【正文】 ：開課前3天：第一節(jié)課的前10分鐘)成員*班長班主任的助手，管理班級學(xué)員的學(xué)習及紀律*各活動小組組長管理本小組成員日常學(xué)習b)建立標準：*一個班長*五人一組，每組一個組長a)會議準備*提前十天制定開學(xué)典禮計劃并通知參加人員*提前一周給每位學(xué)員及學(xué)員親友發(fā)放《感謝信及開學(xué)典禮邀請函》操作規(guī)范：參見《教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位規(guī)范》*提前兩天與學(xué)員及親友電話確認*提前兩天與會議發(fā)言人確認b)會議時間：開學(xué)第一節(jié)課c)會議主持：班主任主持人規(guī)范：》衣著整潔：男班主任著西服戴領(lǐng)帶，女班主任著職業(yè)女裝》語態(tài)：從容、大方，精神飽滿d)會議內(nèi)容*介紹ACCP課程、進度安排、教學(xué)方法、學(xué)習方法、學(xué)習要求、就業(yè)情況*介紹學(xué)員的權(quán)利與義務(wù)參見《學(xué)員手冊》(附件2)*教員向?qū)W員承諾參見《學(xué)員手冊》(附件2)*宣布中心管理制度參見《學(xué)員手冊》(附件2)e)標準議程：*中心校長致歡迎辭(如果不能出席請學(xué)術(shù)部經(jīng)理代替)(5分鐘)*學(xué)術(shù)部經(jīng)理介紹ACCP課程內(nèi)容、進度安排、教學(xué)方法、學(xué)習方法、學(xué)習要求，介紹教員(20分鐘)*就業(yè)部經(jīng)理介紹就業(yè)情況(5分鐘)*教員演示優(yōu)秀學(xué)員的畢業(yè)設(shè)計，宣讀教員責任書(5分鐘)*教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理宣讀中心有關(guān)管理規(guī)定、獎勵辦法等(10分鐘)*班主任發(fā)言(10分鐘)：學(xué)員集體生日慶祝會、學(xué)術(shù)辯論會、學(xué)術(shù)交流會、參觀n企業(yè)及討論a)活動目的：增強學(xué)員對ACCP的認同，加強班級凝聚力b)活動要求：*班主任全程參加*每學(xué)期至少1次*不能占用上課時間*提前一周制定活動方案》活動目標》活動時間、地點》活動內(nèi)容》需要獲得的幫助和指導(dǎo)*提前一天準備好需發(fā)放的資料*提前一天安排好服務(wù)人員*提前半天完成會務(wù)準備*活動結(jié)束后填寫《班級活動記錄表》c)會場布置*活動前1小時完成會場環(huán)境布置*中心環(huán)境布置：參見總部VI手冊*教室環(huán)境布置：參見總部VI手冊d)主持人規(guī)范： c)a)活動目的：增強學(xué)員繼續(xù)升造的緊迫性和必要性，促使學(xué)員升學(xué)b)組織規(guī)范：*每學(xué)期1次：結(jié)課前三周召開*班主任提前十天制定升學(xué)活動計劃，報教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理審批》計劃內(nèi)容：主題、時間、地點、演講人、議程安排、參加人員》演講內(nèi)容肯定學(xué)員在前一段學(xué)到的知識和掌握的技能說明要達到軟件工程師的要求，仍需繼續(xù)學(xué)習介紹通過下一階段的學(xué)習可以掌握的技能》主講人：由學(xué)術(shù)部經(jīng)理、中心教員或請北大青鳥APTECH學(xué)術(shù)支持主講主持人規(guī)范： c)*提前兩天與參加人員確認時間、地點c)活動結(jié)束后填寫《班級活動記錄表》，并報教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理*填表時間：活動結(jié)束后的1個工作日內(nèi)*上報時間：填表當天a)提前一周給每位結(jié)業(yè)學(xué)員的親友發(fā)邀請函b)提前兩天和學(xué)員、家長確認操作規(guī)范：參見《教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位規(guī)范》 