【正文】 元網(wǎng)格劃分，開展城市管理部件、事件普查和數(shù)據(jù)建庫等地理信息系統(tǒng)建設(shè)。（二）具體實施階段（2012年9月——2012年12月）工作內(nèi)容：制定各類操作標(biāo)準、工作規(guī)范和管理制度；硬件產(chǎn)品采購、安裝；軟件設(shè)計、開發(fā)、測試；無線監(jiān)管數(shù)據(jù)采集設(shè)備建設(shè)、軟硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)督指揮中心建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)等；管理人員、平臺操作員、城市管理監(jiān)督員隊伍組建和人員培訓(xùn)；系統(tǒng)試運行。（三）完善驗收階段（2012年12月——2013年7月）工作內(nèi)容：完善管理流程和運作機制；建設(shè)考核評價體系和安全保障體系；對信息系統(tǒng)進行完善和必要的擴充修改；系統(tǒng)驗收、上線運行。四、建設(shè)和運行模式（一）建設(shè)模式。采用BT形式確定項目建設(shè)單位。由項目建設(shè)單位按照省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳批準的總體技術(shù)方案，負責(zé)項目的組織實施及建設(shè)資金的籌措，項目建成并經(jīng)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳驗收合格后，市政府分六年進行回購，回購?fù)瓿珊箜椖慨a(chǎn)權(quán)全部移交市政府所有。（二）運行模式。根據(jù)我市城市規(guī)模和城管現(xiàn)狀，采用“一級監(jiān)督、兩級指揮、三級考評（處置）”的數(shù)字化城市管理運行模式。工作流程分七個工作環(huán)節(jié)：信息上報（發(fā)現(xiàn)問題，信息來源有監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)、市長熱線、市長信箱、民生聚焦、12319城管熱線和市民網(wǎng)上投訴等）、案卷建立（受理和立案）、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核查結(jié)案和綜合評價。五、保障措施（一）統(tǒng)一認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。實施數(shù)字化城市管理工作，是我市實施城市管理現(xiàn)代化的一項重大舉措，各有關(guān)部門、單位要充分認識做好這項工作的重要性、必要性和緊迫性，切實把該項工作抓緊抓好、抓出成效。（見附件），負責(zé)項目重大事項的決定，確定數(shù)字城管體制機制的建設(shè)，落實項目建設(shè)資金，協(xié)調(diào)項目各相關(guān)單位的協(xié)作關(guān)系，決定項目組成員的調(diào)整，對項目的執(zhí)行情況進行宏觀監(jiān)督和指導(dǎo)。，負責(zé)組織建設(shè)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，研究擬定城市管理監(jiān)督與評價辦法，建立和完善科學(xué)的監(jiān)督考評體系，對城市管理狀況及有關(guān)部門和責(zé)任人履行城市管理職責(zé)的情況進行監(jiān)督、考核、評價；負責(zé)城市管理各類信息的采集、整理、分析，對各類城市管理問題進行分類、分解，確定處置的責(zé)任單位，及時指揮、派遣和協(xié)調(diào)；負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理市區(qū)城市管理監(jiān)督員和坐席員隊伍，負責(zé)城市管理監(jiān)督員和坐席員的配置、招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理工作；負責(zé)組織數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的日常維護和管理，建立城市管理工作電子臺帳；承辦市委、市政府交辦的其他工作。（二）注重協(xié)調(diào)，密切配合。