【正文】 視，并將情況及時向當值主管報告。（1）經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復位，若進入寫字樓單元內(nèi)、商鋪內(nèi)、停車場內(nèi)檢查，需向用戶解釋清楚，致歉后方可離開。當值主管即時決定：（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；（2）立即向上級報告；（3）進入火災緊急處理程序。（1）保護現(xiàn)場，禁止無關人員進入現(xiàn)場；（2）對現(xiàn)場拍照；（3）協(xié)助消防部門到場調(diào)查失火原因；（4）向受影響用戶解釋、致歉；（5）保安部做好事故記錄。接班應提前10分鐘進入崗位，并向上班了解安全情況檢查內(nèi)容進行驗收簽名，發(fā)現(xiàn)問題一般由交班的處理。消防工作要求酒店員工必須嚴格執(zhí)行防火安全制度，積極參如消防活動，做好好宣傳教育．做好班前、班后安全教育，使每個員工都能做到“一熟悉、三會”（一熟悉：消防器材，三會：會報警、會使用滅火器材、會組織人員疏散）；熟悉自己的崗位環(huán)境、操作的設備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材擺放位置，懂得使用方法并做好保管；牢記火警電話“119”和酒店消防中心電話”8119“，報火警時，要沉著冷靜，講清失火單位、地點、什么東西著火、報警人姓名、單位和電話號碼；存放易燃易壞物品的地方或倉庫，要有“嚴禁吸煙”明顯標志的字樣，物品碎紙、垃極要及時清理保持安全通道的暢通和常閉式防火門的關閉：發(fā)現(xiàn)有異聲、異味、異色時，要及時報告并積極采取措施處理，不查明原因決不能放過；6當發(fā)生火警、火災時，首先要保持冷靜，不可驚慌失措，應迅速查明情況向消防中心報告，報告時要講明地點、燃燒物質(zhì)、火勢情況、本人姓名或工號，并積極采取措施，取附近的滅火器材滅火，電器著火時，應先關掉電源；氣體著火先關氣閥，如果氣閥無法關緊，先不滅火，設法關掉氣閥門的情況才能滅火。如發(fā)生火突，做到發(fā)現(xiàn)早、撲滅快，將火災控制、撲滅在最小范圍，使火災損失減少到最低限度。三、在滅火戰(zhàn)斗中，應首先組織足夠的力量搶救受火勢、煙霧威脅的人員。八、在搶險滅火期間，除上級機關和公安消防、救護大隊等有關單位外，其他任何單位和群眾不得進入火場。4）消防中心在批準動火前，須到現(xiàn)場檢查并提出才費施，必要時應提滅火器材4qH。若遇停層不開門，機房值班人員應先用對講機安撫乘客，問清停在幾層，再以最快速度用手動鑰起開放轎廂門放人。維修檢查時不得載客載貨，但不要在客流高峰時進行維修以免影響營業(yè)。手動盤車與手動打開制動器之間應密切配合，盤到電梯平層的標準位置．打開電梯轎廂門將客人安全送出轎廂．x 169。、負責制定和修改消防安全責任制及消防應急預案，疏散人員標志要醒目。要求員工做好滅火器材清潔，保持外表干凈美觀，擺放整齊。維護保養(yǎng)消防器材。動火作業(yè)的“八不”、“四要”和“一清” 動火前“八不”○ 防火、滅火措施不落實不動火。動火中“四要”○ 動火前，要指定現(xiàn)場安全負責人。配備標準：100 m2以下配2－3支； 100 m2以上配 3－4支； 半層配3－4支； 全層配8－10支。未經(jīng)申報批準，不得擅自改動觸動煙感器、噴淋頭、緊急廣播喇叭和消防栓等消防設備?！饳z查各層配電房、風機房、茶水間及頂層電梯機房的電掣電器等設施設備是否符合消防安全規(guī)定，門鎖是否完好。（4）檢查中如發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)各種設施設備有變異，或其他違反消防安全規(guī)定的問題，要立即查明原因，提出處理意見。五、滅火器管理規(guī)定滅火器是大廈消防器材之一，在緊急情況及消防狀態(tài)下使用。、值班員當班時不準脫崗、串崗、空崗，值班期間不準睡覺、洗澡、看報紙、第8頁，共26頁打私人電話、飲酒，不準做與工作無關的事情。1室內(nèi)禁止吸煙和使用明火。