【正文】 備臨時(shí)調(diào)用。如果是工作人員工作效率比較低，則需要對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率。如果是因?yàn)榇翱陂_(kāi)設(shè)不夠，則需要向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，適當(dāng)增加服務(wù)窗口和工作人員。目前，政府服務(wù)水平和辦公水平逐漸提高，電子化辦公逐漸被廣泛使用，我們可以通過(guò)各種宣傳方式，告知廣大群眾，很多業(yè)務(wù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦理，不僅節(jié)約群眾時(shí)間，也免去奔波疲勞，又可以節(jié)約政府資源。其他業(yè)務(wù)可以讓群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式提前讓政府相關(guān)部門(mén)了解，并安排好適當(dāng)?shù)馁Y源來(lái)辦理。相信通過(guò)這些方式可以解決群眾辦事難的現(xiàn)狀。，馬上要有大風(fēng)降溫天氣，作為鄉(xiāng)干部，你怎么組織大家對(duì)生產(chǎn)生活進(jìn)行防凍害活動(dòng)? 【參考答案】作為鄉(xiāng)干部，面對(duì)這種緊急情況，我必須保持冷靜，以確保人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全為 主要目標(biāo)，盡量降低凍害給人民生產(chǎn)和生活上帶來(lái)的影響。首先，我會(huì)與氣象部門(mén)聯(lián)系，詳細(xì)了解這次降溫的相關(guān)信息，比如下降的溫度、持續(xù)時(shí)長(zhǎng)等，然后預(yù)計(jì)會(huì)對(duì)人們生產(chǎn)生活造成不利影響的范圍和程度，以便為接下來(lái)的防凍防災(zāi)工作提供參考和依據(jù)。其次，可通過(guò)廣播、電話等方式迅速將冷空氣即將襲來(lái)的氣象預(yù)報(bào)通知到各村各單位，要求各村各單位切實(shí)做防寒防凍工作，特別要做好各村道路安全和學(xué)生的防寒保暖工作。同時(shí)要求駐村干部深入到各駐村點(diǎn)，了解農(nóng)民防寒防凍措施和生活情況，及時(shí)排憂解難。再次，根據(jù)實(shí)際情況成立抗凍災(zāi)指揮小組，啟動(dòng)抗災(zāi)應(yīng)急機(jī)制。涉農(nóng)部門(mén)及時(shí)派出技術(shù)人員進(jìn)村入戶，手把手地指導(dǎo)農(nóng)民做好茶果、蔬菜、畜禽的保溫養(yǎng)護(hù)工作，避免凍害造成的損失。對(duì)于一些果樹(shù)及冬種作物加大防寒防凍工作力度，因地制宜、有針對(duì)性地采取稻草雜草或地膜覆蓋、包扎、熏煙、培土等防寒防凍措施。同時(shí)加強(qiáng)畜禽飼養(yǎng)管理，對(duì)欄舍采取堵風(fēng)防寒保暖措施，防止冷空氣直接入侵，確保牲畜的安全。在組織防凍保暖過(guò)程中，主動(dòng)走訪和了解群眾防凍害的情況，并設(shè)立救助熱線，方便群眾反映在防凍害過(guò)程中遇到的困難，對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)專家請(qǐng)教，幫助群眾度過(guò)難關(guān)。組織其他村干部和富余勞動(dòng)力，幫忙協(xié)助一些勞動(dòng)力較少的家庭開(kāi)展防凍害工作，并了解孤寡老人的生活情況，幫助備齊所需御寒物資。最后，總結(jié)抗凍災(zāi)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，主要是建立健全抗災(zāi)機(jī)制，根據(jù)本地頻發(fā)的氣象災(zāi)害和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況來(lái)科學(xué)合理的安排抗災(zāi)工作，做到有備無(wú)患，保障人民群眾的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。，決定設(shè)立站點(diǎn)找零，領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)研，你怎么辦?調(diào)研過(guò)程中應(yīng)該注意調(diào)研哪些內(nèi)容? 【參考答案】為沒(méi)有零錢坐車的乘客設(shè)立站點(diǎn)找零是一項(xiàng)便民之舉，事情雖小，但是卻反映了政府為民著想、為民服務(wù)的理念。要落實(shí)好這一決策必須經(jīng)過(guò)詳細(xì)周密的調(diào)研，廣泛征求各方意見(jiàn)，這樣才能讓乘客真正得到實(shí)惠和好處。對(duì)于這次調(diào)研我會(huì)做好詳細(xì)的安排，包括前期準(zhǔn)備工作、執(zhí)行階段和后期的追蹤反饋工作。