【正文】 情況。9:009:30 開機(jī)洗滌廚衣、廚褲，廚衣用25kg水洗機(jī)洗，廚褲用50kg水洗機(jī)洗。9:3011:00 ①10：30前如有足夠樓層布草,100kg水洗機(jī)應(yīng)及時(shí)洗滌樓層布草②協(xié)助收發(fā)餐飲布草并開機(jī)洗滌。11:0011:30 用午餐。11:3013:30 繼續(xù)按操作規(guī)范進(jìn)行布草洗滌工作。在工作中要隨時(shí)注意幾臺(tái)烘干機(jī)和水洗機(jī)的工作狀態(tài)。13:3013:40 烘干機(jī)底部除絨。13:4015:30 協(xié)助收、送樓層布草，折疊毛巾等。15：30 部門二次簽退下班。白班（D班）工作時(shí)間：9:00—17:30 8:55 按規(guī)范著制服上崗，部門二次簽到，閱讀告示欄信息，閱讀提醒本信息并簽名。9:009:30 協(xié)助工客衣崗在工衣夾機(jī)上燙長(zhǎng)褲（西褲除外）。9:4010:30 協(xié)助收發(fā)餐飲布草，足浴、桑拿布草。10:3011:00用午餐。11:0011:30 替換Y班人員用午餐。11:3013:30 ①客房出租間數(shù)在120間房以上時(shí)，按領(lǐng)班要求協(xié)助收送樓層布草；②客房出租間數(shù)在120間房以下時(shí)，協(xié)助折疊毛巾；③協(xié)助水洗機(jī)組Y班人員工作。13:30－16:30 ①在水洗機(jī)上值班；②協(xié)助毛巾折疊；③協(xié)助收發(fā)餐廳布草。16:3017:00 用晚餐。17:0017:30 ①折疊毛巾。②整理、核實(shí)洗滌劑劑量。③合計(jì)樓層、餐飲洗滌布草數(shù)量并按要求填寫部門崗位工作報(bào)表。④做烘干機(jī)底部除絨和部門衛(wèi)生。17:30 ①關(guān)閉水、電、汽、門窗，部門簽退。②將洗衣房鑰匙交房務(wù)中心并簽名下班。樓層布草拖送崗（L班）工作時(shí)間：8:00—16:30 7:55按規(guī)范著制服上崗，部門二次簽到，閱讀告示欄信息，閱讀提醒本信息并簽名。8:00查看昨日布草收發(fā)本，注意有哪些樓層昨日欠布草沒有送上去。8:0510:30 ①根據(jù)當(dāng)日房態(tài)表按當(dāng)日住房70%配送凈布草到各樓層，并收臟布草到洗衣房。②按部門主管、領(lǐng)班輕重緩急的要求先送布草到個(gè)別樓層。③看清昨日布草欠數(shù)，欠布草多的樓層先送。④在樓層收臟布草時(shí)要與樓層值臺(tái)一同清點(diǎn)并記錄，雙方確認(rèn)后離開，凈布草亦同。⑤諒解樓層值臺(tái)因?qū)头?wù)而延誤數(shù)臟、凈布草，但對(duì)無對(duì)客服務(wù)時(shí)值臺(tái)不清點(diǎn)布草要及時(shí)匯報(bào)到部門主管，由部門主管與樓層主管溝通后要求其改正。⑥不準(zhǔn)空車上下樓層和洗衣房。⑦一層樓的布草每一次都要全部收下來，不準(zhǔn)一分為二（特殊情況除外）。⑧布草點(diǎn)數(shù)實(shí)事求是。⑨每趟布草收發(fā)不能超過35分鐘，不準(zhǔn)在樓層看報(bào)、休息。⑩10:30前要必須保證100kg水洗機(jī)有1車水洗布草備洗或在洗（房間在60間以下時(shí)除外）。10:3011:00 用午餐。11:0016:00 拖送樓層布草：①注意電梯的使用與進(jìn)出。②按部門主管要求，與協(xié)助做布草拖送的水洗人員共同做好布草記數(shù)及填報(bào)布草數(shù)量。③14:30后可及時(shí)和各樓層匯總當(dāng)日布草數(shù)量，并簽名。④檢查并維修布草車輪。16:0016:25 將第二日工作用表謄正，數(shù)目清楚正確。16:30部門二次簽退下班。工客衣工作流程白班（N班）工作時(shí)間：8:30—17:00 8:25按規(guī)范著制服上崗，部門二次簽到，閱讀告示欄信息，閱讀提醒本信息并簽名。8:308:40打掃崗位衛(wèi)生。8:409:00打電話到房務(wù)中心，詢問樓層是否有昨晚待洗客衣，如有及時(shí)取送并洗滌整理，并按要求時(shí)間送返。9:0010:20 如無客衣，開始熨燙工衣。10:2011:00 從烘干機(jī)中取出廚衣、廚褲。11:0011:30 用午餐。11:3015:20 ①整理廚衣、廚褲、西褲。②協(xié)助折疊毛巾。③有客衣洗客衣。15:0015:30 洗滌1F、2F餐飲服務(wù)員工衣并熨燙。