【正文】 保安部副經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級：部門經(jīng)理；、直接下級：消防班長、保安班長；，做好分管工作的計(jì)劃安排； ，做好防范工作，確保公司內(nèi)業(yè)主人身和財(cái)物不受侵害；，督促、指導(dǎo)各部門落實(shí)各級安全崗位責(zé)任制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施； ；，檢查是否所有員工都按計(jì)劃工作；，并及時(shí)匯報(bào)部門經(jīng)理； ；，檢查部門人員的儀容儀表，講究工作效率；，經(jīng)受權(quán)代理經(jīng)理行使職權(quán)。富裕項(xiàng)目（4）、巡查時(shí)要經(jīng)常到裝修廠家，進(jìn)行徹底檢查。1夜班召開班前會，安排各保安員工作崗位并下達(dá)當(dāng)班工作任務(wù)及注意事項(xiàng)；白班召開班后會總結(jié)分析點(diǎn)評當(dāng)班情況。2認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。1夜班保安必須提前十五分鐘上崗，與白班進(jìn)行交接班時(shí)，以書面記錄情況作為處理問題的衣?lián)?，并詳?xì)檢查各大門鎖，填寫好交接班記錄。富裕項(xiàng)目 報(bào)安保部經(jīng)理。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。力求把工作做得更好?，F(xiàn)總結(jié)如下：光陰如梭，時(shí)光荏苒。協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理有關(guān)問題。負(fù)責(zé)弄清雙方當(dāng)事人的身份、國籍、居住地點(diǎn)。醫(yī)務(wù)室做好搶救傷員的準(zhǔn)備，及時(shí)與市內(nèi)急救中心聯(lián)系。報(bào)告程序：A、收款員控制持卡人或使用假幣人，并扣留其所持的信用卡、假幣、護(hù)照。六、在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處臵本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌的進(jìn)行盤查監(jiān)控?？禈凡繝I業(yè)結(jié)束后消防設(shè)備的檢查（包括滅火器、消防栓、通道應(yīng)急燈）。相互行禮后，交班人將通訊工具等一并交給接班人，并且應(yīng)以口頭補(bǔ)充做好交班交代，互相行禮后，起步走至更衣室。二、各崗位人員給予配合，增派人員。如數(shù)交回辦公室，并校對檢查妥當(dāng)。三、在巡邏過程中與樓層服務(wù)員配合，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的各類事件。四、客人用完貴重物品保險(xiǎn)箱，經(jīng)辦人要負(fù)責(zé)收回客人的鑰匙，清理保險(xiǎn)箱，防止客人將貴重財(cái)物貴留在箱內(nèi)。員工宿舍管理規(guī)定。詢問客人時(shí)，要與部門經(jīng)理及主管聯(lián)系，相互配合，以恰當(dāng)?shù)目跉庠儐?，避免發(fā)生誤會。二、班前點(diǎn)名，并由主管交代當(dāng)班之工作及注意事項(xiàng)。長包房車輛進(jìn)出要服從車輛保安人員的指揮調(diào)度。正門廣場及酒店地下停車場由前廳保安負(fù)責(zé)，北面及后面廣場由傳達(dá)室人員負(fù)責(zé)登記。經(jīng)過檢查后證實(shí)為盜竊。二、保安員使用的電筒、應(yīng)急燈由三個(gè)保安領(lǐng)班領(lǐng)取和歸還并簽名確認(rèn)。二、保安部是紀(jì)律部門及“執(zhí)法”部門，故對保安員的管理（尤其在涉及思想品德及道德方面）必須實(shí)行更為嚴(yán)格的管理。交接班要按時(shí)，交接要詳細(xì)填寫值班筆記，領(lǐng)班每天必須進(jìn)行詳細(xì)檢查記錄情況，發(fā)更問題及時(shí)匯報(bào)。保安、消防人員不準(zhǔn)留長頭發(fā)、小胡子、長指甲、違者警告，限期改正。二、保安部指定專職人員負(fù)責(zé)保管酒店部門的收發(fā)文件?！拔宸馈惫ぷ?，認(rèn)真做好對火災(zāi)及治安災(zāi)害事故的預(yù)防和補(bǔ)救工作，積極處理各類突發(fā)事件。，主動糾正各種違紀(jì)違章行為，積極配合公安機(jī)關(guān)開展工作。：男性，30歲年齡以上；身高172——178厘米，相貌端正，身體健康，精力充沛。：男性，30歲年齡以上；身高172——178厘米，相貌端正，身體健康，精力充沛。帶領(lǐng)本部門員工做好節(jié)能工作，發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題及時(shí)報(bào)告管理者代表或相關(guān)部門。