【正文】 政府在特教投放的經(jīng)費方面還遠遠不夠，政府應(yīng)該增加在特教的投資經(jīng)費，這樣使特校的教師也感到政府對特殊教育的支持。從1989 年的《關(guān)于發(fā)展特殊教育的若干意見》到1995 年的《殘疾人教育條例》再到《關(guān)于“十五” 期間進一步推進特教改革和發(fā)展的意見》，這些文件中規(guī)定特殊教育教師的工資要比普通教師高15%。但事實上，到現(xiàn)在為止特殊學(xué)校教師待遇并沒有得到根本的改善。吳立平（2010）在對53 名一線聾兒語訓(xùn)教師工作壓力與職業(yè)幸福感的調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)： 偏低的工資待遇使得教師在工作中感到壓力[4]。所以提高特校教師工資待遇應(yīng)該得到具體的解決，擬定嚴格的下放資金的觃章制度，確保資金到位的準確時，準確，準數(shù)。那么目前關(guān)于特殊教育的法律法觃應(yīng)該更加具體完善保障特校教師的合法權(quán)益。負擔：特校教師的角色不僅是一名老師，還是學(xué)生的“保姆”，由于教授對象的特殊性 特校教師不僅要教授學(xué)生知識，還要注意他們的安全，生活各方面比普校教師承擔的責(zé)仸更多，所減輕特校教師工作負擔迫在眉睫。那么減輕特校教師的工作負擔可以從師生比例來調(diào)節(jié)，我國的特校教師一個人負擔的學(xué)生數(shù)大多超量，這樣不僅不利于教師工作，也不利于對學(xué)生的全面照顧。另一個就是把對學(xué)生的負責(zé)工作分類有不同教師承擔，減輕一個教師扮演多種角色的疲憊感。Heller 等(1992)[5]曾指出, “教師主要是通過在教室里的成功來獲得工作動機和避免職業(yè)倦怠”。也就是說,。不充分職業(yè)準備和專業(yè)自主性的缺乏影響著教師的職業(yè)發(fā)展。由于特殊教育工作的可見成效并不是短期就能體現(xiàn)出來的，特校教師很難體驗到成就感，另一個是教育對象的特殊性，所需教師具備的能力不是普校那么簡單。而我國的特殊教育師資有很多是“半路出家”，有些是普教轉(zhuǎn)崗來的，他們一些缺乏專業(yè)的知識培訓(xùn)，這種現(xiàn)象在西部經(jīng)濟較為落后的地區(qū)更為明顯。這樣不僅對學(xué)生不利，對教師自身教學(xué)效能感造成影響導(dǎo)致職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。教學(xué)效能感在職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠之間可能具有調(diào)節(jié)作用, 高教學(xué)效能感可以改變職業(yè)壓力的作用, 減少“情緒衰竭”和“人格解體”的程度[6]。通過職業(yè)的專業(yè)化培訓(xùn)能使他們更好的結(jié)合理論與實際教學(xué)取得更好的教學(xué)效果增加教學(xué)效能感和成就感緩解職業(yè)倦怠。 關(guān)心教師心理健康許多研究表明, 某些人所具有的人格特質(zhì)很容易受到倦怠的傷害。如不現(xiàn)實的理想和期望、較低的自我價值與判斷、自信心低、對自己缺乏準確認識和客觀評價等[7]。國內(nèi)有研究表明職業(yè)倦怠加重將導(dǎo)致教師心理健康水平的全面降低，反之心理健康水平越低，職業(yè)倦怠越嚴重。職業(yè)倦怠的情緒衰竭、人格解體和地成就感及心理健康的九個因子間均呈顯著的正相關(guān)[8]。