【正文】 鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心” 標(biāo)牌，名稱前綴中央綜治委徽章，右下角置中心聯(lián)系電話，右側(cè)掛“XX鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心”牌匾，中心總使用面積120平方米中心設(shè)有以下功能區(qū)：受理大廳。受理大廳設(shè)有受理總臺(tái)和候訪區(qū)，受理總臺(tái)背景懸掛有徽章及“綜治信訪維穩(wěn)中心受理總臺(tái)”標(biāo)識(shí)，候訪區(qū)設(shè)有座椅；矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解室、聯(lián)席會(huì)議室；集中辦公室；檔案室。中心配置的辦公設(shè)備：每名工作人員一套辦公桌椅；電腦2臺(tái)；電話機(jī)一部；傳真、復(fù)印、打印機(jī)一臺(tái)。中心使用電腦辦公和管理工作臺(tái)賬。（三）資源整合鎮(zhèn)綜治辦、信訪辦、司法所實(shí)行集中辦公，圍繞中心工作，合理分工，密切配合，形成合力。充分發(fā)揮司法所基礎(chǔ)作用：司法所行政編制人員全部在中心辦公；司法所和法律服務(wù)所分離；司法所在調(diào)處群眾來(lái)信來(lái)訪訴求中調(diào)解案件50%以上，起主導(dǎo)作用；按照操作規(guī)程，落實(shí)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的有機(jī)銜接。建立了以綜治辦為牽頭，以公檢法司和各職能部門齊抓共管的工作機(jī)制，實(shí)行專項(xiàng)工作聯(lián)合辦理；中心下轄社區(qū)（村居）全部建立了綜治信訪維穩(wěn)工作站。（四）工作流程落實(shí)受理總臺(tái)群眾來(lái)訪專人值班制度，隨時(shí)受理群眾來(lái)信來(lái)訪訴求事項(xiàng)并做好登記；嚴(yán)格按照“扇形工作流程圖”進(jìn)行調(diào)解，；注重現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪訴求事項(xiàng)力求當(dāng)場(chǎng)解決，當(dāng)場(chǎng)解決不了的召集相關(guān)職能部門人員共同解決；及時(shí)處理群眾訴求，嚴(yán)格按照調(diào)處期限進(jìn)行調(diào)處。（五）制度建設(shè)中心建立以下制度：工作制度：綜治信訪維穩(wěn)中心工作職責(zé)；成員單位工作職責(zé)；工作計(jì)劃、總結(jié)和通報(bào)工作情況工作制度；定期分析評(píng)估和上報(bào)維穩(wěn)及治安形勢(shì)制度；矛盾糾紛、治安重點(diǎn)地區(qū)及治安突出問(wèn)題排查制度；突發(fā)事件應(yīng)急處置制度；重大事件案件通報(bào)制度；重大問(wèn)題責(zé)任倒查制度。會(huì)議制度：中心辦公會(huì)議；中心專題工作協(xié)調(diào)會(huì)制度；中心成員單位聯(lián)席會(huì)議制度。人員管理制度：工作崗位職責(zé)；工作人員守則；工作人員績(jī)效考核制度。制度公示上墻：接訪受理大廳懸掛中心工作職責(zé)、扇形工作流程圖、中心成員組成網(wǎng)絡(luò)圖、服務(wù)承諾及聯(lián)系電話。矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)節(jié)室、聯(lián)席會(huì)議室懸掛人民調(diào)解徽章、人民調(diào)解摘要、調(diào)解人員權(quán)利與義務(wù)、聯(lián)席會(huì)議制度。集中辦公室懸掛維穩(wěn)及綜治辦、信訪辦、司法所工作職責(zé)。辦公室桌面防止工作人員標(biāo)識(shí)牌，工作人員上班期間佩戴工作證。此項(xiàng)自評(píng)7分。（六）工作臺(tái)賬啟用《受理事項(xiàng)總登記簿》、《信訪及矛盾糾紛排查調(diào)處交辦、督辦、銷案通知書(shū)》、《社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)及突出問(wèn)題排查整治登記簿》、《會(huì)議記錄簿》、《全鎮(zhèn)鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心主要工作數(shù)據(jù)月報(bào)表》。對(duì)矛盾糾紛調(diào)處實(shí)行一案一檔管理，受理登記、調(diào)處協(xié)議書(shū)、當(dāng)事人簽字等集中一卷管理。