【正文】 （五）激勵與責任查究制度。根據(jù)平安社區(qū)（村）、平安單位創(chuàng)建工作標準，每季度進行一次明查暗訪，半年組織一次考核，年終進行全面檢查考核。進一步規(guī)范激勵與責任追究對象，明確責任追究情形，細化責任追究形式，完善物質(zhì)、精神及政治獎勵等激勵措施，切實增強基層組織和工作人員履職盡責的緊迫感和責任感。（六）臺賬資料制度。及時搜集整理相關(guān)臺賬資料、分類保存，方便查閱。五、工作規(guī)范化建設(shè)（一）統(tǒng)一硬件標準。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦硬件建設(shè)做到辦公用房、辦公設(shè)備、信息化建設(shè)、通訊保障要“四到位”，中心設(shè)“三室”，即信訪接待室、司法調(diào)解室和綜治聯(lián)席會議室，工作檔案管理要做到內(nèi)容、裝訂、分類、文件柜、存放“五統(tǒng)一”。（二）統(tǒng)一規(guī)章制度公示上墻。中心標識要醒目，中心職責、“工作流程圖”、來訪人員須知、中心服務(wù)承諾、監(jiān)督聯(lián)絡(luò)電話、調(diào)解反饋公示牌、工作人員職責等要公示上墻。（三）統(tǒng)一規(guī)范中心工作流程。認真按照中心工作職能，規(guī)范運行機制，規(guī)范工作流程，做好登記、分流、調(diào)處、督辦、催辦、反饋等工作。同時，要進一步加強與中心相配套的農(nóng)村社區(qū)綜治維穩(wěn)工作站建設(shè)工作，不斷規(guī)范工作站運作管理機制，明確工作站的職責任務(wù)，確保工作站與中心相互銜接、相互聯(lián)動，成為掌控社情動態(tài)的前沿陣地和化解矛盾的第一道防線。（四）統(tǒng)一規(guī)范工作臺帳薄冊。各縣區(qū)要統(tǒng)一規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的基本臺賬簿冊。對受理的每一宗案件、每一件糾紛和每一個工作程序如實錄入，記錄要客觀全面，及時準確，并要分類歸檔，做到日清月結(jié)，有案可查。（五）統(tǒng)一加強人員培訓管理。選調(diào)一批責任心強、業(yè)務(wù)水平高、善于做群眾工作的基層干部到綜治維穩(wěn)中心工作。要加強對綜治維穩(wěn)中心工作人員包括農(nóng)村社區(qū)綜治維穩(wěn)工作站人員的教育培訓工作，不斷提高政治素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強善于做群眾工作、解決問題、化解矛盾糾紛的能力。（六）統(tǒng)一抓好量化績效考核。要構(gòu)建中心工作質(zhì)量管理體系，建立中心干部和工作人員的崗位責任制，建立工作實績檔案考核制度，按照“五聯(lián)”機制分解工作任務(wù)，定期考核，及時獎懲。六、工作要求（一）加大推進力度。各縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）黨委、政府要高度重視中心規(guī)范化建設(shè)工作，成立領(lǐng)導組織，抓緊安排部署，制定下發(fā)有關(guān)文件，形成工作機制。市綜治委擬定3月份在讓胡路區(qū)召開全市綜治維穩(wěn)中心規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會，各縣區(qū)要全面啟動綜治維穩(wěn)中心規(guī)范化建設(shè)工作，6月份，市綜治委將按照綜治維穩(wěn)中心建設(shè)規(guī)范化標準，對全市綜治維穩(wěn)中心建設(shè)工作進行全面檢查驗收。建立綜治維穩(wěn)中心，重在機制建設(shè)、工作有序運行和取得實際效果，避免形式主義。（二）加大宣傳力度。要加大對綜治維穩(wěn)中心建設(shè)工作的宣傳力度，樹立和宣傳先進典型，充分調(diào)動全社會關(guān)心、支持和參與綜治維穩(wěn)中心建設(shè)的積極性，營造良好的輿論氛圍。同時，要充分利用各種形式宣傳綜治維穩(wěn)中心的職能任務(wù)，使廣大群眾認識接受這一平臺，主動到中心反映訴求。（三）加強考核獎懲。各級黨委、政府和有關(guān)部門要把建設(shè)綜治維穩(wěn)中心作為加強綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)的重要舉措，列為《社會治安綜合治理責任狀》考核的重要內(nèi)容，加強對此項工作的檢查督促和分類指導，適時組織專項督導活動，確保方案各項措施落到實處。市綜治委將把此項工作作為綜治工作檢查考評的一項重要內(nèi)容，列入責任狀考核，嚴格落實獎懲措施。