、參加消防演習成員（1）公司防火責任人及公司領導。（4）演習前公司組織一次消防設施設備檢查，確保大廈現(xiàn)有消防設備正常使用。b)中級火災秩序部經(jīng)理調(diào)集滅火組控制火勢，防止火勢蔓延；同時撥打火警電話“119”，并派人在路口等候消防隊的到來。3)職責：撲滅火災和防止火勢蔓延。疏散組的應急程序和措施a)發(fā)生火災后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災現(xiàn)場組織疏散。a)消防中控室接到報警并確認火情后立即通知秩序部經(jīng)理和公司領導及指揮部其他成員到消防中控室集合。d)疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。b)保證消防設施正常運行。（3）報警地點在停車場內(nèi)，與停車場值班人員一起進入報警地點檢查。3)后勤保障組的應急程序和措施a)向火場運送滅火器以及其它所用工具。b)幫助撤出人員撤離大廈，并進行安置。負責人：公司副總經(jīng)理2）職責：保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡及情況的反饋。2）負責人：服務中心主任和客服部主管?！驕缁鹦袆咏M： 1)由秩序隊14人擔任?！蛑笓]部1)指揮部：總指揮：總經(jīng)理 副總指揮：副總經(jīng)理 指揮部辦公室負責人：秩序部經(jīng)理 成員：各部門經(jīng)理。（2）秩序部在消防演習前兩周內(nèi)對現(xiàn)有的保安員進行消防集訓，鍛煉隊員的耐力和意志，以達到備戰(zhàn)目的。1相關記錄《異常情況監(jiān)控錄像記錄》 《中控室值班記錄表》 《要害部位進出登記》七、消防演習程序 演習的目的增強員工和客戶的消防意識，提高對火災撲救工作的組織和處理能力，更好地了解大廈的防火制度及大廈的消防逃生路徑，提高自救能力。有系統(tǒng)設備故障不能排除時，及時向領導匯報。中控室執(zhí)行24小時坐崗值班制度，值班人員須經(jīng)消防機關專業(yè)培訓，持證上崗。、中控室值機員必須參加市消防協(xié)會組織的消防控制室操作管理培訓，并取得合格證書，方可上崗工作；凡因公司需要外派培訓的員工應與公司簽定《外派培訓協(xié)議書》，雙方按協(xié)議條款履行責任、義務?！饳z查各機房、配電室設施設備是否運轉正常，機房、配電室內(nèi)所配備的滅火器材是否完好。（2）檢查工作由公司分管消防工作的副總經(jīng)理負責組織，工程、秩序、客務部門負責人參與。室內(nèi)裝修須嚴格按消防安全要求，使用不燃或難燃的防火材料，不得使用易燃材料。二、客戶二次裝修消防安全規(guī)定為加強客戶二次裝修的消防管理，保證裝修施工場地及大廈客戶人身財產(chǎn)安全，特制定此消防安全規(guī)定?！?在高空進行焊接或開始焊割作業(yè)時，如下方可燃物品未清理或未采取保護措施的一律不準動火。審核期間申請人應提交操作者操作證原件，若有必要，可以要求申請人提交消防部門的有關批文原件，以供查驗。、認真學習消防知識，掌握滅火技能，達到“兩知三會”，即：知防火常識，知滅火常識，會報警，會疏散，會協(xié)助救援。每日檢查自己管轄區(qū)域的消防設施、設備。、抓好義務消防人員的培訓工作，不定期組織演習活動，定期檢查各部門防火工作。)使用專用工具手動松閘。進入轎廂頂注加導軌或轎頂動滑轉油時，保養(yǎng)人員應于轎廂頂兩腳必須站穩(wěn)，在轎廂上下運行時，身體任何部位不揮超越廂體邊緣之外，以防撞傷。電梯安全管理制度一、電梯發(fā)生緊急事故處理程序如果電梯突然失去控制，發(fā)生超速而無法掌握時，有司機的應首先切斷電源，按鈕停就近層樓；無司機的機房值班人員接報警后立即切斷電源再用對講機招呼乘客保持鎮(zhèn)靜，將腳跟提起并用手扶住轎廂壁，切勿跳轎廂。作業(yè)人員必須。七、發(fā)生火災后派專人迎接消防隊，并主動介紹現(xiàn)場情況。義務消防隊員和全體員工要堅守崗位，未接到命令，任何人不準擅離崗位進入火場，以免造成混亂，出現(xiàn)意外事故。