中心形成的工作材料和臺(tái)賬簿冊(cè)按要求分類歸檔，并根據(jù)市、縣要求，制定了其他臺(tái)賬簿冊(cè)。此項(xiàng)自評(píng)8分。（七）“六聯(lián)”機(jī)制矛盾聯(lián)調(diào)：每月定期排查矛盾糾紛并按時(shí)報(bào)送排查月報(bào)表；中心建立下訪調(diào)處矛盾糾紛制度，領(lǐng)導(dǎo)定期下訪，在基層、現(xiàn)場(chǎng)解決矛盾糾紛。治安聯(lián)防：組織指導(dǎo)各成員單位和社區(qū)（村居）完善治安防范措施，加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)和管理。問(wèn)題聯(lián)治：組織相關(guān)部門每季度排查社會(huì)治安等突出問(wèn)題和重點(diǎn)區(qū)域，做好登記并按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題采取綜合整治和限期整改。工作聯(lián)動(dòng)：建立并落實(shí)各綜治成員單位在重要時(shí)期、敏感時(shí)期、重大活動(dòng)及處置突發(fā)事件開(kāi)展值勤備勤和預(yù)警聯(lián)勤處置制度。平安聯(lián)創(chuàng)：積極開(kāi)展平安鄉(xiāng)村（無(wú)邪教鄉(xiāng)村）、平安社區(qū)（無(wú)邪教社區(qū)）等創(chuàng)建工作。流動(dòng)人口聯(lián)管：建立流動(dòng)人口管理制度和管理臺(tái)賬；刑釋解教等重點(diǎn)工作對(duì)象底數(shù)清、情況明，并制定相關(guān)幫教和管控措施。此項(xiàng)自評(píng)8分。（八）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和監(jiān)督考核鎮(zhèn)委書(shū)記每月召開(kāi)一次綜治委員會(huì)會(huì)議，研究布置綜治信訪維穩(wěn)工作；鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)每月到中心辦公一次，親自接訪化解矛盾糾紛；兼任中心主任的鎮(zhèn)委副書(shū)記每月有10天在中心工作。建立了對(duì)中心成員單位和下屬工作站的年終考評(píng)制度；建立了中心工作人員工作實(shí)績(jī)量化考核獎(jiǎng)懲制度、考勤登記簿、工作日志、大事記等。把中心建設(shè)和中心工作納入了鎮(zhèn)人大和紀(jì)檢、監(jiān)察的監(jiān)查工作范疇。此項(xiàng)自評(píng)6分。（九）人員培訓(xùn)管理中心工作人員分期分批參加縣局組織的綜治、司法、信訪、維穩(wěn)等工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)；中心自行組織中心干部、村居（社區(qū)）、企事業(yè)單位綜治信訪維穩(wěn)工作站工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心工作人員均能使用電腦草擬文件、操作工作臺(tái)賬，并懂得相關(guān)法律政策和群眾工作方法，參加縣綜治辦組織的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)應(yīng)懂考試”。加強(qiáng)隊(duì)伍管理，無(wú)違法亂紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。此項(xiàng)自評(píng)4分。（十）經(jīng)費(fèi)保障市、縣、鎮(zhèn)三級(jí)財(cái)政劃撥專項(xiàng)資金保證了中心辦公場(chǎng)所和配套設(shè)施建設(shè)的順利完成，并按標(biāo)準(zhǔn)安排中心日常運(yùn)作經(jīng)費(fèi)；社區(qū)（村居）積極籌措資金完善綜治信訪維穩(wěn)工作站建設(shè)，保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此項(xiàng)自評(píng)7分。（十一）宣傳工作制定了中心建設(shè)和中心工作的宣傳方案；中心內(nèi)部擺放有有關(guān)綜治、信訪、維穩(wěn)、反邪教、普法宣傳資料；設(shè)置有固定的宣傳櫥窗，以開(kāi)展綜治信訪維穩(wěn)反邪教工作宣傳；在主要道路、公共場(chǎng)所懸掛標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)等，并向居民發(fā)放宣傳冊(cè)。