數(shù)字化城市管理工作涉及多項技術(shù)、多個部門，各相關(guān)部門要顧全大局，積極配合，為數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)提供技術(shù)、財力、人力和政策支持；要強化資源整合，凡政府投資開發(fā)建設(shè)的信息資源在政府部門之間無償共享，避免重復(fù)投資。（三）嚴格監(jiān)督，確保質(zhì)量。在數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)，特別是工程招標(biāo)和審批、建設(shè)過程中，要主動接受監(jiān)察、財政、審計等部門的監(jiān)督，確保公開、公正、公平。對出現(xiàn)的違法違紀問題，有關(guān)部門要嚴肅追究責(zé)任，依法處理。來源：龍進城管助手城市管理局推進數(shù)字化城市管理的實施方案為加快推進我縣數(shù)字化城市管理新模式，實現(xiàn)精細化、數(shù)字化、信息化、人性化管理，采用“城市管理綜合型高效管理”的應(yīng)用方式，努力形成科學(xué)合理、管理規(guī)范、運行正常的城市管理長效機制，結(jié)合我縣城市管理工作實際，特制定本實施方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建綜合型“大城管”格局為手段，以信息化為核心，圍繞標(biāo)準化管理、精細化作業(yè)、人性化服務(wù)的城市管理要求，在全縣建立監(jiān)督、處置、作業(yè)、管理、執(zhí)法、監(jiān)督、評價有機銜接的城市數(shù)字化管理系統(tǒng)，進而達到管理區(qū)域數(shù)字化、管理內(nèi)容數(shù)字化、執(zhí)法事件處置標(biāo)準化，推進城市管理運作模式和工作機制的轉(zhuǎn)變，提高城市管理效能和現(xiàn)代管理水平。二、工作范圍及目標(biāo)任務(wù)局數(shù)字化城市管理系統(tǒng)采取“創(chuàng)新管理、建管并重、重點突破、整體發(fā)展、分層推進、逐步完善”的辦法，力爭2015年前完成。（一）工作范圍 納入數(shù)字化城市管理對象的范圍，主要以城區(qū)內(nèi)市容環(huán)境衛(wèi)生管理、市政設(shè)施管理、城市綠化、亮化管理、建筑垃圾管理及其他有關(guān)涉及市容市貌、戶外廣告、突發(fā)事件、交通秩序、建設(shè)工地、違法建設(shè)行為等六大類事件為主。（二）目標(biāo)任務(wù)實施數(shù)字化城市管理，通過信息化管理內(nèi)在的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性、程序性和透明性，推進城市管理資源的優(yōu)化整合，有效促進城市管理手段和模式的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變政府職能，構(gòu)建統(tǒng)一的城市管理綜合信息平臺，能形成統(tǒng)一指揮、監(jiān)督有力、溝通快捷、分工明確、責(zé)任到位、反應(yīng)快速、處置及時、運轉(zhuǎn)高效的城市管理長效機制，提高城市管理綜合水平，為廣大群眾提供快速、優(yōu)質(zhì)、高效的綜合服務(wù)提高城市運行效率，實現(xiàn)我縣城區(qū)“科學(xué)、嚴格、精細、長效”管理。三、工作內(nèi)容及工作原則工作內(nèi)容實現(xiàn)城市管理業(yè)務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、分為標(biāo)準規(guī)范建設(shè)、數(shù)字化平臺建設(shè)、城市管理基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)格化城管信息系統(tǒng)建設(shè)、“城管通”系統(tǒng)建設(shè)、視頻監(jiān)控接入顯示系統(tǒng)建設(shè)、GPS定位平臺和評價考核監(jiān)督體系等。工作原則（1）穩(wěn)步有序原則。要結(jié)合本地實際，統(tǒng)一規(guī)劃、穩(wěn)步推進。在起步階段，應(yīng)以強化市容和環(huán)境衛(wèi)生的日常管理為基礎(chǔ)，分階段逐步完善管理系統(tǒng)和管理內(nèi)容。（2）執(zhí)行標(biāo)準原則。信息系統(tǒng)的建設(shè)、單元網(wǎng)格建設(shè)、城市管理部件和事件分類與編碼、地理編碼的制定等，統(tǒng)一執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準。（3）資源整合原則。