優(yōu)秀管理者四要素-資料下載頁(yè)
2024-11-15 01:25本頁(yè)面
【正文】 品和服務(wù)具有信心的最好辦法就是對(duì)產(chǎn)品自己親自購(gòu)買，比如方正金泉友1號(hào)，你的家人、親友購(gòu)買了，告訴客戶，他們才會(huì)放心購(gòu)買。對(duì)公司服務(wù)的特點(diǎn)及能給不同客戶帶來哪些附加價(jià)值爛熟與心，對(duì)公司服務(wù)特點(diǎn)不熟悉輕者對(duì)客戶經(jīng)理的形象大打折扣，重者對(duì)公司的價(jià)值產(chǎn)生懷疑，從而影響業(yè)務(wù)達(dá)成。對(duì)公司有信心并不要求公司的產(chǎn)品或服務(wù)是同類中最好的，最好的產(chǎn)品或服務(wù)只有一個(gè)，任何一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)，只要它能滿足客戶的需求，能給客戶帶來利益，從市場(chǎng)細(xì)分的角度來看，都有它特定的消費(fèi)群，都有屬于它的市場(chǎng)。當(dāng)然，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的信心是建立在產(chǎn)品服務(wù)對(duì)客戶有益的基礎(chǔ)上的，如果你所銷售的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量低劣，損害了客戶的利益，就應(yīng)換個(gè)工作，去銷售其它產(chǎn)品服務(wù)。２、對(duì)市場(chǎng)是否有信心對(duì)市場(chǎng)沒有信心的客戶經(jīng)理與對(duì)市場(chǎng)充滿信心的客戶經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷中，其精神狀態(tài)是不一樣的，這種精神狀態(tài)將直接對(duì)營(yíng)銷效果產(chǎn)生影響。在筆者親自操作過的市場(chǎng)中，有一個(gè)城市的辦事處主任，由于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)能否接納企業(yè)的產(chǎn)品心存疑慮，其銷售效果馬上顯示出與其它辦事處的巨大差異，不僅產(chǎn)品價(jià)格比別的辦事處低，銷售額也比別的辦事處低得多。筆者親自對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析后，該辦事處主任恢復(fù)了對(duì)市場(chǎng)的信心，不僅銷售額大幅度增加了，價(jià)格也提上去了。３、對(duì)自己是否有信心?？蛻艚?jīng)理每一次失敗的營(yíng)銷，都可能會(huì)使他們對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑。一位客戶經(jīng)理在一天中所經(jīng)歷的挫折可能比一般人在幾星期內(nèi)遭遇的挫折還要多。每一次跨進(jìn)客戶的門，都面臨一次失去尊嚴(yán)的危險(xiǎn)。在遭到一次次的挫折、拒絕，甚至遭到羞辱后，仍能以平常心對(duì)待，視挫折為理所當(dāng)然，并在挫折后反省自己，檢討失敗的原因，然后滿懷信心地去迎接新的挑戰(zhàn)，這樣的客戶經(jīng)理必定能夠成功。第五篇：優(yōu)秀簡(jiǎn)歷應(yīng)具備四要素對(duì)于每個(gè)求職者而言，最重要的事情恐怕就是制作一份優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷了。那么，怎樣做好這份簡(jiǎn)歷呢？在此談幾點(diǎn)筆者的看法。一、簡(jiǎn)歷一定要體現(xiàn)出自己的意愿這是最重要的一點(diǎn)，也是招聘主管最想知道的，簡(jiǎn)言之就是“我能為您的公司做什么”。在簡(jiǎn)歷中，要列出自己最擅長(zhǎng)的二三項(xiàng)技能，使招聘主管一眼即能看出你想應(yīng)聘的職位，從而不會(huì)立馬將你的簡(jiǎn)歷扔到一邊。小建議：在簡(jiǎn)歷中，最好能列舉出事實(shí)證明你具有這方面的能力而不是吹噓。但也不能只是簡(jiǎn)單地列舉你曾經(jīng)做過的工作，要讓招聘主管相信你確實(shí)具有真正的實(shí)力。二、簡(jiǎn)歷一定要體現(xiàn)出自己的信心這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，也是招聘主管迫切想了解的，簡(jiǎn)言之就是“我能勝任應(yīng)聘的職位”。在該項(xiàng)中，要介紹自己最顯著的成就、最值得驕傲的業(yè)績(jī)和曾取得的最輝煌的榮譽(yù)等，使招聘主管對(duì)你有信心，有約你面試的欲望。小建議：有自信不等于狂妄自大，不要在簡(jiǎn)歷中說一些不著邊際的話，以免影響招聘主管對(duì)你的印象。三、簡(jiǎn)歷一定要體現(xiàn)出自己的誠(chéng)意這是最容易被忽視的一點(diǎn)，也是招聘主管潛意識(shí)里的希望，簡(jiǎn)言之就是“你對(duì)我的公司很重視”。因此在簡(jiǎn)歷的開頭，要能體現(xiàn)出“應(yīng)聘就是針對(duì)您的公司的”。這雖然增加了應(yīng)聘者的求職成本，但是這能顯示出應(yīng)聘者對(duì)到該公司工作的誠(chéng)意。小建議：“精誠(chéng)所至，金石為開?！痹诤?jiǎn)歷中要讓招聘主管認(rèn)為你非常希望進(jìn)入他的公司工作，而不是亂打亂撞，亂投簡(jiǎn)歷。四、簡(jiǎn)歷內(nèi)容切勿冗長(zhǎng)拖沓在制作簡(jiǎn)歷時(shí)，你可能認(rèn)為內(nèi)容越詳細(xì)就越方便招聘主管了解你的情況。然而現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)高效率運(yùn)作的社會(huì)，每個(gè)人都有忙不完的工作。對(duì)于招聘主管而言，他根本無暇顧及你那超過一頁(yè)的簡(jiǎn)歷，你的良好初衷在這里也會(huì)弄巧成拙。小建議：語(yǔ)言精練，簡(jiǎn)歷中少說廢話，讓招聘主管認(rèn)為你是一個(gè)辦事干練的人。
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