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談判中語言表達的作用-資料下載頁

2025-11-06 06:00本頁面
  

【正文】 組織可以大致分為兩大類別:企業(yè)工會和政府工會,這兩者在集體談判中的作用是完全不同的。,我們可以從理論的角度姑且把工會的作用分為:工會組織對于集體談判現(xiàn)有的作用,工會組織對于集體談判應有的作用,工會組織對于集體談判將有的作用。換句話表述,我們將從工會組織于集體談判的現(xiàn)狀、與國外的對比和將來的發(fā)展的方向入手分析,通過中國現(xiàn)有的案例如“南海本田事件”等案例分析現(xiàn)狀,通過對比美國工會組織,德國工會組織來比較在集體談判中的優(yōu)劣,最后得出哪些是中國工會組織可以學習和改進。在我國,集體談判制度的開展主要通過“自上而下”的方式推行。我國企業(yè)的工會主席大都兼職企業(yè)中的其他職務(wù)。在一般的工會工作中,如進行福利分配,做一些活動時,還能夠起一定的作用,但是在利益沖突相對明顯的工資談判中,工會主席就很難有勇氣和能力向企業(yè)提出并堅持工會(工人)的訴求。所以,憑工會主席的一己之力向企業(yè)發(fā)起談判確實具有現(xiàn)實上的障礙。但工會不是工會主席一人的工會,工會真正的基礎(chǔ)和力量來源于工人。在集體談判中,“勞動者是(集體談判)權(quán)利的意志主體,工會是權(quán)利的形式主體,形式主體服從意志主體的利益和要求,意志主體通過形式主體表達和實現(xiàn)自己的意志”。屬于工人的基本勞動權(quán)(集體談判權(quán))應當歸還到勞動者手中,并且這一權(quán)利通過工會的代表得以具體行使。在保證體制嚴肅性的同時,工會的談判力量也由此顯現(xiàn)。依法維權(quán),明確職責——工會獲得的啟示當勞資矛盾已經(jīng)成為社會主要矛盾時,工會的角色就變得非常突出了。在處理集體爭議時,工會必須明確自身在法律規(guī)定中的兩個作用——維護社會穩(wěn)定,維護勞動者權(quán)益,這是建立在工會的獨特身份和作用基礎(chǔ)上的。工會是我國唯一的合法代表工人利益的組織,這是在集體爭議當中其他主體所沒有的特殊身份。即是說,法律規(guī)定中的“兩個維護”,要求工會要通過維護、代表勞動者權(quán)益達到維護社會穩(wěn)定的目的。三、目前中國工會代表權(quán)的缺陷與集體談判的困境中國由于工會在集體談判中的代表權(quán)屬于基層工會和縣以下產(chǎn)業(yè)工會及區(qū)域工會,主要屬于基層工會,而絕大多數(shù)基層工會形同虛設(shè),沒有有效行使代表權(quán),導致集體談判流于形式。此外,企業(yè)內(nèi)部雙方地位的不平等問題、勞務(wù)派遣問題及談判代表的素質(zhì)問題,也是制約集體談判的重要因素。而非工會職工代表由于其固有的局限性,不可能、也不應該成為集體談判的主力。目前,中國工會代表權(quán)的缺陷主要是基層工會代表權(quán)沒有有效行使?;鶎庸頇?quán)與集體談判密切相關(guān),基層工會有效行使代表權(quán)是集體談判制度有效落實的前提。目前很多非公有制企業(yè)沒有成立工會組織,即使是已經(jīng)成立了工會組織的企業(yè),工會也幾乎只是企業(yè)內(nèi)部的一個福利機構(gòu),根本沒有能力為勞動者維權(quán)。并且,由于現(xiàn)有基層工會沒有充分發(fā)揮作用,非公企業(yè)職工也缺乏參加工會的積極性。從總體上看,中國現(xiàn)有工會組織的最大弊端,是基層企業(yè)的工會組織大多形同虛設(shè)。近年來,工會建立的數(shù)量雖多,但往往組織松散,許多民營企業(yè)工會的組建是 “先搭臺子后規(guī)范”,工會干部往往由企業(yè)主指定或聘任,發(fā)揮不了為勞工維權(quán)的作用。勞工對工會工作的認可度不高,工會組織形同虛設(shè)。由于基層工會形同虛設(shè),導致集體合同一直流于形式。中國集體談判中的問題主要表現(xiàn)在集體協(xié)商或有死角或流于形式。