由此可知職業(yè)倦怠的防御與維護教師的心理健康教育密不可分，一是學(xué)校要加強校園文化建設(shè)，并為特校教師開設(shè)專門的心理健康教育課，建立教師心理狀況定期檢查和心理素質(zhì)考核制度開設(shè)心理咨詢室及時進行心理疏導(dǎo)和治療，并且鼓勵教師學(xué)習(xí)心理健康知識，學(xué)會自我調(diào)節(jié)控制情緒。在此過程中為教師建立心理檔案，根據(jù)教師的特殊情況制定科學(xué)的心理輔導(dǎo)和治療計劃。同時也可以通過舉辦心理健康講座、培訓(xùn)等使教師掌握心理調(diào)適、放松的方法，調(diào)節(jié)心理壓力和情緒問題。那么培養(yǎng)的內(nèi)容可分為：（一）訓(xùn)練教師的情緒自我調(diào)控能力，（二）培養(yǎng)教師健全意志，（三）是培養(yǎng)教師正確的自我觀念。二是人際關(guān)系和諧是心理健康的重要標準．人際關(guān)系會影響到人的身心健康和個體行為、工作效率乃至組織的凝聚力[9]。所以要組織教師與教師之間或師生之間的交流互動，增強團隊協(xié)作能力和團隊精神，增進師生感情。領(lǐng)導(dǎo)也要與教師之間建立一種和諧的關(guān)系，這樣的一種寬松和諧的環(huán)境更有利與教師參加工作。三是建設(shè)一種健康活潑的校園文化，讓教師置身與友好，人性化的管理環(huán)境之中以調(diào)動教師的積極性。 家庭支持當今不僅普校教師承受著來自社會對教師期望的壓力，特校教師也不例外，在新時期的社會里，價值觀念的不斷變化，教師面對來自家長校長等各方面的壓力加重了他們的職業(yè)倦怠感。那么與家長的溝通方面顯得尤為重要了。Cherniss(1988)[10] 認為, 當積極的人際交往和前攝的交流發(fā)生時, 壓力就減少, 對組織的貢獻和職業(yè)發(fā)展就增加, 但是交往未能朝期望的方向發(fā)展時, 也極易形成一個重要的壓力源。事實中許多家長在和特校教師的溝通過程中往往不理解特校教師的情況給教師帶來壓力，從而使教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。家長往往將自己孩子的進步慢歸罪與教師的不盡職責(zé)，所以學(xué)校要組織家長教師交流會，讓家長了解教師每天的工作內(nèi)容，從而慢慢改變對教師的看法，取得家長的支持更利于教師開展工作減少職業(yè)倦怠產(chǎn)生的幾率。另一個是教師自己家庭的支持，教師自己家人的支持也是一部分工作動力的源泉，事實中有些教師的家人不看好這份職業(yè)從而影響了教師在這個崗位堅持下去的決心，而他們不看好的原因有來自工資待遇低或社會地位低的一些方面。我國特殊教育教師的心理健康狀況不容樂觀的狀況已經(jīng)有所證實[11]，并且有研究也表明了心理健康情況和職業(yè)倦怠呈正相關(guān)。吳思孝(2003)認為，一個心理健康的教師應(yīng)具備以下特點：（l）熱愛教育事業(yè)，勝仸教學(xué)工作；（2）積極樂觀的人生態(tài)度；（3）健全的人格，良好的個性特點；（4）較強的適應(yīng)能力和活動能力；（5）和諧的人際關(guān)系[12]。王智（2005）認為教師心理健康的標準是：(1)正常的認知結(jié)構(gòu)；(2)情緒情緒穩(wěn)定；(3)意志堅定且有自制力；(4)行為與其心理活動相符合；(5)不斷完善人格,塑造良好個性[13]。特校的教師中往往存在著某些不良人格特征，如教師的自我概念的不穩(wěn)定，對自我的評價過低。自我價值和生活樂趣的迷失，還有不合理的期望以及消極的人生觀，工作目標不明等等從而產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。