【導(dǎo)讀】本文檔是純word文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用delete鍵刪除，品及員工制服的供應(yīng)；掌握各類布草、制服的洗滌情況；保持同各使用部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作；早班服務(wù)員到崗后，負(fù)責(zé)對(duì)酒店臟布草及員工制服進(jìn)行收洗工作；作業(yè)控制，保證布草的洗燙質(zhì)量，保證調(diào)換數(shù)量充足，不脫檔；齊，擺掛有序，保管妥當(dāng)，數(shù)量準(zhǔn)確；每天下午17：00左右由樓層協(xié)助做好客衣發(fā)送工作；早、白班之間交接清楚，做好交接記錄；檢查安全狀況，員工簽退下班。作安全，成品質(zhì)量安全及機(jī)器正常使用。中等文化程度，須達(dá)到本崗位從業(yè)人員之外語(yǔ)水平；身體健康，能勝任本職工作。作，看頭天收發(fā)員交更本，對(duì)交更事項(xiàng)進(jìn)行跟辦；由外來(lái)收發(fā)員聯(lián)系客人，待客人認(rèn)可后，在洗衣單上注明“已。知會(huì)”字樣，洗衣房收發(fā)員方可收取該衣物，否則將不予收??；如有件數(shù)不符，立即知會(huì)樓層當(dāng)值領(lǐng)班；將衣物收回。有皮質(zhì)或皮革物、衣物上有較為嚴(yán)重污漬、衣物起亮光。

　　

【正文】 毛巾及協(xié)助大燙員工的折疊工作，做好毛巾的記錄，同時(shí)做好各部門制服洗滌、烘干、掛架工作； 5. 20： 0020： 10將機(jī)器內(nèi)所有物品出機(jī)，保證機(jī)內(nèi)無(wú)殘留物品，鎖好所有門窗，關(guān)閉總電源，將洗衣房鑰匙交至房務(wù)中心文員，并簽退下班； 6. 23： 20（提前 10分鐘簽到）到房務(wù)中心領(lǐng)取洗衣房鑰匙及簽到上班； 7. 23： 30接收中、西餐布草，進(jìn)行分揀工作，將餐飲部臺(tái)布進(jìn)行浸泡，接收桑拿布草及發(fā)放干凈的桑拿布草 。接收樓層的臟布草，并將樓層干凈布草按順序發(fā)放給樓層，做好吊籠正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)工作，將樓層的浴巾和其他毛巾分揀時(shí)區(qū)分開，并將方巾、枕袋進(jìn)行浸泡，將樓層的布草袋進(jìn)行折疊好，特別事項(xiàng)進(jìn)行交更。關(guān)閉門、窗，關(guān)閉總電源，清倒垃圾，將折疊好的布草袋、方巾袋拿至房務(wù)中心，將鑰匙交至房務(wù)中心文員，簽退下班。 文件編號(hào)： WAH/ QIHKPA49 洗衣房 VIP 團(tuán)接待之工作規(guī)定 A版 第 0次修改 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 1. 在 VIP團(tuán)下塌期間，洗衣 房留 1— 2人備勤，做到 24小時(shí)為其提供洗、燙服務(wù)； 2. 凡遇到 VIP團(tuán)洗衣，均需按照加急洗衣來(lái)對(duì)待，洗衣從收取到送回在 4小時(shí)內(nèi)全部完成； 3. VIP團(tuán)洗衣均由領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行檢查、打碼、分揀、洗滌、整理、包裝、送還工作； 4. 當(dāng)天無(wú)法提供時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系大堂副理，與客人進(jìn)行協(xié)商，尋求妥本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 善的解決方法； 5. 送衣前，認(rèn)真檢查洗滌質(zhì)量、熨燙質(zhì)量，核對(duì)總件數(shù)，對(duì)于細(xì)小環(huán)節(jié)（如協(xié)助補(bǔ)鈕扣、破損修補(bǔ)工作均應(yīng)做到周到及時(shí)），做到不合格的產(chǎn)品不出洗衣房； 6. 