【正文】 合統(tǒng)計、呼出電話統(tǒng)計、座席服務(wù)水平統(tǒng)計。（可支持圖形化報表） 全程呼入通話明細、呼叫明細、軟電話接話明細、軟電話外撥明細、呼叫排除明細、呼叫放棄明細、轉(zhuǎn)接電話明細、座席登錄明細。套錄音服務(wù)器工控機， 處理器，處理器核心≥核，處理器基本頻率≥；處理器二級緩存≥， 內(nèi)存，硬盤*（）臺話務(wù)耳機話機耳機臺.視頻監(jiān)控設(shè)備維護需求序號設(shè)備名稱性能指標(biāo)單位數(shù)量備注高清紅外型網(wǎng)絡(luò)高速球圖像傳感器≥英寸；最大圖像尺寸：；水平解析度≥；最低照度：彩色：，黑白：；補光距離≥米；焦距：～；光學(xué)變倍：倍，數(shù)字變倍倍；光圈值：～；水平范圍：176?！?76。連續(xù)旋轉(zhuǎn)；垂直范圍：176?！?76。自動翻轉(zhuǎn)176。后連續(xù)監(jiān)視；鍵控速度：水平手控最大速度不小于176。；支持透霧功能；防護等級：；配支架、電源可在監(jiān)視畫面上顯示球機所在經(jīng)緯度信息可在監(jiān)視畫面上顯示球機鏡頭的方向指示信息支持絆線入侵、區(qū)域入侵、穿越圍欄、徘徊檢測、物品遺留、物品搬移、快速移動等多種行為檢測；支持多種觸發(fā)規(guī)則聯(lián)動動作；支持目標(biāo)過濾支持透霧功能白名單中至少可添加個地址，黑名單中至少可添加個地址支持全景預(yù)覽功能、全景定位功能、全景預(yù)置點瀏覽功能、全景可視巡航功能支持車輛捕獲功能、號牌識別功能、車輛搜索功能網(wǎng)絡(luò)傳輸能力：每次連續(xù)發(fā)送個數(shù)據(jù)包，重復(fù)測試，每次丟包數(shù)小于個。視頻壓縮：音頻壓縮：報警輸入≥ 路開關(guān)量輸入報警輸出≥ 路，支持報警聯(lián)動內(nèi)置 卡插槽，支持 （最大支持），可支持手動錄像報警錄像，支持斷網(wǎng)續(xù)傳,錄像不丟失工作溫度～℃； 濕度＜ 防護等級： 防雷、防浪涌和防突波保護，符合 級標(biāo)準(zhǔn)。投標(biāo)產(chǎn)品具有公安部檢測報告，符合標(biāo)準(zhǔn)，提供產(chǎn)品認證證書復(fù)印件，并加蓋原廠商公章或投標(biāo)專用章 投標(biāo)產(chǎn)品具有公安部型式檢測報告，提供產(chǎn)品認證證書復(fù)印件，并加蓋原廠商公章或投標(biāo)專用章臺攝像機電源球機配套電源臺避雷器網(wǎng)絡(luò)、電源二合一防雷器，響應(yīng)時間，臺 米立桿定制，立桿高，壁厚，外徑；熱鍍鋅噴塑套米挑臂挑臂長，外徑，壁厚，熱鍍鋅噴塑，根據(jù)需要配法蘭盤或萬向節(jié)套地籠及基礎(chǔ)基礎(chǔ)尺寸**，混凝土澆筑，地籠高套室外防水箱**（含抱箍），壁厚，噴塑)，配空開及孔、孔通用位插排（公牛），防水接頭套，側(cè)下方百葉窗套接地接地碳板、平方接地引線及接地設(shè)施套輔助材料前端取電線材，前端（管）套 前端取電前端攝像機取電，含道路開挖、恢復(fù)及文明施工、安全施工措施、垃圾清運套視頻管理平臺認證服務(wù)軟件模塊自動升級軟件模塊電子地圖模塊設(shè)備管理軟件模塊權(quán)限管理軟件模塊存儲轉(zhuǎn)發(fā)模塊客戶端軟件解碼管理服務(wù)模塊基礎(chǔ)平臺授權(quán)套.辦公設(shè)備維護需求序號設(shè)備名稱性能指標(biāo)單位數(shù)量備注坐席電腦處理器核心≥核，處理器基本頻率≥；處理器級緩存≥,內(nèi)存容量，內(nèi)置磁盤容量，光驅(qū)，快速以太網(wǎng)口個，光電鼠標(biāo)、鍵盤、 專業(yè)版，獨立顯卡顯存，寸液晶*臺辦公電腦處理器核心≥核，處理器基本頻率≥；處理器級緩存≥,內(nèi)存容量，內(nèi)置磁盤容量，光驅(qū)，快速以太網(wǎng)口個，光電鼠標(biāo)、鍵盤、 專業(yè)版，獨立顯卡顯存，寸液晶臺投影儀(含幕布支架)商用投影機，發(fā)光原理 ，標(biāo)稱亮度(流明) 流明 ； 標(biāo)準(zhǔn)分辨率 (*) ，兼容分辨率 ( ) 對比度 ： ； 配吊裝支架、線纜、寸電動幕布 套多功能一體機彩色激光集復(fù)印打印掃描傳真發(fā)送網(wǎng)絡(luò)雙面多種功能于一身臺攝像機像素萬以上，倍光學(xué)變焦，內(nèi)存，液晶觸摸屏，附帶攝像機腳架臺照相機像素萬以上，有效像素萬以上，傳感器類型 圖像感應(yīng)器，液晶屏尺寸 英寸，對焦方式 自動對焦，臺. