【正文】 消防部門的有關(guān)批文原件，以供查驗(yàn)。、焊接和切割（簡(jiǎn)稱焊割）屬于明火作業(yè)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公安消防管理部門的規(guī)定，對(duì)從事燒焊作業(yè)的人員，檢查其是否持有當(dāng)?shù)夭块T培訓(xùn)合格而發(fā)放的焊工證，如有并現(xiàn)場(chǎng)觀察其有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，方可上崗燒焊。動(dòng)火作業(yè)的“八不”、“四要”和“一清” 動(dòng)火前“八不”○ 防火、滅火措施不落實(shí)不動(dòng)火?！?周圍的易燃雜物未清除不動(dòng)火。○附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全措施不動(dòng)火?！?凡盛裝過(guò)油類等易燃液體的容器、管道，未經(jīng)洗刷干凈、排除殘存的油質(zhì)不動(dòng)火。第4頁(yè)，共26頁(yè)○ 凡盛裝過(guò)氣體受熱膨脹有爆炸危險(xiǎn)的容器和管道不動(dòng)火?！?凡儲(chǔ)存有易燃、易爆物品的房間、倉(cāng)庫(kù)和場(chǎng)所，未經(jīng)排除易燃、易爆危險(xiǎn)的不動(dòng)火?！?在高空進(jìn)行焊接或開始焊割作業(yè)時(shí)，如下方可燃物品未清理或未采取保護(hù)措施的一律不準(zhǔn)動(dòng)火。○ 未配備相應(yīng)滅火器材的，也不許動(dòng)火。動(dòng)火中“四要”○ 動(dòng)火前，要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人?！?現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須經(jīng)常注意動(dòng)火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí)，要立即停止動(dòng)火。○ 發(fā)生火災(zāi)爆炸事故時(shí)，要及時(shí)撲救?！饎?dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。動(dòng)火后“一清”動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)安全責(zé)任人在動(dòng)火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種，確?；鸱N完全熄滅，留現(xiàn)場(chǎng)13－30分鐘才能離開現(xiàn)場(chǎng)。違反規(guī)定的處理在大廈范圍內(nèi)進(jìn)行臨時(shí)動(dòng)火、焊割作業(yè)的單位或個(gè)人，違反本規(guī)定時(shí)，公司安全消防現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員有權(quán)視其情節(jié)輕重采取以下處理措施：（1）限時(shí)整改；（2）責(zé)令立即停止動(dòng)火作業(yè)；（3）移交消防管理部門處理。二、客戶二次裝修消防安全規(guī)定為加強(qiáng)客戶二次裝修的消防管理，保證裝修施工場(chǎng)地及大廈客戶人身財(cái)產(chǎn)安全，特制定此消防安全規(guī)定。、施工現(xiàn)場(chǎng)須按裝修的實(shí)際面積和使用材料配備相應(yīng)數(shù)量的2 kg以上滅火器。配備標(biāo)準(zhǔn)：100 m2以下配2－3支； 100 m2以上配 3－4支； 半層配3－4支； 全層配8－10支。第5頁(yè)，共26頁(yè)、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙及使用明火燒雜物、彎膠管等。、禁止將易燃、易爆、帶腐蝕性、有毒等危險(xiǎn)物品帶入大廈內(nèi)。、裝修工程所需有機(jī)溶劑、油漆等只允許帶進(jìn)當(dāng)天裝修所需用量，當(dāng)天離開時(shí)一律帶走，不得儲(chǔ)存、堆放在大廈內(nèi)。嚴(yán)格遵守安全用電規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)不得亂拉亂接電線或超負(fù)荷用電。室內(nèi)布裝電線須使用阻燃性絕緣導(dǎo)線，并穿硬塑料管或鋼管進(jìn)行明、暗敷設(shè)，絕緣導(dǎo)線的絕緣強(qiáng)度應(yīng)符合電源電壓要求，電源電壓為380 V的，應(yīng)采用額定電壓為330 V的絕緣導(dǎo)線，電源電壓為220 V的，應(yīng)采用額定電壓為230 V的絕緣線。室內(nèi)裝修須嚴(yán)格按消防安全要求，使用不燃或難燃的防火材料，不得使用易燃材料。