c)a)每天查看教員的《學(xué)員考勤周統(tǒng)計表》b)主動與缺勤學(xué)員聯(lián)系，了解原因時間規(guī)范：查看當天c)學(xué)員累計缺勤三次，應(yīng)主動與學(xué)員親友聯(lián)系，了解學(xué)員缺勤的原因，請學(xué)員親友配合做好學(xué)員的工作d)每周五統(tǒng)計本周學(xué)員出勤情況，報教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理a)完成時間：每月最后1個工作日b)報告內(nèi)容*班級學(xué)員出勤情況*作業(yè)完成及上交情況*學(xué)員滿意度*存在問題及改進意見a)回收學(xué)員學(xué)習心得*布置時間：結(jié)課前兩周*回收時間：布置后7天b)篩選優(yōu)秀心得提交教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理將優(yōu)秀學(xué)員心得張貼至中心櫥窗c)操作規(guī)范：征得學(xué)員本人同意從教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理處獲得優(yōu)秀學(xué)員評選條件及評選名額a)初評優(yōu)秀學(xué)員*操作規(guī)范：按照優(yōu)秀學(xué)員評選條件及要求評選b)填寫《學(xué)員獎勵申請表》并報教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理*填寫規(guī)范：參見《填表規(guī)范》(附件1)a)填寫《學(xué)員結(jié)業(yè)評價表》填寫規(guī)范：參見《填表規(guī)范》(附件1)b)將《學(xué)員結(jié)業(yè)評價表》提交教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理并交教務(wù)存檔a)統(tǒng)計班級學(xué)員出勤率、學(xué)員合格率、學(xué)員滿意度b)總結(jié)工作得失，填寫《班主任工作總結(jié)表》令時間規(guī)范：結(jié)課后5個工作日內(nèi)令填寫規(guī)范：參見《填表規(guī)范》(附件1)a)建立學(xué)員檔案*收集學(xué)員相關(guān)信息：《咨詢學(xué)員登記表》、《學(xué)員訪談表》、《學(xué)員信息分類統(tǒng)計表》 *以班級為單位建立學(xué)員檔案*將學(xué)員檔案轉(zhuǎn)交教務(wù)專員保存b)充實檔案信息*收集學(xué)員相關(guān)信息：《班級教員問題反饋及跟蹤表》、《學(xué)員內(nèi)部測試成績表》(見《學(xué)員考試工作細則》)、《結(jié)業(yè)考試成績表》(見《學(xué)員考試工作細則》)、《總成績表》(見《學(xué)員考試工作細則》)、《學(xué)員結(jié)業(yè)評價表》及《班主任工作總結(jié)表》*每月最后1個工作日將信息匯總轉(zhuǎn)交教務(wù)專員*班級結(jié)課后5個工作日內(nèi)，將班級所有資料交教務(wù)專員a)了解學(xué)員思想*每周召開一次班委會*每天與任課教師溝通，了解學(xué)員課堂的情況、學(xué)習情況*每周訪談6位學(xué)員，了解學(xué)員的學(xué)習及思想情況b)填寫《學(xué)員思想調(diào)查表》c)分析問題，考慮對策d)幫助學(xué)員解決問題a)了解教員在課堂教學(xué)過程中遇到的問題b)核實情況c)填寫《班級教員問題反饋及跟蹤表》d)直接解決或報教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理協(xié)助解決a)受理學(xué)員對教員的投訴，填寫《投訴登記表》b)核實情況c)填寫《班級教員問題反饋及跟蹤表》并提交教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理《聽課記錄表》聽課規(guī)范：見《教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位規(guī)范》3班主任工作常用表格及參考資料《學(xué)員訪談表》《咨詢學(xué)員登記表》《學(xué)員信息分類統(tǒng)計表》《學(xué)員名冊》《學(xué)員通訊錄》《班級活動記錄表》《學(xué)員考勤周統(tǒng)計表》《學(xué)員獎勵申請表》《班上任工作總結(jié)表》 《學(xué)員思想調(diào)查表》 《班級教員問題反饋及跟蹤表》 《學(xué)員內(nèi)部測試成績表》(見《學(xué)員考試工作細則》) 《結(jié)業(yè)考試成績表》(見《學(xué)員考試工作細則》) 《總成績表》(見《學(xué)員考試工作細則》) 《學(xué)員結(jié)業(yè)評價表》 《教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位規(guī)范》 《VI手冊》 《填表規(guī)范》 《學(xué)員手冊》