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職業(yè)形象與禮儀-資料下載頁

2024-11-15 22:56本頁面
  

【正文】 門關(guān)著的話, 就要以里面聽得見的力度敲門, 聽到回復(fù)后再進(jìn)去。開門關(guān)門盡量要輕, 向招聘方各位行過禮之后, 清楚地說出自己的名字?!罢?qǐng)坐”之前, 絕對(duì)不可以坐下, 面試官還沒有開口, 就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人, 已經(jīng)扣掉一半分?jǐn)?shù)了。坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐, 要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝, 把手自然的放在上面。所以, 這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫, 如要習(xí)慣對(duì)長輩說敬語等。比如: 您好, 老師!或者說: 您好, 考官!, 要看著對(duì)方的眼睛或眉間, 不要回避視線。做出具體答復(fù)前, 可以把視線投在對(duì)方背景上, 如墻面等, 停留兩三秒鐘以便思考, 但不宜過長, 開口回答問題時(shí), 應(yīng)把視線收回來。, 你都不要因此分散注意力。不要四處看, 顯出似聽非聽的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問漫不經(jīng)心, 言論空洞, 或是輕率下斷語, 借以表現(xiàn)自己的高明, 或是連珠炮似地發(fā)問, 讓對(duì)方覺得你過分熱心和要求太高, 這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。, 不知為不知在面試場(chǎng)上, 常會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況, 默不做聲、回避問題是失策。牽強(qiáng)附會(huì)、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣, 實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。三)面試后的其他注意事項(xiàng)許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀, 而忽略了應(yīng)聘后的善后工作, 而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程已經(jīng)終結(jié), 也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來, 有些事你還得做。, 增加求職成功的可能性, 面試后兩天內(nèi), 你最好給招聘單位打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉, 也會(huì)使主考官在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查, 十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不寫感謝信, 你如果沒有忽略這個(gè)環(huán)節(jié), 則顯得“鶴立雞群”, 格外突出, 說不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。, 考官組每天面試結(jié)束后, 都要進(jìn)行討論和投票, 然后送人事部門匯總, 最后確定錄用人選, 可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息, 不要過早打聽面試結(jié)果。, 你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了, 還沒有收到對(duì)方的答復(fù), 就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官, 詢問是否已做出了決定。應(yīng)聘中不可能每個(gè)人都是成功者, 假如你在競(jìng)爭中失敗了, 也不要?dú)怵H。就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè), 關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),“吃一塹, 長一智”, 謀求“東山再起”??傊? 面試是大學(xué)生走向社會(huì)的第一步, 這一步走的是否成功, 會(huì)直接影響到將來工作的順利與否, 因此, 學(xué)習(xí)正確的職業(yè)禮儀, 養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣, 是每一位大學(xué)生都應(yīng)努力掌握并運(yùn)用自如的職業(yè)要求。第五篇:職業(yè)形象與職業(yè)禮儀的重要性職業(yè)形象與職業(yè)禮儀的重要性古人云:欲修身必先利其德。在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場(chǎng)所,我們作為中華人民共和國的公民,我們要有公共道德??梢姡率且粋€(gè)人的形象與禮儀的很好的體現(xiàn)。那么是不是有了德,我們的形象與禮儀便已經(jīng)得到了充盈呢?當(dāng)然不是的,在市場(chǎng)競(jìng)爭的時(shí)代,我們要生存,要立足,就必須要有本領(lǐng),這是第二要素,我們必須有學(xué)識(shí)。人們說形象好,禮儀得當(dāng),是不是有氣質(zhì)?有內(nèi)涵?氣質(zhì)來自于什么,內(nèi)涵來自于什么,外包裝固然重要,然而,學(xué)識(shí)帶來的底蘊(yùn),才是氣質(zhì)與內(nèi)涵最根本的要素。人們說,腹有詩書氣自華,就是這個(gè)道理。在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀, 還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。我們的自覺性與自我管理能力是養(yǎng)成禮儀習(xí)慣的基礎(chǔ),禮儀知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與鞏固是養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣的輔助力量。良好的禮儀形象影響著我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對(duì)我們的作業(yè)又有著很大的影響力,它為我們介紹業(yè)務(wù)提供公信力,是無形的營銷資源,為我們的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)提供高端的心理預(yù)期,易于價(jià)格談判的預(yù)先定位,為我們的品牌傳播提供可以描述的元素,可增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的比較優(yōu)勢(shì)。放眼社會(huì),有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀,更有人 認(rèn)知錯(cuò)誤,步入誤區(qū),認(rèn)為禮儀形象是禮儀小姐的事,又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對(duì)此,我們舉兩個(gè)例子以做說明:事例一是這樣的,一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪,結(jié)果引出了轉(zhuǎn)學(xué)**,怎么回事呢?原來,幼兒園老師上門家訪,前腳離開,后腳就引起了一場(chǎng)家庭會(huì)議,“我們一定要轉(zhuǎn)園!”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長想不通了,別人搶著要求進(jìn)園,這家卻強(qiáng)烈要求退園,一問原因費(fèi)思量:“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個(gè)家訪的女老師穿著吊帶背心,還是露臍裝!事例二,銀行的一個(gè)服務(wù)窗口正在接受創(chuàng)建檢查,禮貌用語、服務(wù)態(tài)度小伙子都表現(xiàn)得挺規(guī)范的,檢查人員卻意外地要求他雙手側(cè)平舉,這一舉,暴露了工作裝掉了一顆紐扣,很不雅觀,被做扣分處理。禮:養(yǎng)也,指一個(gè)人的修養(yǎng);儀:儀式也,指表現(xiàn)的形式。體現(xiàn)在:形象、素質(zhì)、意識(shí)三個(gè)方面??梢?,一個(gè)人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開的。要怎樣表現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀,以決勝于職場(chǎng)呢?我有三點(diǎn)心得:一,形式;尊重為本。自尊第一,尊重他人。“禮儀者敬人也”,也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場(chǎng)合,接見重要人物時(shí),手機(jī)應(yīng)設(shè)為振動(dòng)。二,內(nèi)容;善于表達(dá)。善待別人是一種教養(yǎng),了解別人是一種智慧。三,形式規(guī)范。即標(biāo)準(zhǔn),沒有規(guī)矩不成方圓。而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素:訓(xùn)練有素、懂得欣賞 別人、恪盡職守。認(rèn)真只能把事情做成,用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己,要信奉“開心每一天、快樂在此時(shí)”。通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門技巧和藝術(shù),更是一門值得研究的學(xué)問,以上幾點(diǎn)心得只是我片面的所感所悟,要想真正運(yùn)用游刃有余,需花時(shí)間和精力更多的學(xué)習(xí)!所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次課程,我將在以后工作中更加努力,并學(xué)以至用。
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