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)技術(shù)要求城管通終端部城管通，網(wǎng)內(nèi)通話、流量的年度使用費（除城管通終端配備“城管通”軟件，另包含專業(yè)部門“處置通”軟件個）套領(lǐng)導(dǎo)通終端部領(lǐng)導(dǎo)通，網(wǎng)內(nèi)通話、流量的年度使用費套光纖租賃（）條線路年度使用費（監(jiān)督指揮中心到運營商中心機房光纖、公安部門平安建設(shè)共享視頻資源傳送到數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心，手機終端無線網(wǎng)絡(luò)專線，與其他對接專線） 條專業(yè)部門數(shù)據(jù)專線（）條專業(yè)部門接入數(shù)字城管網(wǎng)絡(luò)專線年度使用費條呼叫中心鏈路（）條 數(shù)字中繼電路年度使用費項互聯(lián)網(wǎng)光纖接入條監(jiān)督指揮中心互聯(lián)網(wǎng)鏈路年度使用費條數(shù)據(jù)專線（）個視頻監(jiān)控點鏈路年度使用費條短信平臺每月條短信年度使用費套辦公場地電費大廳、會議室、辦公室照明、電腦、大屏幕等設(shè)備用電年度費用項視頻監(jiān)控電費路視頻監(jiān)控耗電年度費用套辦公費用日常辦公、耗材等年度費用項機房硬件托管服務(wù)費用租用個機柜年度費用臺.監(jiān)督指揮中心辦公場地博愛縣數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心大廳建設(shè)在博愛縣電商大廈，面積約平方米，本次設(shè)計監(jiān)督指揮中心由大屏幕顯示區(qū)、領(lǐng)導(dǎo)參觀區(qū)、坐席區(qū)、辦公區(qū)、會議室、更衣室等組成；監(jiān)督指揮大廳場地應(yīng)包含綜合布線系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、計算機防雷接地系統(tǒng)、大屏幕系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。為確保裝修質(zhì)量和效果，數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心場地裝修應(yīng)按照以下投資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進行建設(shè)，總投資約元。監(jiān)督指揮大廳場地的建設(shè)內(nèi)容包括:、綜合布線（含辦公室、大廳、會議室及各個房間網(wǎng)線鋪設(shè)、信息面板）投資額約元；、供電系統(tǒng)（含大廳配電引入、主機及電池、配電柜、接地、防雷等）投資額約元；、監(jiān)督指揮大廳地板鋪設(shè)及材料投資額約元；、監(jiān)督指揮大廳坐席、會議室、辦公室的電源、插座、窗簾等，投資額約元；、大廳、辦公室、會議室桌椅、更衣柜、文件柜等辦公家具投資額約元；品名數(shù)量單位備注監(jiān)控中心坐席桌椅套監(jiān)控中心領(lǐng)導(dǎo)坐席套含張桌、把椅子會議桌套包含配套椅子，且滿足人以上使用會客室沙發(fā)套滿足人使用領(lǐng)導(dǎo)辦公桌椅套辦公室沙發(fā)套含茶幾辦公室書柜個床張辦公桌椅套電視柜個辦公室綜合辦公（雙人位卡座）套含椅子辦公室綜合辦公（文件柜）個值班室辦公桌椅套值班室雙層床張員工更衣室（柜子）個員工更衣室（雙層床）張、監(jiān)督指揮大廳音響系統(tǒng)（含話筒、音箱、功放、調(diào)音臺、數(shù)字處理器、反饋抑制器等）投資額約元；會議室音響系統(tǒng)（含話筒、音箱、功放、調(diào)音臺、數(shù)字處理器、反饋抑制器等）投資額約元。