【正文】 成了有力的創(chuàng)建激勵機制。稅務(wù)所把青年文明號創(chuàng)建工作與文明單位創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)“文明窗口單位”、辦稅廳規(guī)范化管理達標活動，爭創(chuàng)“先進黨小組”、爭當“優(yōu)秀黨、團員”活動，爭創(chuàng)“青年文明示范崗”、“巾幗文明示范崗”、爭當“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”、“業(yè)務(wù)能手”、“六好服務(wù)明星”等活動緊密結(jié)合在一起，拓展了青年文明號創(chuàng)建活動的層面，豐富了創(chuàng)建內(nèi)涵，引深了創(chuàng)建活動。二、堅持以人為本，狠抓制度建設(shè)，以提升稅干素質(zhì)促創(chuàng)建青年干部朝氣蓬勃，充滿激情和活力，可塑性強，但需要從思想、行為等各個方面正確引導和教育。為此，稅務(wù)所首先以“完善制度、強化職責、規(guī)范行為、狠抓落實”為目標，從征管程序、征管基礎(chǔ)、稅收執(zhí)法等各個方面對稅干實施規(guī)范化管理，使青年干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)均有了明顯提高。在稅收業(yè)務(wù)建設(shè)上，建立完善了稅務(wù)登記、納稅申報、稅款征收、稅務(wù)檢查、規(guī)范執(zhí)法及執(zhí)法責任追究等各項制度。在干部隊伍建設(shè)上，嚴格執(zhí)行政治學習、業(yè)務(wù)學習、作風紀律、日常行為規(guī)范等制度。特別是在優(yōu)化納稅服務(wù)，提高辦稅服務(wù)廳工作效率方面，近幾年來，積極推行“陽光工程”，堅持做到辦稅公開。以“文明辦稅九公開”為重點，全面推行陽光行政。凡是依法應該讓納稅人了解的事項，一律向全社會進行公開，方便納稅人辦稅和監(jiān)督。向廣大納稅人和社會各界推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十承諾”，嚴格實行山西省地方稅務(wù)局涉稅事項首問負責制和限時辦結(jié)制，推行約談服務(wù)制，開展限時服務(wù)、延時服務(wù)、提醒服務(wù)、上門服務(wù)，同時，進一步簡化辦稅程序，全面實行“一窗式”管理、“一站式”服務(wù)服務(wù)、“一表式”申報，用嚴格的制度和服務(wù)程序規(guī)范稅干的服務(wù)行為。稅務(wù)所堅持采取有效措施努力提高稅干的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先是不斷加強思想道德建設(shè)，樹立文明禮貌的職業(yè)風尚。為了提高地稅干部職工的政治素質(zhì)，堅持每天班前半小時的政治理論、業(yè)務(wù)學習制度，定期下達學習計劃，積極予以實施落實。組織干部職工深入開展了先進性教育活動和社會主義榮辱觀教育活動，教育干部職工樹立起堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，保證了全所地稅干部職工在重大政治問題上堅持正確的政治方向和政治立場。為了提～部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，稅務(wù)所每天堅持學習業(yè)務(wù)知識，掌握稅收政策、法律法規(guī)，學習稽查檢查知識、計算機操作知識，要求每個干部成為知識型和能力型的稅務(wù)干部。對于青年稅干，積極開展崗位練兵、崗位競賽活動，鼓勵他們學好業(yè)務(wù)知識，爭當各類業(yè)務(wù)能手，提高了全體稅干的學習、工作積極性。近三年來，稅務(wù)所被區(qū)精神文明建設(shè)委員會命名為“區(qū)級文明單位”，在社會主義勞動競賽活動中兩度榮獲全市“五一”表彰先進集體，所長馮招明同志榮獲“省級業(yè)務(wù)能手”、全市優(yōu)秀稅務(wù)工作者、xx市xx十大杰出青年等殊榮。三、強化行風建設(shè)，打造窗口形象，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)促創(chuàng)建基層稅務(wù)所和辦稅服務(wù)廳站在直接與納稅人打交道的第一線，稅務(wù)干部的一言一行、一舉一動不僅關(guān)系到地稅部門的聲譽，而且關(guān)系到黨和政府在人民心目中的形象。