【正文】 努力將“業(yè)主的用地需求就是工作目標(biāo)，業(yè)主的用地困難就是服務(wù)方向，業(yè)主的贊譽(yù)就是最高追求”的服務(wù)理念落到實(shí)處。一是全程跟蹤服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)重大項(xiàng)目、重大企業(yè)的用地需求，實(shí)行“事前、事中、事后”的全程跟蹤服務(wù)，從項(xiàng)目用地的立項(xiàng)預(yù)審、測(cè)量、估價(jià)到掛牌前的各項(xiàng)工作都能超前謀劃、提前介入，確保項(xiàng)目早落戶、早開工、早投產(chǎn)。全年共為187家企業(yè)辦理各類項(xiàng)目用地手續(xù)，其中，經(jīng)營(yíng)性用地掛牌11宗、面積172畝，；工業(yè)用地掛牌10宗、面積316畝，成交額4225萬(wàn)元；少批多用補(bǔ)辦用地手續(xù)85宗、面積423畝；其它各類手續(xù)81宗。二是全程高效服務(wù)園區(qū)發(fā)展。緊緊圍繞千億級(jí)“中國(guó)**”不銹鋼制品產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，按照“規(guī)范、創(chuàng)新、效能、管理”的要求，全力做好江蘇**科技園區(qū)用地服務(wù)，專門成立園區(qū)用地服務(wù)組，簡(jiǎn)化辦事內(nèi)容，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。始終把親商、扶商、便商、利商的各項(xiàng)措1施作為自覺行動(dòng)，高效快捷服務(wù)好園區(qū)30幢標(biāo)準(zhǔn)廠房、江蘇興達(dá)鋼簾公司、江蘇新宏大公司、興星紡織公司及園區(qū)變電所等重大項(xiàng)目的規(guī)劃申報(bào)、供地服務(wù)工作，受到了地方黨委、政府和企業(yè)主的肯定和認(rèn)可。去年底,我所在**的測(cè)評(píng)中,名列第一名,并被**鎮(zhèn)黨委、政府表彰為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”。三是全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾辦事。“群眾利益無(wú)小事”，我們時(shí)刻把群眾利益放在首位，堅(jiān)持從每件小事做、把小事辦實(shí)、把實(shí)事辦好。在村民建房申報(bào)過程中，既熱情服務(wù)、用足政策，又堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)建房中出現(xiàn)的矛盾主動(dòng)介入，及時(shí)化解糾紛，全年共審核上報(bào)宅基地205宗。主動(dòng)融入新農(nóng)村建設(shè)之中，參與新農(nóng)村建設(shè),及時(shí)調(diào)整規(guī)劃, 積極當(dāng)好黨委、政府的參謀和助手，參與鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)多家工業(yè)企業(yè)的拆遷，并協(xié)助趙家、張萬(wàn)、永豐等村做好拆遷安置的前期用地辦理上報(bào)工作，為全面推進(jìn)拆遷改造工作打下良好的基礎(chǔ)。多種形式的服務(wù)舉措,有力地推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的快速、穩(wěn)定、和諧發(fā)展, 去年我所同時(shí)被**市委、市政府授予了“**市人民滿意基層站所”.二、增強(qiáng)能力，提升形象，恪守知行合一“能干事”過去的一年，我們始終圍繞“業(yè)務(wù)打基礎(chǔ)、績(jī)效創(chuàng)一流、整體樹形象”的目標(biāo)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為契機(jī)，突出政治思想教育，狠抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力打造一支政治成熟、業(yè)務(wù)內(nèi)行、群眾擁護(hù)、領(lǐng)導(dǎo)信任的“國(guó)土人才”隊(duì)伍。一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升思想素質(zhì)。創(chuàng)新教育方式，豐富教育載體，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒表率作用，積極推行黨員“一對(duì)一”、“傳、幫、帶”活動(dòng)，規(guī)定每周星期六為理論知識(shí)集中學(xué)習(xí)日，每月25日為支部學(xué)習(xí)日，重點(diǎn)開展以學(xué)《黨章》、《學(xué)哲學(xué)、用哲學(xué)》和黨的十七大精神等為主要內(nèi)容的學(xué)教活動(dòng)，全年集中學(xué)習(xí)51次，交流討論23次，累計(jì)撰寫心得80篇，舉辦各類活動(dòng)8次，印發(fā)宣傳單1500多份。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。堅(jiān)持“嚴(yán)格土地管理”這條主線，集中學(xué)習(xí)、業(yè)余自學(xué)、討論交流和舉辦活動(dòng)多著并舉，及時(shí)學(xué)習(xí)最新有關(guān)省部國(guó)土資源管理的文件、市局ISO9001質(zhì)量手冊(cè)和工作規(guī)范、《物權(quán)法》、《物權(quán)法解讀與應(yīng)用》以及工業(yè)用地實(shí)施招、拍、掛等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷增強(qiáng)服務(wù)技能，提高服務(wù)水平，并建好學(xué)習(xí)檔案，作為年終考核的重要依據(jù)。