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正文內(nèi)容

招商人員員工手冊-資料下載頁

2024-11-15 22:09本頁面
  

【正文】 直接上司聯(lián)系,在獲得批準后,可以不用上班。如在下午1時前4號臺風預警信號取消或降為3號臺風預警信號,員工應立即返回工作崗位。員工在工作時間內(nèi)接到臺風4號及其以上預警信號時,在向直接上級知會后,員工可以中止工作返回家中。正在從事外勤工作的員工,應立刻前往安全地方。在災害氣象條件下堅守工作崗位的員工,在人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。保管公司財產(chǎn)的員工,在接到預警信號后應立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)的安全,但當人身安全面臨危險時,應首先確保自己的人身安全。在正常辦公時間之前(或時間內(nèi))顯示臺風4號及其以上預警信號時,公司負責安全事務責任人應提前1小時進入工作狀態(tài),及時下達有關注意事項及緊急情況的處置。第四篇、考核、薪酬、福利一、績效管理公司注重員工績效管理,績效管理以績效考核為主要手段。部門考核半年一次,每月進行跟蹤。公司年初與各部門制定詳細kpi,簽訂目標責任書,舉行目標責任書簽約大會。各部門再將目標責任書進行分解和細化,將責任明確到個人,并形成個人工作說明書,員工個人在此基礎上制定工作計劃。員工個人考核半年一次,績效考核個人述職內(nèi)容包括上期考核存在問題的改善、改進情況,本期工作完成情況,本期工作存在的問題,參加培訓情況及培訓需求和建議,對公司和部門的建議,下期工作計劃包括工作要項、完成數(shù)量、時限、成本等內(nèi)容。年中、年末考核須進行績效面談。員工直屬上級就員工工作中存在的問題及時溝通、指導,使問題解決在日常工作中,使員工持續(xù)改進、改善工作績效,協(xié)助員工人力資本不斷升值,開拓更寬廣的職業(yè)生涯發(fā)展空間,從而最大限度地開發(fā)員工人力資源潛能??冃Э己朔譃橥怀?、優(yōu)秀、良好、符合要求和急需改進五個等級??己私Y果與員工工資調(diào)整、獎金分配和職務晉升相結,同時也是公司培訓需求調(diào)查的一個重要形式。二、薪酬(一)工資公司設立三種職業(yè)生涯發(fā)展通路。相對應,有三種工資體系,即公司管理與行政系列人員、專業(yè)技術系列人員和營銷系列人員實行責任崗位工資制。三種體系分別實行崗位責任工資制,崗位技能工資制和傭金制。當崗位發(fā)生變化時,將按新的崗位確定薪酬。如果表現(xiàn)突出,經(jīng)過考核和批準,可在本崗位薪級范圍內(nèi)上調(diào)薪酬。人力資源部會將新員工或調(diào)薪后的薪酬的級別和數(shù)額通知個人和部門負責人。財務部每月會將個人工資單發(fā)給員工本人,個人薪酬屬于秘密,員工不應向外透露及在同事中詢問和討論。關于工資問題,可向行政與人力資源部咨詢。(二)發(fā)薪方式及日期公司按月發(fā)放員工工資,每月工資在每月10日、營銷中心每月15日(若適逢休息日或假期,則順延至假期后第一個工作日)存入員工指定的個人銀行帳戶。(三)代扣代繳部分個人所得稅和社會保險(個人承擔部分):指由員工個人支付的個人所得稅和社會保險費用,由公司在其每月的工資中代扣代繳。房租:租住公司房屋的員工,公司會在每月工資內(nèi)扣除當月房租。工會費:是公司工會會員的,公司將在每月工資內(nèi)代繳工會費。備用金:借用公司資金作為備用金逾期不歸還的,公司會在工資內(nèi)扣除。(四)加班。加班工資是指在法定節(jié)假日和公休日,以及在日常工作日以外延長工作時間后領取的工資。加班工資根據(jù)實際加班小時按崗位基本工資(崗位基本工資247。247。)的以下標準計算:(1)延長工作時間的為150%;(2)休息日加班的為200%;(3)法定休假日加班的為300%。員工應按崗位工作說明書履行職責,提高工作效率,如需加班應事先申報。銷售人員實行不定時工作制,不計加班費,以傭金形式體現(xiàn)績效,具體規(guī)定按營銷中心相關規(guī)定執(zhí)行。