【正文】 原因(yu225。nyīn)：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 問題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接路由不正確 原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，致電ISP詢問,第五十七頁，共七十頁。,第三章 根據(jù)撥號(hào)(bō h224。o)問題提示處理障礙,Error 617 The port or device is already disconnecting 問題(w232。nt237。)：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備已經(jīng)斷開 原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障，連接線，ADSL MODEM故障 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，致電ISP詢問 ，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM Error 619 問題：與ISP服務(wù)器不能建立連接 原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障，ADSL電話線故障 解決：檢查ADSL信號(hào)燈是否能正確同步。致電ISP詢問,第五十八頁，共七十頁。,第三章 根據(jù)撥號(hào)問題提示(t237。sh236。)處理障礙,Error 621 Cannot open the phone book file Error 622 Cannot load the phone book file Error 623 Cannot find the phone book entry Error 624 Cannot write the phone book file Error 625 Invalid information found in the phone book 問題(w232。nt237。)：Windows NT 或者 Windows 2000 Server 網(wǎng)絡(luò)RAS網(wǎng)絡(luò)組件故障 原因：卸載所有PPPoE軟件，重新安裝RAS網(wǎng)絡(luò)組件和RasPPPoE,第五十九頁，共七十頁。,第三章 根據(jù)撥號(hào)問題提示(t237。sh236。)處理障礙,Error 630 問題：ADSL MODEM沒有沒有響應(yīng) 原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障（電源沒打開等） 解決：檢查ADSL設(shè)備 Error 633 問題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于(y243。uy)設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用，不能進(jìn)行連接 原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝 。,第六十頁，共七十頁。,第三章 根據(jù)(gēnj249。)撥號(hào)問題提示處理障礙,Error 638 問題：過了很長(zhǎng)時(shí)間，無法連接到ISP的ADSL接入服務(wù)器 原因：ISP服務(wù)器故障；在RasPPPoE所創(chuàng)建的不好(b249。 hǎo)連接中你錯(cuò)誤的輸入了一個(gè)電話號(hào)碼 解決：運(yùn)行其創(chuàng)建撥號(hào)的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務(wù)，以確定ISP正常。把所使用的撥號(hào)連接中的電話號(hào)碼清除或者只保留一個(gè)0。 Error 645 問題：網(wǎng)卡沒有正確響應(yīng) 原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序故障 解決：檢查網(wǎng)卡，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序,第六十一頁，共七十頁。,第三章 根據(jù)撥號(hào)問題(w232。nt237。)提示處理障礙,Error 650 問題：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有響應(yīng)，斷開連接 原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障，網(wǎng)卡故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò) 解決：檢查(jiǎnch225。)ADSL信號(hào)燈是否能正確同步，致電ISP詢問；檢查(jiǎnch225。)網(wǎng)卡，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。,第六十二頁，共七十頁。,第三章 根據(jù)撥號(hào)問題提示(t237。sh236。)處理障礙,Error 651 問題：ADSL MODEM報(bào)告發(fā)生錯(cuò)誤 原因：Windows處于(chǔy)安全模式下，或其他錯(cuò)誤 解決：出現(xiàn)該錯(cuò)誤時(shí)，進(jìn)行重?fù)?，就可以?bào)告出新的具體錯(cuò)誤代碼 Error 691 問題：輸入的用戶名和密碼不對(duì)，無法建立連接 原因：用戶名和密碼錯(cuò)誤，ISP服務(wù)器故障 解決：使用正確的用戶名和密碼，并且使用正確的ISP賬號(hào)格式(name@service),致電ISP詢問。,第六十三頁，共七十頁。,第三章 根據(jù)撥號(hào)問題提示處理(chǔlǐ)障礙,Error 718 問題：驗(yàn)證(y224。nzh232。ng)用戶名時(shí)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)超時(shí)沒有響應(yīng)，斷開連接 原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障 解決：致電ISP詢問 Error 720 問題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)無法協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)器的協(xié)議設(shè)置 原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò) 解決：致電ISP詢問，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。,第六十四頁，共七十頁。,第三章 根據(jù)撥號(hào)問題提示(t237。sh236。)處理障礙,Error 734 問題：PPP連接控制協(xié)議中止 原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò) 解決：致電ISP詢問，刪除(shānch)所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。 Error 738 問題：服務(wù)器不能分配IP地址 原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障，ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP地址 解決：致電ISP詢問,第六十五頁，共七十頁。,第三章 根據(jù)撥號(hào)問題(w232。nt237。)提示處理障礙,Error 797 問題：ADSL MODEM連接設(shè)備沒有找到 原因：ADSL MODEM電源沒有打開，網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問題，軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒有正確邦定，在創(chuàng)立撥號(hào)連接時(shí)，建立了錯(cuò)誤的空連接 解決：檢查電源，連接線；檢查網(wǎng)絡(luò)屬性，RasPPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確的安裝并正確綁定相關(guān)協(xié)議，檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號(hào)或!號(hào)，把它設(shè)置(sh232。zh236。)為Enable。檢查撥號(hào)連接的屬性，是否連接的設(shè)備使用了一個(gè)“ISDN channel Adapter Name (xx)” 的設(shè)備，該設(shè)備為一個(gè)空設(shè)備，如果使用了取消它，并選擇正確的PPPoE設(shè)備代替它，或者重新創(chuàng)立撥號(hào)連接,第六十六頁，共七十頁。,精品(jīnɡ pǐn)課件！,第六十七頁，共七十頁。,精品(jīnɡ pǐn)課件！,第六十八頁，共七十頁。,第六十九頁，共七十頁。,內(nèi)容(n232。ir243。ng)總結(jié),引入。檢查打線，是否是打線沒打好。【原因分析】ADSL接入對(duì)線路質(zhì)量要求比較高，要求盡量采用雙絞線。【告警信息】有時(shí)幾小時(shí)一次，有時(shí)一小時(shí)幾次因線路故障自動(dòng)去激活。接頭處沒接好，多發(fā)生在用戶接線盒處和配線架處。閃爍但閃爍后仍然不長(zhǎng)亮說明ADSL信號(hào)太弱，請(qǐng)檢查電話線路和分離器的連接(li225。njiē)方法。精品課件,第七十頁，共七十頁。,