三是強(qiáng)化精細(xì)管理，充分履行職能。根據(jù)績(jī)效掛鉤考核文件精神及實(shí)際情況，我們主動(dòng)調(diào)高經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將任務(wù)細(xì)化量化，分解到項(xiàng)、責(zé)任到人。07年除上繳國(guó)家、政府各項(xiàng)規(guī)費(fèi)外，超額完成了年初下達(dá)的213萬(wàn)元的收入任務(wù)。07年,我們又積極開展了創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和土地執(zhí)法“百日行動(dòng)”活動(dòng)，不斷完善執(zhí)法巡查預(yù)警機(jī)制。對(duì)違法用地行為做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，有效地控制了違法用地行為勢(shì)態(tài)的擴(kuò)大，減少了不必要的損失,全年共進(jìn)行定期、不定期巡查121次，制止違法用地19宗，督辦用地手續(xù)17宗，接受群眾舉報(bào)電話12起，來(lái)信、來(lái)訪17次，辦結(jié)率達(dá)100%。在精細(xì)用地管理方面, 我們?nèi)ツ暧謴?qiáng)化了跟綜七管理,對(duì)所有開工建設(shè)項(xiàng)目,現(xiàn)場(chǎng)全部懸掛用地批準(zhǔn)公示牌,接受社會(huì)及群眾的監(jiān)督。三、廉潔自律，勵(lì)志修身，筑牢反腐防線“不出事”過去的一年，我們始終堅(jiān)持“樹人先樹紀(jì)”和“從嚴(yán)治所、以規(guī)治所”的方針，強(qiáng)化教育引導(dǎo)，深化源頭治理，健全長(zhǎng)效機(jī)制，努力探索加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的新路子、新舉措。一是在教育引導(dǎo)中筑牢思想防線。充分利用周六學(xué)習(xí)日、黨員活動(dòng)日，結(jié)合黨建教育、榮辱觀教育，采取集中學(xué)習(xí)有關(guān)材料，收看正反典型事例電教片的方式，重點(diǎn)加強(qiáng)了理想信念、宗旨觀念以及優(yōu)良品德和作風(fēng)教育，相互監(jiān)督，相互提醒, 適時(shí)開展批評(píng)和自我批評(píng)，自覺抵制來(lái)自方方面面的誘惑，進(jìn)一步增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí)和抵御腐敗的能力。二是在公開監(jiān)督中規(guī)范行政行為。我們緊緊抓住依法行政和堅(jiān)持辦事內(nèi)容與程序公開、公平、公正的原則，不斷深化完善政務(wù)公開，將我所工作置于多方位監(jiān)督之下。在公開內(nèi)容上力求全面，公開形式上靈活多樣，公開部位上力求突出重點(diǎn)，設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，聘請(qǐng)市鎮(zhèn)人大代表、服務(wù)對(duì)象代表26人擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，先后召開行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)5次，收集意見和建議30多條，有效地強(qiáng)化了對(duì)權(quán)力的制約，促進(jìn)了服務(wù)管理水平的提高。三是在制度建設(shè)中塑亮窗口形象。我所立足“滿意在國(guó)土、熱情在國(guó)土、誠(chéng)心在國(guó)土”的莊嚴(yán)承諾，著力加強(qiáng)本所內(nèi)部管理，夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)，用制度管人、管事、管權(quán)。結(jié)合我所實(shí)際，健全完善了勞動(dòng)紀(jì)律、目標(biāo)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、民主議事、重大事項(xiàng)集體討論等相關(guān)內(nèi)部管理制度，編印成冊(cè),人手1份,抓督查、抓整改，量化考核，分類定級(jí)，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。大力推行工作責(zé)任追究制、行政執(zhí)法責(zé)任制和一次投訴查實(shí)待崗制，有效地改進(jìn)了工作作風(fēng)，增強(qiáng)了履職效能，展示了我所良好的對(duì)外形象。過去的一年，我所的各項(xiàng)工作雖然取得一些成績(jī)，但對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)的要求和**的發(fā)展，還存在不少差距和不足，在今年的工作中，我們將以認(rèn)真貫徹落實(shí)這次大會(huì)精神為契機(jī),進(jìn)一步突出工作重點(diǎn)，緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié), 務(wù)實(shí)工作舉措，不斷創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，狠抓廉政建設(shè),努力提升服務(wù)水平，為08年再創(chuàng)新佳績(jī)而不懈努力。二○○八年二月二十二日