安全檢查制度火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況；安全疏敬通道、疏散指示、應急照明和安全出口情況；消防通道、消防水源情況；滅火器材配備及有效情況：用火、用電有無違章情況；重點工種人員以及共他員工消防知識的掌握情況；消防安全重點部位的管理情況；易燃易爆物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況；控制室值班情況和設施運行、記錄情況；防火巡查情況；1消防標志的設置情況和完好、有效情況；1其他需要檢查的內(nèi)容。消防巡邏員職責一、對上級領導的指令要絕對服從；二、熟悉本崗位的任務志要求；三、會使用各種滅火器材，熟悉掌提消防報警控制系統(tǒng)四、熟悉酒店的地形、環(huán)境、消防設施的分布，滅火器材的擺放地點、防盜、報警器材的位置，監(jiān)控電視鏡頭的位置：五、愛護本崗位上的各種設備和器材；六、靈活、果斷地處理當班期間發(fā)生的問題，遇到處理不了的問題，立即報告部門經(jīng)理或總經(jīng)理；七、負責檢查動火部位、施工現(xiàn)場消防安全、處理報警和煙感器故障。每天應將當班情況檢查結果向部門匯報。：（1）清除路障，指揮無關車輛離開現(xiàn)場，維護小區(qū)對圍秩序；（2）禁止無關人員進入小區(qū)，指揮疏散人員離開小區(qū)；（3）等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。：（1）帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場；（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救；（3）指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用走火梯疏散。（6）報警地點在商場獨立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時報告當值主管和商場當值負責人，留守現(xiàn)場觀察，等待當值主管和商場當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。其余人員對各自部門的重要資料和賬簿進行保護或轉移。（保安部及義務消防隊員負責）（1）啟動消防水泵，備足著火層以上各層的消防用水量，鋪設水帶做好滅火準備。（3）總經(jīng)理指揮到場人員進行滅火和救人工作。（四）演習的組織小區(qū)消防演習的組織由管理公司保安部具體負責，管理公司其他部門配合。、設備的衛(wèi)生，保持整潔的工作環(huán)境。（2）手提式滅火器的使用方法。，難以整改的向上級部門防火責任人報告 ：應根據(jù)本崗位特點，著重做好切斷電源、清理易燃雜物、檢查是否遺留煙頭火種或其他隱患等工作二、消防教育培訓制度為貫徹落實“預防為主，防消結合”的消防工作方針，特制定本制度。（2）公司房間內(nèi)所使用的電器是否符合安全規(guī)定?；鹁l(fā)生時，負責保衛(wèi)小區(qū)內(nèi)重要部位及把守各通道口，防止外來者進入小區(qū)范圍內(nèi)，并帶領消防隊員到火警現(xiàn)場。（2）確?；馂淖詣訄缶到y(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)完備。（2）組織員工定期進行消防知識學習和消防業(yè)務培訓。（10）調(diào)查火警事故，協(xié)助公安消防監(jiān)督機關調(diào)查火災原因。（2）組織制定各項消防工作規(guī)章制度。，不得擅自改動觸動煙感器、噴淋頭、緊急廣播喇叭和消防栓等消防設備。配備標準：100m2以下楝23支；100m2以上34支；半層56支；全層810支。“四要”動火前要指定現(xiàn)場安全負責人。（三）動火作業(yè)的“八不”、“四要”和“一清” 1． 動火前“八不”防火、滅火措施不落實不動火。第二篇：消防工作手冊消 防 工 作 手 冊一、臨時動火、焊割作業(yè)安全管理規(guī)定為規(guī)范范圍內(nèi)從事臨時動火、焊割作業(yè)的單位或個人，根據(jù)中華人民共和國建筑消防管理規(guī)則及省、市消防主管部門有關規(guī)定，特制定本規(guī)定。