【正文】 事是否對建立團隊內(nèi)部的信任有意義； B，能識別同伴間的不信任以及不信任對團隊的不良影響；C；要知道如何避免信任陷阱，如隨便猜疑別人，掩飾自己，不守承諾，打擊報信人，混淆信息，糖衣炮彈等；D，在陷入信任陷阱時，有自己信任和尊重的人來提醒自己； E，坦率表達自己的看法； F、善于傾聽別人的談話；G、適當?shù)臅r候承認自己不全知道所有的解決辦法；H，讓別人提供反饋意見，用時要對他們的意見作出合理的，恰當?shù)姆答仯?I，要告訴別人，你是非常信任他們的。建立信任的氛圍建立一個互相信任的團隊氛圍并不容易，但是必須要去做，否則團隊內(nèi)部合作的成本大大提升，團隊工作效率也下降。建立信任氛圍八條參考意見：A，展現(xiàn)信任：制定規(guī)則、政策和流程，來保護組織內(nèi)大多數(shù)需要和應(yīng)當被信任的員工不受一小股壞勢力影響；B，分享信息：分享包括敏感和重要話題，給員工更多信息，意味著向員工傳遞信任和“我們在一起”的感覺，這能幫助員工從更寬的角度看待組織及內(nèi)部各種群體、資源和目標的互相關(guān)系；C，開誠布公：各種研究均表明，員工最看重領(lǐng)導(dǎo)是否正直。D，給每個人提供贏的機會：你希望員工一起工作還是彼此競爭？當組織內(nèi)員工被迫彼此競爭，所有人的信任都將喪失，唯一考慮的就是怎樣才能第一。E，給予反饋：進行面談，討論工作進展，在事態(tài)變得嚴重前掌握問題所在，恰當時候給予員工績效反饋，提高員工績效表現(xiàn)達標的概率。F,正面解決問題：把問題攤在桌面上，給予員工機會去影響整個過程。G,承認錯誤：道歉是一種有效的方法去糾正錯誤，同時重建信任來改善關(guān)系。H，言行一致。信任也需要監(jiān)督?jīng)]有約束的信任其結(jié)果必然是不信任，利益沖突較大時既體現(xiàn)出來。在團隊內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和成員之間需建立起一個互相監(jiān)督的規(guī)則。八、重塑學習力學習才能改變團隊領(lǐng)導(dǎo)學習，主要是為了將自己的團隊帶領(lǐng)成最好的團隊，而團隊成員的學習，主要是為了解決問題，達成目標。團隊學習有兩個明顯的特征：第一，是團隊目標一致；第二，就是知識共享。一個團隊的學習，就是團隊成員思想交流不斷，智慧之火花不斷碰撞的過程。企業(yè)之間最核心的競爭，就是看誰能比競爭對手學習得更快。掌握技巧學習型的組織應(yīng)包括五項要素：A，建立共同的愿景：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透過組織共識大家努力方向一致，個人也樂于奉獻，為組織目標奮斗；B，團隊學習：團隊智慧大于個人智慧的平均值，以做出正確的組織決策，透過集體思考和分析，找出個人弱點，強化團隊向心力；C，改變心智模式：組織的障礙，多來自于個人的舊思維，例如固執(zhí)己見、本位主義，唯有透過團隊學習，以及標桿學習，才能改變心智模式，有所創(chuàng)新； D，自我超越：個人有意愿投入工作，專精工作技巧的專業(yè)，個人與愿景之間有種“創(chuàng)造性的張力”，正是自我超越的來源；E，系統(tǒng)思考，透過資訊搜集，掌握事件全貌，避免見樹不見林，培養(yǎng)綜觀全局的思考能力，看清楚問題本質(zhì)，有助于清楚了解因果關(guān)系。