【正文】 本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/22客艙供應(yīng)部免稅品裝配員崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)完成當(dāng)日航班的裝配工作。按標(biāo)準(zhǔn)裝配免稅商品車，確保帳物相符。按商品銷售表填寫的配備商品品名、數(shù)量配備上機(jī)，并與乘務(wù)員當(dāng)面清點(diǎn)，交接無誤后雙方簽字。航班回來后，按照機(jī)上乘務(wù)員的銷售款和退回商品的品名、數(shù)量當(dāng)面清點(diǎn)，確認(rèn)無誤后雙方簽字。完成當(dāng)日統(tǒng)計進(jìn)、出航班免稅商品數(shù)量、現(xiàn)金，并填寫好數(shù)據(jù)和記錄。機(jī)上退回商品及時交帳務(wù)員及保管員，并做好交接手續(xù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜?？团摴?yīng)部成本核算主管崗位工作職責(zé)根據(jù)客艙服務(wù)部工作安排，制定客艙服務(wù)部財務(wù)工作計劃。制定客艙服務(wù)部財務(wù)管理規(guī)定。監(jiān)督本部門財務(wù)業(yè)務(wù)、成本核算工作正常開展和財務(wù)核算的準(zhǔn)確、及時。指導(dǎo)相關(guān)部門的存貨管理、成本細(xì)化與財務(wù)管理，結(jié)合生產(chǎn)有效控制成本。審核快報、財務(wù)報務(wù)、分析說明。審核預(yù)算、結(jié)算。組織成本控制例會，及時分析、控制成本，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供財務(wù)分析、效益分析。參與合同、協(xié)議的制定，實(shí)施財務(wù)監(jiān)督。貫徹、落實(shí)財務(wù)部財務(wù)工作，為公司成本控制、財務(wù)分析與管理提供相關(guān)成本數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)本部門人員管理、考核、培訓(xùn)，激發(fā)下屬工作能力。1負(fù)責(zé)本單位程序開發(fā)與版本升級，優(yōu)化管理，提高部門核算水平。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機(jī)構(gòu) 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/23客艙供應(yīng)部成本核算員崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)配餐公司的成本費(fèi)用審核核算工作。參與國內(nèi)改餐工作，提出合理化意見和建議。及時掌握航班配備計劃和配備標(biāo)準(zhǔn)，將配餐內(nèi)容、價格及時、準(zhǔn)確維護(hù)到計算機(jī)系統(tǒng)。根據(jù)各航線配備標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)資料，每月初計算并報告上月成本數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)對成都執(zhí)管航班機(jī)上供應(yīng)品配備單的統(tǒng)計和審核工作，并將多收部分給予拒付。負(fù)責(zé)對受我公司委托的各地機(jī)上配餐公司的配餐結(jié)算單進(jìn)行統(tǒng)計和審核，并將多收部分給予拒付。審核航班配備成本的金額是否準(zhǔn)確，得出各配餐公司各期配餐成本，匯編配餐地點(diǎn)報表，作為審核確認(rèn)付款的依據(jù)。負(fù)責(zé)對可控經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行分類登記，掌握可控經(jīng)費(fèi)的開支使用。每月做國內(nèi)配餐成本航線分析，提供價格分析資料和各項(xiàng)統(tǒng)計報表。配合內(nèi)部、外部審計和稽核部門完成查帳工作。1根據(jù)財務(wù)制度規(guī)定，審核供應(yīng)品、餐車維修、洗滌等報銷憑證，逐筆核對發(fā)票與入庫單是否相符。1根據(jù)存貨管理規(guī)定，對供應(yīng)部門提供的供應(yīng)品入、出庫單進(jìn)行帳務(wù)審核及對倉庫月報表審核，將出庫供應(yīng)品成本分?jǐn)偟綄?shí)際機(jī)型航線。1審核核算供應(yīng)品往來帳單，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)客周轉(zhuǎn)量分?jǐn)偟綑C(jī)型航線成本登記入帳。1審核供應(yīng)品部門簽訂的供應(yīng)品采購合同，并依據(jù)入庫單進(jìn)行核銷；1根據(jù)倉庫管理規(guī)定，每月或季度參與供應(yīng)品倉庫的盤庫工作，以加強(qiáng)對存貨的實(shí)物管理，保證帳實(shí)相符。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜?？团摴?yīng)部物資設(shè)備管理助理崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)承辦生產(chǎn)設(shè)備資料的收集、整理、歸檔和管理工作。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機(jī)構(gòu) 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/24負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場檢查生產(chǎn)設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。負(fù)責(zé)承辦聯(lián)系生產(chǎn)設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護(hù)保養(yǎng)，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，負(fù)責(zé)落實(shí)建設(shè)、更新、改造地面大修理項(xiàng)目的實(shí)施及控制。