【正文】 情況。9:009:30 開機洗滌廚衣、廚褲，廚衣用25kg水洗機洗，廚褲用50kg水洗機洗。9:3011:00 ①10：30前如有足夠樓層布草,100kg水洗機應及時洗滌樓層布草②協(xié)助收發(fā)餐飲布草并開機洗滌。11:0011:30 用午餐。11:3013:30 繼續(xù)按操作規(guī)范進行布草洗滌工作。在工作中要隨時注意幾臺烘干機和水洗機的工作狀態(tài)。13:3013:40 烘干機底部除絨。13:4015:30 協(xié)助收、送樓層布草，折疊毛巾等。15：30 部門二次簽退下班。白班（D班）工作時間：9:00—17:30 8:55 按規(guī)范著制服上崗，部門二次簽到，閱讀告示欄信息，閱讀提醒本信息并簽名。9:009:30 協(xié)助工客衣崗在工衣夾機上燙長褲（西褲除外）。9:4010:30 協(xié)助收發(fā)餐飲布草，足浴、桑拿布草。10:3011:00用午餐。11:0011:30 替換Y班人員用午餐。11:3013:30 ①客房出租間數(shù)在120間房以上時，按領班要求協(xié)助收送樓層布草；②客房出租間數(shù)在120間房以下時，協(xié)助折疊毛巾；③協(xié)助水洗機組Y班人員工作。13:30－16:30 ①在水洗機上值班；②協(xié)助毛巾折疊；③協(xié)助收發(fā)餐廳布草。16:3017:00 用晚餐。17:0017:30 ①折疊毛巾。②整理、核實洗滌劑劑量。③合計樓層、餐飲洗滌布草數(shù)量并按要求填寫部門崗位工作報表。④做烘干機底部除絨和部門衛(wèi)生。17:30 ①關閉水、電、汽、門窗，部門簽退。②將洗衣房鑰匙交房務中心并簽名下班。樓層布草拖送崗（L班）工作時間：8:00—16:30 7:55按規(guī)范著制服上崗，部門二次簽到，閱讀告示欄信息，閱讀提醒本信息并簽名。8:00查看昨日布草收發(fā)本，注意有哪些樓層昨日欠布草沒有送上去。8:0510:30 ①根據(jù)當日房態(tài)表按當日住房70%配送凈布草到各樓層，并收臟布草到洗衣房。②按部門主管、領班輕重緩急的要求先送布草到個別樓層。③看清昨日布草欠數(shù)，欠布草多的樓層先送。④在樓層收臟布草時要與樓層值臺一同清點并記錄，雙方確認后離開，凈布草亦同。⑤諒解樓層值臺因?qū)头斩诱`數(shù)臟、凈布草，但對無對客服務時值臺不清點布草要及時匯報到部門主管，由部門主管與樓層主管溝通后要求其改正。⑥不準空車上下樓層和洗衣房。⑦一層樓的布草每一次都要全部收下來，不準一分為二（特殊情況除外）。⑧布草點數(shù)實事求是。⑨每趟布草收發(fā)不能超過35分鐘，不準在樓層看報、休息。⑩10:30前要必須保證100kg水洗機有1車水洗布草備洗或在洗（房間在60間以下時除外）。10:3011:00 用午餐。11:0016:00 拖送樓層布草：①注意電梯的使用與進出。②按部門主管要求，與協(xié)助做布草拖送的水洗人員共同做好布草記數(shù)及填報布草數(shù)量。③14:30后可及時和各樓層匯總當日布草數(shù)量，并簽名。④檢查并維修布草車輪。16:0016:25 將第二日工作用表謄正，數(shù)目清楚正確。16:30部門二次簽退下班。工客衣工作流程白班（N班）工作時間：8:30—17:00 8:25按規(guī)范著制服上崗，部門二次簽到，閱讀告示欄信息，閱讀提醒本信息并簽名。8:308:40打掃崗位衛(wèi)生。8:409:00打電話到房務中心，詢問樓層是否有昨晚待洗客衣，如有及時取送并洗滌整理，并按要求時間送返。9:0010:20 如無客衣，開始熨燙工衣。10:2011:00 從烘干機中取出廚衣、廚褲。11:0011:30 用午餐。11:3015:20 ①整理廚衣、廚褲、西褲。②協(xié)助折疊毛巾。