四萬公里：解決出國(guó)后“旅行現(xiàn)場(chǎng)”中的“貼身問題”-資料下載頁
2024-11-09 17:17本頁面
【正文】 將這種優(yōu)良傳統(tǒng)代代相傳，逐漸形成了自動(dòng)自發(fā)忠精的卓越團(tuán)隊(duì)。自動(dòng)自發(fā)忠精的卓越團(tuán)隊(duì)是豐田核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，其最明顯的表現(xiàn)在“自働化”與“改善”的管理體系。豐田將所有團(tuán)隊(duì)成員和經(jīng)銷商都當(dāng)作合作者，把員工當(dāng)作主人，讓機(jī)器適應(yīng)員工，真正做到了“人性化”，真正用了“心”，這正是自動(dòng)自發(fā)忠精的卓越團(tuán)隊(duì)形成的基礎(chǔ)。只有基礎(chǔ)打好了，才有大廈的穩(wěn)固。豐田企業(yè)文化是建立在員工的自動(dòng)自發(fā)上，是一種讓員工“自覺”的文化。豐田對(duì)心態(tài)的投資，抓住了現(xiàn)代人最本質(zhì)的自我實(shí)現(xiàn)和價(jià)值需求，“立即暫停”制度留給了員工思考的空間，避免員工陷入無意識(shí)工作的迷茫和價(jià)值缺失的痛苦，使人的本質(zhì)得到回歸，使員工主動(dòng)成為問題的主人。我的問題，要由我來現(xiàn)時(shí)現(xiàn)地地解決。沒有問題就是最大的問題，豐田非常明白這一點(diǎn)，而所有的問題源頭都在組織和管理者，這又是豐田最“人性化”的表現(xiàn)之一，而問題的解決是“我”而不是“我們”，這又杜絕了問題的模糊和擴(kuò)大化，將問題直接扼殺在搖籃中。將個(gè)人與團(tuán)隊(duì)明確分開又緊密融合，正是豐田將戰(zhàn)略與執(zhí)行完美統(tǒng)一的典范。把問題轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的安全感與個(gè)人責(zé)任感，將問題標(biāo)準(zhǔn)化、可視化，有效的化解了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的矛盾，并使之得到統(tǒng)一。如何才能打造自動(dòng)自發(fā)忠精的卓越團(tuán)隊(duì)呢？首先要從其特點(diǎn)進(jìn)行分析。自動(dòng)自發(fā)的卓越團(tuán)隊(duì)必須是終生學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，是具備實(shí)戰(zhàn)體系的團(tuán)隊(duì)，是有整合意識(shí)和能力的團(tuán)隊(duì)。道為術(shù)之本、術(shù)乃道之用。打造這樣的團(tuán)隊(duì)既要注意心法的應(yīng)用，又要注意方法的運(yùn)用。我們都知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最易得的是資金投入，其次是贏利模式的設(shè)計(jì)，最難的是具執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)打造，而自動(dòng)自發(fā)忠精的卓越團(tuán)隊(duì)便是最具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，有了這樣的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)就具備了真正的經(jīng)營(yíng)能力，具有了真正意義上的“魂”。如何建立這樣的團(tuán)隊(duì)呢？首先，必須建立有共同夢(mèng)想、共同價(jià)值觀、共同信念的企業(yè)文化。其次，必須建立以公正、公開、公平、公益為基礎(chǔ)的企業(yè)制度。再次，必須有一個(gè)統(tǒng)一的簡(jiǎn)單有效的方法讓全體員工重復(fù)練習(xí)到極致，提高創(chuàng)造財(cái)富的能力。豐田的“改善”、“持續(xù)改善”便是一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法。最后，懂得利用“財(cái)聚人散、財(cái)散人聚”等客觀規(guī)律為企業(yè)服務(wù)。客觀規(guī)律是任何企業(yè)必須遵循的第一大制度，違天而行，必將逃不出宇宙定律的懲罰。再偉大或者卓越的團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人都要獲得切身的利益才能顯示出真正的價(jià)值，單純的奉獻(xiàn)是不現(xiàn)實(shí)的空中樓閣，利潤(rùn)的合理分配，是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定、繁榮、發(fā)展的終極法寶。一旦員工和團(tuán)隊(duì)在企業(yè)有了實(shí)在的利益和終生發(fā)展的保障，有了價(jià)值認(rèn)同和歸屬感，有了前途和希望，想不忠精都很難。保守你的心勝于保守一切。從人的終極關(guān)懷“心”入手，以心換心，打開員工的心，才能真正促使員工形成自動(dòng)自發(fā)的卓越團(tuán)隊(duì)，才能使員工與企業(yè)真正融為一體，進(jìn)而匯總成企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。二十一世紀(jì)國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)早已不是傳統(tǒng)意義上強(qiáng)大的軍隊(duì)和先進(jìn)武器的競(jìng)爭(zhēng)，而是在于制造先進(jìn)和強(qiáng)大的企業(yè)力量。軍隊(duì)不可能越過邊境，而企業(yè)家在全球可以長(zhǎng)驅(qū)直入，未來全球的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)換成企業(yè)家之間的貼身肉博戰(zhàn)，造就一批威震全球的企業(yè)家隊(duì)伍比造就一支強(qiáng)大的軍隊(duì)更可怕。一個(gè)能夠借鑒和學(xué)習(xí)的民族是有希望和可怕的民族，資源貧乏、國(guó)土狹小的日本已給我們敲響了警種。我們中華民族是一個(gè)勤于學(xué)習(xí)的民族，我們更沒有理由拒絕學(xué)習(xí)、模仿和創(chuàng)新，一旦我們真正掌握了企業(yè)家成長(zhǎng)的技巧，整個(gè)世界都將為之震驚。學(xué)習(xí)和模仿是為了找到我們與別人的真實(shí)差距所在，其終極目的是為了弄清楚我們自己究竟是誰，我們自己的路究竟該怎么走；是為了創(chuàng)新和超越。企業(yè)強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，要讓中國(guó)真正成為任何國(guó)家發(fā)自內(nèi)心尊重的強(qiáng)國(guó)，為世界和平與安寧作出更大貢獻(xiàn)，雖然我們要走的路還很長(zhǎng)，但是我們決不能放棄！《有問題，現(xiàn)場(chǎng)解決》告訴我們打造和維護(hù)自動(dòng)自發(fā)忠精卓越團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的重要，也讓我們溫習(xí)了創(chuàng)業(yè)難守業(yè)更難的中國(guó)古訓(xùn)，更給了我們思考企業(yè)如何才能穩(wěn)定、持續(xù)、快速發(fā)展的新課題。給我感受與啟發(fā)絕不僅僅如此。在豐田你似乎還看到了中國(guó)的儒家文化，看到了中國(guó)古老的辨證哲學(xué)，看到了中國(guó)的天人合一、與時(shí)俱進(jìn)、和諧發(fā)展，看到了西方一直津津樂道的“人道主義”、看到了真正的“現(xiàn)代人學(xué)”，看到了許多“背后的秘密”等等，不再一一列舉。感念頗多，僅以此為引。何行2010616于廣州
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