【正文】 領(lǐng)導(dǎo)人員任用、個(gè)人改變集體研究決定。（三）不準(zhǔn)對(duì)未經(jīng)過(guò)組織考察的人選或存在重大意見(jiàn)分歧的人選做出任用決定。（四）不準(zhǔn)臨時(shí)動(dòng)議決定中層管理人員的任免。（五）不準(zhǔn)在管理體制調(diào)整、機(jī)構(gòu)變動(dòng)、主要領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)明確即將調(diào)動(dòng)或者退出現(xiàn)職前突擊提拔調(diào)整中層管理人員。（六）已調(diào)離原單位或已離職的領(lǐng)導(dǎo)人員，不準(zhǔn)干預(yù)或變相干預(yù)原任職單位的中層管理人員選拔任用工作。（七）不準(zhǔn)在測(cè)評(píng)、推薦、考察、選舉中進(jìn)行拉票、賄選等違規(guī)違紀(jì)活動(dòng)和非組織活動(dòng)。（八）不準(zhǔn)在考察、調(diào)查、核實(shí)等工作中隱瞞、歪曲事實(shí)真相，干擾組織程序。（九）不準(zhǔn)私自泄露民主推薦、民主測(cè)評(píng)、組織考察、溝通醞釀和集體研究討論等有關(guān)情況。（十）不準(zhǔn)授意或要求提拔本人的配偶、子女、其他親屬及身邊工作人員，或授意、指使、強(qiáng)令組織人事部門違規(guī)選拔任用中層管理人員。違反上述紀(jì)律所作出的人員任用決定一律無(wú)效。第六十一條 組織人事工作人員要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，在工作中嚴(yán)格遵守以下“十不準(zhǔn)”紀(jì)律要求：（一）不準(zhǔn)聽(tīng)信、散布、傳播同黨和國(guó)家的路線方針政策決定以及集團(tuán)公司決策決定相違背的言論、小道消息。（二）不準(zhǔn)違反組織程序、基本條件、任職資格等有關(guān)規(guī)定選拔任用中層管理人員。（三）不準(zhǔn)在選拔任用工作中營(yíng)私舞弊、打擊報(bào)復(fù)，蓄意隱瞞、歪曲事實(shí)真相。（四）不準(zhǔn)“跑風(fēng)漏氣”，私下傳播、泄露未經(jīng)批準(zhǔn)對(duì)外公開(kāi)的工作信息。（五）不準(zhǔn)在選拔任用工作中擅自作主、隨意表態(tài)、封官許愿、討好賣乖。（六）不準(zhǔn)為“跑官要官”者說(shuō)情、打招呼、聯(lián)系和引見(jiàn)有關(guān)人員。（七）不準(zhǔn)越權(quán)、違規(guī)干預(yù)下級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員選拔任用工作。（八）不準(zhǔn)參加任何可能影響公正履職的宴請(qǐng)、旅游和其它消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)以及收受任何單位或個(gè)人的貴重禮品、禮金、有價(jià)證券和支付憑證。（九）不準(zhǔn)利用職務(wù)之便為本人、親友或特定關(guān)系人謀取特殊照顧或私利。（十）不準(zhǔn)濫交友、追求享樂(lè)、貪圖錢色，違反社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范。對(duì)違反上述紀(jì)律要求，情節(jié)較輕的進(jìn)行批評(píng)教育或誡勉談話；情節(jié)較重的調(diào)離組織人事部門并依照有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。第六十二條 實(shí)施組織考察和考核評(píng)價(jià)的組織人事及相關(guān)工作人員要嚴(yán)格遵守以下“十不準(zhǔn)”紀(jì)律要求：（一）不準(zhǔn)更改、偽造民主推薦、民主測(cè)評(píng)結(jié)果。（二）不準(zhǔn)擅自更改規(guī)定程序和范圍進(jìn)行考察。（三）不準(zhǔn)對(duì)反映考察（考核）對(duì)象問(wèn)題的舉報(bào)不如實(shí)報(bào)告，或?qū)€索清楚、內(nèi)容具體的舉報(bào)視而不見(jiàn)、不進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。（四）不準(zhǔn)隱瞞、歪曲、泄露考察（考核）情況。（五）不準(zhǔn)以任何名義接受考察（考核）對(duì)象、考察（考核）對(duì)象請(qǐng)托人或其所在單位的禮品、禮金、有價(jià)證券、支付憑證等財(cái)物。（六）不準(zhǔn)參加任何有可能影響公正履職的宴請(qǐng)和其它消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)，以及接受考察（考核）對(duì)象所在單位的特殊接待。（七）不準(zhǔn)要求或授意考察（考核）對(duì)象所在單位違規(guī)提高接待標(biāo)準(zhǔn)。（八）在考察（考核）期間，不準(zhǔn)組織進(jìn)行或參加各種游覽、觀光活動(dòng)。（九）不準(zhǔn)違規(guī)復(fù)制、留存、散布相關(guān)考察（考核）工作資料。（十）對(duì)應(yīng)當(dāng)回避的，不準(zhǔn)以任何借口不回避。對(duì)違反上述紀(jì)律要求情節(jié)較輕的進(jìn)行批評(píng)教育或誡勉談話，情節(jié)較重的依照有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。第十一章 附 則第六十三條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，原各地區(qū)的中層管理人員管理辦法同時(shí)廢止。第六十四條 本辦法由黨委工作部負(fù)責(zé)解釋。第五篇：酒店中層管理人員績(jī)效管理體系酒店中層管理人員績(jī)效管理體系（一）一、定義績(jī)效考核是根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及營(yíng)運(yùn)需要，對(duì)各崗位的職責(zé)勝任程度、工作表現(xiàn)及階段性工作結(jié)果的評(píng)估。