在團隊學習的時候注意以下三個環(huán)節(jié)：A，觀察團隊有沒有樹立共同的愿景，有沒有明確的工作目標；B，通過深度會談改變大家的思維模式，優(yōu)質(zhì)對話：大墻會議、頭腦風暴、論壇、沙龍等；C，不斷摸索學習技巧，雙環(huán)學習（通過對解決某一問題的反思，找出隱藏在行動背后的深層原因，達到既解決當前問題，又杜絕今后同類問題不再發(fā)生的目的）。檢查團隊的學習效果：第一，能否具有預(yù)測變化的能力；第二，能否適應(yīng)變化的能力；第三，能否持續(xù)創(chuàng)新的能力。九、建立“無性繁殖”的人才培養(yǎng)制度 “無性繁殖”的團隊特征任何團隊都有自己的制度和文化，如不需要對新人進行專門的引導(dǎo)培訓(xùn)，團隊的制度和文化就能迅速的把一個新人同化，使之迅速融入團隊，真正成為團隊的一分子，那么團隊的這種制度和文化就具備了無性繁殖的特征。具有無性繁殖的團隊具有如下幾條特征：A，團隊愿景清晰；b，獎罰制度完善；c，晉升制度完備清晰；第三部分：打造三角團隊 一、三角模型“三角戰(zhàn)術(shù)”杰克遜要的是整體戰(zhàn)斗力，在他看來，要適應(yīng)三角戰(zhàn)術(shù)，團隊的每個人都要做出一定的犧牲。三角的穩(wěn)定性總所周知，在三角團隊中，任何一個人的變化都必須會引起另兩個人的變化，這就導(dǎo)致每個人不會隨意按自己的想法去改變行動，而必須考慮另兩個人的反應(yīng)。根據(jù)工作要求及能力互補原則，可以把一個大的團隊分解成幾個三人一組的小團隊，按小組進行業(yè)績考察，這種新的團隊模式會驅(qū)動員工自動自發(fā)的提升自己的戰(zhàn)斗力。杰克遜的三角戰(zhàn)術(shù)里，并不是以固定的人構(gòu)建固定的三角關(guān)系，而是以球為核心構(gòu)建靈活的三角關(guān)系，這就意味著，無論團隊是三、四還是五人，每個人都有機會成為三角的一角，每個人都會突然轉(zhuǎn)變?yōu)椤把a位”狀態(tài)。三角永遠存在，而三角的成員卻在不斷變化以適應(yīng)各種任務(wù)的要求，這是三角團隊的理念精髓。不重復(fù)原則成員之間的能力與職責不能存在重復(fù)關(guān)系，而應(yīng)該是互補與協(xié)作的關(guān)系?；パa：能力互補，知識互補，氣質(zhì)互補，性別互補，其他如年齡互補、技能互補等。三角利益的統(tǒng)一三角團隊的有效戰(zhàn)斗力必須以三角利益的有效均衡為基礎(chǔ)。任何一角的利益缺失，都會導(dǎo)致團隊的有效戰(zhàn)斗力喪失。二、三角團隊的戰(zhàn)斗力優(yōu)勢高效的應(yīng)變能力每個工作職位的職責要求非常清晰，成員角色確實混淆的，會隨著工作的變化和需要，隨時進行調(diào)整。團隊要具備高超的應(yīng)變能力，團隊成員要具備以下幾種意思與能力：犧牲自我的意識，主動補位的意識，全局的視野。完美的執(zhí)行力 在不重復(fù)的原則下，擺脫了人員臃腫，職責重復(fù)，互相扯皮的現(xiàn)象，呈現(xiàn)的組織架構(gòu)簡潔、工作高效的狀態(tài)。第四部分：制度與文化的雙重驅(qū)動一、制度的驅(qū)動制度高于一切制度不但能激發(fā)團隊的戰(zhàn)斗力，還是團隊有效戰(zhàn)斗力的保證。制度高于一切，要求公司的所有人員，無論是員工還是中高層，甚至老板，都必須遵守制度，嚴格按照制度規(guī)范自己的工作行為。行大道者成大器一個團隊想要真正成為公司的支柱與核心力量，除了踏實做事，按流程完美執(zhí)行以外，沒有第二條路。效益從制度中來一次完美的執(zhí)行，應(yīng)該是效率和效益的統(tǒng)一。制度創(chuàng)造戰(zhàn)斗力如果沒有制度的約束，再完美的戰(zhàn)術(shù)也不能有效發(fā)揮。