【正文】 不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。”以人為本，落實到教育工會工作中，就是各級教育工會的一切工作要堅持以教職工的需求為出發(fā)點，以促進教職工的發(fā)展為著眼點，以依靠教職工辦學(xué)為著力點，以力求教職工滿意為落腳點。教育系統(tǒng)構(gòu)建和諧社會是要構(gòu)建和諧校園，其首要任務(wù)就是要建立和諧的教職工勞動關(guān)系，從而建立一支數(shù)量足夠、素質(zhì)較高、骨干穩(wěn)定的教職工隊伍。各級教育工會的任務(wù)是建立健全引導(dǎo)好、保護好、調(diào)節(jié)好教職工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的制度、機制，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好教職工在學(xué)校的勞動經(jīng)濟權(quán)利、政治民主權(quán)利、教育教學(xué)權(quán)利、自我發(fā)展權(quán)利，落實教職工的主人翁地位。如果落實到心理的層面上，我認為工會應(yīng)該努力為教師爭取更開放的人際空間，更寬松的工作氛圍和最大限度的理解和支持。在肯定教師的教育者角色的前提下，我們首先應(yīng)想到教師也是普通人，作為普通人，教師也是一個需要繼續(xù)社會化的人，而不是什么所謂的“完人”，他們同樣有自己的喜怒哀樂，有自己的興趣愛好，有自己的優(yōu)點和缺點，我們應(yīng)該爭取社會、家長、管理者更多地寬容、理解、傾聽教師的心聲，關(guān)心教師的情感需要，更多地支持、幫助他們。當(dāng)然，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也是教師中的一員，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要比普通教師承擔(dān)更大的社會責(zé)任，所以普通教師（包括社會各界人士）也應(yīng)理解、寬容學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，不要過多地求全責(zé)備。所有的理解都應(yīng)該是雙向。湛江一中在這方面已經(jīng)做出了有益而深入的探索，就舉近三年的事例吧：湛江一中多次派送班主任參加C證、B證、A證心理教育教師培訓(xùn)，后來還請心理專家上門進行C證心理教育教師培訓(xùn)，所有教師均可自愿報名參加；湛江一中于2003—2005年聘請西南師范大學(xué)教授來校對教師進行研究生課程培訓(xùn)，也是所有教師均可自愿報名參加，學(xué)校給予參加培訓(xùn)的教師補助70﹪的培訓(xùn)費，能取得研究生學(xué)位的教師，學(xué)校還給他補助100﹪的培訓(xùn)費，另外還資助、支持多名教師參加其他大學(xué)的研究生培訓(xùn)，為教師提高自身素質(zhì)提供了機會。湛江一中實行教學(xué)上以老帶新的政策，三年以內(nèi)的新教師可以選擇一位有經(jīng)驗的老教師作為自己的指導(dǎo)老師，這樣，一方面老教師在指導(dǎo)的過程中更多的肯定自己、完善自己，更好的實現(xiàn)自己的人生價值，新教師在受指導(dǎo)的過程中縮短了自己盲目摸索的過程，更快地成長起來，新老教師在交流教學(xué)心得的同時，也交流了情感，融洽了關(guān)系，提升了自己的思想境界——所有的助人者和被助者，都會不由自主地在互助中崇高。湛江一中還多次組織或組織參與了各類比賽活動，包括課堂教學(xué)競賽、錄象課比賽、說課比賽、各種各樣的文娛體育競賽等等，而這些競賽也往往是全體動員，競賽成績凝聚集體智慧，為實現(xiàn)教師之間的團結(jié)互助提供了廣闊空間，為教師個人展現(xiàn)自我才能提供了廣闊舞臺。湛江一中多次組織教職工參觀社會主義新農(nóng)村，讓教職工走出校園，走進社會，擴大了教師視野，讓教師更多地關(guān)注國家大事，更好地理解國家政策。湛江一中每年均獎勵在教學(xué)教研上有成就的教職工，出版《教研花果集》，聯(lián)系出版社結(jié)集出版教職工優(yōu)秀論文，聯(lián)系印刷廠結(jié)集印刷教師個人論文集或由教師指導(dǎo)、策劃或主編的班刊班報，發(fā)動廣大教職工參與國家子課題的實驗，最大限度地鼓勵、支持教職工進行教育教學(xué)研究，給予教師更多的榮譽感、受重視感以及溫暖感，從而在平凡的崗位上產(chǎn)生不平凡感……凡此種種，都是以人為本的舉措，她關(guān)注了教職工的情感、意志、興趣、需要。學(xué)校，已經(jīng)成了教職工成長與施展才能的地方；她更是教職工精神的家園，已經(jīng)成了教職工學(xué)習(xí)的園地、教育的課堂、活動的場所、溝通的橋梁、競賽的舞臺、互助的集體，有力地促進了學(xué)校的全面健康發(fā)展。