動(dòng)明火燒焊的單位，在計(jì)劃燒焊動(dòng)火作業(yè)前，須先向公司秩序部提出申請(qǐng)，嚴(yán)格按臨時(shí)動(dòng)火焊割作業(yè)安全管理規(guī)定作業(yè)。未經(jīng)申報(bào)批準(zhǔn)，不得擅自改動(dòng)觸動(dòng)煙感器、噴淋頭、緊急廣播喇叭和消防栓等消防設(shè)備。、室內(nèi)裝修間隔必須符合消防安全規(guī)定要求，如間隔封頂，間隔內(nèi)無(wú)煙感噴淋的必須加裝等。1裝修施工不得遮擋消防設(shè)施、疏散指示標(biāo)志及出口，不得妨礙消防設(shè)施和疏散通道的正常使用。1為避免施工場(chǎng)地粉塵過(guò)大引起煙感報(bào)警，每日施工前報(bào)經(jīng)秩序部同意后須用膠紙袋將煙感器包住，每日施工結(jié)束后須將包裝物去掉，恢復(fù)煙感器的正常工作狀態(tài)。、每日施工結(jié)束離場(chǎng)前，須通知秩序部主管派專人到場(chǎng)進(jìn)行室內(nèi)消防安全檢查，確認(rèn)無(wú)安全隱患后方可鎖門離開。1相關(guān)記錄《二次裝修安全檢查表》三、定期消防安全檢查制度定期消防安全檢查制度為規(guī)范大廈的消防工作，檢查和預(yù)防消防隱患，特制定如下制度：第6頁(yè)，共26頁(yè)、公共區(qū)域、公共設(shè)施消防安全檢查（1）每月月末及節(jié)日前，對(duì)大廈各層公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行安全例行檢查。（2）檢查工作由公司分管消防工作的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，工程、秩序、客務(wù)部門負(fù)責(zé)人參與。（3）檢查項(xiàng)目： 1)公共區(qū)域：○為各層所配備的消防滅火器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有效?！饳z查各層配電房、風(fēng)機(jī)房、茶水間及頂層電梯機(jī)房的電掣電器等設(shè)施設(shè)備是否符合消防安全規(guī)定，門鎖是否完好?！?檢查各層走廊、電梯廳、走火梯是否暢通，走火梯門、煙感探測(cè)器、指示燈是否正常。2)各層客戶房間內(nèi)消防安全檢查○檢查各公司房間內(nèi)是否有違反消防安全條例的事項(xiàng)?！?公司房間內(nèi)所使用的電器是否符合安全規(guī)定?！鸸痉块g是否按規(guī)定配備一定數(shù)量的滅火器。3)重點(diǎn)防火區(qū)域消防安全檢查○檢查設(shè)備層各消防栓、滅火器是否完好?！饳z查各機(jī)房、配電室設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，機(jī)房、配電室內(nèi)所配備的滅火器材是否完好。○檢查各走廊、走火通道是否暢通、指示燈及煙感報(bào)警系統(tǒng)是否正常。（4）檢查中如發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備有變異，或其他違反消防安全規(guī)定的問(wèn)題，要立即查明原因，提出處理意見。不能立即解決的，要制訂限期整改計(jì)劃。相關(guān)記錄 《消防安全檢查表》《安全隱患整改通知書》《整改復(fù)查記錄》四、消防教育培訓(xùn)制度為貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合” 的消防工作方針，特制定本制度。公司對(duì)在職員工的消防知識(shí)培訓(xùn)每年不少于兩次。第7頁(yè)，共26頁(yè)、公司對(duì)新入職員工的消防知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)率要達(dá)100％。對(duì)員工的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容：（1）學(xué)習(xí)消防理論知識(shí)；（2）熟悉使用常用滅火器材；（3）開展消防綜合演練。、中控室值機(jī)員必須參加市消防協(xié)會(huì)組織的消防控制室操作管理培訓(xùn)，并取得合格證書，方可上崗工作；凡因公司需要外派培訓(xùn)的員工應(yīng)與公司簽定《外派培訓(xùn)協(xié)議書》，雙方按協(xié)議條款履行責(zé)任、義務(wù)。公司每年至少兩次對(duì)客戶開展消防宣傳教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：（1）大廈防火工作的各項(xiàng)規(guī)定；（2）手提式滅火器的使用方法；（3）消防應(yīng)急通道位置及緊急情況時(shí)的疏散方法。五、滅火器管理規(guī)定滅火器是大廈消防器材之一，在緊急情況及消防狀態(tài)下使用。、秩序部負(fù)責(zé)滅火器的管理工作，包括提供配置計(jì)劃、驗(yàn)收、保養(yǎng)、年檢等。