第五篇：鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)情況匯報鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)情況匯報縣政法委：自2010年4月22日全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)推進會議召開后，我鎮(zhèn)黨委、政府立即將鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)提上議事日程，四月二十三日的班子會議上成立了**鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心領(lǐng)導小組各機構(gòu)，并討論和制訂了《**鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)實施方案》，在會上確定了將鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心放在新購置的原**供銷社大樓一樓，與司法所相互依托，在硬、軟件上均按高規(guī)格配置。四月二十四日鎮(zhèn)綜治辦硬件上就立即著手訂合同找裝璜公司，軟件上就立即將實施方案打印上報下發(fā)，在縣掛點領(lǐng)導和鎮(zhèn)主要領(lǐng)導的共同關(guān)注下，中心自6月26日正式驗收并投入運行。一、硬件建設(shè)上我鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心一樓設(shè)有一間42㎡的接待室，兩間小辦公室，一間調(diào)解室和一間檔案室，二樓安排了四間值班室及職工宿舍。為方便百姓，新安裝了一臺便民電話，號碼為******。中心內(nèi)所有家俱均是6月21日從**購進，嶄新的辦公用房，標準美觀的辦公用具，接訪用椅、沙發(fā)均布置整齊、簡捷，給人一種舒服的感覺，為表達自己訴求的人一種寬松的環(huán)境。在資金投入上，維穩(wěn)中心一樓占地146㎡，共投入資金50萬元（含購房44萬元，裝修4萬元，購置家俱等2萬元），另門前硬化和鐵院門建設(shè)正待完善，尚需投入20萬元。雖然投入大，但鎮(zhèn)班子均認為該資金開支很有必要，錢用在了刀口上。二、制度建設(shè)根據(jù)4月22日全縣綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)推進會的安排，我鎮(zhèn)及時上報中心機構(gòu)人員和駐中心機構(gòu)，制作了標準化的職責制度牌，并按上級要求張掛上墻。同時，我們又結(jié)合我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)人口多和**歷史以來屬上訪頻繁的特點，制訂了中心的相關(guān)制度，以細化各項工作職責，以便于在實際工作中便利、高效、可行。三、工作運轉(zhuǎn)情況去年年初以來，鎮(zhèn)黨委、政府就制訂了以穩(wěn)定促發(fā)展、以發(fā)展保穩(wěn)定的維穩(wěn)工作方針，按照“聯(lián)合運作，整體聯(lián)動，形成合力，便民利民，服務(wù)大局”的原則，整合鎮(zhèn)基層力量，將鎮(zhèn)政法各部門集中聯(lián)動，鎮(zhèn)司法所、法律服務(wù)所、公安派出所、林業(yè)站、農(nóng)經(jīng)站等單位也極力配合，以形成集綜治、維穩(wěn)、社會管理、群眾信訪等為一體的新型工作平臺。在工作中，中心每天安排一名主要領(lǐng)導負責帶班接訪，同時安排24名司法所、法律服務(wù)所、綜治辦等相關(guān)部門人員共同坐班，在日常接訪過程中，要求中心人員要做到熱情服務(wù)，在對待群眾上訪中要做到緊、勤、誠、慎，即對群眾提到的要思想敏銳，緊繃維穩(wěn)大局之弦，緊抓尋求解決百姓正當訴求之根，緊緊圍繞民生問題、大局問題開展工作，對待群眾所提的信訪事宜，手上勤，勤于記錄，勤于思考，勤于走訪，勤于自己從事的綜治維穩(wěn)工作，誠于對待上訪群眾，許多上訪者往往來時怒氣填胸，無處渲泄，故接訪人員要耐心，誠心相待，以真誠來對待，要涉身處地地聽其訴說，平心靜氣地聽其渲泄，以真誠來化解其激動的心情，才能使他們有找到親人、找到娘家的感覺，也為后一步解決矛盾打下堅定的基礎(chǔ)。慎于開口，慎于答復(fù)，慎于決策，這是中心對在中心接訪同志的又一要求，只有在了解清楚的情況下，才能決策，在未調(diào)查事情真相前，必須慎、學、勤、誠，慎是我中心工作人員上下一心的工作要求。在工作機制中，我們一直堅持聯(lián)合調(diào)查、聯(lián)合調(diào)研、聯(lián)合防控、聯(lián)勤聯(lián)動、綜合治理、聯(lián)合創(chuàng)建等機制。今年五月份以來，鎮(zhèn)綜治委將每月25日列為矛盾糾紛排查例會日，在例會上逐村、逐區(qū)域、行業(yè)進行摸排，對排查出的糾紛分類整理進行分析，并上報鎮(zhèn)班子會，同時將責任落實到相關(guān)責任單位和責任個人，體現(xiàn)了黨委、政府對維穩(wěn)工作的重視。只有穩(wěn)定才能有發(fā)展，中心通過近兩個月來的運行，目前各單位協(xié)作有序，配合有力，化解了許多重大糾紛，僅七月上旬，中心就受理了六起重大矛盾糾紛，成功化解了四起，還有兩起仍在化解之中。我們相信，只要我們堅持聯(lián)防聯(lián)動，堅持在中心原有機制之上不斷探求，**的社會將更趨穩(wěn)定，經(jīng)濟更加繁榮。**鎮(zhèn)人民政府二0一0年七月六日