缺少了制度的約束力量，所有組織都只能是一盤散沙，不可能有任何戰(zhàn)斗力。二、塑造職業(yè)化僅僅專業(yè)還不夠一個人擁有能力，不代表他能做好工作，真正決定團隊成員做好工作的關(guān)鍵，是職業(yè)化素質(zhì)。甚至可以說，專業(yè)化和職業(yè)化之間，首先應(yīng)該重視職業(yè)化，然后再去培訓(xùn)成員的專業(yè)化技能。打造職業(yè)化團隊職業(yè)化內(nèi)涵分四個方面：職業(yè)化工作技能，職業(yè)化工作形象，職業(yè)化的工作態(tài)度，職業(yè)化的工作道德。管理應(yīng)該管行為要提升團隊的戰(zhàn)斗力，就要強化團隊的執(zhí)行力，以保證團隊這個“系統(tǒng)”正常運轉(zhuǎn)。直接去改變一個人的思維模式，不但難得大，耗時長，還容易引起成員不滿和抵觸，消極怠工等，可以換一種管理模式，思考一下“行為改變態(tài)度”的可行性。管理行為要相對容易些，通過貫徹一套標準化、結(jié)構(gòu)化的流程，以及明確的規(guī)范和制度來控制和改變他們的行為。做正規(guī)軍不做游擊隊三、文化的力量構(gòu)建內(nèi)生式文化內(nèi)生式文化的核心是團隊文化的形成并非模仿或復(fù)制，而是從自己團隊內(nèi)部誕生的。海爾的核心競爭力就是海爾文化。解決問題比追究責任更重要物質(zhì)鼓勵，精神激勵第四篇：三角塘鎮(zhèn)中學123班班規(guī)班約三角塘鎮(zhèn)中學123班班規(guī)班訓(xùn)一、進校：穿戴整潔重儀表，備齊用品準時到；手機刀具不準帶，做到文明有禮貌。二、早讀：勤奮好學爭分秒，貴在自覺效率高；語文英語同重要，書聲瑯瑯氣氛好。三、兩操：出操整隊快靜齊，動作規(guī)范做好操；天天鍛煉身體好，身體好學習才好。四、上課：鈴聲一響進教室，專心聽講勤思考；積極發(fā)言做筆記，尊敬師長聽教導(dǎo)。五、課間：課間休息不吵鬧，下課書本準備好；勤儉節(jié)約愛公物，遵循公德很重要。六、學習：各門功課要學好，遵守紀律最重要； 預(yù)習復(fù)習要自覺，環(huán)環(huán)相扣才生效。七、作業(yè)：審清題意獨立做，格式規(guī)范不抄襲；課本整潔字端正，保質(zhì)保量按時交。八、紀律：遲到早退缺課曠課咱不會，打架罵人臟話綽號咱不做。九、衛(wèi)生：個人衛(wèi)生很重要，公共衛(wèi)生也要搞；奇裝異服咱不穿，長甲長發(fā)要剪掉。十、禮儀：相逢點頭笑，禮貌問聲好；求人要說“請”，“謝謝”不能少。十一、離校：值日衛(wèi)生勤打掃，按時離校關(guān)門窗； 橫穿馬路站看行，安全法規(guī)要記牢。十二、課外：不打游戲不上網(wǎng)，自管自律修養(yǎng)好。三角塘鎮(zhèn)中學123班獎罰細則一、扣分細則（一）學習（由學習委員與課代表負責監(jiān)管）小組長協(xié)助科代表認真收好作業(yè)，凡未按規(guī)定時間交作業(yè)的同學每次扣1分。發(fā)現(xiàn)三次或三次以上的要做書面保證?？荚囎鞅渍咭獓烂C處理，一經(jīng)查明，除德育評定為“不及格”外，直接處于在全班做書面檢討的懲罰。（二）課堂紀律（由紀律委員負責監(jiān)督）上課時因講話、起哄等原因影響課堂紀律，一次扣1分，被任課老師點名批評者一次扣2分。自習課與不得聊天、討論，違者由每日值日或紀律委員記名，給違紀者作一次扣1分的懲罰。被發(fā)現(xiàn)帶手機回校者，每次扣2分（用于特殊用途除外），上課玩手機的，每次扣5分。因嚴重違紀而受到學校警告以上行政處分者，扣5分，并在全班做檢討、通知家長。