飼料廠退貨流程-資料下載頁(yè)
2025-11-05 23:42本頁(yè)面
【正文】 的不良品，經(jīng)檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)確認(rèn)屬供應(yīng)商（外協(xié)廠）原因?qū)е虏荒苁褂玫漠a(chǎn)品，檢驗(yàn)員開(kāi)具不合格產(chǎn)品評(píng)審處置單連同實(shí)物交與倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)及時(shí)將該產(chǎn)品放入指定區(qū)域，同時(shí)開(kāi)具退貨單（一式三份）并通知采購(gòu)負(fù)責(zé)人聯(lián)系供應(yīng)商（外協(xié)廠）及時(shí)將其產(chǎn)品帶回處理。如供應(yīng)商不能前來(lái)公司取回，采購(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)采用其它方式將該產(chǎn)品送回供應(yīng)商（外協(xié)廠）處。本流程經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管審核后會(huì)知相關(guān)部門(mén)評(píng)審后實(shí)施！編制Prepared by :批準(zhǔn)Approved by:第五篇：退貨處理流程科技有限公司 退貨處理流程一、目的為規(guī)范客戶退貨管理流程，明確退貨責(zé)任及損失金額，確保退貨產(chǎn)品得到及時(shí)妥善處理；二、適用范圍客戶退回的公司產(chǎn)品，包括滯銷(xiāo)，品質(zhì)不良，報(bào)廢及換貨等；三、職責(zé)與權(quán)限； 、退換貨的處理及物流的確認(rèn)； ； ； ；四、流程規(guī)范，由客服部聯(lián)系了解原因后，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心確認(rèn)退貨原因是否符合公司退貨政策；如符合，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理批準(zhǔn)方可接受申請(qǐng)退貨；，客服部聯(lián)系客戶做好相關(guān)的物流確認(rèn)工作，并對(duì)物流到達(dá)公司后與PMC倉(cāng)庫(kù)進(jìn)一步進(jìn)行確認(rèn)，確保退貨數(shù)量的準(zhǔn)確；，需與客服部跟單人員對(duì)退貨進(jìn)行共同清點(diǎn)，確認(rèn)數(shù)量，并將退貨轉(zhuǎn)移至指定區(qū)域；，客服部將相關(guān)退貨信息及時(shí)轉(zhuǎn)交品質(zhì)部，品質(zhì)部安排人員對(duì)退貨進(jìn)行檢驗(yàn)分析，出具處理意見(jiàn)，必要時(shí)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)退貨進(jìn)行評(píng)審鑒定；： ，可在老化后直接辦理入庫(kù)； ，轉(zhuǎn)制造中心或相關(guān)事業(yè)部維修后，辦理入庫(kù)；，予以報(bào)廢處理； ，交客服部統(tǒng)一整理后與客戶聯(lián)系處理；五、注意事項(xiàng)，營(yíng)銷(xiāo)中心應(yīng)及時(shí)提醒客戶正確的使用方法以及提高對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)；，填寫(xiě)分析報(bào)告，分發(fā)至各相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)；，品質(zhì)部應(yīng)針對(duì)問(wèn)題召開(kāi)相關(guān)品質(zhì)分析會(huì)議，并發(fā)出《糾正預(yù)防措施單》；
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