【正文】 ：開課前3天：第一節(jié)課的前10分鐘)成員*班長班主任的助手，管理班級學員的學習及紀律*各活動小組組長管理本小組成員日常學習b)建立標準：*一個班長*五人一組，每組一個組長a)會議準備*提前十天制定開學典禮計劃并通知參加人員*提前一周給每位學員及學員親友發(fā)放《感謝信及開學典禮邀請函》操作規(guī)范：參見《教學質量管理部經理崗位規(guī)范》*提前兩天與學員及親友電話確認*提前兩天與會議發(fā)言人確認b)會議時間：開學第一節(jié)課c)會議主持：班主任主持人規(guī)范：》衣著整潔：男班主任著西服戴領帶，女班主任著職業(yè)女裝》語態(tài)：從容、大方，精神飽滿d)會議內容*介紹ACCP課程、進度安排、教學方法、學習方法、學習要求、就業(yè)情況*介紹學員的權利與義務參見《學員手冊》(附件2)*教員向學員承諾參見《學員手冊》(附件2)*宣布中心管理制度參見《學員手冊》(附件2)e)標準議程：*中心校長致歡迎辭(如果不能出席請學術部經理代替)(5分鐘)*學術部經理介紹ACCP課程內容、進度安排、教學方法、學習方法、學習要求，介紹教員(20分鐘)*就業(yè)部經理介紹就業(yè)情況(5分鐘)*教員演示優(yōu)秀學員的畢業(yè)設計，宣讀教員責任書(5分鐘)*教學質量管理部經理宣讀中心有關管理規(guī)定、獎勵辦法等(10分鐘)*班主任發(fā)言(10分鐘)：學員集體生日慶祝會、學術辯論會、學術交流會、參觀n企業(yè)及討論a)活動目的：增強學員對ACCP的認同，加強班級凝聚力b)活動要求：*班主任全程參加*每學期至少1次*不能占用上課時間*提前一周制定活動方案》活動目標》活動時間、地點》活動內容》需要獲得的幫助和指導*提前一天準備好需發(fā)放的資料*提前一天安排好服務人員*提前半天完成會務準備*活動結束后填寫《班級活動記錄表》c)會場布置*活動前1小時完成會場環(huán)境布置*中心環(huán)境布置：參見總部VI手冊*教室環(huán)境布置：參見總部VI手冊d)主持人規(guī)范： c)a)活動目的：增強學員繼續(xù)升造的緊迫性和必要性，促使學員升學b)組織規(guī)范：*每學期1次：結課前三周召開*班主任提前十天制定升學活動計劃，報教學質量管理部經理審批》計劃內容：主題、時間、地點、演講人、議程安排、參加人員》演講內容肯定學員在前一段學到的知識和掌握的技能說明要達到軟件工程師的要求，仍需繼續(xù)學習介紹通過下一階段的學習可以掌握的技能》主講人：由學術部經理、中心教員或請北大青鳥APTECH學術支持主講主持人規(guī)范： c)*提前兩天與參加人員確認時間、地點c)活動結束后填寫《班級活動記錄表》，并報教學質量管理部經理*填表時間：活動結束后的1個工作日內*上報時間：填表當天a)提前一周給每位結業(yè)學員的親友發(fā)邀請函b)提前兩天和學員、家長確認操作規(guī)范：參見《教學質量管理部經理崗位規(guī)范》 c)a)每天查看教員的《學員考勤周統(tǒng)計表》b)主動與缺勤學員聯(lián)系，了解原因時間規(guī)范：查看當天c)學員累計缺勤三次，應主動與學員親友聯(lián)系，了解學員缺勤的原因，請學員親友配合做好學員的工作d)每周五統(tǒng)計本周學員出勤情況，報教學質量管理部經理a)完成時間：每月最后1個工作日b)報告內容*班級學員出勤情況*作業(yè)完成及上交情況*學員滿意度*存在問題及改進意見a)回收學員學習心得*布置時間：結課前兩周*回收時間：布置后7天b)篩選優(yōu)秀心得提交教學質量管理部經理將優(yōu)秀學員心得張貼至中心櫥窗c)操作規(guī)范：征得學員本人同意從教學質量管理部經理處獲得優(yōu)秀學員評選條件及評選名額a)初評優(yōu)秀學員*操作規(guī)范：按照優(yōu)秀學員評選條件及要求評選b)填寫《學員獎勵申請表》并報教學質量管理部經理*填寫規(guī)范：參見《填表規(guī)范》(附件1)a)填寫《學員結業(yè)評價表》填寫規(guī)范：參見《填表規(guī)范》(附件1)b)將《學員結業(yè)評價表》提交教學質量管理部經理并交教務存檔a)統(tǒng)計班級學員出勤率、學員合格率、學員滿意度b)總結工作得失，填寫《班主任工作總結表》令時間規(guī)范：結課后5個工作日內令填寫規(guī)范：參見《填表規(guī)范》(附件1)a)建立學員檔案*收集學員相關信息：《咨詢學員登記表》、《學員訪談表》、《學員信息分類統(tǒng)計表》 *以班級為單位建立學員檔案*將學員檔案轉交教務專員保存b)充實檔案信息*收集學員相關信息：《班級教員問題反饋及跟蹤表》、《學員內部測試成績表》(見《學員考試工作細則》)、《結業(yè)考試成績表》(見《學員考試工作細則》)、《總成績表》(見《學員考試工作細則》)、《學員結業(yè)評價表》及《班主任工作總結表》*每月最后1個工作日將信息匯總轉交教務專員*班級結課后5個工作日內，將班級所有資料交教務專員a)了解學員思想*每周召開一次班委會*每天與任課教師溝通，了解學員課堂的情況、學習情況*每周訪談6位學員，了解學員的學習及思想情況b)填寫《學員思想調查表》c)分析問題，考慮對策d)幫助學員解決問題a)了解教員在課堂教學過程中遇到的問題b)核實情況c)填寫《班級教員問題反饋及跟蹤表》d)直接解決或報教學質量管理部經理協(xié)助解決a)受理學員對教員的投訴，填寫《投訴登記表》b)核實情況c)填寫《班級教員問題反饋及跟蹤表》并提交教學質量管理部經理《聽課記錄表》聽課規(guī)范：見《教學質量管理部經理崗位規(guī)范》3班主任工作常用表格及參考資料《學員訪談表》《咨詢學員登記表》《學員信息分類統(tǒng)計表》《學員名冊》《學員通訊錄》《班級活動記錄表》《學員考勤周統(tǒng)計表》《學員獎勵申請表》《班上任工作總結表》 《學員思想調查表》 《班級教員問題反饋及跟蹤表》 《學員內部測試成績表》(見《學員考試工作細則》) 《結業(yè)考試成績表》(見《學員考試工作細則》) 《總成績表》(見《學員考試工作細則》) 《學員結業(yè)評價表》 《教學質量管理部經理崗位規(guī)范》 《VI手冊》 《填表規(guī)范》 《學員手冊》