前期準(zhǔn)備工作：(1)成立調(diào)研小組，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，比如哪個(gè)工作人員去哪個(gè)地段做調(diào)查，培訓(xùn)調(diào)研人員。(2)設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，確定調(diào)研形式、調(diào)研內(nèi)容，選擇進(jìn)行調(diào)研的地點(diǎn)和時(shí)間。(3)做好資金預(yù)算，將計(jì)劃上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)再修改計(jì)劃定稿。執(zhí)行階段：領(lǐng)導(dǎo)批示后，按照計(jì)劃施行。(1)盡量使調(diào)研對(duì)象具有廣泛代表性，如包括不同年齡段、不同職業(yè)、性別，對(duì)象可以包括乘客和公交乘務(wù)人員。(2)調(diào)查地點(diǎn)要具有針對(duì)性和代表性，如不同客流量和車流量的站點(diǎn)。(3)做好問(wèn)卷的收回和整理工作。后期階段：對(duì)收集到的各種信息進(jìn)行整理和分析，提出有針對(duì)性的解決措施，如哪些站點(diǎn)宜設(shè)立換零錢站，哪些站點(diǎn)可設(shè)可不設(shè)，哪些站點(diǎn)沒(méi)有必要設(shè)。找零錢站點(diǎn)的設(shè)立要本著精簡(jiǎn)、實(shí)效的原則。同時(shí)也要做好后期的追蹤反饋工作，及時(shí)收集乘客對(duì)于找零錢站點(diǎn)的意見(jiàn)，對(duì)于此中出現(xiàn)的新問(wèn)題要積極解決，切實(shí)將這個(gè)便民之舉落實(shí)到實(shí)處。在調(diào)研過(guò)程中需要注意的調(diào)研內(nèi)容包括：(1)乘客反映的比較普遍的問(wèn)題和主要意見(jiàn)。(2)不同站點(diǎn)不同時(shí)間的乘客流量和公交車流量。，你怎樣保證調(diào)查的真實(shí)性？ 【試題類別】計(jì)劃組織類試題【能力考核】調(diào)查能力(計(jì)劃組織能力的一種)【答題主線】破題+計(jì)劃+實(shí)施+總結(jié)【參考答案】大學(xué)生當(dāng)村官是新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，也是解決目前就業(yè)問(wèn)題的有效途徑之一。為了能夠留住人才，更好地培養(yǎng)好、發(fā)揮好大學(xué)生的各方面能力，對(duì)大學(xué)生當(dāng)村官的動(dòng)機(jī)和目的進(jìn)行調(diào)查非常有必要(破題，大家一般說(shuō)一下調(diào)查的意義就可以了)。為了保證調(diào)查的真實(shí)性，我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面入手：首先，我要準(zhǔn)確理解這次調(diào)查的目的和意義，從思想上重視這項(xiàng)活動(dòng)。其次，我要根據(jù)目的制定切實(shí)可行的調(diào)查方案，查閱各種資料并聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的建議和意見(jiàn)制定一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷。為了保證調(diào)查的真實(shí)性，該調(diào)查問(wèn)卷以非記名的方式進(jìn)行，在調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容上用相對(duì)婉轉(zhuǎn)的方式來(lái)體現(xiàn)對(duì)動(dòng)機(jī)和目的進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查問(wèn)卷人的人群要相對(duì)合理，注意調(diào)查的男女比例、人群的年齡層次和文化層次。再次，調(diào)查問(wèn)卷制定完備之后和各個(gè)高校的就業(yè)指導(dǎo)中心聯(lián)系，取得對(duì)方的配合，組織人員把調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放到幾個(gè)典型的大學(xué)里。最后，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷回收并統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)字，去偽存真，使用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法獲得最后的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，進(jìn)行量化分析并最終撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，呈交領(lǐng)導(dǎo)做決策參考?！緦＜覀€(gè)性化答題點(diǎn)睛】其實(shí)這道題目考察大家調(diào)查的方式、方法，特別強(qiáng)調(diào)調(diào)查的準(zhǔn)確性?？