對(duì)于轉(zhuǎn)房情況應(yīng)進(jìn)行核實(shí)工作，各項(xiàng)檢查工作確認(rèn)無(wú)誤后將衣物送回樓層，并且與樓層領(lǐng)班或主管一同將衣物送入房間； 7. 對(duì)整個(gè)洗滌步驟均應(yīng)嚴(yán)格遵循洗衣房工作程序進(jìn)行。 文件編號(hào)： WAH/ QIHKPA410 不同質(zhì)地衣物的注意事項(xiàng)及處理規(guī)定 A 版 第 0 次修改 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 舉例：一般來(lái)說(shuō)，人造絲及真絲織物都適合干洗，但有時(shí)如果制造商未提供適當(dāng)?shù)南礈旒办贍C指導(dǎo)，在干洗時(shí)會(huì)出現(xiàn)褪色或掉色失去飄逸的外形，水洗有可能損害真 絲及絲織物服裝，除尺寸變化之外，絲織物的染色對(duì)水很敏感，易掉色，用于絲織物上的染料稱為菘藍(lán)染料，均有不同程度的固色力，一般干洗前均要進(jìn)行試色處理。 1. 找出衣物反面的一個(gè)角，用少量干洗溶液滴到衣物角上，用 100%干的純白色毛巾輕柔擦拭，看是否掉色，如不掉色可干洗，如掉色報(bào)告領(lǐng)班，將會(huì)采取另外的洗滌方法進(jìn)行或停止洗滌； 2. 衣物與人體皮膚相接部位及經(jīng)常摩擦部位均會(huì)有不同程度污漬，對(duì)于這些部位可進(jìn)行干洗前預(yù)處理，用干洗油加入適量干洗助劑，比例為 8： 1，用軟刷對(duì)這些部位進(jìn)行輕刷，部 分污點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)去漬處理； 3. 選擇 1 號(hào)儲(chǔ)油缸，按正常干洗操作步驟進(jìn)行洗滌，在洗滌時(shí)，最重要的一點(diǎn)便是盡可能縮短洗滌循環(huán)，烘干注意溫度控制在 55176。 C 左右，純毛制品與化纖制品，混紡制品區(qū)分開洗滌，有些毛制品在烘干后產(chǎn)生靜電，吸附在其它面料上，毛制品洗滌時(shí)要注意用干洗網(wǎng)袋，防止在洗滌時(shí)衣物拉扯變形，烘干溫度同絲織品； 4. 根據(jù)衣物的不同質(zhì)地簡(jiǎn)單分為；純毛制品、純棉制品、混紡制品、復(fù)合面料、絲織面料、化學(xué)纖維、人造纖維等。 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 5. 注意事項(xiàng) 西裝外套洗 滌應(yīng)著重注意衣領(lǐng)及袖口內(nèi)外邊緣洗前預(yù)清潔處理； 長(zhǎng)褲應(yīng)注意褲邊角泥土及口袋邊緣之污漬洗前預(yù)處理； 毛衣洗滌應(yīng)單獨(dú)裝網(wǎng)袋，與其它衣物分開洗（因有些毛衣有脫毛現(xiàn)象及烘干后產(chǎn)生靜電吸附到其它衣物上）； 絲織面料洗滌應(yīng)注意洗前試色，洗時(shí)勿加入干洗助劑，用高油位洗凈，脫油時(shí)間相對(duì)其它衣物時(shí)間減半，烘干溫度控制在 55176。 C 以下； 化纖、復(fù)合及有松緊帶之類衣物則需嚴(yán)格看洗滌說(shuō)明進(jìn)行，需工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富人員進(jìn)行洗滌； 衣物墊肩 洗前用別針別好，防止滑脫； 聚苯乙稀發(fā)泡墊肩嚴(yán)禁干洗，防止被干洗溶劑融化； 對(duì)于厚重衣物應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行洗滌，采用單面循環(huán)洗滌方式較佳。 文件編號(hào)： WAH/ QIHKPA411 洗衣房吊籠安全操作規(guī)程 A 版 第 0 次修改 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 1. 吊籠必須由洗衣房專人負(fù)責(zé)管理及操作，嚴(yán)禁非本部門人員使用； 2. 洗衣房員工不得隨意將廳門打開，更不得將廳門開關(guān)捆扎，使開關(guān)失效； 3. 