課間不文明休息，追趕打鬧、大聲喧嘩的扣1分；打架扣5分。（三）儀表、公物管理（由生活委員負責監(jiān)督）男生不留長發(fā)，男女生均不可佩帶首飾（特殊情況除外）；凡違規(guī)者一次扣1分。電發(fā)染發(fā)者扣2分。要愛護課桌椅和課室公共財物，毀壞課室公共財物，除照價賠償，還根據(jù)情節(jié)輕重扣分。（四）出勤（由紀律委員和體育委員負責監(jiān)督）因病或因事要請假者，必須先履行好請假手續(xù)，否則視為曠課，并作扣10分處理。無故曠課一節(jié)者扣5分，早、中、晚上課時間遲到、早退者一次扣2分。（五）集會、升旗儀式和體育活動（由體育委員負責監(jiān)督和登記）升旗儀式和課間操，全班同學必須做到快、齊、靜，不得拖拉，凡無故缺席者每次扣1分。升旗時要嚴肅認真，不得說話，凡被學校記名者每次扣2分。做操要有質(zhì)量，整齊，動作到位，被班主任或級長視為不認真者，分別扣1分。校運會每報一項目加2分，為班級拿分（x分）者，在其個人綜合評分上加2x分。（七）衛(wèi)生、勞動（由勞動委員負責監(jiān)督和登記）每天值日、每周大清潔及學校安排的勞動任務(wù)以承包制落實到每個同學身上，若學校檢查時在承包人責任范圍內(nèi)扣班分（x分），該部分責任人在個人綜合分上將被扣2x分。每日進行三次保潔工作（課室內(nèi)每天一拖三掃），不按時完成的每次扣1分。特殊清潔任務(wù)時，積極參加者，或為學校清潔做好事者，可加1分。二、加分情況(1)參加縣市級比賽獲獎的，加5分；參加校級比賽為班級贏得榮譽的，加2分。(2)為班級著想并作出貢獻的，視情況加分。(3)班報小組成員每次認真負責地出一期班報加2分，(其中班報主編、宣傳委員加1分)。(4)主動幫老師做事，關(guān)心同學的，視情況加分。(5)在思想和學習上有明顯進步的加1分。(6)課任老師反映上課認真積極的加1分。(7)主動揭露班級不良現(xiàn)象并與之作斗爭者，加2分。(8)月考或期末考試總分居年級前10名，加3分；進入前15名，加2分；進入前30名，加1分。(9)做其他有益于社會、學校、班級的事，視情況加分。(10)凡學校組織各項活動，積極參加的，每人次加1分。注釋人人都有權(quán)利管理別人，但最重要的是先管理好自己。量化管理的記分、統(tǒng)分工作由班長、值日班干負責，凡是有加分情況都必須報告班主任。，量化管理分每天公布一次，每星期小結(jié)一次，加分居前5的由班級給予一定的獎勵；每星期所有被扣5分或以上者都要寫檢討書，說明在做本條例禁止做的事時的心理活動以及今后打算。檢討書交班主任保管。情節(jié)嚴重的通報家長并上報學校處分。第五篇：三角鑰匙管理制度三角鑰匙管理制度一、三角鑰匙應(yīng)由經(jīng)過技能培訓(xùn)，有資格的人員使用。二、三角鑰匙應(yīng)只有一把在使用中，另一把由使用單位的設(shè)備管理部門（崗位職責部門）保管，以備緊急情況下使用。三、用三角鑰匙打開層門的目的是當發(fā)生電梯故障時，救護關(guān)在轎廂內(nèi)的乘客，所以打開層門前，應(yīng)首先確認電梯是否停在本層（不能只看信號）。四、用三角鑰匙打開層門前應(yīng)采取自我保護措施：在層門前設(shè)一護欄，并注意周圍是否有其他人員，以防層門前設(shè)一護欄，并注意周圍是否有其他人員，以防層門打開時如轎廂不在本層不慎跌入井道，或被他人擠入井道造成意外。五、用三角鑰匙打開層門救護乘客時，應(yīng)嚴格遵照電梯層門放人的安全操作規(guī)程，嚴禁違章操作。六、電梯管理人員應(yīng)定期對三角鑰匙的管理使用情況進行監(jiān)督檢查。常州飛達電梯有限公司承德分公司