員工特殊情況加班,經(jīng)公司主管領導批準后可計發(fā)加班工資。加班申請程序為:加班前填寫《加班申請單》,并經(jīng)直屬上級及所在部門經(jīng)理簽字同意,經(jīng)行政與人力資源部審批備案后,方可計算加班。同時需在加班前和加班半小時內(nèi)刷卡。(五)、假期工資事假:員工因私請假需經(jīng)部門經(jīng)理和公司行政與人力資源部負責人同意并報公司分管領導批準。當月收入=月收入月收入247。事假天數(shù)病假工資:(1)、員工憑有效病假條可享受有薪病假。(2)、每月病假1天(含1天)以內(nèi)的,不扣發(fā)績效工資;1天以上的,扣除當月應得績效工資2%。(3)、年內(nèi)病假不超過30天,崗位基本工資照發(fā)。(4)、年內(nèi)超過30天病假工資每月按下列辦法發(fā)放員工工齡(y)年 崗位基本工資發(fā)放額 y員工工齡(y)年 按崗位基本工資發(fā)放救濟金y遲到、早退: 遲到、早退每次扣50元。遲到、早退3次,或累計遲到、早退30分鐘以上,按曠工半日處理。曠工:曠工半日,扣發(fā)當月應發(fā)績效工資的50%;曠工一日,扣發(fā)當月績效工資;曠工超過一日,扣發(fā)當月績效工資,月崗位基本工資按深圳市上最低工資標準執(zhí)行。連續(xù)曠工15天,累計曠工30天按照法規(guī)的規(guī)定予以解除勞動合同,并扣發(fā)當月績效工資,月崗位基工資按深圳市上最低工資標準執(zhí)行。探親假、婚假、喪假、累計假。月崗位基本工資、工齡工資、學歷(學位)或職稱工資按正常發(fā)放,當月績效工資根據(jù)實際休假天數(shù)每日按當月應發(fā)額的1%扣發(fā)。月收入=月基本工資+(當月績效工資當月績效工資*1%假期天數(shù))+津貼。產(chǎn)假、護理假、年休假。工資按正常出勤發(fā)放。三、假期制度員工在公司服務滿一年享受的主要假期:(一)探親假與配偶分居兩地,配偶在深圳市(含寶安龍崗)以外居住的,每年20天;父母在深圳市(含寶安龍崗)以外居住的未婚職工,每年15天;父母在深圳(含寶安龍崗)以外居住的已婚職工,每滿4年20天,此假應在第四年享受;上述各種探親假在30天以上的,不再加往返路所需天數(shù);在30天(含30天)以內(nèi)的,另加所需往返路程假2天;探親假可一次使用,也可以分次使用,但最多分三次使用;探親假費用自理;休假期間若遇公眾假日(法定假日除外),不另增加休假時間。(二)年休假凡在當年請病、事假等各種假期累計超過45天或享受各種探親假者,不再享受年休假。工齡(y)年(指連續(xù)工齡)1≤y5≤y新員工為公司服務滿半年后,確需請假,經(jīng)審批后可以按比例預休年假。(三)婚假公司對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正員工,給婚假3天。如符合男25周歲、女23周歲及以上的晚婚條件,而且是初婚,另加10天假期。但員工必須在結婚注冊日后12個月內(nèi)休假。超過時間自動作廢。(四)喪假職工的直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可給予3天喪假;職工配偶的父母死亡,經(jīng)審批,可給予3天喪假。在深圳市外的可加路程假2天。(五)女員工產(chǎn)假(需符合國家計劃生育政策)假別 產(chǎn)假天數(shù) 領取獨生子女證增加天數(shù) 125天140天 共計休假天數(shù) 非晚育 90天 晚育 35天 105天 35天(1)男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;(2)產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。(3)難產(chǎn)增加產(chǎn)假30天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。(六)男員工看護假妻子生育符合國家政策的,給予男員工看護假10天(限妻子產(chǎn)假期間)(七)哺乳假小孩一周歲以內(nèi),上班時間給母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。(八)公休假日休假周六、周日。