員工不得亂動(dòng)、搬離存放的滅火器。滅火器購(gòu)回后，秩序部負(fù)責(zé)在滅火火器的瓶身貼上標(biāo)簽注明購(gòu)入或充氣日期并建立檔案。、在每月中旬的消防檢查中，要對(duì)滅火器進(jìn)行檢查，及時(shí)更換失效或損壞的滅火器，并在器瓶標(biāo)簽注明失效日期。相關(guān)記錄 《消防設(shè)備保管臺(tái)帳》六、消防中控室工作制度消防中控室是大廈的要害部位，無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)，非本部門人員因公須進(jìn)入中控室應(yīng)在《要害部位進(jìn)出登記》上登記。中控室執(zhí)行24小時(shí)坐崗值班制度，值班人員須經(jīng)消防機(jī)關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。值班人員應(yīng)提前10分鐘到崗，按規(guī)定著裝，履行交接班制度。、值班員當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)脫崗、串崗、空崗，值班期間不準(zhǔn)睡覺、洗澡、看報(bào)紙、第8頁(yè)，共26頁(yè)打私人電話、飲酒，不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。、值班時(shí)精神集中，認(rèn)真觀察火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的工作狀態(tài)，按操作規(guī)程操作。消防主機(jī)報(bào)警時(shí)，中控室秩序員必須立即到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，對(duì)不明原因的火警信號(hào)部位密切關(guān)注，并通報(bào)給下一班。熟練操作使用閉路監(jiān)控設(shè)備，每日按規(guī)定清潔監(jiān)控設(shè)備，使其保持良好狀態(tài)。密切觀察電視畫面，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題時(shí)，及時(shí)識(shí)別、跟蹤和報(bào)告。、二十四小時(shí)不間斷錄像，錄像資料保留二周，對(duì)于重要資料要在《異常情況錄像記錄》上登記，并適當(dāng)延長(zhǎng)保存期限，一般保存至案件處理結(jié)束。有系統(tǒng)設(shè)備故障不能排除時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。1室內(nèi)線路、電器設(shè)備的安裝要符合防火要求；室內(nèi)禁止亂拉、亂接臨時(shí)電線和使用電加熱器具。1室內(nèi)禁止吸煙和使用明火。嚴(yán)禁在室內(nèi)堆放、存放易燃易爆物品。經(jīng)常清潔室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔。1嚴(yán)格交接班手續(xù)。正在進(jìn)行的事務(wù)和工作中注意的問(wèn)題，應(yīng)表述在工作記錄表上。1保管好室內(nèi)消防器材，掌握滅火器材的使用方法。1相關(guān)記錄《異常情況監(jiān)控錄像記錄》 《中控室值班記錄表》 《要害部位進(jìn)出登記》七、消防演習(xí)程序 演習(xí)的目的增強(qiáng)員工和客戶的消防意識(shí)，提高對(duì)火災(zāi)撲救工作的組織和處理能力，更好地了解大廈的防火制度及大廈的消防逃生路徑，提高自救能力。消防演習(xí)的頻度公司的消防演習(xí)原則上每年進(jìn)行一次，特殊情況下經(jīng)防火負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以增加演習(xí)次數(shù)。、參加消防演習(xí)成員（1）公司防火責(zé)任人及公司領(lǐng)導(dǎo)。第9頁(yè)，共26頁(yè)（2）各部門值班人員。（3）各部門義務(wù)消防隊(duì)員。（4）大廈各客戶防火負(fù)責(zé)人和屬下員工。演習(xí)的組織大廈消防演習(xí)的組織由公司秩序部具體負(fù)責(zé)，其他部門配合。消防演習(xí)準(zhǔn)備工作步驟如下：（1）秩序部擬訂消防演習(xí)方案并報(bào)公司主管消防工作的副總經(jīng)理審核，報(bào)公司防火總責(zé)任人批準(zhǔn)。（2）秩序部在消防演習(xí)前兩周內(nèi)對(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行消防集訓(xùn)，鍛煉隊(duì)員的耐力和意志，以達(dá)到備戰(zhàn)目的。（3）秩序部派專人對(duì)參加演習(xí)的全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，掌握各種滅火器材的性能和使用方法。