二、目的績(jī)效考核管理是公司人力資源管理體系的基礎(chǔ)，績(jī)效考核是完整的績(jī)效管理過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效考核的結(jié)果是確定員工晉升、崗位輪換、薪酬、福利、獎(jiǎng)罰等人事決策的客觀依據(jù)，同時(shí)也是檢驗(yàn)員工創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)的有效手段。三、目標(biāo)通過(guò)績(jī)效考核管理系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)管理，保證公司的總體目標(biāo)能順利實(shí)現(xiàn)。通過(guò)績(jī)效考核管理幫助每個(gè)員工提高工作能力，保證員工行為符合規(guī)定的準(zhǔn)則。在績(jī)效考核管理過(guò)程中，促進(jìn)管理者與員工之間溝通交流，及時(shí)糾正不當(dāng)行為，有的放矢的輔導(dǎo)員工的個(gè)人成長(zhǎng)。四、原則公開(kāi)性原則：管理者要向被管理者明確說(shuō)明績(jī)效考核管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜，使績(jī)效考核管理有透明度?？陀^性原則：績(jī)效考核管理要做到以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)被管理者的任何評(píng)價(jià)與考核都應(yīng)有事實(shí)根據(jù)，避免主觀（光環(huán)效應(yīng)、親近性、偏見(jiàn)）和臆斷。開(kāi)放溝通原則：在整個(gè)績(jī)效考核管理過(guò)程中，管理者和被管理者要開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通與交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者、肯定成績(jī)、指出不足，并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向及辦法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有不同意見(jiàn)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通。差別性原則：對(duì)不同部門、不同崗位進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，要根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開(kāi)差距，不搞平均主義。常規(guī)性原則：績(jī)效考核管理是各級(jí)管理者的日常工作職責(zé)，對(duì)下層做出正確的考核評(píng)估是管理者重要的管理工作內(nèi)容，績(jī)效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。發(fā)展性原則：績(jī)效考核通過(guò)約束與競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此，管理者和被管理者都應(yīng)將通過(guò)績(jī)效考核管理提高績(jī)效作為首要目標(biāo)。任何利用績(jī)效考核管理進(jìn)行打擊、壓制，報(bào)復(fù)他人和小團(tuán)隊(duì)主義的做法都應(yīng)受到制度的懲罰。五、績(jī)效考核管理的依據(jù)績(jī)效考核管理的依據(jù)是員工在績(jī)效期內(nèi)工作過(guò)程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過(guò)失記錄、客戶評(píng)價(jià)、個(gè)人工作周報(bào)、歷史考評(píng)記錄等。六、績(jī)效考核方式部門經(jīng)理級(jí)績(jī)效考核實(shí)行目標(biāo)管理與行為觀察量表相結(jié)合的月度考核；同時(shí)實(shí)行上司、同事、下屬、自我、客戶考評(píng)為一體的360度的季度考核。七、考核的對(duì)象、頻率B級(jí)（含）經(jīng)理級(jí)以上管理人員，每季度考評(píng)三次（前兩個(gè)月進(jìn)行一次，季度考評(píng)一次）。八、考核的組織績(jī)效考核的歸口管理部門為人事行政部，負(fù)責(zé)督促和推動(dòng)績(jī)效考核方案的具體實(shí)施、匯總、核定考核成績(jī)，并及時(shí)向被考核者公布；績(jī)效考核的監(jiān)督部門為人事行政部、培訓(xùn)部；總經(jīng)理為中層管理人員績(jī)效考核的審批者；考核指標(biāo)的設(shè)定、修改者為總經(jīng)理。九、績(jī)效薪資的核定B級(jí)經(jīng)理（含）以上管理人員按工資（合同工資）的30%核定。