：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策，具有安全管理專業(yè)知識和酒店基層管理一般知識，了解各種法律法規(guī)知識，能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)部門關(guān)系，溝通上下級關(guān)系，對處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。，努力學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)和保安工作業(yè)務(wù)水平。，外來人員進(jìn)出酒店需問清楚并登記入冊，不許閑雜人員進(jìn)入酒店。四、加強(qiáng)對公共場所的管理，如大堂、餐廳、舞廳、咖啡廳、樓層等，對下班后空工作服仍在公共場所逗留以及衣履不整的員工違章違紀(jì)，如在酒店摩托車或自行車，嬉戲打鬧，損壞花草樹木等行為。請事假一至三天由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上由人力資源部批準(zhǔn)，請假必須由本人以書面形保安部職位說明書式，不準(zhǔn)別人代請或打電話請假。對講機(jī)、手電筒的電池要及時(shí)充電，廢電池應(yīng)報(bào)經(jīng)理及時(shí)更換，并做好記錄。四、保安部每季度對員工進(jìn)行一次工作業(yè)績和思想品德方面的評估，作為員工下一季度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。保安部職位說明書財(cái)務(wù)失竊處理制度一、第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，尋找該房間是否有明顯損壞或是被硬物撬開等跡象。七、客人用餐完畢，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)檢查，防止客人貴留物品。進(jìn)店出租車不得占用大酒店車位，不得隨意停車?yán)?。六、保安員還必須配合大堂副理及大堂吧經(jīng)理處理諸如客人拒付款以及客人行為不合常態(tài)等情況。將犯罪分子移交治安管理部門處理。財(cái)物安全管理規(guī)定。二、客人需要使用貴重財(cái)物保險(xiǎn)箱時(shí)，經(jīng)辦人必須驗(yàn)明本人的有效證件再檢驗(yàn)電腦，證實(shí)客人是住客后，方可讓客人辦理使用手續(xù)。五、事故處理完畢，保安部經(jīng)理在值班本上登記，跟蹤處理結(jié)果。保安部職位說明書領(lǐng)取保安部公用物品管理制度一、凡是上班當(dāng)值人員（保安員）一律統(tǒng)一在領(lǐng)班處領(lǐng)取工作崗位需要配備物。三、保安部在詢問女疑犯時(shí)須有一名女保安在場配合。嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)巡更，不得擅自離崗，不準(zhǔn)睡覺及做本崗無關(guān)之事。檢查冰箱、冰柜溫度是否正常，有沒上鎖。三、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好精神狀態(tài)，做到“召之既來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。注意檢查發(fā)現(xiàn)和識別貨幣的真?zhèn)?，特別是大面值的貨幣；發(fā)現(xiàn)假鈔票要報(bào)保安部，由保安部和計(jì)財(cái)部出面處理?？偨?jīng)理、副總經(jīng)理立即組織臨時(shí)指揮部，根據(jù)各部門匯報(bào)的情況，組織、指揮、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，統(tǒng)一下達(dá)指令，采取有力措施進(jìn)行撲救，布臵有關(guān)部門做好善后工作。C、如事態(tài)嚴(yán)重，有傷害事故發(fā)生，保衛(wèi)部應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬矙C(jī)關(guān)聯(lián)系。對二十三點(diǎn)三十分以后發(fā)生，又確有把握是嫖娼賣淫的，要通知客務(wù)經(jīng)理和中方值班經(jīng)理后取采行動，發(fā)現(xiàn)賣淫嫖娼事實(shí)確鑿的報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。