【正文】 監(jiān)督部門全面開放。第十五條相關業(yè)務部門應當積極配合內部專賣管理監(jiān)督工作，自覺規(guī)范經營行為，主動接受監(jiān)督檢查，要真實、準確地按要求報送卷煙經營活動的有關數(shù)據(jù)，認真落實內部專賣管理監(jiān)督部門提出的意見建議，保持與監(jiān)管主體和部門的有效溝通，保證內部專賣管理監(jiān)督工作有效開展。第十六條內部專賣管理監(jiān)督工作人員必須具備與工作相適應的專業(yè)知識和工作經驗，應當切實履行崗位職責，努力提高自身素質，認真落實工作制度，嚴格執(zhí)行流程規(guī)范，依法行政，公正廉潔，自覺規(guī)范工作行為，不斷增強工作能力，保持與其他崗位、上級領導及相關部門的有效溝通和團結協(xié)作，全面提升內部專賣管理監(jiān)督工作水平。第十七條任何單位和個人有權舉報違反煙草專賣法律、法規(guī)及有關規(guī)定的生產經營和專賣執(zhí)法行為。內部專賣管理監(jiān)督部門應當按照程序及時處理，并保護舉報人員的合法權益。第五篇：煙草專賣局工作總結煙草專賣局工作總結范文★工作總結頻道為大家整理的煙草專賣局工作總結范文，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。xx年，是我們煙草不尋常的一年。我們在市局（分公司）和中共市委、市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，按照樹立和落實科學發(fā)展觀和正確政績觀的要求，圍繞中心，真抓實干，艱苦奮斗，發(fā)奮圖強，保證了煙草整體工作有了新的發(fā)展，圓滿地完成了上級賦予我們的各項任務。（一）經濟效益和運行質量穩(wěn)步提升xx年，向系統(tǒng)外銷售卷煙43115箱，%；完成稅利17929萬元、利潤14854萬元，同比分別增長50%、%；單箱毛利為3204元，%，經濟效益和運行質量在較高的平臺上再次得到大幅提升，并再創(chuàng)歷史新高。1.“名優(yōu)煙工程”建設效果顯著。一是繼續(xù)精心培育和呵護好省內重點品牌。去年，銷售南京煙6952箱、%，獲毛利5562萬元，%，南京煙對整體效益的持續(xù)增長繼續(xù)起到了龍頭牽引作用。銷售紅杉樹煙6174箱，同比增長22%，獲毛利1524萬元；一品梅煙5849箱，%，獲毛利1379萬元；省內的三個重點品牌整體銷量達18975箱，占系統(tǒng)外總銷量44%，%；共獲毛利8465萬元，占總毛利的49%，可見，省內三個重點品牌仍然是整體經濟效益持續(xù)、快速增長的主導力量；二是對“蘇煙”繼續(xù)進行培育和科學投放，穩(wěn)步提升高檔卷煙的市場份額。去年共銷售“蘇煙”1175箱，獲毛利2509萬元，實現(xiàn)了單牌號卷煙效益的裂變式發(fā)展。在卷煙市場趨于飽和、卷煙銷量增長較難的情況下，“蘇煙”效益的大幅提高，對整體經濟效益的增長起到了決定性作用。三是省外的全國名優(yōu)煙培育得到重視和加強。全國36個重點牌號有21個在我市銷售，銷量和效益實現(xiàn)了同步發(fā)展。首先，我們嚴格按照“市場第一，效益優(yōu)先”的原則，充分利用省內煙市場資源優(yōu)勢和中高檔卷煙對經濟效益貢獻率較大的特點，繼續(xù)把稅利增長的著力點放在省內中高檔卷煙的銷售上，著力提高經濟效益；其次，我們依據(jù)市場需求也把有較好銷路和較高效益的省外中、低檔煙經營好，充分利用好省外煙計劃這一有限資源，并針對低檔煙貨源偏緊的問題，繼續(xù)積極與省內外煙廠聯(lián)系協(xié)調，及時購進有效低檔煙貨源，滿足市場需求，始終保持市場占有率的化。再次，我們堅持以市場需求為導向，堅決不進“人情煙”、“關系煙”，提高了銷售卷煙的集中度，確保了卷煙市場的穩(wěn)定與經濟效益的提高。去年，系統(tǒng)外銷售省內煙29187箱、省外煙13928箱，%、%，省內煙和省外煙的銷售保持在約為7:3的比例上，基本滿足了市場的實際需求。（二）網絡調控功能明顯增強去年，為進一步增強網絡功能，我們主要抓了以下幾項工作：一是進一步優(yōu)化整合了網點機構設置和城鄉(xiāng)訪送線路。我們根據(jù)“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現(xiàn)代物流”這一新的現(xiàn)代營銷模式的要求，在充分摸底調研、反復論證和廣泛征求意見的基礎上，將公司原有的8個客戶服務部撤并成目前的5個客戶服務部，將原有的26條城鄉(xiāng)訪送線路整合為18條，既節(jié)省了人力、財力、物力，又使網點設置和訪送線路更加科學、合理、高效、流暢。二是加大培訓力度，并通過優(yōu)勝劣汰實現(xiàn)了減員增效。為提高網絡人員的業(yè)務素質和服務水平，使網絡員工盡快適應網建現(xiàn)代化的要求，達到“隊伍優(yōu)化”、“降低成本”和“提升網絡運行質量”的目標，去年我們先后組織網絡人員分崗培訓8次，參加人數(shù)達150余人次，舉辦各類以會代訓會議8次，參加人數(shù)達250余人次，并對全部網絡人員從年齡、工作業(yè)績、文化程度等多方面進行了綜合考察，通過整合和優(yōu)勝劣汰的方式裁減了冗員34名，從而進一步精簡優(yōu)化了網絡隊伍，使網絡聘用人員的整體素質得到進一步提升。三是加大檢查力度，進一步規(guī)范、完善考核機制。隨著網絡整合的到位，我們進一步補充、完善了各項規(guī)章制度，并專門成立了網建檢查組，加大了日常檢查考核的力度，同時繼續(xù)堅持和強化月末考核制度，嚴格獎懲兌現(xiàn)，通過強化考核來促進各項規(guī)章制度的落實到位，著力用制度保障網絡運行質量的逐步提升。全年電話訂貨率達100%，電子結算率達91%。（三）卷煙市場秩序更加規(guī)范xx年，共查處各類違法案件64起，沒收非法生產卷煙5226條；，被公安機關留置審查11人，移交案件2起2人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，營造了良好的卷煙