(九)法定節(jié)假日休假,公歷元月1日(元旦);農(nóng)歷正月初一、初二、初三(春節(jié));公歷3月8日(婦女節(jié)),女員工休假半天;公歷5月1日、2日、3日(國際勞動節(jié));公歷10月1日、2日、3日(國慶節(jié))。具體以公司通知為準。(十)累計假職工享受探親假、年休假當年因工作原因未休完積累下來的假期稱累計假,但年末累計假不得超過20天,超過部分自動作廢(累計假只能延用一年,即第二年年底前使用,第三年全部作廢)。累計假可一次使用,也可以分次使用,但最多分三次使用。探親假和累計假內(nèi)遇公休假日(法定假日除外),均不另加假期天數(shù)。(十一)病假員工有病可請假,并提供醫(yī)院開具的休假證明、病歷本(原件及復印件)和經(jīng)批準的《員工請假單》。如因突發(fā)性病就癥,本人或委托他人以電話等形式通知部門直屬上級或人力資源部,過后再補交經(jīng)批準的《員工請假單》。(十二)事假員工遇有緊急或必須親自處理的特別事務需要休假可申請事假,事假為無薪假,事假應事先審批。四、休假申請程序員工請假需事先查詢本休假記錄后,由本人填寫請假單,經(jīng)直屬上級簽字同意后,假期在兩天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意,行政與人力資源部批準,三天以上應由公司分管領導審批。請假單需交行政與人力資源部備案。部門經(jīng)理請假需經(jīng)公司分管領導同意。公司領導班子成員請假需報公司總經(jīng)理批準。公司總經(jīng)理請假報董事長批準。除因急發(fā)性病就癥請假外所有請假,均需事先審批,獲得批準后方可休假。未經(jīng)批準休擅自休假均作曠工處理,必要時公司予以紀律處分。員工請事假應由直屬上級和部門經(jīng)理同意,并經(jīng)公司分管領導批準。員工申請出國旅游、探親、考察,由部門經(jīng)理、行政與人力資源部負責人、部門分管領導批準后報公司總經(jīng)理批準。凡申請休假超過三天者,均需提前七個工作日辦理請假審批手續(xù)。五、員工享受的主要福利(詳見《員工福利管理辦法》)序號 種 類 備 注 1 有薪假期 詳見假期規(guī)定 2 服裝費 每年發(fā)放一次 3 旅游費 每年公司組織旅游一次,提供一定數(shù)額的旅游費補助節(jié)日費 元旦、春節(jié)、五一、中秋節(jié)、國慶發(fā)放一定數(shù)額的過節(jié)費 5 工作午餐 6 健康體檢 7 獨生子女費每半年發(fā)放一次一定數(shù)額獨生子女費 在公司飯?zhí)?每年一次 8 托兒費 每學期發(fā)放一次一定數(shù)額的托兒費 9 六一兒童節(jié) 發(fā)放節(jié)日費女工保健費 每月可享受一定數(shù)額的女工保健費,按季度發(fā)放。11 康體活動 您可以根據(jù)興趣、愛好參加公司健身會各項活動 12 降溫費 每年按月發(fā)放社會保險 政府規(guī)定參保,項目有養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、待業(yè) 保險,繳付標準和比例按政府規(guī)定辦理應屆畢業(yè)生安家費 可享受一次性安家費及行李托運費,交通費賀儀、慰問、奠儀 生日、結婚、子女出生致賀,慰問因病住院及退休員工、吊唁等第五篇、培訓與發(fā)展公司注重人力資本投資,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要和員工培訓需求,適時地提供一系列的培訓計劃。員工培訓的目的是持續(xù)打造公司的核心競爭力和員工的終身就業(yè)能力,確保公司成為一流的地產(chǎn)公司。建立學習型組織,使知識和經(jīng)驗逐步積累和有效傳播。公司協(xié)助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計,以晉升職務、競爭上崗、崗位輪換等形式,為員工實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃提供機會。公司建立內(nèi)部講師隊伍,員工自薦與公司推薦相結合,進行相關培訓和審批后可成為一名內(nèi)部講師。