協(xié)助做好勞保用品的管理，協(xié)助做好下預(yù)算。負(fù)責(zé)電訊工具的維修及安裝及管理工作，控制內(nèi)話費(fèi)不超標(biāo)，負(fù)責(zé)電訊工具的選購、定型、配發(fā)。負(fù)責(zé)能源、計量的管理和保障水、電的正常供應(yīng)和安全工作的實(shí)施。負(fù)責(zé)辦理物資設(shè)備采購、交接手續(xù)，做好各項(xiàng)帳目的登記工作。負(fù)責(zé)檢查各類設(shè)備、設(shè)施的使用、維護(hù)情況。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜?？团摴?yīng)部設(shè)備維修員崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)對各種設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、維修和定期維修工作，以確保設(shè)備的正常使用。對于不能維修的設(shè)備，及時與設(shè)備生產(chǎn)商聯(lián)系，以便對設(shè)備進(jìn)行維修、更換，合理降低成本，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查、指導(dǎo)設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。負(fù)責(zé)上報設(shè)備維修計劃、維修費(fèi)用開支預(yù)算。負(fù)責(zé)參與設(shè)備的購買、驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)做好維修資料的保管、存檔工作，及時做好維修記錄。負(fù)責(zé)計量器具的管理工作，經(jīng)常檢查計量器具的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜?？团摴?yīng)部采供配備主管崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)對采供配備予以全面的日常管理。負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督采供配備助理的工作開展情況。負(fù)責(zé)機(jī)供品成本的控制，確保各項(xiàng)指標(biāo)控制在指標(biāo)之內(nèi)。參與考察和選擇機(jī)供品供應(yīng)商，建立健全機(jī)供品合格供貨商檔案。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機(jī)構(gòu) 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/25負(fù)責(zé)匯總和提供選型會內(nèi)容。負(fù)責(zé)對合同和帳單實(shí)施審核。參與機(jī)供品入庫的質(zhì)量檢查。負(fù)責(zé)不間斷的更新和改進(jìn)機(jī)供品。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門間的工作與關(guān)系。根據(jù)公司專機(jī)任務(wù)制定供應(yīng)品、禮品、餐食、飲料的配備工作。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜?？团摴?yīng)部采供配備管理助理崗位工作職責(zé)根據(jù)公司班期時刻表，整理并錄入航班的各類數(shù)據(jù)及信息。根據(jù)每日航班，錄入訂座人數(shù)、實(shí)際離港人數(shù)，為審核配餐公司餐單提供依據(jù)。根據(jù)生產(chǎn)需要，收集、整理航班信息，制作生產(chǎn)使用的各類表格。對配餐公司的配餐單根據(jù)離港前2小時人數(shù)和實(shí)際離港人數(shù)進(jìn)行核對、簽單。根據(jù)各配餐公司實(shí)際配餐數(shù)量和各個辦事處、航站航班離港人數(shù)，錄入并計算各個配餐公司的餐食利用率，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)與航食、計算機(jī)信息中心、地服部、座控中心訂座離港系統(tǒng)、客艙成本核算室、派遣室等單位進(jìn)行生產(chǎn)情況通報、協(xié)商。準(zhǔn)確掌握餐食價格，根據(jù)每個航班配餐情況，錄入每個航班每個航段的餐食差價，為機(jī)組餐食差價補(bǔ)貼計算提供數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)機(jī)組餐食差價補(bǔ)貼工作的數(shù)據(jù)輸入、制表、審核、簽字、報批并提供查詢服務(wù)。協(xié)助專機(jī)物品的采購、單據(jù)的整理以及報帳。負(fù)責(zé)周六、日航班訂座、離港人數(shù)的錄入。1按照ISO9000質(zhì)量管理規(guī)定和合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及《客艙服務(wù)部機(jī)供品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》驗(yàn)收機(jī)供品。1驗(yàn)貨時按規(guī)定填寫《抽樣檢查單》并每月匯總報財務(wù)成本科。1對查出的不合格機(jī)供品按規(guī)定進(jìn)行處罰，負(fù)責(zé)填寫《機(jī)供品質(zhì)量不合格處罰通知單》，并抄報主管。1根據(jù)機(jī)供品入庫質(zhì)量檢查驗(yàn)收情況和使用單位及航班旅客對機(jī)供品質(zhì)量的意見，每月負(fù)責(zé)填寫《機(jī)供品質(zhì)量不合格月匯總表》報主管。1負(fù)責(zé)填寫《復(fù)審記錄表》中的產(chǎn)品質(zhì)量情況。