【正文】 加油保養(yǎng)一次；消防水泵和噴淋水泵由保安部和工程部不定期啟動檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；酒店消防總控制聯(lián)動系統(tǒng)每年由工程部和保安部及有關(guān)部門聯(lián)合啟動運行檢查一次：酒店各種電器設(shè)備每半年聯(lián)合進(jìn)行檢查一次；備用發(fā)電機(jī)由工程部根據(jù)設(shè)備檢查情況安排時間定期啟動檢查。救火時，聽從消防中心人員和現(xiàn)場指揮員的指揮，有人受傷先救人，后救火（火小時可同時進(jìn)行）。第三章 消防三級檢查基本內(nèi)容一、易燃易爆危險物品的貯存保管、使用要符合安全要求，貯存容器、貯罐、管道要定期測試有無跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象；二、使用液化氣灶、柴油灶是否按照要求操作，擺放位置是否符合安全規(guī)定三、對煙頭、遺留火種是否注意和采取相應(yīng)處理措施四、倉庫物資分類及存放是否符合安全規(guī)定，庫房燈光規(guī)定在60W以下，燈距、推放高度、通風(fēng)、室溫是否符合安全要求，值班人員是否做到人走燈滅；五、電器設(shè)備運行正常有無超負(fù)荷運行，電線、電纜的絕緣有無變化、裸露、受潮、短路等，電機(jī)有無空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，防雷設(shè)備是否完好，有無亂接、亂拉、亂搭電線現(xiàn)象。八、使用有毒、有害物品的場所足否有防毒的安全措施：九、消防器材、消防系統(tǒng)的完好情況，各都門的消防器材有無保管好、用好和到期換藥，保證完好、好用；十、門衛(wèi)對出入人員是否嚴(yán)格檢查，對攜帶易燃易爆危險品的人是否把關(guān)。防火安全管理制度一、總則)為了加強(qiáng)酒店的消防安全工作，保護(hù)住賓客、員工的酒店的生命財產(chǎn)安全，確保酒店的正常營業(yè)，特制訂本制度；根據(jù)《中華人民共和國消防法》和公安部頒布《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針和自防自救的原則，實行嚴(yán)格的科學(xué)管理；酒店消防工作在公安機(jī)關(guān)監(jiān)督下，實行由總經(jīng)理負(fù)責(zé)、部門經(jīng)理分管、防火安全工作委員會（以下簡稱“防火會”）集體領(lǐng)導(dǎo)的體制；實行專與群結(jié)合的原則，酒店經(jīng)理為防火安全工作第一負(fù)責(zé)人，防火日常工作由保安部承擔(dān)，負(fù)責(zé)各項消防工作計劃、規(guī)章制度的監(jiān)督實施及專職消防人員、義務(wù)消防人員的管理、訓(xùn)練等項工作；常開展消防宣傳、教育活動，采取一切有效措施杜絕火險隱患，盡力防止火災(zāi)發(fā)生。消防訓(xùn)練一、使每個義務(wù)消防隊員懂得火災(zāi)預(yù)防的知識．具有善于發(fā)現(xiàn)和杜絕火險隱患的能力，掌握滅火戰(zhàn)斗的本領(lǐng)。訓(xùn)練要進(jìn)行考核、評比，對在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中認(rèn)真刻苦、守紀(jì)律、成績優(yōu)秀的集體和個人，要給予表揚或獎勵?；馂?zāi)撲救一、火災(zāi)后，按滅火預(yù)案實施并由總經(jīng)理、酒店經(jīng)理、保安部經(jīng)理消防中心領(lǐng)班、大堂接待主管在消防中心建立火場指揮所，統(tǒng)一指揮火場的搶險滅火行動。二、除自動報警裝置外，任何人在任何部位發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，首先要用電話向總機(jī)報警．消防中心在確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后，立即向公安消防部門報警，并向電話總機(jī)報告。