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正文內(nèi)容

企業(yè)文化建設(shè)有聲有色-資料下載頁(yè)

2024-11-09 13:31本頁(yè)面
  

【正文】 有助于促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化。企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)我國(guó)現(xiàn)代化目標(biāo)的重要組成部分,它包括經(jīng)營(yíng)管理思想的現(xiàn)代化、經(jīng)營(yíng)過(guò)程現(xiàn)代化、經(jīng)營(yíng)手段現(xiàn)代化、經(jīng)營(yíng)信息現(xiàn)代化、經(jīng)營(yíng)人才現(xiàn)代化,以及管理科學(xué)化等內(nèi)容。其中,經(jīng)營(yíng)思想的現(xiàn)代化是企業(yè)現(xiàn)代化的重要前提。建設(shè)企業(yè)文化的重要任務(wù)之一,就是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理觀念,逐步形成與企業(yè)現(xiàn)代化相適應(yīng)的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理思想。經(jīng)營(yíng)思想現(xiàn)代化所包括的內(nèi)容很多,如戰(zhàn)略觀念、市場(chǎng)觀念、創(chuàng)新觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、服務(wù)觀念、信息觀念、人才觀念、以人為本觀念、效率觀念等。這些觀念的形成皆依賴于企業(yè)文化建設(shè)。很難想象,沒(méi)有一個(gè)濃烈的企業(yè)文化氛圍的企業(yè)能夠產(chǎn)生出現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理思想。因此,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理思想的現(xiàn)代化,必須要加快建設(shè)企業(yè)文化。第三節(jié) 如何建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,有很多工作要做。結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,當(dāng)前應(yīng)著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:一、把弘揚(yáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神作為企業(yè)文化建設(shè)的核心來(lái)抓。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念(即企業(yè)的價(jià)值觀)和企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中形成的,是一種無(wú)形的力量。它包括堅(jiān)定的企業(yè)目標(biāo)、濃烈的團(tuán)體意識(shí)、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任、無(wú)私奉獻(xiàn)的拼搏精神和正確價(jià)值觀、方法論和激勵(lì)原則。我們集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)逐步形成,在企業(yè)改制時(shí),通過(guò)廣泛的征集和整合,已經(jīng)提煉出“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神。它代表了全體員工的信念,是推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范化信念化和形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)的精神動(dòng)力。當(dāng)然,還要進(jìn)一步完善、充實(shí)其內(nèi)涵。目前當(dāng)務(wù)之急是要進(jìn)行全員教育,大張旗鼓地弘揚(yáng)集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神,做到家喻戶曉,人人皆知,并自覺(jué)地在各項(xiàng)工作中認(rèn)真地、扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)踐,使其成為巨大的精神動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。二、把塑造企業(yè)形象作為企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)常性工作來(lái)抓。企業(yè)形象,從消費(fèi)者角度講,是人們對(duì)企業(yè)的一種看法和認(rèn)識(shí);從企業(yè)的角度講是潛在的銷售額,是企業(yè)的一項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段。企業(yè)形象包括認(rèn)知、信賴和好感。它由產(chǎn)品形象、員工形象、服務(wù)形象、企業(yè)其他文化形象等構(gòu)成。良好的企業(yè)形象能夠提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度、激勵(lì)士氣、改變現(xiàn)狀、開(kāi)拓未來(lái),轉(zhuǎn)化為巨大的有形的物質(zhì)力量和物質(zhì)財(cái)富。塑造企業(yè)形象,一是要設(shè)計(jì)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱CI)。CI稱企業(yè)形象識(shí)別、企業(yè)策劃是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的一張綠卡,能夠推動(dòng)企業(yè)文化的升華,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上升和社會(huì)地位的提高。CI有三個(gè)基本內(nèi)涵:(1)理念識(shí)別(簡(jiǎn)稱MI),包括企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、行為準(zhǔn)則等。(2)行為識(shí)別(簡(jiǎn)稱BI),包括經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)、員工行為準(zhǔn)則都視為一種傳播符號(hào)。