要本著節(jié)儉、務(wù)實、高效的精神，充分挖掘、整合、利用城市現(xiàn)有數(shù)字化資源，對人員、設(shè)備、信息等進行整合，避免重復(fù)建設(shè)。（4）因地制宜原則。要注重對系統(tǒng)建設(shè)的研究分析，結(jié)合自身實際，注重創(chuàng)新、敢于超越，尤其要突出管理效果，階低運行成本，提高資金的使用效益。四、實施方法與步驟按照先易后難，循序漸進，分步實施的原則，以路政設(shè)施、道路交通、市容環(huán)境等各類城市管理部件和市容市貌、戶外廣告、交通秩序、建設(shè)工地、違法建設(shè)行為等城市管理事件，以及施工工地的圍墻及圍墻外側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生。具體工作分三個階段實施：第一階段：準備階段（2012年6月－2013年6月）（1）調(diào)查、調(diào)研、擬定上栗縣城市管理數(shù)字化城市管理方案，編制可行性研究報告。（2）成立上栗縣城市管理局數(shù)字化城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組和籌備小組。（3）設(shè)立“上栗縣城市管理數(shù)字化信息中心”，并配備相關(guān)人員，全面啟動和負責(zé)“數(shù)字化城市管理項目”的建設(shè)。（4）項目立項、評審、審批。（5）項目招投標(biāo)。（6）投入使用。第二階段：實施階段（2013年7月－2014年12月）（1）城市管理部件普查、數(shù)據(jù)建庫、單元網(wǎng)格劃分等地理信息系統(tǒng)建設(shè)。（2）操作標(biāo)準、規(guī)范制定。（3）完善城市管理運行工作程序。（4）信息系統(tǒng)平臺、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、呼叫中心、無線采集系統(tǒng)和系統(tǒng)集成等城市管理信息中心建設(shè)。（5）信息采集員隊伍組建。（6）人員培訓(xùn)。（7）系統(tǒng)試運行。第三階段：完善驗收階段（2015年1月－12月）（1）完善管理運行工作程序和運作機制。（2）建立考核、評價體系。（3）查漏補缺對信息系統(tǒng)進行完善和必要的擴充修改。（4）組織系統(tǒng)驗收。五、組織機構(gòu)為按期完成推進數(shù)字化城市管理工作任務(wù)，特成立上栗縣城市管理局數(shù)字化城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：組成：鄭偉副組長：黎飛龍、李陽、張理、朱述輝、張華新、秦建軍、鄒立、朱汶禎、黃貴國成員：梁國春、龍任平、王大毅、榮勇、馮任、阮力江、劉劍虹、吳高松六、保障措施組織保障（1）保障二個中心機構(gòu)的工作人員，考慮到城管受理信息中心和城管指揮處置中心24小時運行，應(yīng)配備10工作人員。（2）組建網(wǎng)格信息采集和監(jiān)督員隊伍。組建城市管理日常信息采集隊伍，可整合資源，利用現(xiàn)有城管隊伍，配置“城管通”，城管執(zhí)法隊員在巡查執(zhí)法過程中兼有向信息中心報送城市管理問題的職責(zé)，作為信息采集網(wǎng)絡(luò)的力量。數(shù)字化城管中心工作室城管指揮處置中心工作室，設(shè)置大型顯示屏幕和投影儀等設(shè)備。保障數(shù)字化城管建設(shè)經(jīng)費數(shù)字化城市管理工作項目建設(shè)經(jīng)費主要積極爭取縣人民政府的支持和財政部門的核撥，涉及到其他單位、轄區(qū)的建設(shè)內(nèi)容的費用由相關(guān)責(zé)任單位承擔(dān)。完善制度保障為實現(xiàn)數(shù)字化城管發(fā)現(xiàn)、指揮、處置、監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)高效、迅捷的運轉(zhuǎn)，制度保障是前提，必須加強制度體系建設(shè)，制訂和完善信息采集員工作規(guī)范、城管工作流程規(guī)范、城市管理工作責(zé)任制、城市管理問題處置評價考核制度以及數(shù)字化城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室會議制度、議事規(guī)則以及人員培訓(xùn)、機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)分工等相關(guān)配套制度。七、工作要求統(tǒng)一思想、提高認識。