在客房餐廳等處發(fā)生火災(zāi)，首先要全力保護(hù)賓客安全疏散，在槍救賓客中心時，應(yīng)首先盡力保護(hù)老、弱、病、殘、婦、幼，孕的安全。被搶救出火場的人員，應(yīng)集中至安全地點，并有專人看護(hù)，以兔被教者因故重返火場或出意外事故。六、火場以外的部位，要做好警戒工作，防止發(fā)生意外事故?；饒鲋笓]權(quán)移交給公安消防指揮員，并協(xié)助其工作。安全獎懲制度一、獎懲1。2。動用明火作業(yè)制度一、明火作業(yè)制度的規(guī)定工所有動火作業(yè)｛焊劇、氣創(chuàng)）人員，都要持有效的焊工《特殊工種操作證》上崗，無證者一律不準(zhǔn)進(jìn)行焊接〔氣別〕作業(yè)． z范圍內(nèi)動火作業(yè)的有關(guān)部門（包括外來施工隊）人員，必須* 事先向消防中心提出中請，經(jīng)批準(zhǔn)后方能動火。持操作證上崗．!作業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“十個不準(zhǔn)燒門的規(guī)定．操作人員有權(quán)拒絕不符合防火管理要求的作業(yè)x^ 氣其依臨時動火也必須中請辦理動火手續(xù)〔表格表式編號保。動火證有效，一般不得超過當(dāng)天，動火證必須有明確的安全措施．及動火監(jiān)護(hù)人在動火期間，消防巡檢員妥經(jīng)常到現(xiàn)場檢安，交接班時要交清動火狀況8,動火作業(yè)后，操作人、監(jiān)護(hù)人、消防巡檢查、清理現(xiàn)場的火種及可燃物質(zhì)，確證無隱患時才能離開現(xiàn)場．鍋護(hù)壓力容器安全管理制度酒店的要害部門是：鍋爐房、配電間、總機(jī)房、監(jiān)控中心、消防中心等地，除本崗位工作人員外，嚴(yán)禁其他人員入內(nèi)，以保證酒店水、電、氣、通訊、安全等部門的正常運轉(zhuǎn)．各要害部門〔位）植班人員必須熟悉設(shè)備情況，堅守崗位，做到勤記錄，發(fā)現(xiàn)故障搶修，不得拖延，并及時報告部門領(lǐng)令。嚴(yán)禁在工作室會客，不得讓工作無關(guān)人員進(jìn)入室內(nèi)．確因工作需要經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)或保安部批準(zhǔn)進(jìn)入宜內(nèi)人員均登記其進(jìn)入和離開的時間，以備查用。要害部位的嚴(yán)紹易嫉、易爆有毒物品及食品進(jìn)入。如電梯在行駛中突然發(fā)生停車故障，應(yīng)先將轎廂內(nèi)電源切斷，然后用對講機(jī)安撫乘客，再用手動方式使轎廂平層．用手動鑰匙開啟轎廂門放乘客若遇電氣設(shè)備發(fā)生燃燒，除應(yīng)立即切斷電源并迅速告知消防中心搶救外，應(yīng)用1211等氣體滅火機(jī)進(jìn)行撲救。若遇到道底坑積水，應(yīng)將電源全部切斷，立即排水檢查正常后方可啟用。二、電梯維修檢查操作程序電梯維修人員在對電梯進(jìn)行維修時，必須在電梯門口上懸往檢查停用的告示牌。進(jìn)入機(jī)房做維修保養(yǎng)工作，必須先斷開電源開關(guān)，不得帶電搶修電器控制屏以防發(fā)生觸電事故。進(jìn)入井道底坑時，必須采取有效措施、以防橋廂突然下墜。電梯維修工每次開始工作前，對電梯機(jī)房內(nèi)的機(jī)械和電氣設(shè)備作巡視檢查；對電梯作定期維修并填寫電梯設(shè)備維修記錄卡。電梯在使用了3個月后，電梯維修工應(yīng)對重要機(jī)械和電氣設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。+ 電梯轎廂關(guān)人處理方法先將電梯主電源切斷，必須兩人配合操作。在機(jī)房用手輪盤車，使電梯作短程升降。深圳物業(yè)管理信息網(wǎng)物業(yè)管理信息論壇，討論物業(yè)管理的方方面面。熟悉和掌握大廈監(jiān)控中心消防工作性能，做好員工的防火常識教育和消防工作。、大廈內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、火警苗頭，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明原因，并組織人員迅速撲救，對火警苗頭采取“三不放過”。