【正文】 勤范圍內(nèi)消防安全、治安狀況及突發(fā)事件的處置，超越職權(quán)范圍的即時(shí)上帝泰集團(tuán)富裕項(xiàng)目 報(bào)安保部經(jīng)理。負(fù)責(zé)填寫(xiě)當(dāng)班執(zhí)勤記錄，組織進(jìn)行交接班工作。安保部經(jīng)理不在崗位時(shí)，根據(jù)安保部經(jīng)理的指定，代理安全部經(jīng)理職責(zé) 8 完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)（三）保安員職責(zé)負(fù)責(zé)商場(chǎng)各階段消防安全工作的計(jì)劃編制、檢查落實(shí)和總結(jié)。對(duì)廠商的展位、商品防盜、防火安全負(fù)全責(zé)。每日巡視門窗、玻璃、墻壁、地面、屋面等是否完好、整潔。注意自動(dòng)扶梯客流量，疏導(dǎo)客流，避免因過(guò)于擁擠造成人員傷害及事故的發(fā)生。認(rèn)真審核裝修廠商的消防情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的煙感、噴淋進(jìn)行檢查，必免移位和損壞。審核裝修廠商是否裝修手續(xù)劉全，是否按照規(guī)定施工。認(rèn)真做好無(wú)煙商場(chǎng)的管理工作。巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)動(dòng)用明火,則應(yīng)有專業(yè)消防人員在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)護(hù),如無(wú)立即制止,并通知到有關(guān)部門辦理動(dòng)用明火手續(xù)。認(rèn)真檢查各樓層及所有消防器材是否完好。巡視有無(wú)煙味、焦糊味等有無(wú)酒精等易燃易爆物品泄漏之味。加強(qiáng)商場(chǎng)公共設(shè)施的保護(hù)，阻止顧客亂寫(xiě)亂畫(huà)、敲擊和損壞，對(duì)造成后果的要報(bào)部門主管處理。排放好責(zé)任區(qū)內(nèi)的車輛，并加強(qiáng)看管，防止被盜。對(duì)違禁電梯上貨、無(wú)人照看小孩上電梯者，要婉言謝絕，保證人員及電梯安全。1商品出門一律憑出門證，出門證上要有商管部樓層管理人員簽字的手續(xù)放可予以放行，無(wú)正當(dāng)手續(xù)的扣貨后，要及時(shí)匯報(bào)部門主管處理。1夜班保安必須提前十五分鐘上崗，與白班進(jìn)行交接班時(shí)，以書(shū)面記錄情況作為處理問(wèn)題的衣?lián)?，并詳?xì)檢查各大門鎖，填寫(xiě)好交接班記錄。1展位如有在晚上裝修的，要派專門人員在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)護(hù)，對(duì)進(jìn)出人員應(yīng)檢查有無(wú)出入證，對(duì)沒(méi)有出入證的一律逐出場(chǎng)外。防止展位貨品的丟失。1夜班每隔30—40分鐘，必須全面對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)各樓層巡視表。檢查廠家電源是否關(guān)閉，有無(wú)氣味和煙頭等不安全隱患。1堅(jiān)持全天對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)消防巡回巡視檢查，每小時(shí)巡視檢查次數(shù)不得少于一次，同時(shí)配合做帝泰集團(tuán)富裕項(xiàng)目 好治安防范工作，夜班須對(duì)商場(chǎng)和單位外圍進(jìn)行消防巡查1—2次。1嚴(yán)格按照巡場(chǎng)六要素及巡場(chǎng)規(guī)范做好商場(chǎng)巡場(chǎng)工作，消防員可單獨(dú)或在安全部安全員的配合下進(jìn)行消防檢查和巡場(chǎng)。1巡場(chǎng)過(guò)程中不得任意離開(kāi)商場(chǎng)，在班前和班中不得飲酒，任何時(shí)間不得在禁煙場(chǎng)所吸煙。1在巡視、檢查、值班等工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患、治安隱患、發(fā)生的安全事故等必須追查到底，并形成書(shū)面材料上報(bào)。同時(shí)在應(yīng)急處理過(guò)程中必須及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。