③有客衣洗客衣。15:0015:30 洗滌1F、2F餐飲服務員工衣并熨燙。15:3016:00 開始送客衣上樓層，并要求樓層服務員簽名以備查。對于客衣內(nèi)遺留物品要在第一時間內(nèi)知會領班及主管并按規(guī)定登記、送回。16:0017:00 協(xié)助折疊毛巾，做好崗位衛(wèi)生。17:00部門二次簽退下班。制服收發(fā)員工作流程白班(S班)工作時間：7:30—11:3013:00—17:30 7:20著制服規(guī)范上崗，部門二次簽到，閱讀告示欄信息，閱讀提醒本信息并簽名。7:207:30做好制服房崗位清潔衛(wèi)生。7:309:00①進行以臟換凈、以一換一換衣，隨時做好記錄并對員工提出的制服破縫、掉扣之情況登記。②8:00清點襯衣給水洗機組洗滌。9:00①停止廚房人員換衣，將廚衣、廚褲分開點數(shù)后交水洗機組洗滌。②對西服要單獨登記、存放，根據(jù)數(shù)量隨時要求洗衣房開啟干洗機洗滌。9:0011:00 隨時到燙衣處取已燙好的工衣，根據(jù)工衣號碼掛到相應衣架上。11:0011:30 用午餐。11:3012:55 中午休息，關閉門、窗、電源。12:55著制服規(guī)范上崗。13:0016:30 ①隨時為員工更換工衣，隨時到客衣處取已燙好的工衣，根據(jù)工衣號碼掛到相應衣架上，將有縫補要求的工衣挑出進行縫補或補扣；②隨時辦理員工離職的制服核對和到崗新員工的制服發(fā)放，如有問題及時向上級領班或主管匯報。③隨時報告員工制服異常破損及丟失情況。16:3017:00 用晚餐。17:0017:30 為員工更換制服，做崗位清潔衛(wèi)生。17:30關閉門、窗、電源，部門簽退下班。燙平工工作流程白班（N班）工作時間：8:30—17:00 8:25按規(guī)范著制服上崗，佩戴工號牌，部門二次簽到，閱讀告示欄信息，閱讀提醒本信息并簽名。8:308:50按部門崗位值日表做燙平機崗位清潔、整理布草架，檢查導向帶是否斷開等。8:40打開蒸汽閥，啟動燙平機，打開疏水閥，5分鐘后關閉疏水閥。9:009:40 ①。按布草折疊標準燙平所有布草；按要求布草數(shù)量打包，床單20個1捆，被套10個1捆，枕套50個1捆放在布草架上；餐飲布草按要求存放在布草筐中；返洗布草及縫補布草按規(guī)定存放；無燙平任務時不要打開蒸汽閥。②協(xié)助從烘干機中取出工衣。9:4010:30 協(xié)助收發(fā)餐飲布草；收發(fā)足浴、桑拿布草；協(xié)助折疊毛巾。10:3011:00 用工作餐。11:0016:45 開始燙平餐飲布草、樓層布草，在完成燙平任務的間隙協(xié)助折疊毛巾；完成上級布置的其他工作任務；隨時保持燙平機及周圍清潔；隨時根據(jù)情況關閉蒸氣，以節(jié)約能源。16:4517:00 關閉燙平機蒸汽閥，打開燙平機疏水閥，做好崗位清潔及整理。17:00 部門簽退下班。第五篇：洗衣房工作流程洗衣房工作流程白班08：30—17：005人、烘干，布草收取、洗滌。，對外洗滌布草的折疊。、洗衣店、公寓收洗衣，進行檢查、打號、記錄，洗滌客衣。、折疊。、熨燙床單。、整理、包裝，送客衣。中班12：30—21：006人。、烘干、熨燙、整理布草。布草/制服房工作流程早班07：30—16：001人。，清點臟制服。白班08：30—17：001人、康樂、中餐、西餐、酒吧、食街等更換布草。、做廚師圍裙。、裁洗衣袋、制作抹布、更換布草。、檢查、點數(shù)。白班09：00—17：301人。、修補員工制服。、送布草、更換員工制服。中班13：30—22：001人。、浴袍、枕套、杯布，與洗衣房交接臟布草。將毛邊的浴巾或地巾包邊，更換客房送洗的布草。將洗衣房洗好的布草清點數(shù)目、檢查、上架。配備客房布草、取回洗衣房洗好的布草。