“答問(wèn)卷獻(xiàn)愛(ài)心”贈(zèng)險(xiǎn)話術(shù)-資料下載頁(yè)
2024-11-16 02:07本頁(yè)面
【正文】 給您看一下續(xù)保費(fèi)用，不要錯(cuò)過(guò)咱們的這個(gè)活動(dòng)嘛！客戶(hù)：有坐席：①好的，那占用您幾分鐘為您的愛(ài)車(chē)做個(gè)報(bào)價(jià)，您在續(xù)保時(shí)多個(gè)參考和比較就可以了，好吧。②您看您的行駛證在身邊吧？您看下上面的車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，以便于我給您計(jì)算一個(gè)準(zhǔn)確的價(jià)格。③您的技術(shù)真不錯(cuò)啊！您看您一年都沒(méi)有出過(guò)任何理賠，今年可以給您最少優(yōu)惠10%，您看您的車(chē)型是？（對(duì)于出險(xiǎn)客戶(hù)：雖然我們?nèi)ツ暧羞^(guò)磕碰，但對(duì)您的續(xù)保影響不大，而且您今年安全駕駛，明天還是可以享受到行業(yè)規(guī)定的最低優(yōu)惠的，您看您的車(chē)型是？我給您算算）客戶(hù)：車(chē)型是CCCC/等等再說(shuō)吧！還不急呢！坐席：您的愛(ài)車(chē)現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)格是RMB對(duì)吧，那我就按照現(xiàn)在的價(jià)格給您把車(chē)損足額保上，交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家規(guī)定的必須承保的險(xiǎn)種其保額是XXX萬(wàn)包括XX的死亡傷殘，XX的醫(yī)療和XX的財(cái)產(chǎn)損失，按照我們西安市場(chǎng)大部分客戶(hù)的投保選擇，我建議您今年在再保上車(chē)損險(xiǎn)（即車(chē)輛在行駛過(guò)程中發(fā)生刮；蹲；碰；撞導(dǎo)致的自己車(chē)輛的損失保險(xiǎn)）+三者險(xiǎn)XX（因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)大部分是對(duì)死亡傷殘進(jìn)行賠付的，所以涉及到三者的車(chē)損人傷理賠像西安大部分客戶(hù)都會(huì)選擇加X(jué)X作為交強(qiáng)險(xiǎn)的補(bǔ)充）和車(chē)上人員+車(chē)損和三者的不計(jì)免賠，這樣您全年的保費(fèi)包括交強(qiáng)險(xiǎn)才XX算到每天也就是XX。而且您現(xiàn)在承保在這個(gè)價(jià)格的基礎(chǔ)上您在此投保還可以享受代辦理賠的特色服務(wù)，您看，您是過(guò)來(lái)辦理還是我們把保單給您送過(guò)去呢？ 客戶(hù)：我過(guò)去吧！/還沒(méi)到期呢！到期再說(shuō)！坐席：當(dāng)然，到期再買(mǎi)固然是好，但是車(chē)險(xiǎn)不同于其他的商品，衣服破了還能穿幾天在買(mǎi)，鞋子壞了可以過(guò)幾天在換，但是保險(xiǎn)一旦脫保了所帶來(lái)的危險(xiǎn)性可能很大，別的不說(shuō)就像國(guó)家固定的強(qiáng)制險(xiǎn)，一旦脫保保費(fèi)高了不說(shuō)，上路行駛還有可能會(huì)被交警罰款，這樣豈不是很不劃算，而且我相信您出門(mén)買(mǎi)飛機(jī)票，火車(chē)票肯定是提前買(mǎi)好的對(duì)吧？那您看您幾年準(zhǔn)備班的全面型的還是保障型的？客戶(hù):我考慮考慮吧。坐席：您的愛(ài)車(chē)如果是單位手續(xù)請(qǐng)您提供組織機(jī)構(gòu)代碼證和行駛證正副本；如果是個(gè)人用車(chē)，請(qǐng)您提供身份證復(fù)印件的行駛證的正副本。拍個(gè)照片發(fā)給我。您看您方便加一下我的微信嗎，或者我加您的微信也可以，您的微信號(hào)是多少？客戶(hù)：XXXXXX 坐席：好的，那就先不打擾您了，感謝您的接聽(tīng)，祝您生活愉快，再見(jiàn)！
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