【正文】 1從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)1讓下屬參與目標(biāo)的制定工作1避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生三、授權(quán)激勵(lì)重任在肩的人更有積極性有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo)，也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái)，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán)，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。1不要成為公司里的“管家婆” 權(quán)力握在手中只是一件死物2用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性2“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情2準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提 2在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選2看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī)，選擇授權(quán)方法2確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等2有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合四、尊重激勵(lì)給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢(qián)尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵(lì)他們，其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效?？梢哉f(shuō)，尊重是激勵(lì)員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵(lì)手段都難以企及的。2尊重是有效的零成本激勵(lì)2懂得尊重可得“圣賢歸” 對(duì)有真本事的大賢更要尊崇3責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子3尊重每個(gè)人，即使他地位卑微3不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令3越是地位高，越是不能狂傲自大3不要叱責(zé)，也不要質(zhì)問(wèn)3不要總是端著一副官架子3尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性3尊重下屬的個(gè)人愛(ài)好和興趣五、溝通激勵(lì)下屬的干勁是“談”出來(lái)的管理者與下屬保持良好的關(guān)系，對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提，也是最重要的一點(diǎn)，就是有效的溝通。可以說(shuō)，溝通之于管理者，就像水之于游魚(yú)，大氣之于飛鳥(niǎo)。3溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶 溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作4建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制4消除溝通障礙，確保信息共享4善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”4與員工順暢溝通的七個(gè)步驟4與下屬談話要注意先“暖身”4溝通的重點(diǎn)不是說(shuō)，而是聽(tīng)4正確對(duì)待并妥善處理抱怨4引導(dǎo)部屬之間展開(kāi)充分溝通六、信任激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的良方領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他，實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫(huà)了其意志行為的方向和軌跡。因而，信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎？4信任是啟動(dòng)積極性的引擎 50、用人不疑是馭人的基本方法5對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴(lài)5信任年輕人，開(kāi)辟新天地5切斷自己懷疑下屬的后路5向下屬表達(dá)信任的 14 種方法5用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章5既要信任，也要激起其自信七、寬容激勵(lì)胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力寬容是一種管理藝術(shù)，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙，激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng)，讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。5寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提5寬容是一種重要的激勵(lì)方式5原諒別人就是在為自己鋪路 60、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì) 6得理而饒人更易征服下屬 6對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂” 6善待“異己”可迅速“收攏”人心 6容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新 6要能容人之短、用人所長(zhǎng) 6敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明八、贊美激勵(lì)效果奇特的零成本激勵(lì)法人都有做個(gè)“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工，管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。6最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美 6“高帽子”即使不真也照樣塑造人 6用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn) 70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美 7擺脫偏見(jiàn)，使稱(chēng)贊公平公正 7贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果 7當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式 7對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別九、情感激勵(lì)讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功，不在于有沒(méi)有人為你打拼，而在于有沒(méi)有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢(qián)和地位，而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。7感情如柔水，卻能無(wú)堅(jiān)不摧 7征服了“心”就能控制住“身” 7你要“夠意思”，別人才能“夠意思” 7“知遇之恩”也是可以制造的 7替下屬撐腰，他就會(huì)更加忠心 80、不可放過(guò)雪中送炭的機(jī)會(huì) 8樂(lè)于主動(dòng)提攜“看好”的下屬 8付出一點(diǎn)感情，注意一些小事 8將關(guān)愛(ài)之情帶到下屬的家中十、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)增強(qiáng)組織活力的無(wú)形按鈕人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái)，讓下屬分別上臺(tái)較量，能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，全面地提高組織活力。