（4）演習(xí)前公司組織一次消防設(shè)施設(shè)備檢查，確保大廈現(xiàn)有消防設(shè)備正常使用。（5）確定演習(xí)日期和時(shí)間后，提前一周發(fā)文通知大廈內(nèi)各客戶，并要求各公司提供參加演習(xí)人員名單。消防演習(xí)過(guò)程（1）報(bào)警程序（秩序部負(fù)責(zé)）（2）發(fā)生火警，首光把火警地點(diǎn)報(bào)告消防中控室，消防中控室值班人員立即派另一名保安值機(jī)員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，同時(shí)將監(jiān)控鏡頭定在火警樓層進(jìn)行監(jiān)控。（3）經(jīng)確認(rèn)火警屬實(shí)，立即通知秩序部經(jīng)理或消防中控室負(fù)責(zé)人，按計(jì)劃迅速召集各部門義務(wù)消防隊(duì)員馬上趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行滅火和救人工作。若火勢(shì)較大無(wú)法撲救，立即通知總經(jīng)理，撥打“119”報(bào)警，并啟動(dòng)火災(zāi)緊急處理程序。（4）滅火程序總經(jīng)理召集公司有關(guān)人員組建 “一部、六組”即：指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)組、救護(hù)組和后勤保障組。◎指揮部1)指揮部：總指揮：總經(jīng)理 副總指揮：副總經(jīng)理 指揮部辦公室負(fù)責(zé)人：秩序部經(jīng)理 成員：各部門經(jīng)理。地點(diǎn)：消防中控室第10頁(yè)，共26頁(yè)電話：2)操作程序a)指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據(jù)具體情況如初起火災(zāi)可直接在火場(chǎng)適當(dāng)位置組成臨時(shí)指揮部，以便迅速有效的指揮），聽從總經(jīng)理指揮。b)中級(jí)火災(zāi)秩序部經(jīng)理調(diào)集滅火組控制火勢(shì)，防止火勢(shì)蔓延；同時(shí)撥打火警電話“119”，并派人在路口等候消防隊(duì)的到來(lái)。c)下達(dá)疏導(dǎo)客戶指令。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火情情況，利用應(yīng)急廣播或電話通知疏導(dǎo)組到現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)客戶撤離現(xiàn)場(chǎng)。d)下達(dá)啟動(dòng)消防設(shè)施命令。e)在火勢(shì)無(wú)法控制的情況下，調(diào)集公司各部門人員搶險(xiǎn)救災(zāi)，與消防人員共同配合撲滅。f)撲滅火災(zāi)后，增派秩序員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待公安、消防部門的調(diào)查。◎滅火行動(dòng)組： 1)由秩序隊(duì)14人擔(dān)任。2)負(fù)責(zé)人：秩序部帶班主管、秩序隊(duì)班長(zhǎng)為義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。3)職責(zé)：撲滅火災(zāi)和防止火勢(shì)蔓延。4)滅火組應(yīng)急程序和措施a)滅火區(qū)域的單位領(lǐng)導(dǎo)和義務(wù)消防隊(duì)員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災(zāi)。b)秩序隊(duì)備勤人員接到通知后立即到火場(chǎng)滅火。c)滅火區(qū)域相鄰單位有關(guān)人員將易燃物品按統(tǒng)一指揮及時(shí)搬到安全地點(diǎn)，防止火勢(shì)蔓延，同時(shí)聽從指揮。d)消防中控室根據(jù)火場(chǎng)情況和指揮部的指令啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施?！?疏散引導(dǎo)組：1）服務(wù)中心客服部4人。2）負(fù)責(zé)人：服務(wù)中心主任和客服部主管。3）職責(zé)：引導(dǎo)客戶從消防安全通道疏散到安全地方，避免擁擠損傷。疏散組的應(yīng)急程序和措施a)發(fā)生火災(zāi)后，疏散組負(fù)責(zé)人和著火單位疏散組負(fù)責(zé)人立即到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)組織疏散。第11頁(yè)，共26頁(yè)b)其他相鄰單位疏散組負(fù)責(zé)人協(xié)助著火單位疏散人員，并作好本單位的疏散準(zhǔn)備。