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患應(yīng)書面向上級匯報，同時采取有效的防范措施。對消防物品、器材要進(jìn)行定期檢查，及時更換實效過時的器材。按規(guī)定的時間巡視，檢查安全情況，做好記錄。、組織員工定期進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí)和消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)。、每日檢查器材位置、編號、數(shù)量是否相符，有無過期、損壞及丟失現(xiàn)象，及時做好記錄并報告秩序部。、教會員工學(xué)習(xí)使用一般滅火器材及火警處理的操作技能，做到“一滅火、二搶救、三疏散、四保護(hù)”。根據(jù)服務(wù)中心指令做好各項防火預(yù)防工作。其職責(zé)如下：、遵守執(zhí)行消防法規(guī)及公司消防管理規(guī)定。經(jīng)常開展防火安全宣傳教育和防火安全檢查。發(fā)現(xiàn)火情，及時報警，積極參加火災(zāi)撲救，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場。積極參加公司組織的各項消防活動。服務(wù)中心接到客戶動火申請后，在手續(xù)齊全的條件下審核辦理。、焊接和切割（簡稱焊割）屬于明火作業(yè)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公安消防管理部門的規(guī)定，對從事燒焊作業(yè)的人員，檢查其是否持有當(dāng)?shù)夭块T培訓(xùn)合格而發(fā)放的焊工證，如有并現(xiàn)場觀察其有實操經(jīng)驗，方可上崗燒焊?！?周圍的易燃雜物未清除不動火?！?凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未經(jīng)洗刷干凈、排除殘存的油質(zhì)不動火?！?凡儲存有易燃、易爆物品的房間、倉庫和場所，未經(jīng)排除易燃、易爆危險的不動火。○ 未配備相應(yīng)滅火器材的，也不許動火?！?現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人和動火人員必須經(jīng)常注意動火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時，要立即停止動火?！饎踊鹑藛T要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。違反規(guī)定的處理在大廈范圍內(nèi)進(jìn)行臨時動火、焊割作業(yè)的單位或個人，違反本規(guī)定時，公司安全消防現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員有權(quán)視其情節(jié)輕重采取以下處理措施：（1）限時整改；（2）責(zé)令立即停止動火作業(yè)；（3）移交消防管理部門處理。、施工現(xiàn)場須按裝修的實際面積和使用材料配備相應(yīng)數(shù)量的2 kg以上滅火器。第5頁，共26頁、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙及使用明火燒雜物、彎膠管等。、裝修工程所需有機(jī)溶劑、油漆等只允許帶進(jìn)當(dāng)天裝修所需用量，當(dāng)天離開時一律帶走，不得儲存、堆放在大廈內(nèi)。室內(nèi)布裝電線須使用阻燃性絕緣導(dǎo)線，并穿硬塑料管或鋼管進(jìn)行明、暗敷設(shè)，絕緣導(dǎo)線的絕緣強(qiáng)度應(yīng)符合電源電壓要求，電源電壓為380 V的，應(yīng)采用額定電壓為330 V的絕緣導(dǎo)線，電源電壓為220 V的，應(yīng)采用額定電壓為230 V的絕緣線。動明火燒焊的單位，在計劃燒焊動火作業(yè)前，須先向公司秩序部提出申請，嚴(yán)格按臨時動火焊割作業(yè)安全管理規(guī)定作業(yè)。