freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

計生服務(wù)窗口-資料下載頁

2024-11-09 22:45本頁面
  

【正文】 時間統(tǒng)一著裝,衣裝干凈,儀表整潔大方,保持良好的精神風(fēng)貌。第六條保持工作環(huán)境的整潔、整齊、有序、統(tǒng)一、和諧。第七條服務(wù)要熱心、誠心、真心、耐心。第八條勤學(xué)好問,積極主動,愛崗敬業(yè),求真務(wù)實。第九條團結(jié)協(xié)作,甘于奉獻,開拓創(chuàng)新,積極向上。第十條工作人員應(yīng)遵循以下操作規(guī)范:,確保在工作時間處于“準(zhǔn)備好”的狀態(tài)。,需由他人臨時頂替,確保柜臺有人服務(wù)。,根據(jù)經(jīng)辦業(yè)務(wù)分類做好工作小結(jié),建立服務(wù)日志基礎(chǔ)臺帳。第十一條工作人員在接待時,應(yīng)遵循以下用語規(guī)范:,使用規(guī)范的首問語、過程語、結(jié)束語(見附件1)。:用語禮貌;表達通俗、易懂;語句簡短、精練;語氣親切、溫和;,應(yīng)注意使用文明禮貌服務(wù)用語,如“請問、請講、對不起、很抱歉、讓您久等了、請稍等、謝謝”等。,尊重服務(wù)對象,禁止與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)或使用服務(wù)禁忌用語(見附件2)。第十二條工作人員在工作中,應(yīng)遵循以下服務(wù)內(nèi)容規(guī)范:、正確,確保無差錯。,不得隨意回答或操作自己不清楚的問題;疑難問題,應(yīng)按照有關(guān)程序流轉(zhuǎn)確定統(tǒng)一答復(fù)口徑后再操作。、重大情況及熱點、難點問題,要及時反映給有關(guān)負責(zé)人。附件1:服務(wù)語言規(guī)范(1)“您好?!保?)在操作過程中,如需了解問題并打斷話語時應(yīng)禮貌示意,如:“對不起“,如遇經(jīng)辦業(yè)務(wù)時間較長示意“請您稍等”;缺少資料示意“對不起,您還需補充以下資料”;(2)在與服務(wù)對象交流過程中,應(yīng)禮貌應(yīng)答:“謝謝您提出的寶貴建議,我們將及時反饋給相關(guān)部門?!被颉霸俅胃兄x您對我們工作的關(guān)心和支持?!保?)在操作中,如遇現(xiàn)行政策沒有規(guī)定的,在向服務(wù)對象做好解釋的同時,記錄詳細情況,向相關(guān)職能部門反映。(1)操作完畢示意“請您檢查好隨身物品”(2)當(dāng)來服務(wù)對象對您的服務(wù)表示感謝時,應(yīng)回答:“不客氣,這是我們應(yīng)該做的?!保?)結(jié)束語:“請慢走”。附件2:服務(wù)禁忌用語!!。,怎么還問?。ㄎ也磺宄?。(你去投訴好了)。,你可以到XX部門去第五篇:窗口服務(wù)群眾XX派出所“五項舉措”樹立戶籍窗口新形象XX派出所推出“五項舉施”樹窗口新形象,努力把戶籍窗口打造為構(gòu)建和諧警民關(guān)系的前沿陣地,使XX派出所成為一支群眾信得過、服務(wù)跟得上、管理有水平的隊伍。一是溫馨引導(dǎo)暖民心。XX派出所在窗口開展“一個標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù),營造溫馨環(huán)境。即:一臉微笑,笑出真誠,讓群眾放心;一聲問候,問出關(guān)愛,讓群眾開心;一口文明用語,道出尊重,讓群眾舒心;一句特別祝福,送上真情,讓群眾暖心;一串提示指南,一目了然,讓群眾省心。在戶籍窗口設(shè)置辦事指南,為群眾提供引導(dǎo)、查詢服務(wù),特別是每逢節(jié)假日,派出所堅持上班方便了節(jié)假日返鄉(xiāng)的群眾,讓前來辦事群眾倍感高興和溫馨。二是巧設(shè)問詢慰民情。派出所在戶籍窗口詳細公布群眾辦事程序、條件、收費標(biāo)準(zhǔn)和各類申請表格,并熱情接待每位辦事群眾的電話咨詢,努力為群眾提供方便、快捷、高效服務(wù)。針對XX鎮(zhèn)轄區(qū)村(組)較為分散且很多村(組)離XX鎮(zhèn)中心偏遠,因此XX派出所在農(nóng)村推行“問詢”制度,利用民警下鄉(xiāng)之際便把新的戶籍管理制度、辦事所需材料及流程及時告知村(組)小組長,如需辦事的群眾先找村民小組長問詢,便能省去群眾往返跑勞頓之苦,極大地方便了辦事群眾。三是及時延時順民意。派出所窗口明確崗位和服務(wù)項目的時限要求,并加班加點提速審批流程時間,確保每一事項在規(guī)定時限或法定工作日之內(nèi)辦結(jié)。積極開展錯時延時服務(wù),堅持每天中午民警值班制度,值班民警利用中午休息時間受理群眾辦證申請,縮短了辦事群眾等待時間;下午直到最后一位群眾滿意而歸才下班。針對一些外出務(wù)工人員、暑期放假學(xué)生,工作日辦證不便等情況,開辦了晚間和周末戶口及預(yù)約辦證通道,在下班后或節(jié)假日為群眾服務(wù)。XX派出所“中秋節(jié)”已為外出務(wù)工人員、回家學(xué)生辦理了15張二代身份證,受到了廣大群眾的贊譽。四是特殊關(guān)懷解民憂。對特殊群眾的事項,戶籍民警與社區(qū)民警聯(lián)勤協(xié)作,積極幫扶轄區(qū)困難群眾,主動上門服務(wù)。XX鎮(zhèn)XX村委會年逾90的XX老人,雙目失明多年,因此二代證一直沒有辦理,現(xiàn)如今農(nóng)村新農(nóng)保需要二代證才能辦理,戶籍民警得知老人情況后,與社區(qū)民警一道主動上門為其采集了人像信息,并及時給老人辦理了二代證并為其辦理新農(nóng)保開具了戶口證明,當(dāng)楊會珍得知自己的事情已被戶籍民警辦妥,XX由衷感謝人民公安為人民高尚情操。五是打分評語敘民聲。XX派出所在窗口專門設(shè)置了民意反饋簿和群眾滿意度測評表,把民警的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量交由群眾評判,由群眾打分、寫評語、提建議。對其中好的“點子”,派出所及時采納改進,并向當(dāng)事群眾反饋。對指出的問題,民警們及時整改,并予以回訪。大幅提升了轄區(qū)群眾對戶籍窗口的滿意度。
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
合同協(xié)議相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1