【正文】 ：開課前3天：第一節(jié)課的前10分鐘)成員*班長(zhǎng)班主任的助手，管理班級(jí)學(xué)員的學(xué)習(xí)及紀(jì)律*各活動(dòng)小組組長(zhǎng)管理本小組成員日常學(xué)習(xí)b)建立標(biāo)準(zhǔn)：*一個(gè)班長(zhǎng)*五人一組，每組一個(gè)組長(zhǎng)a)會(huì)議準(zhǔn)備*提前十天制定開學(xué)典禮計(jì)劃并通知參加人員*提前一周給每位學(xué)員及學(xué)員親友發(fā)放《感謝信及開學(xué)典禮邀請(qǐng)函》操作規(guī)范：參見《教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位規(guī)范》*提前兩天與學(xué)員及親友電話確認(rèn)*提前兩天與會(huì)議發(fā)言人確認(rèn)b)會(huì)議時(shí)間：開學(xué)第一節(jié)課c)會(huì)議主持：班主任主持人規(guī)范：》衣著整潔：男班主任著西服戴領(lǐng)帶，女班主任著職業(yè)女裝》語(yǔ)態(tài)：從容、大方，精神飽滿d)會(huì)議內(nèi)容*介紹ACCP課程、進(jìn)度安排、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)要求、就業(yè)情況*介紹學(xué)員的權(quán)利與義務(wù)參見《學(xué)員手冊(cè)》(附件2)*教員向?qū)W員承諾參見《學(xué)員手冊(cè)》(附件2)*宣布中心管理制度參見《學(xué)員手冊(cè)》(附件2)e)標(biāo)準(zhǔn)議程：*中心校長(zhǎng)致歡迎辭(如果不能出席請(qǐng)學(xué)術(shù)部經(jīng)理代替)(5分鐘)*學(xué)術(shù)部經(jīng)理介紹ACCP課程內(nèi)容、進(jìn)度安排、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)要求，介紹教員(20分鐘)*就業(yè)部經(jīng)理介紹就業(yè)情況(5分鐘)*教員演示優(yōu)秀學(xué)員的畢業(yè)設(shè)計(jì)，宣讀教員責(zé)任書(5分鐘)*教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理宣讀中心有關(guān)管理規(guī)定、獎(jiǎng)勵(lì)辦法等(10分鐘)*班主任發(fā)言(10分鐘)：學(xué)員集體生日慶祝會(huì)、學(xué)術(shù)辯論會(huì)、學(xué)術(shù)交流會(huì)、參觀n企業(yè)及討論a)活動(dòng)目的：增強(qiáng)學(xué)員對(duì)ACCP的認(rèn)同，加強(qiáng)班級(jí)凝聚力b)活動(dòng)要求：*班主任全程參加*每學(xué)期至少1次*不能占用上課時(shí)間*提前一周制定活動(dòng)方案》活動(dòng)目標(biāo)》活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)》活動(dòng)內(nèi)容》需要獲得的幫助和指導(dǎo)*提前一天準(zhǔn)備好需發(fā)放的資料*提前一天安排好服務(wù)人員*提前半天完成會(huì)務(wù)準(zhǔn)備*活動(dòng)結(jié)束后填寫《班級(jí)活動(dòng)記錄表》c)會(huì)場(chǎng)布置*活動(dòng)前1小時(shí)完成會(huì)場(chǎng)環(huán)境布置*中心環(huán)境布置：參見總部VI手冊(cè)*教室環(huán)境布置：參見總部VI手冊(cè)d)主持人規(guī)范： c)a)活動(dòng)目的：增強(qiáng)學(xué)員繼續(xù)升造的緊迫性和必要性，促使學(xué)員升學(xué)b)組織規(guī)范：*每學(xué)期1次：結(jié)課前三周召開*班主任提前十天制定升學(xué)活動(dòng)計(jì)劃，報(bào)教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理審批》計(jì)劃內(nèi)容：主題、時(shí)間、地點(diǎn)、演講人、議程安排、參加人員》演講內(nèi)容肯定學(xué)員在前一段學(xué)到的知識(shí)和掌握的技能說(shuō)明要達(dá)到軟件工程師的要求，仍需繼續(xù)學(xué)習(xí)介紹通過(guò)下一階段的學(xué)習(xí)可以掌握的技能》主講人：由學(xué)術(shù)部經(jīng)理、中心教員或請(qǐng)北大青鳥APTECH學(xué)術(shù)支持主講主持人規(guī)范： c)*提前兩天與參加人員確認(rèn)時(shí)間、地點(diǎn)c)活動(dòng)結(jié)束后填寫《班級(jí)活動(dòng)記錄表》，并報(bào)教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理*填表時(shí)間：活動(dòng)結(jié)束后的1個(gè)工作日內(nèi)*上報(bào)時(shí)間：填表當(dāng)天a)提前一周給每位結(jié)業(yè)學(xué)員的親友發(fā)邀請(qǐng)函b)提前兩天和學(xué)員、家長(zhǎng)確認(rèn)操作規(guī)范：參見《教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位規(guī)范》 