【正文】 服務(wù)，微笑服務(wù)，真誠服務(wù)，從而贏得到客戶的理解和尊重。在業(yè)務(wù)上，我時(shí)刻保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，從不放松學(xué)習(xí)。由于我行技術(shù)的不斷改進(jìn)及市場的迅猛發(fā)展，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)也經(jīng)常升級更新，不斷有新業(yè)務(wù)推出，因此我也不斷學(xué)習(xí)不斷提升業(yè)務(wù)技能，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)精神，遇有不懂及時(shí)向各位師傅和領(lǐng)導(dǎo)請教，以更好的服務(wù)客戶。同時(shí)我嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行總行各項(xiàng)內(nèi)控制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)每個(gè)安保安全文件，在思想上不敢有麻痹大意，不敢有一絲放松和怠慢。我明白我的工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，我的任何一絲懈怠都可能導(dǎo)致客戶以及合作的重大損失。尤其如今詐騙無孔不入，防不勝防，面對客戶的盲目匯款轉(zhuǎn)賬，我都仔細(xì)核對詢問，以防客戶被騙。在學(xué)習(xí)上，我一直在努力提高自已的專業(yè)水平。我深知專業(yè)的知識是一名合格金融業(yè)人員的基礎(chǔ)，而我又非金融專業(yè)畢業(yè)，更加需要專業(yè)知識的填補(bǔ)。09年我一直在自學(xué)會計(jì)初級理論，經(jīng)濟(jì)學(xué)初級，參加了總行的保險(xiǎn)培訓(xùn)，成功取得了銀行業(yè)從業(yè)資格《公共基礎(chǔ)證書》和保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)資格證書。學(xué)無止境，我爭取在2010年取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書以及經(jīng)濟(jì)學(xué)初級證書，自學(xué)財(cái)務(wù)分析，使自已的專業(yè)知識更上一層，提升自已的素養(yǎng)。在業(yè)務(wù)技能上，通過不間斷的練習(xí)和摸索也有了不小的進(jìn)步，在青年排行榜上有了明顯的提升。同時(shí)我也知道我存在著不足，業(yè)務(wù)技能仍需努力提高，專業(yè)知識還有很大欠缺，與客戶的溝通交流也需進(jìn)一步提升。我也認(rèn)真制定了計(jì)劃，努力學(xué)習(xí)，逐步改善自已的不足，爭取在2010有更大的進(jìn)步。2009年7月，是一個(gè)值得記念的日子，我從頭蓬支行調(diào)到了臨江分理處。匆忙調(diào)來的我在一個(gè)陌生的環(huán)境里感受到了不一樣的氣氛，那是一種朝氣的氣息。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的和諧相處下，我很快適應(yīng)了下來，調(diào)整了心態(tài)，開始新的工作和新的旅程。我很快發(fā)現(xiàn)這里沒有其他地方的沉悶，從上到下從里到外都透著一股輕快和朝氣，沒有拖沓，積極進(jìn)取。我也了解到分理處所在的臨江工業(yè)園區(qū)是蕭山一港四區(qū)開發(fā)的一個(gè)重要區(qū)塊，也是一個(gè)充滿機(jī)會和挑戰(zhàn)活力四射的地方，是蕭山金融業(yè)角逐的重點(diǎn)。第五篇：農(nóng)村合作銀行財(cái)政金融工作總結(jié)***農(nóng)村合作銀行財(cái)政金融工作總結(jié)***農(nóng)村合作銀行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為經(jīng)營宗旨，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為最大限度地滿足農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織及農(nóng)村中小企業(yè)的信貸資金需求，大力組織存款資金，增加支農(nóng)實(shí)力，同時(shí)在地方政策支持下，積極發(fā)放涉農(nóng)貸款，有效地支持了“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展，真正發(fā)揮了“***自己的***農(nóng)村合作銀行”作用。主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：一、農(nóng)村金融改革成效顯著**行***年初開始著手農(nóng)村信用社體制改革，***年***月實(shí)行統(tǒng)一法人社，****年***月***日掛牌成立***農(nóng)村合作銀行，是廣西第*家成功組建***農(nóng)村合作銀行的縣級法人社。通過組建***農(nóng)村合作銀行，**行建立健全了以股東代表大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層（即“三會一層”）的公司治理結(jié)構(gòu)，同時(shí)制訂和完善了“三會一層”制度，明確了“三會一層”的工作職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。