1對(duì)重點(diǎn)防火部位及各經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行日常性消防監(jiān)督檢查，其包括防火間距是否占用，消防通道是否暢通，防火卷簾門運(yùn)行狀態(tài)是否良好，滅火器材是否完好，有無(wú)被挪作他用，消火栓被家具或雜物遮擋情況，是否影響使用，防火安全隱患死角存在情況等。定期組織義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練，做好消防安全宣傳工作，主動(dòng)與各部門之間進(jìn)行溝通與合作。開(kāi)好每周部門例會(huì)，并做好記錄。2協(xié)調(diào)與主管上級(jí)機(jī)關(guān)及轄區(qū)中隊(duì)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，多頭并舉，齊抓共管，在公安消防部門的指導(dǎo)和幫助下改進(jìn)消防工作。2及時(shí)處理好各類突發(fā)事件的發(fā)生。2認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。（二）安保部工作流程白班準(zhǔn)時(shí)與夜班進(jìn)行工作交接。兩班交接后，夜班召開(kāi)班后會(huì)總結(jié)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)班情況；白班召開(kāi)班前會(huì)，安排各安全員工作崗位并下達(dá)當(dāng)班工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。各保安員按照分工對(duì)責(zé)任區(qū)安全情況（包括消防安全及治安安全）進(jìn)行仔細(xì)檢查。由當(dāng)班班長(zhǎng)組織開(kāi)展晨訓(xùn)。晨訓(xùn)結(jié)束后，并做好升旗前的準(zhǔn)備工作。按照升旗崗位分工，相關(guān)保安員按規(guī)定著裝參加升旗儀式。升旗結(jié)束后，保安員各就各位，并按各自分工的崗位規(guī)范要求做好責(zé)任區(qū)的安全保障等管理工作。就餐時(shí)各崗位保安員應(yīng)輪流替換，以保障商場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)保持員工通道的大門暢通，其余通道大門鎖閉，禁止無(wú)關(guān)人員再進(jìn)入商場(chǎng)，并嚴(yán)查出貨證明。在非營(yíng)業(yè)時(shí)間出貨必須按照商場(chǎng)相關(guān)管理規(guī)定辦好手續(xù)后方可放行。帝泰集團(tuán)富裕項(xiàng)目1清場(chǎng)時(shí)，做到邊清場(chǎng)邊統(tǒng)計(jì)各樓層加班廠家和加班人數(shù)。1當(dāng)班班長(zhǎng)對(duì)各樓層加班廠家、人數(shù)進(jìn)行匯總、登記。并做好當(dāng)班工作臺(tái)帳。1由白班班長(zhǎng)與夜班班長(zhǎng)進(jìn)行工作交接，雙方在工作臺(tái)帳上簽字確認(rèn)。1夜班召開(kāi)班前會(huì)，安排各保安員工作崗位并下達(dá)當(dāng)班工作任務(wù)及注意事項(xiàng)；白班召開(kāi)班后會(huì)總結(jié)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)班情況。1商場(chǎng)夜班當(dāng)班人員及其他相關(guān)人員簽署《夜間安全責(zé)任書(shū)》并按照各自分工的崗位規(guī)范要求做好責(zé)任區(qū)的安全保障等管理工作。三、安保部工作紀(jì)律遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的利益和形象。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮。按時(shí)并保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。值勤時(shí)按規(guī)定著裝，精神飽滿、行為規(guī)范并使用“十字”文明用語(yǔ)。履行職責(zé)時(shí)要態(tài)度謙和、語(yǔ)氣委婉，禮貌待人，做到有禮、有節(jié)，不得以任何理由侮辱、毆打他人。提高警惕，盡職盡責(zé)，禁止擅自離崗、脫崗、睡崗，不私自調(diào)班、遲到早退。不準(zhǔn)在值勤前2小時(shí)內(nèi)和值勤時(shí)飲用含酒精的飲品。禁止在崗位上干私活、閑聊、打牌、下棋等與工作無(wú)關(guān)的事。