【正文】 合統(tǒng)計(jì)、呼出電話統(tǒng)計(jì)、座席服務(wù)水平統(tǒng)計(jì)。（可支持圖形化報(bào)表） 全程呼入通話明細(xì)、呼叫明細(xì)、軟電話接話明細(xì)、軟電話外撥明細(xì)、呼叫排除明細(xì)、呼叫放棄明細(xì)、轉(zhuǎn)接電話明細(xì)、座席登錄明細(xì)。套錄音服務(wù)器工控機(jī)， 處理器，處理器核心≥核，處理器基本頻率≥；處理器二級緩存≥， 內(nèi)存，硬盤*（）臺話務(wù)耳機(jī)話機(jī)耳機(jī)臺.視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)需求序號設(shè)備名稱性能指標(biāo)單位數(shù)量備注高清紅外型網(wǎng)絡(luò)高速球圖像傳感器≥英寸；最大圖像尺寸：；水平解析度≥；最低照度：彩色：，黑白：；補(bǔ)光距離≥米；焦距：～；光學(xué)變倍：倍，數(shù)字變倍倍；光圈值：～；水平范圍：176?！?76。連續(xù)旋轉(zhuǎn)；垂直范圍：176。～176。自動(dòng)翻轉(zhuǎn)176。后連續(xù)監(jiān)視；鍵控速度：水平手控最大速度不小于176。；支持透霧功能；防護(hù)等級：；配支架、電源可在監(jiān)視畫面上顯示球機(jī)所在經(jīng)緯度信息可在監(jiān)視畫面上顯示球機(jī)鏡頭的方向指示信息支持絆線入侵、區(qū)域入侵、穿越圍欄、徘徊檢測、物品遺留、物品搬移、快速移動(dòng)等多種行為檢測；支持多種觸發(fā)規(guī)則聯(lián)動(dòng)動(dòng)作；支持目標(biāo)過濾支持透霧功能白名單中至少可添加個(gè)地址，黑名單中至少可添加個(gè)地址支持全景預(yù)覽功能、全景定位功能、全景預(yù)置點(diǎn)瀏覽功能、全景可視巡航功能支持車輛捕獲功能、號牌識別功能、車輛搜索功能網(wǎng)絡(luò)傳輸能力：每次連續(xù)發(fā)送個(gè)數(shù)據(jù)包，重復(fù)測試，每次丟包數(shù)小于個(gè)。視頻壓縮：音頻壓縮：報(bào)警輸入≥ 路開關(guān)量輸入報(bào)警輸出≥ 路，支持報(bào)警聯(lián)動(dòng)內(nèi)置 卡插槽，支持 （最大支持），可支持手動(dòng)錄像報(bào)警錄像，支持?jǐn)嗑W(wǎng)續(xù)傳,錄像不丟失工作溫度～℃； 濕度＜ 防護(hù)等級： 防雷、防浪涌和防突波保護(hù)，符合 級標(biāo)準(zhǔn)。投標(biāo)產(chǎn)品具有公安部檢測報(bào)告，符合標(biāo)準(zhǔn)，提供產(chǎn)品認(rèn)證證書復(fù)印件，并加蓋原廠商公章或投標(biāo)專用章 投標(biāo)產(chǎn)品具有公安部型式檢測報(bào)告，提供產(chǎn)品認(rèn)證證書復(fù)印件，并加蓋原廠商公章或投標(biāo)專用章臺攝像機(jī)電源球機(jī)配套電源臺避雷器網(wǎng)絡(luò)、電源二合一防雷器，響應(yīng)時(shí)間，臺 米立桿定制，立桿高，壁厚，外徑；熱鍍鋅噴塑套米挑臂挑臂長，外徑，壁厚，熱鍍鋅噴塑，根據(jù)需要配法蘭盤或萬向節(jié)套地籠及基礎(chǔ)基礎(chǔ)尺寸**，混凝土澆筑，地籠高套室外防水箱**（含抱箍），壁厚，噴塑)，配空開及孔、孔通用位插排（公牛），防水接頭套，側(cè)下方百葉窗套接地接地碳板、平方接地引線及接地設(shè)施套輔助材料前端取電線材，前端（管）套 前端取電前端攝像機(jī)取電，含道路開挖、恢復(fù)及文明施工、安全施工措施、垃圾清運(yùn)套視頻管理平臺認(rèn)證服務(wù)軟件模塊自動(dòng)升級軟件模塊電子地圖模塊設(shè)備管理軟件模塊權(quán)限管理軟件模塊存儲轉(zhuǎn)發(fā)模塊客戶端軟件解碼管理服務(wù)模塊基礎(chǔ)平臺授權(quán)套.辦公設(shè)備維護(hù)需求序號設(shè)備名稱性能指標(biāo)單位數(shù)量備注坐席電腦處理器核心≥核，處理器基本頻率≥；處理器級緩存≥,內(nèi)存容量，內(nèi)置磁盤容量，光驅(qū)，快速以太網(wǎng)口個(gè)，光電鼠標(biāo)、鍵盤、 專業(yè)版，獨(dú)立顯卡顯存，寸液晶*臺辦公電腦處理器核心≥核，處理器基本頻率≥；處理器級緩存≥,內(nèi)存容量，內(nèi)置磁盤容量，光驅(qū)，快速以太網(wǎng)口個(gè)，光電鼠標(biāo)、鍵盤、 專業(yè)版，獨(dú)立顯卡顯存，寸液晶臺投影儀(含幕布支架)商用投影機(jī)，發(fā)光原理 ，標(biāo)稱亮度(流明) 流明 ； 標(biāo)準(zhǔn)分辨率 (*) ，兼容分辨率 ( ) 對比度 ： ； 配吊裝支架、線纜、寸電動(dòng)幕布 套多功能一體機(jī)彩色激光集復(fù)印打印掃描傳真發(fā)送網(wǎng)絡(luò)雙面多種功能于一身臺攝像機(jī)像素萬以上，倍光學(xué)變焦，內(nèi)存，液晶觸摸屏，附帶攝像機(jī)腳架臺照相機(jī)像素萬以上，有效像素萬以上，傳感器類型 圖像感應(yīng)器，液晶屏尺寸 英寸，對焦方式 自動(dòng)對焦，臺. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)技術(shù)要求城管通終端部城管通，網(wǎng)內(nèi)通話、流量的年度使用費(fèi)（除城管通終端配備“城管通”軟件，另包含專業(yè)部門“處置通”軟件個(gè)）套領(lǐng)導(dǎo)通終端部領(lǐng)導(dǎo)通，網(wǎng)內(nèi)通話、流量的年度使用費(fèi)套光纖租賃（）條線路年度使用費(fèi)（監(jiān)督指揮中心到運(yùn)營商中心機(jī)房光纖、公安部門平安建設(shè)共享視頻資源傳送到數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心，手機(jī)終端無線網(wǎng)絡(luò)專線，與其他對接專線） 條專業(yè)部門數(shù)據(jù)專線（）條專業(yè)部門接入數(shù)字城管網(wǎng)絡(luò)專線年度使用費(fèi)條呼叫中心鏈路（）條 數(shù)字中繼電路年度使用費(fèi)項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)光纖接入條監(jiān)督指揮中心互聯(lián)網(wǎng)鏈路年度使用費(fèi)條數(shù)據(jù)專線（）個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)鏈路年度使用費(fèi)條短信平臺每月條短信年度使用費(fèi)套辦公場地電費(fèi)大廳、會議室、辦公室照明、電腦、大屏幕等設(shè)備用電年度費(fèi)用項(xiàng)視頻監(jiān)控電費(fèi)路視頻監(jiān)控耗電年度費(fèi)用套辦公費(fèi)用日常辦公、耗材等年度費(fèi)用項(xiàng)機(jī)房硬件托管服務(wù)費(fèi)用租用個(gè)機(jī)柜年度費(fèi)用臺.監(jiān)督指揮中心辦公場地博愛縣數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心大廳建設(shè)在博愛縣電商大廈，面積約平方米，本次設(shè)計(jì)監(jiān)督指揮中心由大屏幕顯示區(qū)、領(lǐng)導(dǎo)參觀區(qū)、坐席區(qū)、辦公區(qū)、會議室、更衣室等組成；監(jiān)督指揮大廳場地應(yīng)包含綜合布線系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)防雷接地系統(tǒng)、大屏幕系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。為確保裝修質(zhì)量和效果，數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心場地裝修應(yīng)按照以下投資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行建設(shè)，總投資約元。監(jiān)督指揮大廳場地的建設(shè)內(nèi)容包括:、綜合布線（含辦公室、大廳、會議室及各個(gè)房間網(wǎng)線鋪設(shè)、信息面板）投資額約元；、供電系統(tǒng)（含大廳配電引入、主機(jī)及電池、配電柜、接地、防雷等）投資額約元；、監(jiān)督指揮大廳地板鋪設(shè)及材料投資額約元；、監(jiān)督指揮大廳坐席、會議室、辦公室的電源、插座、窗簾等，投資額約元；、大廳、辦公室、會議室桌椅、更衣柜、文件柜等辦公家具投資額約元；品名數(shù)量單位備注監(jiān)控中心坐席桌椅套監(jiān)控中心領(lǐng)導(dǎo)坐席套含張桌、把椅子會議桌套包含配套椅子，且滿足人以上使用會客室沙發(fā)套滿足人使用領(lǐng)導(dǎo)辦公桌椅套辦公室沙發(fā)套含茶幾辦公室書柜個(gè)床張辦公桌椅套電視柜個(gè)辦公室綜合辦公（雙人位卡座）套含椅子辦公室綜合辦公（文件柜）個(gè)值班室辦公桌椅套值班室雙層床張員工更衣室（柜子）個(gè)員工更衣室（雙層床）張、監(jiān)督指揮大廳音響系統(tǒng)（含話筒、音箱、功放、調(diào)音臺、數(shù)字處理器、反饋抑制器等）投資額約元；會議室音響系統(tǒng)（含話筒、音箱、功放、調(diào)音臺、數(shù)字處理器、反饋抑制器等）投資額約元。