c)a)每天查看教員的《學(xué)員考勤周統(tǒng)計(jì)表》b)主動(dòng)與缺勤學(xué)員聯(lián)系，了解原因時(shí)間規(guī)范：查看當(dāng)天c)學(xué)員累計(jì)缺勤三次，應(yīng)主動(dòng)與學(xué)員親友聯(lián)系，了解學(xué)員缺勤的原因，請(qǐng)學(xué)員親友配合做好學(xué)員的工作d)每周五統(tǒng)計(jì)本周學(xué)員出勤情況，報(bào)教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理a)完成時(shí)間：每月最后1個(gè)工作日b)報(bào)告內(nèi)容*班級(jí)學(xué)員出勤情況*作業(yè)完成及上交情況*學(xué)員滿意度*存在問(wèn)題及改進(jìn)意見a)回收學(xué)員學(xué)習(xí)心得*布置時(shí)間：結(jié)課前兩周*回收時(shí)間：布置后7天b)篩選優(yōu)秀心得提交教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理將優(yōu)秀學(xué)員心得張貼至中心櫥窗c)操作規(guī)范：征得學(xué)員本人同意從教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理處獲得優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選條件及評(píng)選名額a)初評(píng)優(yōu)秀學(xué)員*操作規(guī)范：按照優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選條件及要求評(píng)選b)填寫《學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》并報(bào)教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理*填寫規(guī)范：參見《填表規(guī)范》(附件1)a)填寫《學(xué)員結(jié)業(yè)評(píng)價(jià)表》填寫規(guī)范：參見《填表規(guī)范》(附件1)b)將《學(xué)員結(jié)業(yè)評(píng)價(jià)表》提交教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理并交教務(wù)存檔a)統(tǒng)計(jì)班級(jí)學(xué)員出勤率、學(xué)員合格率、學(xué)員滿意度b)總結(jié)工作得失，填寫《班主任工作總結(jié)表》令時(shí)間規(guī)范：結(jié)課后5個(gè)工作日內(nèi)令填寫規(guī)范：參見《填表規(guī)范》(附件1)a)建立學(xué)員檔案*收集學(xué)員相關(guān)信息：《咨詢學(xué)員登記表》、《學(xué)員訪談表》、《學(xué)員信息分類統(tǒng)計(jì)表》 *以班級(jí)為單位建立學(xué)員檔案*將學(xué)員檔案轉(zhuǎn)交教務(wù)專員保存b)充實(shí)檔案信息*收集學(xué)員相關(guān)信息：《班級(jí)教員問(wèn)題反饋及跟蹤表》、《學(xué)員內(nèi)部測(cè)試成績(jī)表》(見《學(xué)員考試工作細(xì)則》)、《結(jié)業(yè)考試成績(jī)表》(見《學(xué)員考試工作細(xì)則》)、《總成績(jī)表》(見《學(xué)員考試工作細(xì)則》)、《學(xué)員結(jié)業(yè)評(píng)價(jià)表》及《班主任工作總結(jié)表》*每月最后1個(gè)工作日將信息匯總轉(zhuǎn)交教務(wù)專員*班級(jí)結(jié)課后5個(gè)工作日內(nèi)，將班級(jí)所有資料交教務(wù)專員a)了解學(xué)員思想*每周召開一次班委會(huì)*每天與任課教師溝通，了解學(xué)員課堂的情況、學(xué)習(xí)情況*每周訪談6位學(xué)員，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)及思想情況b)填寫《學(xué)員思想調(diào)查表》c)分析問(wèn)題，考慮對(duì)策d)幫助學(xué)員解決問(wèn)題a)了解教員在課堂教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題b)核實(shí)情況c)填寫《班級(jí)教員問(wèn)題反饋及跟蹤表》d)直接解決或報(bào)教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理協(xié)助解決a)受理學(xué)員對(duì)教員的投訴，填寫《投訴登記表》b)核實(shí)情況c)填寫《班級(jí)教員問(wèn)題反饋及跟蹤表》并提交教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理《聽課記錄表》聽課規(guī)范：見《教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位規(guī)范》3班主任工作常用表格及參考資料《學(xué)員訪談表》《咨詢學(xué)員登記表》《學(xué)員信息分類統(tǒng)計(jì)表》《學(xué)員名冊(cè)》《學(xué)員通訊錄》《班級(jí)活動(dòng)記錄表》《學(xué)員考勤周統(tǒng)計(jì)表》《學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》《班上任工作總結(jié)表》 《學(xué)員思想調(diào)查表》 《班級(jí)教員問(wèn)題反饋及跟蹤表》 《學(xué)員內(nèi)部測(cè)試成績(jī)表》(見《學(xué)員考試工作細(xì)則》) 《結(jié)業(yè)考試成績(jī)表》(見《學(xué)員考試工作細(xì)則》) 《總成績(jī)表》(見《學(xué)員考試工作細(xì)則》) 《學(xué)員結(jié)業(yè)評(píng)價(jià)表》 《教學(xué)質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位規(guī)范》 《VI手冊(cè)》 《填表規(guī)范》 《學(xué)員手冊(cè)》