數(shù)字化城市管理工作是城市管理改革創(chuàng)新的重大舉措。全局要充分認識到做好這項工作的重要性、必要性和緊迫性，真抓實干，務(wù)求實效。明確任務(wù)，加強協(xié)作。數(shù)字化城市管理工作是一項全局性工作人員要增強大局意識和責(zé)任意識，嚴格按照工作分工，積極主動，密切合作，高標(biāo)準、嚴要求，按時完成工作任務(wù)，不得以任何借口和理由耽誤工作進展。創(chuàng)造條件，搞好保障。數(shù)字化城市管理建設(shè)要在人、財、物調(diào)配使用上主動創(chuàng)造條件，特別是要給予資金保障，確保順利完成全市的工作計劃，準時通過驗收。落實責(zé)任制，保障實施。局辦公室要及時跟蹤數(shù)字化城市管理工作的進展情況，對參與此項工作不力影響工作進度的，要嚴格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。第五篇：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)考核題數(shù)字化城市管理系統(tǒng)考核題一、填空題（每空1分，共30分）（年月日）我市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)正式開通運行。，將市區(qū)劃分成若干個____________，將城市管理對象定位到萬米單元網(wǎng)格中，使城市管理問題____________，實現(xiàn)對城市事件、部件的標(biāo)準化、____________管理。、____________、____________、____________、的城市管理模式。、____________派遣、____________、反饋、____________、結(jié)案等6個環(huán)節(jié)。，一類是由城市管理監(jiān)督員主動巡查發(fā)現(xiàn)的____________、____________問題；另一類是公眾向____________熱線反映、各新聞媒體、短信平臺、互聯(lián)網(wǎng)議政信箱、市長熱線及領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)來的有關(guān)____________、____________、問題。、____________市容環(huán)境、____________、擴展部件、____________、和其他設(shè)施；事件大類中分街面秩序、市容環(huán)境、____________、宣傳廣告、____________和施工管理。、____________、外表整潔、____________、亂貼、____________。、____________枯死、____________。、枯死、病蟲害侵害、____________等現(xiàn)象。二、選擇題（每題4分，共40分）井蓋丟失及損壞：（）內(nèi)完成并反饋。A 2小時 B 3小時 C 4小時 2 井蓋的管理要點中井圈周圍（）無傾斜。A 5公分 B 10公分 C 20公分 垃圾箱損壞的承辦單位接到通知后（）派遣專人到現(xiàn)場勘驗。A 1小時 B 2小時 C 3 小時 對于熱力管道泄漏等突發(fā)事件，接報后要求有關(guān)網(wǎng)所及搶修隊伍一般在（）內(nèi)到達事故現(xiàn)場。A 30分鐘 B 40分鐘 C 60分鐘5道路積雪結(jié)冰，門前三包單位應(yīng)在（）內(nèi)組織人員按門前三包范圍對積雪現(xiàn)象進行清理并將處理結(jié)果反饋派遣單位。A 30分鐘 B 40分鐘 C 一小時 井體損壞（）內(nèi)處理完畢并反饋派遣單位 A 24小時 B 48 小時 C 72 小時 宣傳廣告中的非法小廣告，要求在（）清理完畢，并將處理結(jié)果反饋派遣單位。A 12小時 B 24小時 C 48小時 無主井蓋按照道路等級，由市城管支隊或轄區(qū)城管局現(xiàn)場鑒定確實不能判定產(chǎn)權(quán)單位，在媒體公示后仍無產(chǎn)權(quán)單位認領(lǐng)的，自公示之日起（）予以填埋。A 48小時 B 72 小時 C 168小時 行道樹一般應(yīng)在（）內(nèi)完成并將處理結(jié)果反饋派遣單位。A 48小時 B 72小時 C 120小時 綠地臟亂一般應(yīng)在（）內(nèi)處理完畢并將處理結(jié)果反饋派遣單位。A 8小時 B 10小時 C 12小時三、論述題（30分）作為一名數(shù)字化城市管理監(jiān)督員，談?wù)勀銓Ρ竟ぷ鞯男牡皿w會。（不少于200字）