15:3016:00 開始送客衣上樓層，并要求樓層服務(wù)員簽名以備查。對(duì)于客衣內(nèi)遺留物品要在第一時(shí)間內(nèi)知會(huì)領(lǐng)班及主管并按規(guī)定登記、送回。16:0017:00 協(xié)助折疊毛巾，做好崗位衛(wèi)生。17:00部門二次簽退下班。制服收發(fā)員工作流程白班(S班)工作時(shí)間：7:30—11:3013:00—17:30 7:20著制服規(guī)范上崗，部門二次簽到，閱讀告示欄信息，閱讀提醒本信息并簽名。7:207:30做好制服房崗位清潔衛(wèi)生。7:309:00①進(jìn)行以臟換凈、以一換一換衣，隨時(shí)做好記錄并對(duì)員工提出的制服破縫、掉扣之情況登記。②8:00清點(diǎn)襯衣給水洗機(jī)組洗滌。9:00①停止廚房人員換衣，將廚衣、廚褲分開點(diǎn)數(shù)后交水洗機(jī)組洗滌。②對(duì)西服要單獨(dú)登記、存放，根據(jù)數(shù)量隨時(shí)要求洗衣房開啟干洗機(jī)洗滌。9:0011:00 隨時(shí)到燙衣處取已燙好的工衣，根據(jù)工衣號(hào)碼掛到相應(yīng)衣架上。11:0011:30 用午餐。11:3012:55 中午休息，關(guān)閉門、窗、電源。12:55著制服規(guī)范上崗。13:0016:30 ①隨時(shí)為員工更換工衣，隨時(shí)到客衣處取已燙好的工衣，根據(jù)工衣號(hào)碼掛到相應(yīng)衣架上，將有縫補(bǔ)要求的工衣挑出進(jìn)行縫補(bǔ)或補(bǔ)扣；②隨時(shí)辦理員工離職的制服核對(duì)和到崗新員工的制服發(fā)放，如有問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)班或主管匯報(bào)。③隨時(shí)報(bào)告員工制服異常破損及丟失情況。16:3017:00 用晚餐。17:0017:30 為員工更換制服，做崗位清潔衛(wèi)生。17:30關(guān)閉門、窗、電源，部門簽退下班。燙平工工作流程白班（N班）工作時(shí)間：8:30—17:00 8:25按規(guī)范著制服上崗，佩戴工號(hào)牌，部門二次簽到，閱讀告示欄信息，閱讀提醒本信息并簽名。8:308:50按部門崗位值日表做燙平機(jī)崗位清潔、整理布草架，檢查導(dǎo)向帶是否斷開等。8:40打開蒸汽閥，啟動(dòng)燙平機(jī)，打開疏水閥，5分鐘后關(guān)閉疏水閥。9:009:40 ①。按布草折疊標(biāo)準(zhǔn)燙平所有布草；按要求布草數(shù)量打包，床單20個(gè)1捆，被套10個(gè)1捆，枕套50個(gè)1捆放在布草架上；餐飲布草按要求存放在布草筐中；返洗布草及縫補(bǔ)布草按規(guī)定存放；無燙平任務(wù)時(shí)不要打開蒸汽閥。②協(xié)助從烘干機(jī)中取出工衣。9:4010:30 協(xié)助收發(fā)餐飲布草；收發(fā)足浴、桑拿布草；協(xié)助折疊毛巾。10:3011:00 用工作餐。11:0016:45 開始燙平餐飲布草、樓層布草，在完成燙平任務(wù)的間隙協(xié)助折疊毛巾；完成上級(jí)布置的其他工作任務(wù)；隨時(shí)保持燙平機(jī)及周圍清潔；隨時(shí)根據(jù)情況關(guān)閉蒸氣，以節(jié)約能源。16:4517:00 關(guān)閉燙平機(jī)蒸汽閥，打開燙平機(jī)疏水閥，做好崗位清潔及整理。17:00 部門簽退下班。第五篇：洗衣房工作流程洗衣房工作流程白班08：30—17：005人、烘干，布草收取、洗滌。，對(duì)外洗滌布草的折疊。、洗衣店、公寓收洗衣，進(jìn)行檢查、打號(hào)、記錄，洗滌客衣。、折疊。、熨燙床單。、整理、包裝，送客衣。中班12：30—21：006人。、烘干、熨燙、整理布草。布草/制服房工作流程早班07：30—16：001人。，清點(diǎn)臟制服。白班08：30—17：001人、康樂、中餐、西餐、酒吧、食街等更換布草。、做廚師圍裙。、裁洗衣袋、制作抹布、更換布草。、檢查、點(diǎn)數(shù)。白班09：00—17：301人。、修補(bǔ)員工制服。、送布草、更換員工制服。中班13：30—22：001人。、浴袍、枕套、杯布，與洗衣房交接臟布草。將毛邊的浴巾或地巾包邊，更換客房送洗的布草。將洗衣房洗好的布草清點(diǎn)數(shù)目、檢查、上架。配備客房布草、取回洗衣房洗好的布草。