而言，國家利益、社會利益高于一切。蘇寧要發(fā)展，要長遠(yuǎn)的可持續(xù)的發(fā)展，因此相對于個人利益而言，企業(yè)的利益大于一切。蘇寧的發(fā)展，離不開員工的努力，蘇寧員工的辛勤勞動是實現(xiàn)企業(yè)利益的現(xiàn)實力量，因此蘇寧員工是企業(yè)最寶貴的創(chuàng)造財富的財富，不斷地提高蘇寧員工的利益回報是我們辦企業(yè)的目的。每一個蘇寧人，不管職位高低、不管能力大小，都是在蘇寧品牌下、在蘇寧團隊中發(fā)揮個人聰明才智的，每一個蘇寧員工都要理所應(yīng)當(dāng)?shù)卦趦?yōu)先滿足企業(yè)根本利益前提下。（五）以人為本 采用科學(xué)激機制蘇寧電器建立有系統(tǒng)的評估考核制度體系。各崗位采取月度考核與考核相結(jié)合的方式，從工作職責(zé)、計劃、精神風(fēng)貌三方面對員工每月工作進(jìn)行全面考評。量化考核、個性化考核是蘇寧電器考核體系的一大特點，各項考核制度與評估指標(biāo)都采取評分方式。由于連鎖體系崗位設(shè)置比較繁多復(fù)雜，蘇寧電器還著力突出個性化考核，針對不同崗位設(shè)置不同考核方案，制定了品牌營銷崗位、職能部門崗位、連鎖店營業(yè)員、配送中心、售后服務(wù)中心、客戶服務(wù)中心、工程業(yè)務(wù)崗位等系列化的制度。第四篇：工商企業(yè)管理論文選題工商企業(yè)管理專業(yè)論文選題戰(zhàn)略人力資源管理研究產(chǎn)業(yè)組織理論與政策研究高級管理人員的激勵研究企業(yè)股份制改造問題研究股份合作制問題研究當(dāng)前我國工業(yè)經(jīng)濟效益中存在的問題及解決途徑的研究關(guān)于勞動力市場若干理論問題的探討勞動力合理流動問題研究知識員工的薪酬問題我國工業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)合理化問題探討1發(fā)展我國原材料、能源工業(yè)的途徑的探討1環(huán)境保護(hù)與工業(yè)發(fā)展的關(guān)系問題研究1我國工業(yè)企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢的探討1產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論與政策研究1人力資源分層分類管理研究1核心員工的報酬研究1集團人力資源管理研究1城市工業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)展的比較研究1員工離職傾向研究國有企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制研究2員工忠誠度研究2高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究2知識經(jīng)濟條件下國有企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新研究2整體薪酬研究2跨國人力資源管理2美國工業(yè)管理的演變及新發(fā)展的探討2中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與管理體制研究2對外開放與民族工業(yè)發(fā)展問題研究2地方工業(yè)發(fā)展模式研究企業(yè)集團的國有資產(chǎn)管理研究3西方經(jīng)濟發(fā)展管理評述3國有資產(chǎn)管理問題研究3產(chǎn)業(yè)政策研究3空間經(jīng)濟（工業(yè)生產(chǎn)力布局）的探討3試論技術(shù)進(jìn)步與工業(yè)發(fā)展的關(guān)系3企業(yè)集團問題研究3國有資產(chǎn)管理監(jiān)事會制度研究3無形資產(chǎn)評估研究3系統(tǒng)工程與管理現(xiàn)代化問題研究 工業(yè)企業(yè)的系統(tǒng)特征的探討4決策方法研究（或應(yīng)用）4企業(yè)組織設(shè)計探討4企業(yè)庫存管理優(yōu)化問題的探討4價值工程方法研究（或應(yīng)用）4耗散結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟管理問題研究4協(xié)同論與經(jīng)濟管理問題的探討4線性規(guī)劃在管理中的應(yīng)用4目標(biāo)規(guī)劃在管理中的應(yīng)用4網(wǎng)絡(luò)計劃方法在管理中應(yīng)用 50、電子計算機在管理中應(yīng)用5企業(yè)系統(tǒng)工程分析與評價5用系統(tǒng)工程學(xué)指導(dǎo)優(yōu)化組合的生產(chǎn)5管理中評分方法的研究5管理決策科學(xué)化研究5信息與經(jīng)濟管理5及時引進(jìn)的可行性研究5技術(shù)改造的可行性研究5產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計的技術(shù)經(jīng)濟分析5企業(yè)改造中無形資產(chǎn)的界定與評估問題60、企業(yè)破產(chǎn)中的資產(chǎn)評估的價值標(biāo)準(zhǔn)與評估方法 6資產(chǎn)評估機構(gòu)的風(fēng)險及防范 6企業(yè)無形資產(chǎn)管理問題研究 6知識經(jīng)濟時代的企業(yè)管理模式 6企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向 6中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的路徑研究 6質(zhì)量認(rèn)證與企業(yè)發(fā)展研究6IS09000質(zhì)量管理模式特征研究 6企業(yè)品牌價值評估宣傳的前提條件 6質(zhì)量體系有效性研究 70、論生活得高質(zhì)量的基礎(chǔ)7論知識經(jīng)濟時代的企業(yè)管理改革 7論信息時代的企業(yè)管理改革 