目前,相當多的企業(yè)仍舊不愿開展工資集體協(xié)商,一些集體合同的簽訂實際上并不是真正的集體協(xié)商的產(chǎn)物,對勞動者的益保護也只是流于形式。首先,部分企業(yè)的工資集體協(xié)商程序仍不規(guī)范。有的企業(yè)以工會主席和行政領(lǐng)導“碰頭”的方式代替平等協(xié)商,有的將簡單的合同文本寫好后直接由企業(yè)法人代表和工會主席簽字,簽訂前不與職工協(xié)商,簽訂后不向職工公布。一些企業(yè)工資集體合同文本原則性條款多,可操作性差。其次,和這些流于形式的工資集體協(xié)商相比,還有相當數(shù)量的企業(yè)根本就拒絕進行工資集體協(xié)商,一些國有企業(yè)老總甚至認為,國企已經(jīng)代表了工人的利益,沒有必要再協(xié)商工資。此外,工資集體協(xié)商沒有覆蓋勞務(wù)派遣工的現(xiàn)象也普遍存在,用工單位甚至以用工方式的差異化規(guī)避同工同酬。以農(nóng)民工為主體的勞務(wù)派遣工被排除在集體合同保護范圍之外,使其陷入了 “爹不管,娘也不管”的尷尬境地,合法權(quán)益難以得到保護。① 集體談判中的問題還表現(xiàn)在協(xié)商主體缺失與協(xié)商主體地位不平等并存。各地在推進工資集體協(xié)商的實踐過程中,一個令人尷尬的問題就是常常遇到協(xié)商主體缺失,從而無人協(xié)商的局面。在一些企業(yè),由于沒有以制度的形式確立集體協(xié)商機制,往往因企業(yè)負責人的更換或工會干部的交替導致集體協(xié)商難以繼續(xù)開展。按照規(guī)定,企業(yè)職工代表或企業(yè)工會干部可以代 表職工與企業(yè)行政方進行工資集體協(xié)商。然而,在許多企業(yè),職工代表大會制度都不健全,也沒有建立工會,如何產(chǎn)生協(xié)商代表,就成了一個難題。而沒有協(xié)商代表,集體協(xié)商也就無從談起。和協(xié)商主體缺失并存的另外一個問題,就是協(xié)商主體地位不平等。② 目前協(xié)商雙方的不平等主要體現(xiàn)在三個方面: 首先是實際地位不平等。包括工會主席在內(nèi)的職工代表受雇于企業(yè),協(xié)商過程中難免因此受到影響,底氣不足。其次是協(xié)商能力不平等。企業(yè)方由人力資源副總、專家、法律人士參與協(xié)商,職工方由職工代表參與,雙方在協(xié)商技巧、能力方面不在同一水平上。最后是信息不對稱。企業(yè)經(jīng)營狀況、人力成本、勞動生產(chǎn)率等決定企業(yè)有無能力提高工資水平的數(shù)據(jù),職工無法全盤掌握。③另一個問題是工會代表的素質(zhì)問題,這些代表由于或者不了解相關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)知識,或者缺乏談判的技巧,制約了集體談判權(quán)的有效實現(xiàn)?!昂贤瑯颖净瑳]有具體內(nèi)容。條款概念化,缺乏針對性??”這些都降低了工資集體協(xié)商合同的實效性。盡管在沒有工會時,中國法律授權(quán)職工代表參與集體談判,但由于缺乏穩(wěn)定的組織支持,集體談判很難順利進行。并且,集體談判不順利時,容易導致混亂,甚至引發(fā)騷亂。一旦發(fā)生騷亂,由于缺乏穩(wěn)定的組織,局面很難控制。這也是多數(shù)國家只有工會代表進行集體談判的原因,國際勞工公約及少數(shù)國家盡管允許臨時選舉職工代表,但也沒有成為主流。關(guān)于群體特點,法國著名社會心理學家古斯塔夫勒龐的 《烏合之眾: 大眾心理研究》有著深刻的論述。由此可見,非工會職工代表不應該、也不可能成為集體談判的主力。四、工會代表權(quán)的完善與集體談判的推進推進集體談判首先要完善工會代表權(quán),即通過基層工會直接選舉和工會代表訴訟激活基層工會,這是集體談判的前提。否則,集體合同必然流于形式,至多體現(xiàn)在少數(shù)臨時性職工代表發(fā)起的集體談判中。同時,應該強化產(chǎn)業(yè)級集體談判立法,積極探索勞務(wù)派遣關(guān)系中的集體談判途徑,同時加強集體談判培訓。應該通過基層工會直接舉和工會代表訴訟激活基層工會,實現(xiàn)工會代表權(quán)的有效行使。