按時(shí)參加相關(guān)培訓(xùn)、教育、會(huì)議、訓(xùn)練等活動(dòng)。禁止利用職務(wù)和工作之便，向下屬、廠家及顧客索賄受賄。1保護(hù)和愛(ài)護(hù)公私財(cái)物，未經(jīng)相關(guān)單位及人員同意不準(zhǔn)私自動(dòng)用與本職及本崗位工作無(wú)關(guān)的任何設(shè)備及物品（遇到突發(fā)事件應(yīng)急處理時(shí)需要除外）四、保安人員工作細(xì)則為了進(jìn)一步提高全體保安人員素質(zhì)，特制定細(xì)則如下：（一）、巡視保安人員細(xì)則：（1）、著裝整齊、統(tǒng)一，巡視時(shí)不背手、不抱臂、不插口袋和軍人一樣行走。（2）、巡視門窗、玻璃、墻壁、地磚等是否完好、清潔，營(yíng)業(yè)員是否有違規(guī)行為，如：不穿工作服、不掛工作牌、串崗、脫崗、睡崗、玩牌、嗑瓜子、帶小孩、穿拖鞋等。（3）、巡視是否有謝絕進(jìn)入商場(chǎng)的顧客，如：赤膊、穿拖鞋、帶寵物、精神病、酗酒過(guò)度、無(wú)人照看的小孩等。帝泰集團(tuán)富裕項(xiàng)目（4）、巡查時(shí)要經(jīng)常到裝修廠家，進(jìn)行徹底檢查。（包括裝修廠家是否有正常裝修手續(xù)，是否按照消防規(guī)定的材料實(shí)施裝修，有無(wú)亂拉、亂接電源專線等現(xiàn)象，如上述三條有一條不符，立即向上級(jí)匯報(bào)。同時(shí)還應(yīng)給他們宣傳消防方面的常識(shí)。（5）、巡視時(shí)如發(fā)現(xiàn)動(dòng)用明火，要檢查是否持有《動(dòng)火許可證》，如有，則應(yīng)有專業(yè)消防人員在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)護(hù)；如無(wú)，應(yīng)立即制止，并通知到有關(guān)部門辦理動(dòng)用明火手續(xù)。（6）、巡視時(shí)認(rèn)真做好無(wú)煙商城工作。（發(fā)現(xiàn)吸煙者，先敬禮說(shuō)：“您好，先生，這里是無(wú)煙商城，請(qǐng)您配合我們共同做好無(wú)煙商城的工作，待顧客熄滅煙蒂后，說(shuō)聲：謝謝您的配合和支持?。?）、認(rèn)真檢查各樓層及所有消防器材是否完好。（如：消防栓是否被貨物遮擋？滅火器瓶是否缺少或傾倒？卷簾門下是否堆放貨物等）（8）、巡視是否有可疑人員，以及未經(jīng)批準(zhǔn)攝影、攝像之人。（9）、聞?dòng)袩o(wú)煙味、焦糊味等，有無(wú)酒精等易燃易爆物品泄露之味。（10）、聽(tīng)有無(wú)大聲喧嘩，吵鬧之聲，發(fā)現(xiàn)特殊情況，三分鐘之內(nèi)必須及時(shí)趕到。（11）、對(duì)違規(guī)人員，應(yīng)視情況予以勸阻、批評(píng)、處罰，對(duì)營(yíng)業(yè)員顧客提出的問(wèn)題和要求應(yīng)視情況予以解決、解釋、報(bào)告。（12）、維護(hù)商城內(nèi)正常的營(yíng)業(yè)秩序。（如發(fā)現(xiàn)打架斗毆及時(shí)制止，同時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)跟蹤，并向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采取措施）（13）、婉言阻止違規(guī)使用電梯、貨梯者。（14）、巡視保安每周進(jìn)行一次徹底檢查，檢查各經(jīng)營(yíng)戶有無(wú)易燃物品、違法物品。（如發(fā)現(xiàn)以上違反操作，一律整改）（15）、發(fā)現(xiàn)不屬本部門管轄以外的情況應(yīng)積極主動(dòng)地與其他部門主管聯(lián)系或及時(shí)匯報(bào)本部門主管。（16）、認(rèn)真完成上級(jí)分配臨時(shí)性的工作。第五篇：保安部崗位職責(zé)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí)：物業(yè)中心經(jīng)理直接下級(jí)：部門副經(jīng)理、消防主管、保安主管、文員，確保公司和業(yè)主的人財(cái)物安全，為公司經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)造良好的治安秩序；，對(duì)部門員工定期做出績(jī)效考核，建立一支嚴(yán)謹(jǐn)、高效團(tuán)結(jié)的部門團(tuán)體；、公安部門、消防部門等進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，配合協(xié)調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)；、規(guī)章制度、工作程序； ，消防應(yīng)急預(yù)案和操作程序； ；；，消防設(shè)施設(shè)備，并協(xié)調(diào)與其他部門的工作； ，重大案件必須現(xiàn)場(chǎng)指揮，并做好總經(jīng)理處理緊急狀態(tài)的參謀；，安全生產(chǎn)和人民調(diào)節(jié)工作； 、治安糾紛投訴； ；，嚴(yán)禁外泄，無(wú)條件的遵守公司的工作安排。