在股東代表大會的授權(quán)下，形成了董事會、監(jiān)事會與經(jīng)營管理層相互配合、相互協(xié)作、相互制約、各司其職、各負(fù)其責(zé)的運(yùn)作機(jī)制，對重大經(jīng)營、重大決策、重大問題都實(shí)行民主決策、民主監(jiān)督，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。二、債務(wù)清理，頗有成效相比體制改革前后，***農(nóng)村合作銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量不斷優(yōu)化轉(zhuǎn)。截至2011年12月末，按四級分類口徑統(tǒng)計(jì)，不良貸款余額為***萬元，占比為***%，與**年末比分別下降***萬元、***%；通過改革，**行得到專項(xiàng)央行票據(jù)置換不良貸款****萬元，在上級聯(lián)社的幫助下爭取各級黨委政府協(xié)助突擊清收不良貸款***多萬元。多年來，**行一直將不良貸款清收盤活列入經(jīng)營目標(biāo)綜合考評，同時(shí)將不良貸 款清收列入分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任期目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。20032011年***行共核銷不良貸款***萬元。三、支農(nóng)惠農(nóng)實(shí)力增強(qiáng)***農(nóng)村合作銀行認(rèn)真貫徹國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，堅(jiān)持把服務(wù)“三農(nóng)”作為**行業(yè)務(wù)經(jīng)營的宗旨，把支持個(gè)體工商戶、民營經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展作為**行業(yè)務(wù)的主攻方向，不斷加大信貸投入，優(yōu)化信貸投放，積極投身當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)，以小額農(nóng)貸為主，在總體規(guī)?？刂葡?，優(yōu)先滿足“三農(nóng)”資金需求，切實(shí)解決農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及加工流通的資金需求。在支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)支持產(chǎn)業(yè)化涉農(nóng)龍頭企業(yè)及具有地方特色的農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)，如支持了**林業(yè)有限公司、**農(nóng)牧有限公司等涉農(nóng)企業(yè)，**縣**農(nóng)產(chǎn)品加工、**制品加工、***種植、**養(yǎng)殖等具有地方特色的農(nóng)副產(chǎn)品加工、種養(yǎng)殖業(yè)項(xiàng)目，較大程度地滿足了“三農(nóng)”信貸資金的需求，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，充分發(fā)揮了***農(nóng)村合作銀行金融主力軍及聯(lián)系農(nóng)民金融紐帶的作用。截止2011年12月31日，***農(nóng)村合作銀行累計(jì)發(fā)放涉農(nóng)貸款 ***萬元。四、政府政策大力扶持、社會責(zé)任履行能力不斷強(qiáng)化 對于農(nóng)村信用社的改革，政府給予很大的政策扶持，2003年至今獲得稅收減免****萬元，減免土地出讓金等辦證費(fèi)用***多萬元，央行票據(jù)置換不良資產(chǎn)***萬元，獲得19921996年期間保值貼補(bǔ)息***萬元，2005年地方政府出臺措施協(xié)助清收不良貸款**多萬元；***年開始，對小額農(nóng)戶貸款利息收入免征營業(yè)稅，對發(fā)放中小企業(yè)貸款給予專項(xiàng)扶持補(bǔ)償資金。作為地方農(nóng)村金融的生力軍，***農(nóng)村合作銀行積極響應(yīng)各項(xiàng)惠 2 農(nóng)政策，落實(shí)國家扶持青年創(chuàng)業(yè)、婦女就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）等有關(guān)精神，積極籌措專項(xiàng)信貸資金，推出“青年創(chuàng)業(yè)貸款”、“婦女就業(yè)貸款”、“中小企業(yè)貸款”等信貸品種，先后發(fā)放青年創(chuàng)業(yè)貸款**億元、婦女就業(yè)貸款***萬元，中小企業(yè)貸款***萬元。在上級聯(lián)社的統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，**行進(jìn)一步發(fā)揮代理資金統(tǒng)籌統(tǒng)付平臺作用，積極代理國家重要資金、國計(jì)民生資金、支柱產(chǎn)業(yè)資金，把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到千家萬戶。***行與財(cái)政部門合作，為全縣50多萬戶農(nóng)戶建立了中國農(nóng)民補(bǔ)貼網(wǎng)—“一折（卡）通”平臺，國家和地方各項(xiàng)惠農(nóng)支農(nóng)補(bǔ)貼資金直接發(fā)放到農(nóng)戶，同時(shí)還代理發(fā)放退耕還林、生態(tài)林、復(fù)退軍人、農(nóng)村低保、計(jì)生、庫區(qū)移民等補(bǔ)貼資金。每年代理財(cái)政、民政、移民、計(jì)生、社保等部門發(fā)放各種補(bǔ)貼資金月**萬筆，金額***億多元。