8競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣 8不妨偶爾在工作中打個(gè)賭 8讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài) 8建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 8活力與創(chuàng)造力是淘汰出來(lái)的 8用“魚(yú)占魚(yú)式”人物制造危機(jī)感 90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力 9引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)十一、文化激勵(lì)用企業(yè)文化熏陶出好員工企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能，能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率，對(duì)企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài)，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。9企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向 9企業(yè)文化是長(zhǎng)久而深層次的激勵(lì) 9企業(yè)文化也是員工的一種待遇 9用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力 9用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工 9激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn) 9強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化 9用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化十二、懲戒激勵(lì)不得不為的反面激勵(lì)方式懲戒的作用不僅在于教育其本人，更重要的是讓其他人引以為戒，通過(guò)適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì)，但卻不得不為之。因?yàn)?，“懷柔”并不能解決所有的問(wèn)題。100、沒(méi)有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓 10隨和并非任何時(shí)候都有意義 10適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng) 10堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則 10對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡 10實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過(guò)大 10懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式 10懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果 10少一點(diǎn)懲罰，多一些鼓勵(lì)第五篇：如何調(diào)動(dòng)基層員工的工作積極性如何調(diào)動(dòng)基層員工的工作積極性一個(gè)現(xiàn)象在你、我的工作中，大家經(jīng)常能看到一些整天忙忙碌碌的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者，自己累倒不說(shuō)，其忙碌的工作所產(chǎn)生結(jié)果的效果也并不理想，甚至?xí)齺?lái)主管領(lǐng)導(dǎo)的斥責(zé)。究其原因？要么認(rèn)為是工作推行的過(guò)程遇到了阻力或者是推行不暢，要么認(rèn)為是自己的“兵”缺乏主動(dòng)積極的工作熱情，是推一推動(dòng)一動(dòng)、不推不動(dòng)。最終，凡事都得自己親自干、親自抓、親自督促才行。一句話記得一位領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò)：“工作本沒(méi)有緊急、重要之分，只所以存在于現(xiàn)實(shí)中，那是因?yàn)槟愕幕A(chǔ)工作沒(méi)有做好”。通過(guò)上面的“一個(gè)現(xiàn)象”和“一句話”，好像給我們?cè)斐梢环N“錯(cuò)位”的感覺(jué)，“錯(cuò)”在那了？不妨讓我們透過(guò)一個(gè)故事，看能不能找到所需要的解答。一次海難事故中，幸存者8人擠在一只救生艇上,在海上漂浮了整整8天,僅有的淡水是半瓶礦泉水。每個(gè)人都惡狠狠地盯著那小半瓶礦泉水，都想立刻把它喝下去，船長(zhǎng)不得不拿一把長(zhǎng)槍看著那半瓶礦泉水。坐在船長(zhǎng)對(duì)面的是一名50多歲的禿頂男人，他死死地盯著那半瓶礦泉水，隨時(shí)都準(zhǔn)備撲上去喝掉那剩下半瓶的救命水。當(dāng)船長(zhǎng)打盹的一瞬間，禿頂男人猛然撲上去，拿起救命水就要喝，被驚醒的船長(zhǎng)拿起長(zhǎng)槍?zhuān)脴尮艿种d頂?shù)哪X門(mén)命令道：“放下，否則我開(kāi)槍了！”禿頂只好把水放下，船長(zhǎng)把槍管放在礦泉水的瓶蓋上，盯著座在對(duì)面的禿頂，而禿頂仍然眼晴不離那個(gè)決定眾人命運(yùn)的半瓶水，雙方就這樣對(duì)峙著。后來(lái)船長(zhǎng)實(shí)在頂不住了，昏過(guò)去了，可就在他昏過(guò)去的那一瞬間，他把槍扔到禿頂?shù)氖种?，并且說(shuō)了一句：“你看著吧！”原來(lái)一心想要自己喝掉那半瓶水的禿頂，槍一到他手里，他突然感覺(jué)到自己變的偉大了。接下的4天里，他盡心盡力地看著那半瓶水，每隔兩個(gè)小時(shí)，往每個(gè)人嘴里滴兩點(diǎn)水，直到第四天他們獲救。透過(guò)這個(gè)事故，它告訴我們：信任是基礎(chǔ)，只有領(lǐng)導(dǎo)者信任了下屬，下屬才能全力以赴；它說(shuō)明了當(dāng)一個(gè)人被委以重任時(shí)，他的心靈就會(huì)發(fā)生奇妙的變化，就會(huì)有自我價(jià)值感，就會(huì)感到責(zé)任的重要，就會(huì)變的主動(dòng)積極！我們有些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為“工人身上有多少油，自己身上也應(yīng)有多少油”才會(huì)是一位好的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)然，并不否認(rèn)其積極的工作熱情，可對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)最重要的事莫過(guò)于如何將權(quán)力層層下放、將工作層層分解，讓下屬有完成任務(wù)的義務(wù)感，但有的領(lǐng)導(dǎo)就是擔(dān)心自己的下屬不能勝任或因種種原由不愿下放，而緊緊地大權(quán)在握，事無(wú)巨細(xì)地安排工作，只把下屬當(dāng)作是跑跑腿的角色，這樣不僅無(wú)形地減慢了企業(yè)的發(fā)展速度，也讓你的員工得不到成長(zhǎng)與煅煉的機(jī)會(huì)。作為基層的員工，被委以重任并不是指你給予他多大點(diǎn)位子，而是信任他、能讓他放手地去干。在生產(chǎn)一線，因?qū)I(yè)性強(qiáng)、點(diǎn)多面廣等原因，單憑部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者是無(wú)法面面俱到的；在后勤服務(wù)部門(mén)，因事務(wù)多而雜、突發(fā)性和無(wú)規(guī)律性等原因，單憑部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者也是無(wú)法面面俱到的。如何才能將這些繁瑣的事務(wù)抓好、干好、做細(xì)？這就需要充分調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，對(duì)你的下屬放權(quán)、授權(quán)，只要領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)好流程，然后直接地告訴他：“凡是在你工作職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，只要你遵照流程設(shè)計(jì)，不違返原則，你就放心大膽地去做！”那么，對(duì)于他能看到的、觀察到的、想到的，他自然就有了處理事務(wù)的主動(dòng)權(quán)，有了主動(dòng)積極的責(zé)任感，有了抓住處理事務(wù)的有效時(shí)機(jī)，有了全力以赴的干勁，有了參與感、成就感、榮譽(yù)感；這樣整個(gè)團(tuán)體同心合作，人人都能發(fā)揮所長(zhǎng)，組織才有新鮮的活力，事業(yè)才能蒸蒸日上。試問(wèn)？如能這樣，作為管理者，您還需要困惑于繁鎖的事務(wù)之中嗎！同時(shí)，可以訓(xùn)練他們負(fù)責(zé)任的態(tài)度，建立了他們的自信心。