隨時應急處理停送電問題，處理水問題，處理機械問題，處理防火門窗問題。 公安消防隊到達火場時，公司負責人要及時向消防隊報告情況，服從統(tǒng)一指揮，按照統(tǒng)一部署，帶領員工貫徹執(zhí)行。 將栓內(nèi)閥門開閉一次，檢查是否靈活，并清除閥口附近銹渣，替換閥上老化的皮墊，將閥桿上油。 栓門封條脫落破損的補貼封條。協(xié)同公司部門領導現(xiàn)場指揮。制止任何違反消防安全的行為，發(fā)現(xiàn)火災隱患及時報告。 救護：通知鄰近醫(yī)院前來搶救，通知辦公室派車的責任制和到場時間。 接警：客戶服務中心對火災信息受理的方法，分工責任制和需要時間。 配置疏散引導員，進行引導活動。 起火時間的設想：業(yè)主(住戶)上下班時間、白天、夜間。 綜合訓練綜合進行上述訓練，并向消防隊提供有關情況。消防設施季度檢查保養(yǎng)記錄表三、撲救火災系列訓練火災發(fā)生時，為了能在異常心理狀態(tài)和環(huán)境中采取迅速、正確的行動，平時應該反復進行撲救火災的一系列訓練，這樣才能作到招之即來，來之能戰(zhàn)。 泄漏檢查:盤根良好,泵體無滲水、溢水、沙眼,泵軸滲水無流到地面。消防栓水泵、消防噴淋水泵。 大樓首層出入警戒任務是：不準無關人員進入大樓，指導疏散人員離開大樓，看管好從著火樓層疏散下來的物件，保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入著火樓層，為消防隊的滅火行動維持好秩序。 把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外。 啟開疏散樓梯的自然通風窗。 對于能夠助長火勢蔓延的物資，要予以疏散和隔離。 疏散路口設立哨位向住戶指明方向，保持通邊暢通無阻。 密閉門窗，堵塞孔洞防煙竄入房間，用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延過來并留在房間內(nèi)等待營救。 疏散次序 先從著火房間開始。帶電滅火時應注意安全,禁止用水等導電材料滅火。 起動消防水泵，滿足著火層以上各層的消防用水量，鋪設水帶做好滅火準備。 樓房火災，分屋截擊。第一篇：消防工作手冊消防工作手冊目錄一、滅火應急規(guī)程二、消防水泵檢查規(guī)定三、撲救火災系列訓練四、義務消防員職責五、小區(qū)消防責任人崗位職責六、消火栓保養(yǎng)檢查規(guī)程七、各級人員在撲救火災中的主要職責一、滅火應急規(guī)程，應由各管理處組織員工利用小區(qū)自身消防設備進行撲救，做到不失時機地撲滅初期火災，才能避免發(fā)生重大的人身經(jīng)濟損失，所以發(fā)生火災時必須立足于自防自救，作為公司的領導要認識到自防自救的重要性，如果違背這一規(guī)律，一味等待消防隊來撲救，而不迅速組織公司員工及時撲救，其后果不堪設想。 確定滅火策略 室內(nèi)火災，內(nèi)功近戰(zhàn)。 組織力量撲救火災 組織義務消防隊，按消防組織的分工任務，進行滅火活動。，電氣設備發(fā)生火災時，在一般情況下應切斷電源后才能進行撲救，但是有時情況危急等切斷電源進行撲救就會失去戰(zhàn)機，從而使火勢蔓延、燃燒面積擴大，這時，為了奪取滅火戰(zhàn)斗的主動權，爭取時間，應迅速有效地控制火災、撲滅火災。 火場疏散搶救住戶 明確分工，在現(xiàn)場滅火總指揮的具體組織下，把責任落實到參加滅火的義務消防員，負責引導住戶向安全區(qū)疏散，護送行動不便的住戶撤離險境，查看是否有人留在著火房內(nèi)需要搶救出來，接待安置好從著火層疏散下來的住戶及穩(wěn)定他們的情緒。 雙人互相配合，采用接力方法降落到下一層的方法。 不能讓住戶再回著火房間或樓層。 當物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時，要進行搬移或疏散。 防排煙在撲救高層建筑初期火災時，為了增大視距，降低煙氣擴散，采取防煙排煙的措施，保證人員安全、加快