品名數(shù)量單位備注監(jiān)控中心音響系統(tǒng)套含固定話筒個(gè)、手持話筒個(gè)等會議室音響系統(tǒng)套含固定話筒個(gè)、手持話筒個(gè)等注：數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心場地裝修中涉及到的顏色、規(guī)格、材質(zhì)、樣式等問題，由采購方與中標(biāo)人視實(shí)際情況協(xié)商決定。四、人員外包服務(wù)技術(shù)要求.項(xiàng)目采購內(nèi)容.人員要求中標(biāo)方負(fù)責(zé)組建服務(wù)外包隊(duì)伍共計(jì)人。.項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)內(nèi)容坐席員隊(duì)伍：依據(jù)相關(guān)城市管理標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)受理信息采集員上報(bào)的部、事件問題信息，并對上報(bào)的問題進(jìn)行立案、派遣、結(jié)案，并且配合業(yè)主處理“數(shù)字城管”平臺其他指定任務(wù)。.隊(duì)伍的組建要求.本期招標(biāo)服務(wù)外包人員數(shù)量坐席員人。.坐席員條件）具有國家承認(rèn)的大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)、有講解工作經(jīng)驗(yàn)或播音與主持專業(yè)優(yōu)先；）年齡不超過周歲；）性別：女；）身體健康，五官端正，普通話流利；）其它要求：無犯罪記錄和明顯不良嗜好。五、工期要求數(shù)據(jù)普查類、軟件開發(fā)類、硬件安裝集成、場地裝修等工作在合同簽訂之日起日歷天。坐席員隊(duì)伍在系統(tǒng)上線試運(yùn)行前日開始組建，在系統(tǒng)試運(yùn)行時(shí)組建完成。六、培訓(xùn)要求培訓(xùn)指的是數(shù)字城管系統(tǒng)基礎(chǔ)知識、城管作業(yè)規(guī)范等有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)對象主要包括縣級監(jiān)督指揮中心操作人員、信息采集員，各專業(yè)部門人員，各級領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)管理人員。關(guān)于受訓(xùn)者的人數(shù)和培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)方式如果在招標(biāo)文件中有規(guī)定的從其規(guī)定，未有明確規(guī)定的請投標(biāo)人在投標(biāo)書中的培訓(xùn)方案章節(jié)加以補(bǔ)充。七、質(zhì)保及服務(wù)要求.軟件和數(shù)據(jù)質(zhì)保期為經(jīng)采購方驗(yàn)收合格后年，硬件設(shè)備質(zhì)保期為設(shè)備到貨經(jīng)采購方簽收后年。在質(zhì)保期內(nèi)且不超出合同范圍屬產(chǎn)品質(zhì)量問題所發(fā)生的一切費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。.中標(biāo)人應(yīng)在接到用戶故障報(bào)告后小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并排除故障，否則應(yīng)提供備用貨物。如果在小時(shí)內(nèi)中標(biāo)人沒有到達(dá)現(xiàn)場，則由用戶著手處理，其風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。 .中標(biāo)人要做好數(shù)據(jù)、信息、文檔等資源的安全、保密、完整、存儲、移交、異地備份等工作。.該數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行期間，所有的數(shù)據(jù)、文檔、軟件、系統(tǒng)等知識產(chǎn)權(quán)都?xì)w采購方所有。.中標(biāo)人在租賃期滿后，有責(zé)任、有義務(wù)將數(shù)字化城管系統(tǒng)項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)、文檔、軟件、系統(tǒng)等知識產(chǎn)權(quán)，全部、完整、無償移交給采購方或采購方指定的單位。.托管機(jī)房環(huán)境為國家標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房。.中標(biāo)人派駐名技術(shù)人員負(fù)責(zé)數(shù)字化城管系統(tǒng)項(xiàng)目硬件、軟件、系統(tǒng)維護(hù)升級等工作，確保該系統(tǒng)正常運(yùn)行。32 / 32