(3)視覺(jué)識(shí)別(有稱VI),包括企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱、廣告語(yǔ)、口號(hào)、徽章、胸卡、名片、信封、信箋、企業(yè)招牌、標(biāo)識(shí)、旗幟、運(yùn)輸工具、員工制服、企業(yè)環(huán)境建設(shè)等。這三種識(shí)別相互聯(lián)系、逐級(jí)制約、共同作用、自成系統(tǒng)、故稱為企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)。二是要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn),反對(duì)只顧眼前;立足于真誠(chéng)、反對(duì)虛假;立足于公眾,反對(duì)只顧本企業(yè);立足于防微杜汽車,防止產(chǎn)生形象危機(jī);立足于創(chuàng)新,克服因循守舊。三是要注重企業(yè)形象的傳播。傳播有內(nèi)部傳播、新聞媒體傳播、政府機(jī)關(guān)傳播、社會(huì)公眾傳播、顧客傳播、社區(qū)公眾傳播等。企業(yè)要根據(jù)形勢(shì)、任務(wù)、目標(biāo)的需要,適時(shí)策劃好傳播,以此提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。三、把楷模文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)來(lái)抓。企業(yè)楷模對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著決定的作用,如果說(shuō)價(jià)值觀和企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂或核心的話,那么企業(yè)楷模就是企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的化身和縮影,也就是企業(yè)文化特別是企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者和代表人物。企業(yè)楷模是振奮人心鼓舞士氣的導(dǎo)師,是人人仰慕的對(duì)象,他們的一言一行、一舉一動(dòng)都體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀念,因此他們能夠做人所不能、人所不敢的事情。在他們身上體現(xiàn)了企業(yè)追求的真諦,處于企業(yè)文化的中心位置,因而企業(yè)楷模對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著關(guān)鍵作用??兪且环N象征,是人們心目中崇敬的偶象和有形的精神支柱。如果沒(méi)有他們,企業(yè)文化就會(huì)缺乏凝聚力而渙散與支離破碎。因此,加速企業(yè)文化建設(shè)必須造就先進(jìn)的企業(yè)楷模。企業(yè)在樹(shù)立典型,造就楷模時(shí),一是要善于發(fā)現(xiàn)楷模“原型”,二是要注意培養(yǎng)楷模,三是要著力塑造楷模。當(dāng)楷模基本定型,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn),積極開(kāi)展傳播活動(dòng)。提高其知名度和感染力,以楷模文化促進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、塑造企業(yè)的理念形象。四、把體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓實(shí)施創(chuàng)新工程(體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新),自覺(jué)地把“持續(xù)創(chuàng)新力”作為企業(yè)的核心能力來(lái)培養(yǎng),推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展,是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。實(shí)施體制創(chuàng)新,就是要盡快調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)機(jī)構(gòu)。在企業(yè)改制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化企業(yè)改革,調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu),精干管理層次。各級(jí)都要按照高效的原則,在定編、定員、定崗、定責(zé)的基礎(chǔ)上,遵循公開(kāi)、公平、公正的原則,采用雙向選擇的方式,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)現(xiàn)減員增效和精干高效的目的。實(shí)施機(jī)制創(chuàng)新,就是以“三項(xiàng)制度”改革為突破口,激活內(nèi)部機(jī)制。一是改革勞動(dòng)用工制度,形成員工能進(jìn)能出,擇優(yōu)錄用的用人機(jī)制。二是改革人事制度,破除領(lǐng)導(dǎo)終身制,打破“干部”和“工人”身份界限,變身份管理為按崗位管理,形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。三是改革分配制度,打破分配上的“大鍋飯”,消滅平均主義,形成收入隨崗位貢獻(xiàn)、業(yè)績(jī)大小增減的機(jī)制,激活企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。實(shí)施管理創(chuàng)新,就是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立起適應(yīng)形勢(shì)要求的企規(guī)企法,明確目標(biāo)、規(guī)范行為,強(qiáng)化責(zé)任,突出剛性,實(shí)現(xiàn)管理形式由行政隸屬型向產(chǎn)權(quán)管理與宏觀調(diào)控型轉(zhuǎn)變,管理結(jié)構(gòu)由勞務(wù)密集型向技術(shù)、智力密集型轉(zhuǎn)變,管理方法由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變,管理效果由單一工程產(chǎn)品創(chuàng)效型向以工程產(chǎn)品創(chuàng)效與資本運(yùn)作創(chuàng)效型轉(zhuǎn)變。特別是對(duì)工程項(xiàng)目部管理,以《工程項(xiàng)目管理辦法》為依據(jù),完善項(xiàng)目部治理結(jié)構(gòu),堅(jiān)持項(xiàng)目經(jīng)理部的“三個(gè)一次性”的科學(xué)定位,建立項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行“兩個(gè)直管”和“五大市場(chǎng)”,扎扎實(shí)實(shí)抓好“源頭工程”建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果、核心競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)和品牌名優(yōu)工程增多、職工收入增加的“四增”目標(biāo)。