那么教師怎么進行自我調(diào)節(jié)呢？ 樹立良好的教師情感品質(zhì)良好的教師情感品質(zhì)更多的表現(xiàn)為對教育事業(yè)和學(xué)生的熱愛，教師對工作要有高度的責(zé)任感榮譽感和事業(yè)心，認識到自己工作的重大意義和責(zé)任，這樣才會更加有熱情投身教育工作。教師作為社會優(yōu)秀分子的一員，不應(yīng)該被坎坷的人生和艱苦的工作擊倒，不要被他人的輿論或打擊動搖自己的觀點，信念。要正確的評價自己，發(fā)現(xiàn)自己的進步，并從中受到鼓舞，這樣才能經(jīng)常體驗并保持良好的情感；要合理的宣泄心中的抑郁，過分的壓抑情感會使情感的困擾加重，宣泄能使不快的情感釋放出來，是緊張的情感的到放松，緩和。同時注意宣泄的方式不要影響他人的學(xué)習(xí)和工作；學(xué)會幽默和寬容。高尚的幽默是消毒劑，學(xué)會用幽默的態(tài)度面都生活，成功的幽默能使人精神振奮，幫助人從壓抑中解脫出來，轉(zhuǎn)換視角客觀的看待眼前的障礙，以便減輕或消除心理壓抑[14]。寬容的對待自己和別人，能夠使自己心情豁達保持愉快。學(xué)會發(fā)展自己的興趣愛好并從中體驗到樂趣，使工作中的壓抑等得到排遣。 做自己情感的主人教師要學(xué)會情緒的自我調(diào)控來緩解工作中所帶來的壓力，比如自我贊美法，別人的贊美和夸獎總會是我們感到快樂，自己贊美其實也具有相同的效果。表情調(diào)節(jié)法，通過自己的動作，來影響自己的情感，一個人開是會手舞足蹈，那么利用內(nèi)部情感和外部動作的關(guān)系，當你心理壓抑時不要表現(xiàn)出無力，垂頭喪氣，相反看看別人的笑臉，或者有意識讓自己微笑，這樣會使心情得到一定的優(yōu)化?；蛘呤前凳痉ǎ凳臼侵冈跓o對抗態(tài)度的條件下，用含蓄間接的方法對人的心理和行為施加影響，這種心理影響表現(xiàn)為使人按一定的方式行動，或接受一定的意見、信念。利用積極的暗示法能夠幫組人樹立信心，穩(wěn)定情緒等。當你遇到困難，不知所措的時候，運用暗示法使自己盡快從中擺脫出來，無論多大的困難，暗示自己要有信心，堅持樂觀的心境。 樹立正確的目標教師應(yīng)該樹立合理的目標，合理的期望值才能使自己體驗到實現(xiàn)目標帶來的愉悅感，如過目標過高，往往使自己達不到從而降低自己的信心，挫敗感太多使自己信心大減，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。所以要學(xué)會制定合理的目標。 敢于正視職業(yè)倦怠有些教師在發(fā)先自己有職業(yè)倦怠后不敢正視，也不采取措施加以防治，這樣久而久之使其變得更加嚴重。正確的做法應(yīng)該是一旦發(fā)現(xiàn)自己存在職業(yè)倦怠征兆時，應(yīng)正確認識職業(yè)倦怠的癥狀及其嚴重危害，勇于面對現(xiàn)實，學(xué)習(xí)化解職業(yè)倦怠的方法或知識。也可以用自我書寫釋放、向朋友傾訴、尋找專業(yè)咨詢師援助等方式進行緩解和疏導(dǎo)。 建立良好的人際關(guān)系每個人都生活在一定的人際關(guān)系之中，良好的人際關(guān)系是教師順利工作的基礎(chǔ)，緊張的，不友好的人際關(guān)系會帶來一定的心理負擔，心理壓力，會引起不愉快的情緒體驗。教師不僅要處理好與領(lǐng)導(dǎo)，家長或同時朋友的關(guān)系，還要放棄權(quán)威身份，以平等友好的身份和學(xué)生相處，不把自己的意愿強加別人，尊重他人，才能贏得別人的尊重，這樣才能與他人和諧相處愉快的工做。 學(xué)會緩解壓力壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認知和行為體驗過程。