另外，我認為還可建立健全教職工服務(wù)咨詢網(wǎng)絡(luò)。建立教職工心理咨詢熱線，聘請心理專家，接受教職工心理咨詢和心理調(diào)適服務(wù)。建立教職工法律服務(wù)中心，聘請法律專家，為教職工提供法律咨詢、司法援助。建立女教職工學(xué)院，為教職工提供女性健康、家庭生活、子女教育等方面的講座、報告、咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)。建立教職工車輛服務(wù)中心，提供教職工車輛保險優(yōu)惠、使用保養(yǎng)講座、車友活動組織等方面的服務(wù)。建立大齡青年聯(lián)誼中心，為青年教職工交友搭起橋梁。二、落實維權(quán)職責(zé)要落實“維護教職工的合法權(quán)益”，就要準(zhǔn)確把握“合法權(quán)益”的含義。教職工的合法權(quán)益有勞動經(jīng)濟權(quán)益、教育教學(xué)權(quán)益、自身發(fā)展權(quán)益以及對學(xué)校事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。那么如何維權(quán)呢？目前可以從以下幾方面做好工作：實行“直議制”。代表大會制度作為一種“代議制”，具有效率高的優(yōu)點，但也有民主程度較低的弊端。普通中小學(xué)教職工人數(shù)不多，完全高中一般在100－300人，初中100人左右，小學(xué)50人上下，多數(shù)學(xué)校每一周或兩周有一次教師集中學(xué)習(xí)的時間，客觀上不存在召開全體會議難的問題。中小學(xué)完全有必要也有可能實行“直議制”的教職工全體會議制度。會議還要切實落實工會作為教職工大會工作機構(gòu)的職責(zé)，防止黨組織越位、行政錯位、工會缺位的現(xiàn)象，并確保大會主席團成員中教師占多數(shù)。推行票決制。教職工大會通過議題的方式一般有無記名投票、舉手表決、鼓掌通過等形式，應(yīng)該明確這三類形式的適用范圍。以往一般中小學(xué)均采用舉手表決或鼓掌通過的形式。這對于一般議題的通過問題還不大，但對于涉及教職工切身利益的議題、方案的通過時，不少教職工因為在領(lǐng)導(dǎo)的眼皮底下，不敢大膽、公開地表達自己反對、棄權(quán)的意愿，從而造成部分教職工權(quán)益被“合法”侵害。執(zhí)行校務(wù)公開制。校務(wù)公開是維護教職工對學(xué)校事務(wù)知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的重要制度，是學(xué)校黨政工齊抓共管的一項綜合性工作。工會要在其中發(fā)揮監(jiān)督作用，建立“二報告一測評”制度。即學(xué)校校務(wù)公開工作方案（或辦法、細則）和校務(wù)公開工作總結(jié)要向教職工大會報告，接受教職工的審議，落實教職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。在此基礎(chǔ)上組織教職工對學(xué)校校務(wù)公開工作進行滿意度測評。建立教職工校務(wù)公開工作專門委員會（小組），履行日常監(jiān)督職責(zé)，聽取、收集、反饋教職工對學(xué)校校務(wù)公開工作的意見和建議。建立健全教職工利益訴求的表達、反映、溝通、解決機制。教職工利益訴求能否有效、便捷、無顧慮地得到表達、反映、溝通和解決是衡量一所學(xué)校民主建設(shè)水平的一個標(biāo)志，也是建設(shè)和諧社會、和諧學(xué)校的必然要求。除了教職工（代表）大會、教師座談會、校長信箱等傳統(tǒng)形式外，目前還可以建立定期的學(xué)校民意匯集制度和專題的聽證會、研討會制度。工會可以定期召開教職工自愿參加的座談會，聽取教職工對學(xué)校工作的投訴、舉報、意見、建議。平時開設(shè)教職工信箱（或電話、電子郵箱等），確定專人負責(zé)接受、收集教職工署名或匿名的投訴、舉報、意見和建議，定期匯總，向?qū)W校黨政部門和上級相關(guān)部門報告，并作好相關(guān)問題的溝通和調(diào)處解決工作。針對教職工反響比較集中、強烈的問題，召開專題聽證會，就教職工關(guān)注的問題由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門作解答和說明。召開專題的研討會，充分發(fā)揮教職工的參與積極性，從而使學(xué)校的決策更民主、科學(xué)。上級教育工會還應(yīng)建立教職工投訴中心，通過專人接待、電話接聽、網(wǎng)絡(luò)接收、信函處理等渠道接受教職工的投訴、舉報、意見和建議，及時向有關(guān)部門溝通、反映和協(xié)調(diào)、解決，并及時反饋。《發(fā)揮工會職能構(gòu)建和諧教工之家》，歡迎閱讀發(fā)揮工會職能構(gòu)建和諧教工之家。