、室內(nèi)裝修間隔必須符合消防安全規(guī)定要求，如間隔封頂，間隔內(nèi)無煙感噴淋的必須加裝等。1為避免施工場地粉塵過大引起煙感報警，每日施工前報經(jīng)秩序部同意后須用膠紙袋將煙感器包住，每日施工結(jié)束后須將包裝物去掉，恢復(fù)煙感器的正常工作狀態(tài)。1相關(guān)記錄《二次裝修安全檢查表》三、定期消防安全檢查制度定期消防安全檢查制度為規(guī)范大廈的消防工作，檢查和預(yù)防消防隱患，特制定如下制度：第6頁，共26頁、公共區(qū)域、公共設(shè)施消防安全檢查（1）每月月末及節(jié)日前，對大廈各層公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行安全例行檢查。（3）檢查項目： 1)公共區(qū)域：○為各層所配備的消防滅火器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有效?！?檢查各層走廊、電梯廳、走火梯是否暢通，走火梯門、煙感探測器、指示燈是否正常?！?公司房間內(nèi)所使用的電器是否符合安全規(guī)定。3)重點防火區(qū)域消防安全檢查○檢查設(shè)備層各消防栓、滅火器是否完好。○檢查各走廊、走火通道是否暢通、指示燈及煙感報警系統(tǒng)是否正常。不能立即解決的，要制訂限期整改計劃。公司對在職員工的消防知識培訓(xùn)每年不少于兩次。對員工的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容：（1）學(xué)習(xí)消防理論知識；（2）熟悉使用常用滅火器材；（3）開展消防綜合演練。公司每年至少兩次對客戶開展消防宣傳教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：（1）大廈防火工作的各項規(guī)定；（2）手提式滅火器的使用方法；（3）消防應(yīng)急通道位置及緊急情況時的疏散方法。、秩序部負(fù)責(zé)滅火器的管理工作，包括提供配置計劃、驗收、保養(yǎng)、年檢等。滅火器購回后，秩序部負(fù)責(zé)在滅火火器的瓶身貼上標(biāo)簽注明購入或充氣日期并建立檔案。相關(guān)記錄 《消防設(shè)備保管臺帳》六、消防中控室工作制度消防中控室是大廈的要害部位，無關(guān)人員禁止入內(nèi)，非本部門人員因公須進(jìn)入中控室應(yīng)在《要害部位進(jìn)出登記》上登記。值班人員應(yīng)提前10分鐘到崗，按規(guī)定著裝，履行交接班制度。、值班時精神集中，認(rèn)真觀察火災(zāi)報警系統(tǒng)的工作狀態(tài)，按操作規(guī)程操作。熟練操作使用閉路監(jiān)控設(shè)備，每日按規(guī)定清潔監(jiān)控設(shè)備，使其保持良好狀態(tài)。、二十四小時不間斷錄像，錄像資料保留二周，對于重要資料要在《異常情況錄像記錄》上登記，并適當(dāng)延長保存期限，一般保存至案件處理結(jié)束。1室內(nèi)線路、電器設(shè)備的安裝要符合防火要求；室內(nèi)禁止亂拉、亂接臨時電線和使用電加熱器具。嚴(yán)禁在室內(nèi)堆放、存放易燃易爆物品。1嚴(yán)格交接班手續(xù)。1保管好室內(nèi)消防器材，掌握滅火器材的使用方法。消防演習(xí)的頻度公司的消防演習(xí)原則上每年進(jìn)行一次，特殊情況下經(jīng)防火負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以增加演習(xí)次數(shù)。第9頁，共26頁（2）各部門值班人員。（4）大廈各客戶防火負(fù)責(zé)人和屬下員工。消防演習(xí)準(zhǔn)備工作步驟如下：（1）秩序部擬訂消防演習(xí)方案并報公司主管消防工作的副總經(jīng)理審核，報公司防火總責(zé)任人批準(zhǔn)。（3）秩序部派專人對參加演習(xí)的全體隊員進(jìn)行培訓(xùn)，掌握各種滅火器材的性能和使用方法。（5）確定演習(xí)日期和時間后，提前一周發(fā)文通知大廈內(nèi)各客戶，并要求各公司提供參加演習(xí)人員名單。