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機(jī)構(gòu) 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/261根據(jù)合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)增添、修改客艙服務(wù)部機(jī)供品檢查標(biāo)準(zhǔn)并上報上級領(lǐng)導(dǎo)。1采購?fù)赓徫锲贰⒍Y品。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。客艙供應(yīng)部倉庫主管崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)客艙供應(yīng)部機(jī)供品倉庫的管理工作。負(fù)責(zé)所屬人員的業(yè)務(wù)分工及協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)建立、健全庫房的各項(xiàng)規(guī)章制度并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)。負(fù)責(zé)庫房各種設(shè)備的添置、更換、維修計劃、費(fèi)用開支的審核工作。對庫房和各種報表進(jìn)行審核。把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查庫房的消防安全工作。檢查庫房總帳、分帳與貨物相符情況。負(fù)責(zé)帶出庫房物品出門條的簽發(fā)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜?？团摴?yīng)部倉庫帳務(wù)員崗位工作職責(zé)格執(zhí)行國家法規(guī)、公司的各項(xiàng)制度，自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律。負(fù)責(zé)機(jī)供品的明細(xì)分類核算。每天將前一天的領(lǐng)料單，回收單進(jìn)行分類清理，核算每天的領(lǐng)料單，回收單匯總金額。按品種進(jìn)行庫存物資的分類收、發(fā)、存統(tǒng)計并進(jìn)行檢查核對，如有出入，當(dāng)月必須查找清楚并予以改正。將采購入庫單按入庫時間進(jìn)行登記。負(fù)責(zé)入庫物資的審核。負(fù)責(zé)對庫存物資進(jìn)行實(shí)地清查，負(fù)責(zé)對公司簽發(fā)的免費(fèi)領(lǐng)用單進(jìn)行審核。每月底將供應(yīng)品配備統(tǒng)計表及回收統(tǒng)計表與計算出的領(lǐng)料單統(tǒng)計表、回收單統(tǒng)計表相核對進(jìn)行分配，最后做出相應(yīng)的帳務(wù)處理。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機(jī)構(gòu) 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/27每月末計算出當(dāng)月暫估入庫貨款，并沖銷上月暫估入庫物資。參加庫存物資的清查、盤點(diǎn)。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜?？团摴?yīng)部倉庫保管員崗位工作職責(zé)認(rèn)真作好倉庫貨物的保管、機(jī)供品的回收管理、庫區(qū)消防管理的工作。對入庫的貨物應(yīng)依次分類碼放在有標(biāo)記的貨物架上，并將數(shù)量登記在貨物登記卡上，合理利用倉容，避免不同性質(zhì)的物品混合存放。對儲存的貨物要經(jīng)常整理，檢查貨物的儲存期限和使用期限，要先入先出，后入后出。對入庫的貨物要根據(jù)申購單上的數(shù)據(jù)認(rèn)真清點(diǎn)，并抽取樣品進(jìn)行檢查，將檢查的情況填寫在抽樣單上。包裝箱破損的貨物、數(shù)量不符的貨物嚴(yán)禁入庫。每月底將貨物盤存表單交核算員做盤存表。對回收的物品依類進(jìn)行整理，對能使用的物品不能作為廢品處理，整理后的物品按原貨物的包裝規(guī)格和數(shù)量重新包裝，并登記入賬。每月對回收物品進(jìn)行盤存工作，將本月所回收的數(shù)量和金額進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果報成本核算室。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜?？团摴?yīng)部回收主管崗位工作職責(zé)在客艙服務(wù)部和客艙供應(yīng)部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)回收部門全體人員的政治思想工作、行政工作，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)回收人員的工作調(diào)配工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查回收、核銷、質(zhì)量檢查各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)客艙本部門業(yè)務(wù)聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)對配備、回收機(jī)供品工作質(zhì)量的檢查與控制。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機(jī)構(gòu) 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/28客艙供應(yīng)部回收管理助理崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查回收物品再利用以及帳物相符情況。負(fù)責(zé)合理安排回收人員的排班，監(jiān)督檢查勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。并將回收部門全體員工考勤匯總上報人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查回收人員工作完成情況，并根據(jù)航班動態(tài)對本回收員進(jìn)行調(diào)配，以確保所有航班的物品全部回收。