7企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略初探 7論企業(yè)家的修養(yǎng)7現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營導(dǎo)向研究7企業(yè)組織面臨的挑戰(zhàn)與改革 7論21世紀(jì)的經(jīng)營文化7中國企業(yè)再造的理論與方法研究 7論現(xiàn)代企業(yè)的信息化與知識化 80、企業(yè)人力資源開發(fā)研究 8企業(yè)激勵制度的構(gòu)建 8企業(yè)獎勵制度設(shè)計8企業(yè)人員績效考評問題研究 8工資制度與工資形式研究 8企業(yè)經(jīng)營者的報酬制度研究8構(gòu)建知識經(jīng)濟相適應(yīng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)8如何構(gòu)造同知識經(jīng)濟相適應(yīng)的企業(yè)管理信息系統(tǒng) 8困難企業(yè)如何走出困境 8現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)方式發(fā)展趨勢 90、當(dāng)代企業(yè)管理和發(fā)展趨勢研究 9知識經(jīng)濟時代企業(yè)人力資本研究 9公司制企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)聯(lián)盟研究 9當(dāng)代企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟研究 9企業(yè)形象戰(zhàn)略研究 9企業(yè)管理基礎(chǔ)工作研究9行為科學(xué)在思想工作中的運用 9大企業(yè)戰(zhàn)略模式研究9企業(yè)科技進(jìn)步與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系研究 9企業(yè)科技水平的評價 100、新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略決策 10企業(yè)實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的條件分析 10虛擬經(jīng)營研究 10中小企業(yè)如何實施名牌戰(zhàn)略 10企業(yè)營運資本管理策略 10企業(yè)人力資源激勵理論與方法研究 10企業(yè)決策機制研究 10論合作營銷戰(zhàn)略與研究 10大市場營銷戰(zhàn)略與管理 10企業(yè)跨國經(jīng)營研究1論企業(yè)知識時代與信息化得客觀必然性 11論企業(yè)管理技術(shù)的現(xiàn)代化 11企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟問題研究 11民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)問題研究 11企業(yè)知識管理問題研究 11企業(yè)核心能力提升問題研究 11產(chǎn)業(yè)競爭力問題研究 11人力資源規(guī)劃方法研究 11國企變革中的勞動關(guān)系研究 11知識企業(yè)人力資源管理研究 1e時代的人力資源管理研究 12人力資源與企業(yè)競爭優(yōu)勢研究 12變革與工作再設(shè)計研究 12勞動關(guān)系研究 12利益相關(guān)者研究 12社會責(zé)任研究 12溝通研究 12沖突管理 12工作壓力研究 12心理契約研究 1人力資源信息系統(tǒng)研究 13人力資源管理風(fēng)險研究 13人力資源投資風(fēng)險研究 13職業(yè)生涯管理研究 13團隊管理研究13學(xué)習(xí)型組織研究13管理變革與創(chuàng)新研究 13管理道德與社會責(zé)任問題研究 13知識員工人力資源管理流失研究 13模糊績效研究 1員工個性心理與管理第五篇：工商企業(yè)管理論文選題工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)論文參考選題發(fā)展我國原材料、能源工業(yè)的途徑的探討環(huán)境保護(hù)與工業(yè)發(fā)展的關(guān)系問題研究我國工業(yè)企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢的探討產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論與政策研究人力資源分層分類管理研究核心員工的報酬研究集團人力資源管理研究城市工業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)展的比較研究員工離職傾向研究國有企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制研究1員工忠誠度研究1高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究1知識經(jīng)濟條件下國有企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新研究1我國工業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)合理化問題研究1跨國人力資源管理1美國工業(yè)管理的演變及新發(fā)展的探討1中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與管理體制研究1對外開放與民族工業(yè)發(fā)展問題研究1地方工業(yè)發(fā)展模式研究戰(zhàn)略人力資源管理研究2產(chǎn)業(yè)組織理論與政策研究2高級管理人員地激勵研究2企業(yè)股份制改造問題研究2股份合作制問題研究2當(dāng)前我國工業(yè)經(jīng)濟效益中存在的問題及解決途徑的研究2關(guān)于勞動力市場若干理論問題的探討2勞動力合理流動問題研究