【總結】 導醫(yī)服務禮儀規(guī)范 1、導醫(yī)是患者對醫(yī)院的第一印象,其言行舉止,服務態(tài)度和工作表現(xiàn)直接影響患者對醫(yī)院的總體評價。 2、導醫(yī)的職能:導醫(yī)具有五個職能。即:迎賓、禮儀、咨詢、導診、分診。 3、導醫(yī)...
2024-11-17 22:22
【總結】服務禮儀日本隊的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調整人與人之間的關系。?孔子曰:不學禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰
2025-03-10 10:40
【總結】口腔門診(ménzhěn)禮儀知識,LOREMIPSUMDOLOR,第一頁,共三十一頁。,一、禮儀(lǐyí)的概念,一.禮儀的概念:禮儀就是人們在社會交往中逐漸(zhújiàn)形成的大家要遵守的規(guī)...
2024-11-08 23:55
【總結】第一篇:2015服務禮儀培訓心得 2015服務禮儀培訓心得 第1篇:服務禮儀培訓后的心得 今天下午,我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務禮儀課-由z國際物業(yè)服務黃經理主講。 服務禮儀是指服務人...
2024-11-05 05:52
【總結】主講人:李萍副教授石河子大學醫(yī)學院醫(yī)院服務禮儀LOGOCompanySystemADDSUBTITLE個人形象自己他人您:關注過自己的形象嗎?您:關注過他人的形象嗎?LOGOCompanySystemADDSUBTITLE重視形象塑造:l形象是一種服務;l形象是一種宣傳;l形
2025-01-22 00:14
【總結】第一篇:2014門診護士分診、導診服務規(guī)范及文明用語 南通瑞慈醫(yī)院門診部 分診、導診服務規(guī)范行為及用語 “以患者為尊,服務至上”是我們分診、導診服務的宗旨 1、接待患者應站立,主動打招呼,主動...
2024-10-27 10:22
【總結】標準(biāozhǔn)服務禮儀與標準(biāozhǔn)話術,第一頁,共八十三頁。,培訓(péixùn)目的,1.通過培訓使得員工了解服務(fúwù)禮儀的重要性,有效提高服務(fúwù)意識,改善...
2024-11-15 03:42
【總結】禮/儀/體/現(xiàn)/細/節(jié)/ 細/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質主講:靳斕醫(yī)護服務意識與服務禮儀專題培訓禮/儀/體/現(xiàn)/細/節(jié)/ 細/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質培訓師介紹靳斕未來之舟資深禮儀培訓師,知名醫(yī)院服務禮儀專家,國務院國資委、北大經濟學院MBA班、中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會特邀禮儀培訓師。中央人民電臺、《中國青年報》、《南方都市報》、《三晉都市報
2025-01-22 00:12
【總結】導醫(yī)的服務禮儀基本要求 1、儀容: 淡妝上崗:表情自然、精神飽滿、熱情大方。 微笑服務:笑容親切、適度、做到擇時、擇情,指向明確。 眼神:談話時應注視對方,眼神友好、坦誠,較好接納對方。切忌目...
2024-11-19 04:59
【總結】第一篇:2014年護士禮儀服務規(guī)范考試題 2016年上蔡縣人民醫(yī)院護士崗前培訓考試題 姓名:時間:成績: 一、單項選擇題(每題2分,共20分),應做到() A起身站立B問候詢問C安排落座D自我...
2024-11-09 12:42
【總結】新人(xīnrén)職前培訓,生命人壽(rénshòu)江南聯(lián)合培訓部,生命(shēngmìng)禮儀,第一頁,共二十八頁。,課程(kèchéng)大綱,前言生命(shēngmìng)人形象,第二頁,...
2024-11-15 13:22
【總結】第一篇:2015服務禮儀培訓演講稿 2015服務禮儀培訓演講稿 第1篇:服務禮儀培訓演講稿 大家中午好:歡迎大家來參加院青協(xié)培訓部舉辦的關于禮儀的培訓。記得有人說過:“人,一撇一捺,寫起來容易做...
2024-11-18 22:17
【總結】禮/儀/體/現(xiàn)/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質主講:靳斕醫(yī)護服務意識與服務禮儀專題培訓禮/儀/體/現(xiàn)/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質培訓師介紹靳斕未來之舟資深禮儀培訓師,知名醫(yī)院服務禮儀專家,國務院國資委、北大經濟學院MBA班、中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會特邀禮儀培訓師。中央人民電臺、《中國青年報》、
2025-01-22 00:02
【總結】美容師標準服務接待禮儀話術 一、咨詢環(huán)節(jié) 1、迎客:當顧客走進來時,美容師接待員應面帶微笑,雙手交叉于腹位打招呼 “早上好、(下午好)(晚上好)歡迎光臨” 2、領位:美容師伸出左手或右...
2024-11-19 05:19
【總結】服務禮儀培訓x·x什么是禮儀??禮儀是指儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌的總稱。?儀容是指人的容貌、面容。?儀表是人的整個外表的總稱,包括容貌、姿態(tài)、服飾等。?禮節(jié)是在日常生活或社交場合中,人們互相問候、致意、祝愿、慰問等的待人接物的方式,具體表現(xiàn)為舉止、風度、衣著等等。?禮貌是指在
2025-03-10 10:44