品名數(shù)量單位備注監(jiān)控中心音響系統(tǒng)套含固定話筒個、手持話筒個等會議室音響系統(tǒng)套含固定話筒個、手持話筒個等注：數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心場地裝修中涉及到的顏色、規(guī)格、材質(zhì)、樣式等問題，由采購方與中標(biāo)人視實際情況協(xié)商決定。四、人員外包服務(wù)技術(shù)要求.項目采購內(nèi)容.人員要求中標(biāo)方負責(zé)組建服務(wù)外包隊伍共計人。.項目建設(shè)服務(wù)內(nèi)容坐席員隊伍：依據(jù)相關(guān)城市管理標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)受理信息采集員上報的部、事件問題信息，并對上報的問題進行立案、派遣、結(jié)案，并且配合業(yè)主處理“數(shù)字城管”平臺其他指定任務(wù)。.隊伍的組建要求.本期招標(biāo)服務(wù)外包人員數(shù)量坐席員人。.坐席員條件）具有國家承認的大專及以上學(xué)歷，計算機專業(yè)、有講解工作經(jīng)驗或播音與主持專業(yè)優(yōu)先；）年齡不超過周歲；）性別：女；）身體健康，五官端正，普通話流利；）其它要求：無犯罪記錄和明顯不良嗜好。五、工期要求數(shù)據(jù)普查類、軟件開發(fā)類、硬件安裝集成、場地裝修等工作在合同簽訂之日起日歷天。坐席員隊伍在系統(tǒng)上線試運行前日開始組建，在系統(tǒng)試運行時組建完成。六、培訓(xùn)要求培訓(xùn)指的是數(shù)字城管系統(tǒng)基礎(chǔ)知識、城管作業(yè)規(guī)范等有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)對象主要包括縣級監(jiān)督指揮中心操作人員、信息采集員，各專業(yè)部門人員，各級領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)管理人員。關(guān)于受訓(xùn)者的人數(shù)和培訓(xùn)時間、地點和培訓(xùn)方式如果在招標(biāo)文件中有規(guī)定的從其規(guī)定，未有明確規(guī)定的請投標(biāo)人在投標(biāo)書中的培訓(xùn)方案章節(jié)加以補充。七、質(zhì)保及服務(wù)要求.軟件和數(shù)據(jù)質(zhì)保期為經(jīng)采購方驗收合格后年，硬件設(shè)備質(zhì)保期為設(shè)備到貨經(jīng)采購方簽收后年。在質(zhì)保期內(nèi)且不超出合同范圍屬產(chǎn)品質(zhì)量問題所發(fā)生的一切費用由中標(biāo)人承擔(dān)。.中標(biāo)人應(yīng)在接到用戶故障報告后小時內(nèi)作出響應(yīng)，小時內(nèi)到達現(xiàn)場并排除故障，否則應(yīng)提供備用貨物。如果在小時內(nèi)中標(biāo)人沒有到達現(xiàn)場，則由用戶著手處理，其風(fēng)險和費用由中標(biāo)人負責(zé)。 .中標(biāo)人要做好數(shù)據(jù)、信息、文檔等資源的安全、保密、完整、存儲、移交、異地備份等工作。.該數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)、運行期間，所有的數(shù)據(jù)、文檔、軟件、系統(tǒng)等知識產(chǎn)權(quán)都歸采購方所有。.中標(biāo)人在租賃期滿后，有責(zé)任、有義務(wù)將數(shù)字化城管系統(tǒng)項目的所有數(shù)據(jù)、文檔、軟件、系統(tǒng)等知識產(chǎn)權(quán)，全部、完整、無償移交給采購方或采購方指定的單位。.托管機房環(huán)境為國家標(biāo)準(zhǔn)機房。.中標(biāo)人派駐名技術(shù)人員負責(zé)數(shù)字化城管系統(tǒng)項目硬件、軟件、系統(tǒng)維護升級等工作，確保該系統(tǒng)正常運行。32 / 32