保安部副經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí)：部門經(jīng)理；、直接下級(jí)：消防班長(zhǎng)、保安班長(zhǎng)；，做好分管工作的計(jì)劃安排； ，做好防范工作，確保公司內(nèi)業(yè)主人身和財(cái)物不受侵害；，督促、指導(dǎo)各部門落實(shí)各級(jí)安全崗位責(zé)任制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施； ；，檢查是否所有員工都按計(jì)劃工作；，并及時(shí)匯報(bào)部門經(jīng)理； ；，檢查部門人員的儀容儀表，講究工作效率；，經(jīng)受權(quán)代理經(jīng)理行使職權(quán)。消防主管崗位職責(zé)直接上級(jí)：保安部副經(jīng)理 直接下級(jí)；消防監(jiān)控員，負(fù)責(zé)公司片區(qū)的消防工作，制定消防工作計(jì)劃、制度、滅火行動(dòng)方案，檢查消防隱患、漏洞、消防設(shè)備及電器設(shè)備，組織消防培訓(xùn)、消防學(xué)習(xí)，與各部門配合共同做好消防工作； ，監(jiān)督執(zhí)行消防制度的實(shí)施，消除一切火災(zāi)隱患；，并遞交部門經(jīng)理；，定期對(duì)各部門員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，組織消防學(xué)習(xí)和消防知識(shí)考核，提高員工對(duì)應(yīng)急情況的應(yīng)變能力，做到平時(shí)能防、遇火能救； ；，保存全部有關(guān)消防工作的檔案及事故報(bào)告； ，年終遞交“消防工作總結(jié)報(bào)告”； ，組織消防部門例會(huì)，傳達(dá)指示，布置工作，及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，督促落實(shí)；，并定期開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)；、改建工程與消防工作，要求施工單位簽定“消防安全協(xié)議書(shū)”；，負(fù)責(zé)核發(fā)“動(dòng)火證”，保證動(dòng)火作業(yè)的安全進(jìn)行，嚴(yán)收公司的各項(xiàng)機(jī)密；保安部文員崗位職責(zé)直接上級(jí)：保安部經(jīng)理；、投訴電話，提供信息咨詢并處理保安部文書(shū)事物工作；，交部門經(jīng)理審閱后定期呈報(bào)物業(yè)經(jīng)理；； ，并將有關(guān)規(guī)定、通知及時(shí)送交相關(guān)人員傳閱和簽收，做好部門文件收發(fā)工作的記錄及存檔工作； 、所有文件資料按檔案分類和目錄進(jìn)行整理，負(fù)責(zé)檔案文件、資料和借閱或復(fù)制的登記管理工作；、查閱、修改和保管工作，所有對(duì)外客戶文件需按要求進(jìn)行整理存檔和補(bǔ)充；，呈報(bào)本部門上報(bào)的文件和跟上級(jí)的批復(fù)；、議程安排、會(huì)儀記錄、部門考勤、表格管理等工作；。監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)直接上級(jí)：消防主管，掌握要害部位的治安動(dòng)態(tài)及所有出現(xiàn)在監(jiān)控區(qū)域的人員、物資情況，發(fā)現(xiàn)可疑，立即跟蹤，必要時(shí)迅速通知其他保安人員配合；，值班人員必須按規(guī)定保存錄象內(nèi)容，需要改動(dòng)應(yīng)通知部門經(jīng)理，不得擅自作主； ，及時(shí)通知巡邏人員全面檢查、確認(rèn)，根據(jù)確認(rèn)情況進(jìn)行消警或采取各種應(yīng)急措施；、消防報(bào)警器、巡更系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查、填報(bào)，做好設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)故障立即通知上級(jí)和工程部相關(guān)人員及維修人員，不得延誤并做好記錄；，嚴(yán)禁私人物品擺放在操作臺(tái)上，保持控制中心設(shè)備整齊；，如因工作需要暫時(shí)離開(kāi)，必須征得當(dāng)班主管的同意，等替換人員到后方可離開(kāi)；，遵守各項(xiàng)紀(jì)律； ，嚴(yán)禁外泄他人； 。