實(shí)施科技創(chuàng)新,就是貫徹科技興企方略,開(kāi)拓新的領(lǐng)域,引進(jìn)、培養(yǎng)和造就科技專家,加大科技開(kāi)發(fā)、應(yīng)用的投入,優(yōu)化工程創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃,提高工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立科技攻關(guān)組織,重獎(jiǎng)創(chuàng)優(yōu)工程,將科技成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。五、堅(jiān)持建設(shè)企業(yè)文化的基本原則和強(qiáng)化企業(yè)文化的保證體系。堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的基本原則。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)管理活動(dòng)的高層次追求必須遵循以下原則:一是目標(biāo)原則。就是科學(xué)地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo),告訴和激勵(lì)人們工作應(yīng)如何做、做成什么樣才是企業(yè)文化所要求的,不斷強(qiáng)化目標(biāo)行為,進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而獻(xiàn)身于事業(yè)之中。二是共識(shí)原則。企業(yè)文化不是企業(yè)中哪個(gè)人或哪個(gè)部門的文化,而是企業(yè)各部門、全體成員的文化。只有強(qiáng)調(diào)共識(shí)、全員參與、集思廣益,使決策與管理都建立在全員聰明才智與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)最科學(xué)的決策與管理。三是一體原則。就是堅(jiān)持企業(yè)管理人員和一線員工之間的關(guān)系一體化。堅(jiān)持一體原則,能夠有效地建立起組織內(nèi)部人與人之間相互信賴的關(guān)系,有助于打破管理人員和一線員工之間的人為“界限”,使二者融為一體,建立共同的目標(biāo)和相互支持、相互信賴的關(guān)系,為實(shí)現(xiàn)價(jià)值體系的“一體化”創(chuàng)造條件。四是卓越原則。卓越是一種心理狀態(tài),也是一種向上的精神。是一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)之所以優(yōu)秀的生命與靈魂。它作為一種動(dòng)力,促使一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)去努力學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)環(huán)境、努力創(chuàng)造事業(yè)上的佳績(jī)。五是績(jī)效原則???jī)效是一項(xiàng)工作的結(jié)果,也是一項(xiàng)新工作的起點(diǎn),堅(jiān)持績(jī)效原則,不光是要善于根據(jù)人們工作績(jī)效大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)他們以更好的心態(tài),更大的努力投入下一輪工作,而且還在于把人們的著眼點(diǎn)從“過(guò)程”轉(zhuǎn)向“結(jié)果”,避免形式主義、教條主義。同時(shí),也要求企業(yè)轉(zhuǎn)變管理方式,減少發(fā)號(hào)施令,為下級(jí)完成目標(biāo)創(chuàng)造條件、提供服務(wù),幫助員工學(xué)會(huì)自主管理、自我控制、自我激勵(lì)。六是親密原則。在企業(yè)文化建設(shè)中堅(jiān)持親密性原則,既是人的社會(huì)屬性決定的,也是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工所承擔(dān)的責(zé)任決定的。這種親密性原則,應(yīng)體現(xiàn)在物質(zhì)、制度、精神各個(gè)層面。要傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議、尊重員工的尊嚴(yán)和價(jià)值、培養(yǎng)員工“愛(ài)企如家”的精神。在企業(yè)大家庭中,使員工與員工、員工與管理者、管理者與管理者之間關(guān)系達(dá)到最佳和諧與親密狀態(tài)。這是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),也是企業(yè)文化達(dá)到更高層次價(jià)值一體化目標(biāo)的手段。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的保證體系。一是要大力推進(jìn)企業(yè)技術(shù)更新與技術(shù)改造。二是要提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)名牌。三是要搞好現(xiàn)場(chǎng)管理,優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)境。四是要完善工資制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,在經(jīng)濟(jì)效益不斷提高的基礎(chǔ)上,本著績(jī)效與收入掛勾的原則,不斷提高員的收入水平。五是抓好三線建設(shè),完善員工生活設(shè)施,加強(qiáng)勞保措施,提高員工的生活水平。六是健全和完善組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度。七是搞好各級(jí)管理人員和員工的教育培訓(xùn),使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和思想政治工作的專家和內(nèi)行,成為優(yōu)秀企業(yè)文化的主導(dǎo)力量;使管理人員掌握現(xiàn)代管理和科學(xué)知識(shí),提高專業(yè)水平和文化素養(yǎng),主動(dòng)實(shí)踐、傳播、建設(shè)企業(yè)文化;使員工提高思想覺(jué)悟、文化水平、操作技能,從而為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、奉獻(xiàn)企業(yè)提供條件,為企業(yè)文化扎根、傳播和健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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