每周五下午2:004:00用于培訓,公司設培訓經(jīng)理、各部門設培訓協(xié)調(diào)員,設有專門培訓室,并配備必要設備。員工培訓實行在職培訓和脫產(chǎn)培訓相結合,公司培訓和部門培訓相結合,公司(部門)培訓和員工自我培訓相結合,內(nèi)部培訓和外部培訓相結合的原則。各級管理人員均有責任對部屬進行培訓、輔導、指導。所有員工均有參加培訓的權利和義務。公司行政與人力資源部是公司培訓工作的管理機構,負責制定培訓有關規(guī)章制度并組織實施,負責培訓需求調(diào)研和制定公司培訓大綱并組織實施,負責建立、健全公司層面培訓檔案和培訓資源庫。各部門培訓協(xié)調(diào)員,負責組織實施本部門培訓計劃,并保留培訓記錄,定期更新本部門員工培訓檔案。公司制定培訓計劃的依據(jù):公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標和人力資源發(fā)展規(guī)劃,總經(jīng)理辦公會議決定的培訓目標和重點,員工的共性培訓需求,員工績效評估存在的共性問題,行業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)的最新標準和新知識、新技術等。公司和部門組織的培訓有:專題培訓,外出參觀考察,外派公開課,新員工入司培訓,短期出國進修(專業(yè)進修培訓)。每次參加外部培訓(外出參觀考察、外派公開課)均需審批,個人提出申請,填寫《參觀考察/外部培訓申請表》,部門經(jīng)理填寫意見,報人力資源部審核后實施。1參加培訓是員工的義務和權利,員工應積極參加與現(xiàn)所從事崗位相關的學習和培訓。員工每年必須完成必修課學時。公司規(guī)定的必修課程,相關人員應全部參加。員工的必修課學時將作為員工和部門該考核內(nèi)容之一,未完成學時者按未完成比例扣績效考核分數(shù)。員工所修學時作為受訓人員、內(nèi)部競崗、晉升、內(nèi)部講師選拔任用和調(diào)整薪酬的重要依據(jù)之一。1員工每年定期(7月和1月)填寫《員工培訓檔案》,由部門培訓協(xié)調(diào)員確認后交部門經(jīng)理審核,統(tǒng)一報至人力資源部,人力資源部進行審核后,由公司存入個人檔案。第六篇、員工關系員工關系管理是實現(xiàn)員工滿意的一項重要工作,亦是企業(yè)文化的重要組成部分。公司通過多種方式加強與員工的溝通,定期公布信息,吸納員工的建議、意見,關心、尊重員工,解決員工工作、生活中存在的困難、問題,為員工營造一個公平、公開、公正的環(huán)境。一、員工享受的權利員工享有建議權、咨詢權、申訴權和保留意見權。(一)建議權:公司鼓勵員工對公司經(jīng)營、管理、發(fā)展和服務活動提出合理化建議。公司設立“優(yōu)秀提案獎”對提案人給予獎勵。優(yōu)秀提案的條件:①提案選題新穎、實際,是公司在經(jīng)營、管理、發(fā)展和服務等方面亟待解決的問題;②符合提案格式,“解決問題的方案或計劃”部分論據(jù)充分,措施得力,可操作性強;③提案得到實施或納入實施計劃,且實施后產(chǎn)生顯著的經(jīng)營管理效益(節(jié)約成本或創(chuàng)造效益達20萬元以上),或經(jīng)提案評定組認定提高了公司的管理水平或服務水平。公司設立優(yōu)秀建議人。優(yōu)秀建議人的條件為:①能做好本職工作者;②關心公司事業(yè)、積極提出建議者。(二)咨詢權:員工在確保工作順利開展的情況下,有權向直屬上級提出咨詢或向有關部門和公司領導咨詢。(三)申訴權:員工有權對認為不合理、不公平的處理提出申訴。申訴可向人向行政與人力資源部、部門分管領導、公司總經(jīng)理、職工董事、監(jiān)事等投訴。在申訴期內(nèi),員工應嚴格履行職責,在未得到最后處理結果前,不得以任何形式影響或干擾公司正常工作。(四)保留意見權:員工有權保留自己的意見,但不能影響工作。二、溝通的主要形式公司月度會。由公司領導向部門副職以上人員通報招商局集團、招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司、招商局
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