載貨時(shí)嚴(yán)格控制載貨量并將轎門閉好（注：洗衣房吊籠限載一車貨物，最大重量不得超過(guò) 400 公斤）； 4. 吊籠的操作：所有廳、轎門關(guān)閉好后，首先選擇運(yùn)行方向，然后選擇目的樓層； 5. 吊籠運(yùn)行時(shí)不得突然轉(zhuǎn)向，必須在轎箱停止后，方可進(jìn)行換向啟動(dòng)； 6. 吊籠運(yùn)行時(shí)，如未達(dá)到指定樓層，不得突然將廳門打開，不得將頭、手伸出廳門外； 7. 吊籠使用后，清潔轎箱及轎門地檻 ,使轎子關(guān)閉自如； 8. 吊籠發(fā)生下列故障時(shí) ,請(qǐng)及時(shí)通知工程部進(jìn)行維修 : 廳、轎門關(guān)閉好后，選擇正確的指令，仍不能正常運(yùn)行； 平層不好，超出上、下端站位置； 有異常噪音、振動(dòng)和沖擊較大； 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 電器發(fā)出異常氣味時(shí)，立即關(guān)閉電源開關(guān)，嚴(yán)禁廳、轎門開門運(yùn)行。 9. 定期檢查纜繩的安全性是否達(dá)到要求，如已老化的要求更換。 圖解： ○ ○ 1 ● ▲ 2 ● ▲ 3 ● 文件編號(hào)： WAH/ QIHKPA411 洗衣房吊籠安全操作 規(guī)程 A 版 第 0 次修改 第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) 安全指示燈亮：（除急停鍵外）所有按鍵無(wú)反應(yīng)，人員則可安全進(jìn)出吊籠運(yùn)貨； 安全指示燈滅：人員不得留在吊籠內(nèi)，按正確步驟進(jìn)行操作； 急停鍵不得隨意按（在出現(xiàn)故障時(shí)使用，所有電源被切斷） 文件編號(hào)： WAH/ QRHKPA42 洗衣房每日客衣記錄 A 版 第 0 次修改 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 洗衣房每日客衣記錄 日期 頁(yè)數(shù) 房號(hào) 姓名 單號(hào) 水洗 干洗 熨衣 快期 時(shí)間 簽名 備注 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) WAH/ QRHKPA42 文件編號(hào)： WAH/ QRHKPA44 洗衣通知單 A 版 第 0 次修改 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào)： WAH/ QRHKPA45 污漬處理終止通知單 A版 第 0次修改 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 文件編號(hào)： WAH/ QRHKPA46 洗衣 DND 通知單 A 版 第 0 次修改 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 文件編號(hào)： WAH/ QRHKPA410 VIP 洗衣登記本 A 版 第 0 次修改 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) VIP 洗衣登記本 日期 房號(hào) 查衣情況記錄 成品質(zhì)量檢查人簽名 送還記錄 簽名 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) WAH/ QRHKPA410 文件編號(hào)： WAH/ QRHKPA420 洗衣房機(jī)器維修保養(yǎng)記錄表 A 版 第 0 次修改 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 洗衣房機(jī)器維修保養(yǎng)記錄表 名稱 型號(hào) 日期 維修內(nèi)容 配件更換情況 維修結(jié)果 維修人 驗(yàn)收人 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁(yè) WAH/ QRHKPA420