關(guān)于立法保障基層工會直接選舉,建議 《工會法》修正案作出如下規(guī)定: 基層工會主席、副主席應該通過集體談判與工會代表權(quán)全體工會會員直接選舉產(chǎn)生,可以先推薦產(chǎn)生候選人再進行選舉,或把新當選的工會委員會全體委員都作為主席候選人進行選舉,也可以不設(shè)候選人進行選舉。關(guān)于立法確認工會代表訴訟權(quán),建議 《工會法》修正案作出如下規(guī)定: 根據(jù) 《工會法》第 2 條和 《民事訴訟法》的有關(guān)規(guī)定,工會有代表勞動者參加勞動爭議訴訟的權(quán)利和義務(wù)。工會代表職工參加訴訟的,人民法院應當受理?;鶎庸芙^代表職工參加訴訟的,上級工會有權(quán)直接代表職工參加訴訟,人民法院應準許其作為原告或被告參加訴訟。勞動者請求工會代表訴訟的,基層工會應該進行審查。如果要求合理,基層工會有權(quán)利和義務(wù)代表職工參加訴訟。基層工會拒絕履行訴訟義務(wù)的,勞動者可以向上級工會申訴。上級工會認為要求合理的,有權(quán)責令基層工會履行義務(wù),或直接代表職工訴訟,訴訟費用由基層工會承擔。上級工會和各級勞動行政部門,應就工會代表職工訴訟問題進行檢查,對拒絕履行訴訟義務(wù)的基層工會作出處理處罰。集體談判權(quán)是工會代表權(quán)的重要內(nèi)容,發(fā)達國家集體談判以產(chǎn)業(yè)為主。產(chǎn)業(yè)級的集體談判有利于工會充分行使集體談判權(quán),避免工會干部因擔心用人單位報復而不敢大膽行使代表權(quán)。有助于縮小各類企業(yè)雇員工資收入的差距,避免出現(xiàn)同行業(yè)內(nèi)工人收入的過分懸殊。有利于建立本行業(yè)最低工資水平,以避免工會會員因就業(yè)機會而相互競爭。盡管在企業(yè)外部的集體談判方面,一些地方通過制定地方性法規(guī)開始了在區(qū)域/行業(yè)進行集體談判的探索。但由于中央沒有相關(guān)立法,各地發(fā)展不平衡(《勞動法》和 《工會法》都有關(guān)于集體協(xié)商的規(guī)定,但規(guī)定過于籠統(tǒng)?!都w合同規(guī)定》效力太低,也沒有對產(chǎn)業(yè)級集體談判作出具體規(guī)定)。應該借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗,制定包括產(chǎn)業(yè)級集體談判的關(guān)于集體談判的法律或法規(guī),對產(chǎn)業(yè)級集體談判作出具體規(guī)定,實現(xiàn)集體談判主體多元化,以保證集體談判的順利進行。鑒于勞務(wù)派遣的急劇擴張,應當積極探索以用工關(guān)系而不是勞動關(guān)系為依據(jù)開展集體協(xié)商、簽訂集體合同的模式,逐步改變企業(yè)內(nèi)對合同制員工和勞務(wù)派遣工 “一企兩制”的現(xiàn)狀,促進同工同酬的實現(xiàn)。③因為勞務(wù)派遣單位中,勞動者工作差別很大,并且派到不同用工單位的勞動者難以取得聯(lián) 系,很難有效開展集體談判,因此,應該以用工單位為主開展集體談判。集體談判中工會代表權(quán)的實現(xiàn),需要提高工會集體談判代表的談判能力。因此,需要加強集體談判培訓,包括勞動法知識、勞動經(jīng)濟學知識、人力資源管理知識、談判技巧等。首先,應加強師資力量培訓。由于中國勞動關(guān)系專業(yè)起步晚,理論研究與實證研究都還很不成熟,需要采取請進來(邀請國外專家來華講學)和派出去(國外進修)的辦法進行師資培訓。其次,應該加強對基層工會干部的培訓工作?;鶎庸刹渴羌w談判代表的主要來源,并且,相對于人力資源經(jīng)理,他們知識和經(jīng)驗更加缺乏,因此,應該作為培訓重點。再次,應該加強對人力資源經(jīng)理的培訓,他們也是集體談判代表的主要來源。最后,應該積極開展多種形式的集體談判咨詢活動,為提高勞動關(guān)系雙方的集體談判意識、知識和技巧創(chuàng)造條件。
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