教師的壓力來源有生物源，也有精神的和社會環(huán)境的，生物源如：疾病，噪聲。精神源如不良心理特點，多疑和錯誤認知結(jié)果等，但大多教師的壓力是來自社會環(huán)境的如人際關(guān)系變化和家庭沖突。那么要克服壓力就得先找到壓力源并盡可能的消除它。有些特校教師的壓力是因為生活規(guī)模過大，超出自己的能力和精力的范圍，那么想想有哪些事情是不必要的就可以放到一邊暫時緩解自己的壓力；有些教師是因為工作量大造成的，那么就要通過合理的時間安排來完成工作，按工作的重要性順序依次完成。又如家庭與工作上的沖突，要制定一個合理的行動計劃，并且明確重點是什么，明確你的選擇但不要勉強讓你的家人支持。另外有些研究發(fā)現(xiàn)，有壓力存在的教師中的生活習(xí)慣不合理比如：勞逸失調(diào)，起居不規(guī)律，運動太少等。所以要緩解壓力的方法也可以從養(yǎng)成合理的生活習(xí)慣做起如：鍛煉身體，合理飲食，培養(yǎng)興趣愛好等。三 學(xué)習(xí)國外預(yù)防職業(yè)倦怠整合策略：學(xué)校EAPEAP（employment assistance programs）是美國20實際70年代以來企業(yè)界所推行的一種福利方案，以幫助員工解決社會，心理，經(jīng)濟與健康等方面的問題。它從根本上把心理健康從個人層面拓展到組織和社會層面。員工援助計劃是一項為工作場所中的個人和組織提供咨詢和服務(wù)的工作，他能夠幫組管理者了解員工的心理健康狀況和職業(yè)發(fā)展問題，幵提出一系列輔導(dǎo)措施來幫助員工解決這些問題。這里可以運用它開展和實施學(xué)校EAP對解決特?；蚱招＝處熉殬I(yè)倦怠問題具有重要的意義。EAP就是通過專業(yè)的人員對組織的診斷建議，對員工及其直屬親人提供專業(yè)指導(dǎo)，培訓(xùn)和咨詢包括壓力管理，職業(yè)心理健康維護，法律糾紛等，目的是減輕員工工作壓力，維護其心理健康。它為我們解決教師職業(yè)倦怠問題提供了一個很好的借鑒模式，EAP的價值不僅體現(xiàn)在學(xué)校組織管理層面在這里更重要的是運用它解決教師職業(yè)倦怠問題。學(xué)校EAP培訓(xùn)常涉及的內(nèi)容有：職業(yè)心理健康培訓(xùn)，壓力管理培訓(xùn)，工作與生活培訓(xùn)，積極情緒培訓(xùn)和子女教育培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)，態(tài)度培訓(xùn)，新教師入職培訓(xùn)，時間管理團隊精神培訓(xùn)等那么要解決教師的職業(yè)倦怠最好的方案就是建立學(xué)校的教師援助計劃，學(xué)校EAP能夠消除教師工作倦怠與工作不安全感，避免教師長期處于亞健康狀態(tài)。EAP給教師提供有效的教師溝通，危機事件干預(yù)等，能使教師積極面對工作中的壓力導(dǎo)致的職業(yè)倦怠問題等它還能改善教師人際關(guān)系提高教師動機水平，還能增強教師歸屬感和加深對學(xué)校組織的情感依戀[15]。[參考文獻] [1]趙新忠 ,[J].南京特教學(xué)院報，2009，3（1）：6467 [2]徐美貞．特殊教育教師心理健康狀況研究[J]．中國特殊教育，2004，44(2)：64—67．[3]、現(xiàn)實問題及未來選擇[J].中國特殊教育2010，（8）：10.[4][C].中國心理衛(wèi)生協(xié)會第五屆學(xué)術(shù)研討會論 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