保衛(wèi)部人員迅速到達(dá)現(xiàn)場，確認(rèn)后做了保護(hù)現(xiàn)場工作，通知總機(jī)值班員由其通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)第二篇：保安部年終工作總結(jié)保安部年終工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)：“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重?cái)_亂商場秩序及超越職權(quán)范圍以外的重大事故，應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系，并積極協(xié)助、配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)開展工作 督促、檢查和指導(dǎo)下屬班長及安全員的執(zhí)勤工作和遵章守紀(jì)情況，按規(guī)定建立、填寫各類工作臺帳，督促本部門人員保管好公司發(fā)放的各類公用物品和資料。排放好責(zé)任區(qū)內(nèi)的車輛，并加強(qiáng)看管，防止被盜。開好每周部門例會，并做好記錄。1當(dāng)班班長對各樓層加班廠家、人數(shù)進(jìn)行匯總、登記。（2）、巡視門窗、玻璃、墻壁、地磚等是否完好、清潔，營業(yè)員是否有違規(guī)行為，如：不穿工作服、不掛工作牌、串崗、脫崗、睡崗、玩牌、嗑瓜子、帶小孩、穿拖鞋等。（如發(fā)現(xiàn)以上違反操作，一律整改）（15）、發(fā)現(xiàn)不屬本部門管轄以外的情況應(yīng)積極主動地與其他部門主管聯(lián)系或及時(shí)匯報(bào)本部門主管。保安主管崗位職責(zé)直接上級：部門經(jīng)理、副經(jīng)理 直接下級：保安領(lǐng)班、保安員、主持、組織班組每周的工作例會； 、落實(shí)消防保安部交辦的一切工作任務(wù)；，做好所管轄區(qū)的的治安、消防安全防范工作； ，組織清場，處理治安方面的投訴； ，須到現(xiàn)場，組織撲救平息事態(tài)；、攤位布局、防火設(shè)施、設(shè)備器材要做到熟練掌握； 、檢查；“工作聯(lián)系單”提出的整改工作要求； 、警容風(fēng)紀(jì)進(jìn)行檢查； 。（5）、巡視時(shí)如發(fā)現(xiàn)動用明火，要檢查是否持有《動火許可證》，如有，則應(yīng)有專業(yè)消防人員在現(xiàn)場實(shí)施監(jiān)護(hù)；如無，應(yīng)立即制止，并通知到有關(guān)部門辦理動用明火手續(xù)。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮。各保安員按照分工對責(zé)任區(qū)安全情況（包括消防安全及治安安全）進(jìn)行仔細(xì)檢查。1夜班每隔30—40分鐘，必須全面對商場進(jìn)行檢查，并填寫各樓層巡視表。對廠商的展位、商品防盜、防火安全負(fù)全責(zé)。同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。進(jìn)公司半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?？刹捎酶櫽^察、談話等方式控明來人是否屬精神病，上訪上人員并查清上訪事由和出丑鬧事原因。（二）發(fā)列線索，上述地點(diǎn)的警衛(wèi)、服務(wù)員，應(yīng)提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)拉皮條、賣淫、嫖客等違法犯罪人員的活動和線索。三、對打架斗毆、流氓滋擾的防范和打擊預(yù)案（一）預(yù)案容易發(fā)生問題的場所 A、歌舞廳 B、酒吧C、大廳內(nèi)或門口保衛(wèi)部的工作A、保衛(wèi)部在上述地點(diǎn)要有專職警衛(wèi)人員定點(diǎn)負(fù)責(zé)、巡視檢查。D、二、做好公安機(jī)關(guān)來店審理的一切必要準(zhǔn)備工作。八、經(jīng)常對要害部位和儲存大量錢物的場所進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。消防通道暢通檢查有雜物立即通知疏通。交接班時(shí)遇客人進(jìn)出或經(jīng)過交接班位臵，應(yīng)禮讓客人先行。五、通知值班經(jīng)理處理或?qū)⑻幚斫Y(jié)果登記呈報(bào)總經(jīng)理。六、保安員已領(lǐng)取保安制服：冬裝、夏裝包括其他配備如有遺失或損壞，應(yīng)自行負(fù)責(zé)賠償，否則查到加倍處罰。二、值班經(jīng)理處理此類事件必須有醫(yī)務(wù)人員、營業(yè)服務(wù)部門人員在場，以相互配合。保安部職位說明書地出口物品檢查制度一、保安員檢查酒店各部人員帶出物品須以人力資源部的“出入物品檢查規(guī)則”為準(zhǔn)，帶出物品人員須出示有本部主管簽字的出門證，保安員檢查確認(rèn)后方可放行。發(fā)現(xiàn)有不適合的人員按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)換或辭退。