積極樹(shù)立先進(jìn)典型，總結(jié)本中心工作經(jīng)驗(yàn)、做法，并每月向上級(jí)政法綜治部門報(bào)送；積極向電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體提供宣傳素材。此項(xiàng)自評(píng)4分。（十二）“六提高、六減少”成效提高化解各種矛盾糾紛水平，減少群體性事件：自中心成立以來(lái)，矛盾糾紛調(diào)解成功率達(dá)90%以上；縣法院受理本鎮(zhèn)民事案件同比上年有所減少，本轄區(qū)未發(fā)生群體性事件。提高打擊防范犯罪水平，減少違法犯罪案件：自中心成立以來(lái)，收?qǐng)?bào)治安、刑事有效警情少于上年，刑事發(fā)案率低于全縣平均值。提高打黑禁毒禁賭禁黃水平，減少黑毒賭黃危害：轄區(qū)無(wú)吸毒人員，無(wú)制販毒窩點(diǎn)；打擊 “六合彩”聚眾賭博有力，無(wú)聚眾賭博案件發(fā)生；無(wú)涉黃案件。提高信訪工作水平，減少非正常越級(jí)上訪：為發(fā)生越級(jí)到省以上單位集體上訪。提高網(wǎng)吧管理水平，減少網(wǎng)吧負(fù)面影響：網(wǎng)吧管理規(guī)范，無(wú)黑網(wǎng)吧，未出現(xiàn)在校中小學(xué)生進(jìn)出網(wǎng)吧情況。提高打擊防范邪教水平，減少邪教活動(dòng)和邪教人員：本轄區(qū)無(wú)邪教人員。此項(xiàng)自評(píng)18分。（十三）特別加分在市、縣黨委、政府的關(guān)心支持下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的大力重視下，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心總使用面積120平方米，超過(guò)本類鎮(zhèn)街最低標(biāo)準(zhǔn)50%以上，此項(xiàng)加2分。綜上所述，自評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀。三、下步工作打算在今后的工作上，我們要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，在重視做好經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，高度重視做好社會(huì)穩(wěn)定工作。一是各級(jí)有關(guān)部門、特別是主要領(lǐng)導(dǎo)一定要把社會(huì)穩(wěn)定工作放在更加重要的位置，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)，落實(shí)過(guò)硬措施，毫不放松地抓好社會(huì)穩(wěn)定工作。二是進(jìn)一步加大政策法規(guī)的宣傳力度，普及法律法規(guī)知識(shí)，提高群眾的法律意識(shí)。三是進(jìn)一步創(chuàng)新綜治維穩(wěn)工作思路，充分發(fā)揮現(xiàn)有的人才資源優(yōu)勢(shì)，管理好轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安問(wèn)題。四是進(jìn)一步創(chuàng)新管理方式。對(duì)轄區(qū)內(nèi)管理的盲區(qū)和事件多發(fā)地，加強(qiáng)警力，配置相關(guān)監(jiān)控設(shè)施，對(duì)重點(diǎn)地域加強(qiáng)社會(huì)治安專項(xiàng)整治。五是進(jìn)一步創(chuàng)新考核機(jī)制。建立完善一套行之有效的干部管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)干部的綜治維穩(wěn)工作的考評(píng)管理，明確責(zé)任，狠抓檢查督促，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。六是著力深化綜治信訪維穩(wěn)的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，切實(shí)鞏固平安創(chuàng)建取得的成果，在運(yùn)作中努力探索新的管理措施辦法，并進(jìn)一步的充實(shí)和完善，保持我鎮(zhèn)“創(chuàng)平安、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的永久良好態(tài)勢(shì)。XX鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心2010年6月10日