為此，稅務(wù)所把精心打造文明辦稅服務(wù)窗口作為密切與納稅人聯(lián)系的突破口，在德、能、勤、績、廉五個方面制定嚴格的考核標準，大力實施“文明塑形”工程，切實改進工作作風，真心誠意為企業(yè)辦好事、辦實事，優(yōu)質(zhì)高效為納稅人提供文明服務(wù)，首先是在辦稅服務(wù)廳，各項制度、承諾、監(jiān)督臺、辦稅流程一目了然，稅務(wù)咨詢、稅務(wù)登記、稅務(wù)申報、稅務(wù)征收、發(fā)票購領(lǐng)在辦稅服務(wù)廳任何一個窗口都可全程辦理。服務(wù)大廳還設(shè)立了領(lǐng)導值班臺、便民服務(wù)臺、稅法咨詢臺、納稅申報自助資料柜、重大投資項目辦稅綠色通道、下崗職工再就業(yè)稅收綠色通道、公開欄、公告欄、為納稅人提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。稅務(wù)所還創(chuàng)新性地開展了“稅企角色互換” 和“假如我是納稅人”的換位思考活動，率先在全市地稅系統(tǒng)提出了“一表式”納稅申報的建議，并得到上級采納，在全市地稅系統(tǒng)推廣實行，大大提高了辦稅效率。四、堅持依法治稅，強化稅收征管，以加強業(yè)務(wù)建設(shè)促創(chuàng)建近幾年來，稅務(wù)所堅持依法治稅，強化稅收征管，狠抓稅收薄弱環(huán)節(jié)，建立了重點稅源監(jiān)控數(shù)據(jù)體系，切實加強稅源管理。通過狠抓納稅申報，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴格違章處罰，加強稅務(wù)檢查，實現(xiàn)了稅源動態(tài)監(jiān)控，征管質(zhì)量不斷提高，有力地促進了各項收入任務(wù)的完成?！痢耆陙恚悇?wù)所共計完成各項收入4485萬元，%。今年1——3季度，%，%，為提前超額完成全年各項收入任務(wù)奠定了扎實基礎(chǔ)，為地方經(jīng)濟持續(xù)健康快速發(fā)展做出了積極貢獻。五、積極參加公益活動，豐富稅干文體生活，以良好的精神風貌促創(chuàng)建稅務(wù)所積極組織稅干參加各種社會公益活動，推進青年文明號創(chuàng)建活動向社會延伸。組織稅干經(jīng)常參加義務(wù)獻血及扶貧、助殘等等捐款捐物活動，主動聯(lián)系扶貧點進行“手幫手”扶貧活動，尤其是青年團員利用節(jié)假日到扶貧點走訪扶貧，深入了解群眾生活，與當?shù)馗刹?、群眾共同商討興村富民的好辦法、好措施。近年來，參加捐資助學、扶貧救困等社會公益活動捐款共計1萬余元，捐物100余件（套），產(chǎn)生了廣泛的社會影響。與此同時，稅務(wù)所還十分重視培育富有特色的稅收文化。建起了職工學習室、小食堂，經(jīng)常組織干部職工參加省、市、區(qū)局組織的體育運動會以及書法、繪畫、攝影、剪紙、征文、演講等競賽活動，不僅豐富了干部職工業(yè)余文化生活，凝聚了人心，而且培育并弘揚了積極向上的稅收文化。我們的文明創(chuàng)建乃至稅收各項工作取得了一定的成績，各級領(lǐng)導更是對我們xx稅務(wù)所的工作給予了高度重視和深切關(guān)懷。國家稅務(wù)總局局長謝旭人曾親臨稅務(wù)所視察并開展調(diào)研工作，省地稅局局長盧曉中也曾兩次深入稅務(wù)所檢查指導工作，開展調(diào)研，領(lǐng)導的親切關(guān)懷使全所干部職工群情振奮，干勁倍增，決心在今后的工作中拼搏進取，開拓創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績。各位領(lǐng)導，青年文明號創(chuàng)建活動是一項長期性、綜合性的系統(tǒng)工程。多年來，我們的青年文明號單位創(chuàng)建工作受到了省、市、區(qū)各級團委以及系統(tǒng)內(nèi)各級領(lǐng)導的重視、關(guān)心和大力支持，但我們的工作尚有許多不足，在今后工作中，我們將會以科學發(fā)展觀為指導，堅持“三個文明一起抓，協(xié)調(diào)同步發(fā)展”的原則，全方位開展創(chuàng)建活動，高標準塑造文明形象，切實加強組織領(lǐng)導，創(chuàng)新工作思路，加大投入，完善機制，認真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，進一步鞏固創(chuàng)建成果，與時俱進，開拓創(chuàng)新，推動全所青年文明號創(chuàng)建活動乃至稅收各項工作不斷發(fā)展，為地方經(jīng)濟建設(shè)和構(gòu)建和諧小康社會做出新的更大的貢獻。來源：