服務(wù)人員和保安部要掌握適當(dāng)方式，一般不要采取帶賓客到辦公室審訊及訓(xùn)斥的方式，盡量避免在酒店發(fā)生較大的沖突。日常工作記錄管理制度。保安部職位說明書出租車（TAXI）安全管理制度一、司機(jī)駕車外出途中，因故暫時(shí)停車離開車輛，不準(zhǔn)隨處停放，要把車開到保管處保管，關(guān)鎖好車輛門窗，防止車輛被盜。檢查發(fā)現(xiàn)車上有行李物品，必須請司機(jī)與客人帶走，自行保管或者存在行李房。向保安部經(jīng)理報(bào)告，增加保安人員。保安部職位說明書賓客、員工報(bào)失處理制度一、接到通知后，保安部經(jīng)理或指派專門人員到現(xiàn)場查看指派人員與其他部門負(fù)責(zé)人做初步調(diào)查，聽取講述事發(fā)經(jīng)過，同時(shí)簡單做下記錄，進(jìn)行綜合分析、判斷。保安部職位說明書保安部詢問管理制度一、詢問時(shí)保安部將派人到場才可詢問，如當(dāng)事人是女性，保安部派出的二人中有一人是女性。熟悉消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉各部門消防設(shè)備分布情況，了解客人當(dāng)天的入住情況。值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室保持干凈、整齊，保持無灰塵。四、保安部的內(nèi)部情況，各級保安員不得傳播，不得造謠生事，影響保安員之間的團(tuán)結(jié)。及時(shí)控制并立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遇到突發(fā)事件迅速趕到現(xiàn)場，聽從指揮，協(xié)作工作。，服務(wù)賓客，積極為客人排憂解難，主動熱情解決各類詢間，堅(jiān)持使用敬語服務(wù)。：具備2年以上飯店保安管理崗位經(jīng)驗(yàn)。：具備3年以上酒店保安管理或公安工作經(jīng)驗(yàn)。，國家安全部門其他有關(guān)部門對違法犯罪行為調(diào)查取證并經(jīng)常保持密切合作關(guān)系。：具有中專（高中）以上學(xué)歷。：普通話流利，初級英語水平。，責(zé)令其下車推行，對不聽從者及時(shí)登記其車牌上報(bào)。保安部職位說明書保安部對酒店的內(nèi)部管理制度一、制定酒店內(nèi)部安全制度，根據(jù)酒店的建筑結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、通道及工程設(shè)備設(shè)施的分布狀況，統(tǒng)籌考慮，正確劃定巡邏路線。四、外勤部分：保障消防通道和停車場秩序暢通，保持良好機(jī)動車輛停放，自行車擺放整齊，如因亂停放而造成塞車，追究當(dāng)班人的責(zé)任。無關(guān)人員進(jìn)入應(yīng)立即勸其離開，做好記錄，當(dāng)接到客人打錯(cuò)或誤打的報(bào)警電話后，查明并記錄工號。二、保安部將根據(jù)每個(gè)員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及酒店、部門管理、服務(wù)工作的需要，進(jìn)行不同形式、不同層次的培訓(xùn)。向所涉及人員錄取口供。四、對正在用餐的客人，迎送員和服務(wù)員要照看好客人隨身攜帶的物品，及時(shí)提醒客人保管好，防止他人順手牽羊偷走財(cái)物。外來車輛停放必須聽從保安員的安排，不得違章占道，亂停亂放。三、禁止衣冠不整、攜帶家畜入酒店?？刂瓢赴l(fā)現(xiàn)場，通知酒店各出口保安員做好圍追阻截的工作?？头胯€匙管理制定。六、注意發(fā)現(xiàn)可疑人員和事故發(fā)生的苗頭，及時(shí)報(bào)告部門主管并做好嚴(yán)密控制。二、第一時(shí)間通知領(lǐng)班或主管及保安部值班室，在安全的條件下，送至遠(yuǎn)離人群的地方。五、確認(rèn)死亡客人，醫(yī)務(wù)人員、服務(wù)部門主管、保安部主管共同到現(xiàn)場確定死亡時(shí)間，保護(hù)現(xiàn)場，并立即與有關(guān)治安管理部門聯(lián)系，配合執(zhí)法人員做好處理工作。七、內(nèi)部事務(wù)報(bào)告，將一月內(nèi)的人事變動，員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件進(jìn)行反映。針對消防設(shè)備、重點(diǎn)部位應(yīng)作為重點(diǎn)檢查對象，巡更走樓道，不乘電梯打鐘。保安員檢查餐廳、廚房內(nèi)所有的電器電源，電器設(shè)備。五、工作當(dāng)中應(yīng)以身作則，不準(zhǔn)耍特權(quán)，刁難客人，講是非，做不利于工作的事等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。對使用支票付