（3）經(jīng)確認(rèn)火警屬實，立即通知秩序部經(jīng)理或消防中控室負(fù)責(zé)人，按計劃迅速召集各部門義務(wù)消防隊員馬上趕到火災(zāi)現(xiàn)場，進(jìn)行滅火和救人工作。（4）滅火程序總經(jīng)理召集公司有關(guān)人員組建 “一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)組、救護(hù)組和后勤保障組。地點：消防中控室第10頁，共26頁電話：2)操作程序a)指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據(jù)具體情況如初起火災(zāi)可直接在火場適當(dāng)位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮），聽從總經(jīng)理指揮。c)下達(dá)疏導(dǎo)客戶指令。d)下達(dá)啟動消防設(shè)施命令。f)撲滅火災(zāi)后，增派秩序員保護(hù)好現(xiàn)場，等待公安、消防部門的調(diào)查。2)負(fù)責(zé)人：秩序部帶班主管、秩序隊班長為義務(wù)消防隊隊長。4)滅火組應(yīng)急程序和措施a)滅火區(qū)域的單位領(lǐng)導(dǎo)和義務(wù)消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災(zāi)。c)滅火區(qū)域相鄰單位有關(guān)人員將易燃物品按統(tǒng)一指揮及時搬到安全地點，防止火勢蔓延，同時聽從指揮。◎ 疏散引導(dǎo)組：1）服務(wù)中心客服部4人。3）職責(zé)：引導(dǎo)客戶從消防安全通道疏散到安全地方，避免擁擠損傷。第11頁，共26頁b)其他相鄰單位疏散組負(fù)責(zé)人協(xié)助著火單位疏散人員，并作好本單位的疏散準(zhǔn)備。d)中控室向客戶進(jìn)行廣播（廣播詞附后）?！蛲ㄓ嵚?lián)絡(luò)組：1）由中控室1人、著火單位通訊聯(lián)絡(luò)2人、各客戶行政負(fù)責(zé)人組成。3）發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向消防中控室報警或向行政負(fù)責(zé)人報警。b)消防中控室值班人、各單位通訊組人員隨時向指揮部通報火場信息和傳達(dá)指揮部命令?！虬踩雷o(hù)組：1）負(fù)責(zé)人：由服務(wù)中心秩序隊主管負(fù)責(zé)，組員：秩序員5人。3）安全防護(hù)組應(yīng)急程序和措施a)大廈發(fā)生火災(zāi)后，外勤秩序員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進(jìn)行警戒，防止外人進(jìn)入大廈。c)指揮引導(dǎo)消防車進(jìn)入大廈外圍，?？恐吝m合滅火位置。e)大廈車場?？康能囕v，要及時通知客戶開駛離走，以免損壞。負(fù)責(zé)人：公司行政人事部經(jīng)理第12頁，共26頁2）職責(zé)：救護(hù)受傷人員 3）救護(hù)組應(yīng)急程序和措施 a)對受傷人員及時搶救?！蚝笄诒Ｕ喜浚?)負(fù)責(zé)人：工程部經(jīng)理或主管；組員：工程部人員 2)職責(zé)：提供水、滅火器，斷電及搶險工具等?；饏^(qū)煙霧大時，應(yīng)向滅火搶險人員提供濕毛巾。c)及時排除消防設(shè)施故障。八、消防報警信號處理程序、消防中控室值班人員收到消防報警信號或電話報警時：（1）一名值機(jī)員（秩序員）即時到現(xiàn)場核實，另一名公司值機(jī)員留守監(jiān)視；（2）如確認(rèn)為火警即時向秩序部經(jīng)理（或值班經(jīng)理）報告，講清報警地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)等；（3）將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層進(jìn)行監(jiān)視，并將情況及時向當(dāng)值經(jīng)理報告。（2）報警地點在寫字樓單元內(nèi)，先敲門（或）按門鈴，向客戶簡要說明理由后，進(jìn)入報警地點檢查。（4）報警地點在寫字