忌诨卮疬@類問(wèn)題的時(shí)候首先要明確題目的要求，其次要選擇合適的調(diào)查方法，還要有科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法才能獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。參考答案給的是其中的一種方法，其實(shí)考生完全可以用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、隨機(jī)采訪、電話調(diào)查、開(kāi)會(huì)座談等方法。，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，你如何實(shí)施？【試題類別】計(jì)劃組織類試題【能力考核】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、言語(yǔ)表達(dá)能力 【答題主線】帽子+三個(gè)環(huán)節(jié)【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)把調(diào)查工廠污水排放情況的工作交給我，是對(duì)我的信任，我深感責(zé)任重大！我一定竭盡所能，全面詳盡地調(diào)查工廠污水排放的真實(shí)情況。我將會(huì)采取以下幾個(gè)步驟開(kāi)展這次調(diào)查：首先，我會(huì)深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)這次調(diào)查的要求、意圖。詳細(xì)了解有關(guān)污水排放的知識(shí)，制定詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃，包括調(diào)研時(shí)間、參加人員、調(diào)查方式、保密規(guī)定、準(zhǔn)備所需物品、安排車輛等。計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。為了保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，相關(guān)工作注意保密，盡量不讓工廠領(lǐng)導(dǎo)知曉。其次，我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行既定計(jì)劃，并及時(shí)解決調(diào)查中遇到的問(wèn)題，根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整方案。遇到重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示。最后，我對(duì)所取得的材料進(jìn)行初步分析，去偽存真，然后，對(duì)各種材料進(jìn)行認(rèn)真的匯總分析，并得出初步的結(jié)果。認(rèn)真檢查匯總結(jié)果，如果沒(méi)有問(wèn)題，根據(jù)這份材料寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，上交領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)做好個(gè)人工作總結(jié)，以期不斷提高自身能力?！緦＜覀€(gè)性化答題點(diǎn)睛】注意污水調(diào)查要保密，確保調(diào)研資料的準(zhǔn)確性。，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何創(chuàng)造性地開(kāi)展工作？（1）創(chuàng)新是一種精神，是一個(gè)民族發(fā)展不竭的動(dòng)力，也是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)的基本要求。（2）創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，是實(shí)事求是的思想路線在實(shí)際工作中的具體體現(xiàn)，是檢驗(yàn)和衡量領(lǐng)導(dǎo)干部水平和工作水平的重要尺度。（3）領(lǐng)導(dǎo)干部必須具有與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神；必須敢于負(fù)責(zé)，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。（4）要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，尊重群眾，堅(jiān)持在繼承中揚(yáng)棄。，有一外國(guó)代表團(tuán)要來(lái)你單位參觀，假如你負(fù)責(zé)組織接待，請(qǐng)你提出具體安排意見(jiàn)。（1）首先要全面了解該團(tuán)組成情況。（2）選擇接待方式（3）安排參觀內(nèi)容。（4）其他細(xì)節(jié)問(wèn)題：陪同人員、翻譯人員、外文資料、車輛等。