保安主管崗位職責(zé)直接上級(jí)：部門經(jīng)理、副經(jīng)理 直接下級(jí)：保安領(lǐng)班、保安員、主持、組織班組每周的工作例會(huì)； 、落實(shí)消防保安部交辦的一切工作任務(wù)；，做好所管轄區(qū)的的治安、消防安全防范工作； ，組織清場(chǎng)，處理治安方面的投訴； ，須到現(xiàn)場(chǎng)，組織撲救平息事態(tài)；、攤位布局、防火設(shè)施、設(shè)備器材要做到熟練掌握； 、檢查；“工作聯(lián)系單”提出的整改工作要求； 、警容風(fēng)紀(jì)進(jìn)行檢查； 。保安領(lǐng)班崗位職責(zé)直接上級(jí)：保安主管 直接下級(jí)：保安員、頂崗事物，處理本組當(dāng)值期間的安全防范事宜； ；，做好所管片區(qū)的治安、消防安全防范工作； ，帶領(lǐng)本組人員做好大廳大門的開(kāi)閉和清場(chǎng)工作；、治安事件，需在現(xiàn)場(chǎng)組織撲救，平息事態(tài)； 、攤位布局、防火實(shí)施、設(shè)備器材的分布； 、檢查； ； 、人員著裝情況的檢查。保安員崗位職責(zé)直接上級(jí)：保安主管、領(lǐng)班，熟知所在崗位的工作任務(wù)和要求；，如遇特殊緊急情況，事先請(qǐng)假，重點(diǎn)崗位不得離開(kāi)； ，有問(wèn)必答，主動(dòng)讓客人先行；、醉酒者、精神異常者應(yīng)立即查問(wèn)其身份并做出相應(yīng)的處理，并報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)；、重點(diǎn)部位做好登記，巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或可疑情況，要正確判斷，果斷處理，并立即匯報(bào)； ；、火警、天然氣泄露等情況或發(fā)現(xiàn)盜竊、搶劫等事件，按規(guī)定及時(shí)處理，上報(bào)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)；，做好當(dāng)班記錄，交接清楚本班應(yīng)注意的事項(xiàng)； ，防止丟失和損壞；、顧客發(fā)生沖突，處理問(wèn)題要有禮貌； 、亂擺攤、發(fā)廣告等閑雜人員，清理無(wú)證裝修人員； ，嚴(yán)禁外泄他人； 。消防控制中心人員崗位職責(zé)直接上級(jí)：消防主管，值班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁脫崗，未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的無(wú)證人員不得上崗；，認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法，學(xué)習(xí)消防專業(yè)知識(shí)，提高消防技能；、樓層結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施的分布、滅火器材的擺放點(diǎn)、報(bào)警裝置、樓層消火栓數(shù)量編號(hào)位置；，遇有報(bào)警要按規(guī)定程序迅速、準(zhǔn)確處理，做好各種記錄，遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告；，熟悉掌握消防中心控制系統(tǒng)的操作程序； 、喝酒、聊天、打私人電話，不準(zhǔn)在控制室內(nèi)會(huì)客，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員觸動(dòng)、使用消控室的室內(nèi)設(shè)備； 未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意不得擅自關(guān)閉自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火系統(tǒng)。