c)秩序隊(duì)5人分別到各出入口維護(hù)疏散秩序，防止有人再次進(jìn)入大廈。d)中控室向客戶進(jìn)行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動(dòng)應(yīng)急廣播進(jìn)行疏散。◎通訊聯(lián)絡(luò)組：1）由中控室1人、著火單位通訊聯(lián)絡(luò)2人、各客戶行政負(fù)責(zé)人組成。負(fù)責(zé)人：公司副總經(jīng)理2）職責(zé)：保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡(luò)及情況的反饋。3）發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向消防中控室報(bào)警或向行政負(fù)責(zé)人報(bào)警。a)消防中控室接到報(bào)警并確認(rèn)火情后立即通知秩序部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)及指揮部其他成員到消防中控室集合。b)消防中控室值班人、各單位通訊組人員隨時(shí)向指揮部通報(bào)火場(chǎng)信息和傳達(dá)指揮部命令。c)指揮部成員、各單位行政保衛(wèi)負(fù)責(zé)人將聯(lián)系電話和手機(jī)號(hào)碼留存中控室以便隨時(shí)聯(lián)系。◎安全防護(hù)組：1）負(fù)責(zé)人：由服務(wù)中心秩序隊(duì)主管負(fù)責(zé)，組員：秩序員5人。2）職責(zé)：守護(hù)大廈各個(gè)出口，防止壞人進(jìn)行破壞。3）安全防護(hù)組應(yīng)急程序和措施a)大廈發(fā)生火災(zāi)后，外勤秩序員立即到大廈正門和地下車庫(kù)門口布置警力進(jìn)行警戒，防止外人進(jìn)入大廈。b)幫助撤出人員撤離大廈，并進(jìn)行安置。c)指揮引導(dǎo)消防車進(jìn)入大廈外圍，?？恐吝m合滅火位置。d)疏導(dǎo)圍觀群眾，不要堵塞道路。e)大廈車場(chǎng)?？康能囕v，要及時(shí)通知客戶開駛離走，以免損壞?！?救護(hù)組：1)由工程部綜合維修4人、綜合辦公室2 人、財(cái)務(wù)部2人組成。負(fù)責(zé)人：公司行政人事部經(jīng)理第12頁(yè)，共26頁(yè)2）職責(zé)：救護(hù)受傷人員 3）救護(hù)組應(yīng)急程序和措施 a)對(duì)受傷人員及時(shí)搶救。b)對(duì)受傷嚴(yán)重的人員要及時(shí)撥打“120”急救中心電話進(jìn)行搶救。◎后勤保障部：1)負(fù)責(zé)人：工程部經(jīng)理或主管；組員：工程部人員 2)職責(zé)：提供水、滅火器，斷電及搶險(xiǎn)工具等。3)后勤保障組的應(yīng)急程序和措施a)向火場(chǎng)運(yùn)送滅火器以及其它所用工具。火區(qū)煙霧大時(shí)，應(yīng)向滅火搶險(xiǎn)人員提供濕毛巾。b)保證消防設(shè)施正常運(yùn)行。c)及時(shí)排除消防設(shè)施故障?？偨Y(jié)消防演習(xí)效果每次消防演習(xí)結(jié)束后，秩序部須書面總結(jié)演習(xí)效果和不足；客務(wù)部負(fù)責(zé)搜集大廈客戶單位對(duì)消防演習(xí)的反饋意見；匯總后報(bào)公司防火總責(zé)任人審閱后存檔。八、消防報(bào)警信號(hào)處理程序、消防中控室值班人員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：（1）一名值機(jī)員（秩序員）即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，另一名公司值機(jī)員留守監(jiān)視；（2）如確認(rèn)為火警即時(shí)向秩序部經(jīng)理（或值班經(jīng)理）報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等；（3）將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層進(jìn)行監(jiān)視，并將情況及時(shí)向當(dāng)值經(jīng)理報(bào)告。中控室值機(jī)員以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（2）報(bào)警地點(diǎn)在寫字樓單元內(nèi)，先敲門（或）按門鈴，向客戶簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（3）報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi)，與停車場(chǎng)值班人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（4）報(bào)警地點(diǎn)在寫字樓