負(fù)責(zé)安排回收人員并參與對專機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)回收工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查回收物品的整理、登記、日交接，必須做到帳物相符。負(fù)責(zé)安排回收人員清點(diǎn)洗滌物品送洗數(shù)量工作。管好回收物品，不允許任何人私拿、私送、占有、丟損，并監(jiān)督檢查工作環(huán)境整齊、干凈、物品擺放整齊。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜?？团摴?yīng)部回收質(zhì)量檢查員崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收倉儲單位的保管員所開據(jù)各種貨物直卸單據(jù)，對品種、數(shù)量、保質(zhì)期及外包裝是否完好，進(jìn)行認(rèn)真核對，負(fù)責(zé)每天按照標(biāo)準(zhǔn)檢查機(jī)上用品的質(zhì)量及數(shù)量，對野蠻裝卸等造成餐車損壞的行為予以及時制止，并向有關(guān)部門進(jìn)行投訴并造冊。負(fù)責(zé)檢查航班剩余的機(jī)供品回收、清點(diǎn)、分檢、包裝、整理再利用的情況。負(fù)責(zé)檢查航機(jī)員與客艙回收人員交接的情況。負(fù)責(zé)檢查核對回收數(shù)量與航食日交接單，做到帳物相符。如在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，及時與航食有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，并及時匯報回收部門領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。客艙供應(yīng)部回收統(tǒng)計、核銷員崗位工作職責(zé)根據(jù)當(dāng)天的航班情況，把《國航隨機(jī)物品配備結(jié)算單》輸入電腦。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機(jī)構(gòu) 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/29每天收集隨機(jī)物品配備結(jié)算單和外站結(jié)算單并及時輸入電腦。將每周回收情況匯總報表送報倉庫部門。負(fù)責(zé)完成當(dāng)日輸入任務(wù)，每月5日前將上月回收情況統(tǒng)計分析、匯總上報回收主管。如在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，及時與航食有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，并及時匯報回收主管和上級領(lǐng)導(dǎo)。每月月底進(jìn)行航食庫房月盤點(diǎn)，無論節(jié)假日休息，必須參加。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜?？团摴?yīng)部回收員崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)將每個航班剩余的所有機(jī)供品全部回收。負(fù)責(zé)查看回收物品生產(chǎn)日期和過期日期?；厥瘴锲窌r如發(fā)現(xiàn)飲料、酒水及小食品等有不清潔的，應(yīng)擦拭或洗刷，不能再配備的物品放在有“待處理”標(biāo)識規(guī)定的地方。值早班回收員負(fù)責(zé)接收報紙，清點(diǎn)數(shù)量并簽字。負(fù)責(zé)將零散物品按包裝規(guī)格進(jìn)行分類整理。在交接班之前，整理好應(yīng)交接的回收物品，整理統(tǒng)計《客艙供應(yīng)日回收統(tǒng)計表》回收物品總數(shù)，寫好值班記錄，交下一班回收員。做好與航食日交接機(jī)供品手續(xù)，和移交下一班工作程序，并雙方簽字。負(fù)責(zé)保持工作環(huán)境整潔、物品擺放的整齊。做好洗滌物品的清點(diǎn)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。生產(chǎn)派遣部經(jīng)理崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)客艙服務(wù)部航班生產(chǎn)的組織、策劃及實(shí)施，有效的管理生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)控制和生產(chǎn)派遣系統(tǒng)的工作。根據(jù)市場的變化和公司的要求，制定與公司航班生產(chǎn)相適應(yīng)的生產(chǎn)運(yùn)營模式，根據(jù)航班數(shù)量的變化，合理測算生產(chǎn)力的使用率，為管理提供科學(xué)依據(jù)。積極探索航班派遣新思路，督促各單位完成生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)承包指標(biāo)。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機(jī)構(gòu) 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/30根據(jù)客艙服務(wù)部全年航班任務(wù)，制定完成承包指標(biāo)的詳細(xì)計劃。處理客艙服務(wù)部航班生產(chǎn)發(fā)生的各類重大問題。每天向當(dāng)班派遣調(diào)度員了解前一天航班運(yùn)行情況，匯總和分析前一天乘務(wù)組、乘務(wù)員的意見和反饋信息，必要時給予回復(fù)，直接影響生產(chǎn)的信息須及時上報。負(fù)責(zé)召集每日8：30的部生產(chǎn)碰頭會，對生產(chǎn)和服務(wù)工作進(jìn)行綜合講評。對乘務(wù)組、乘務(wù)員出現(xiàn)的違反現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)定的問題進(jìn)行批評予以糾正和按規(guī)定扣分。負(fù)責(zé)提供下達(dá)任務(wù)