（例：某經(jīng)理的工資為1000元，則績(jī)效工資為300元）十、加分項(xiàng)（部門及培訓(xùn)部做好檔案）所有考核指標(biāo)中有五項(xiàng)為優(yōu)秀的加一分，六項(xiàng)加兩分，七項(xiàng)以上加三分；本人或者本部員工在酒管及以上級(jí)別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的，一次加五分；協(xié)助其他部門或者酒店在酒管及以上級(jí)別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的，一次加二分；本人或者本部員工酒店舉辦的各類活動(dòng)、比賽中獲得第一名的（包括只設(shè)1名的評(píng)比）一次加二分；本部為客人提供過(guò)個(gè)性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書(shū)面或酒店認(rèn)可的四次的加兩分，五次三分，依此類推；本人或者本部員工為酒店經(jīng)營(yíng)管理提供建議被采納的一次加兩分，兩次加三分，依此類推；經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超額完成時(shí)（營(yíng)銷部按預(yù)算指標(biāo)，餐飲部按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)，其他部門均承擔(dān)總經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)的20％連帶責(zé)任），酒店總經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)每高于1％則營(yíng)銷部、餐飲部加四分，其他各部門加一分。十一、減分項(xiàng)（部門及培訓(xùn)部做好檔案）出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴(yán)重情況，一次減十至五十分；酒店安全檢查通報(bào)的需整改項(xiàng)目，未在指定時(shí)間內(nèi)整改的，一次減五 分；受到VIP客人投訴的一次扣兩分；被總經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)的一次扣兩分；接到過(guò)“質(zhì)量整改通知書(shū)”的一次扣二分，部門接到超過(guò)三次以上（含員工）的扣二分。經(jīng)營(yíng)指標(biāo)未能完成時(shí)（營(yíng)銷部按預(yù)算指標(biāo)，餐飲部按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)，其他部門均承擔(dān)總經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)的20％連帶責(zé)任），每低于1％則營(yíng)銷部、餐飲部減四分，其他各部門扣一分。十二、考核結(jié)果的運(yùn)用（此項(xiàng)作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)，作用備用、解釋條款）B級(jí)（含）經(jīng)理以上的年終績(jī)效考核成績(jī)＝每季度度績(jī)效考核的總和247。4；十三、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰措施以100分制為績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：低于60分，不能接受，未能達(dá)到最低要求，需要離開(kāi)原崗位；60分（含）～69，需要督導(dǎo)，不能全面達(dá)到工作要求，需加以指導(dǎo)和培訓(xùn)；70分（含）～79（含），尚可接受，基本達(dá)到崗位工作要求，還有提升空間；80分（含）～89（含），良好，即能夠達(dá)到崗位工作要求，某些方面超越要求；90分（含）以上，優(yōu)秀，即成績(jī)卓越，非常適合此項(xiàng)工作?？偡?評(píng)估分+嘉獎(jiǎng)分—違規(guī)分。被考核者必須保證其績(jī)效考核結(jié)果的分值至少為70分，方可保證其相應(yīng)的績(jī)效薪資。月考核結(jié)果低于70分：69分（含）～65分（含）扣其當(dāng)月績(jī)效薪資30%；64分（含）～60分（含）扣其當(dāng)月績(jī)效薪資50%；59分（含）以下本月績(jī)效薪資全部扣除，不予發(fā)放。月考核結(jié)果在90分（含）以上，其當(dāng)月績(jī)效薪資上調(diào)30%（按其月度績(jī)效薪資基數(shù)為準(zhǔn)）。季度考評(píng)結(jié)果均分低于70分：69分（含）～65分（含）扣其當(dāng)季度績(jī)效薪資30%；64分（含）～60分（含），扣其本季度績(jī)效考核薪資50%，59分（含）以下本季度度績(jī)效薪資全部扣除。（與月度考核結(jié)合，不重復(fù)扣除。例：某經(jīng)理的月績(jī)效工資為1000元，那么其三個(gè)月的績(jī)效考核與季度的績(jī)效考核的扣除總額不超過(guò)3000元，如果前兩個(gè)月的考核通過(guò)，但季度考核時(shí)的總分少于59分（含），那么將一次性扣除季度的所有績(jī)效薪資）。季度考核結(jié)果在90分（含）以上：獎(jiǎng)勵(lì)該季度績(jī)效工資總額（3個(gè)月績(jī)效工資之和）的30％，累計(jì)全季度獎(jiǎng)勵(lì)總額不超過(guò)季度績(jī)效工資總額。連續(xù)二個(gè)月考核成績(jī)?yōu)椴豢山邮?、一季度考核為不可接受的由總?jīng)理晤談或做出處理。十四、績(jī)效考核體系的培訓(xùn)對(duì)考核的目的、內(nèi)容、方法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、原則、最終結(jié)果的審議進(jìn)行培訓(xùn)，所有考核與被考核者都必須統(tǒng)一，相互達(dá)成共識(shí)；如考核指標(biāo)有所改變，及時(shí)告知相關(guān)人員。十五、考核具體實(shí)施程序與細(xì)則本體系適用于入職滿30天的B級(jí)經(jīng)理以上管理人員，當(dāng)月3日前入職的可視為滿30天，3日以后入職的則從下月開(kāi)始考核。例：某部門經(jīng)理于6月20日前入職，則從七月份開(kāi)始對(duì)其進(jìn)行考核。360度考核的比例分配：上司50%、同事20%、下屬10%、客戶10%、自評(píng)10%（均采用隨機(jī)抽樣）360（季）度考核的基本操作要求：①為體現(xiàn)公平公正，不能出現(xiàn)所有參與考核的人都用一張考核表，實(shí)行一式五份；②考核過(guò)程中，有關(guān)項(xiàng)目是考核者不能明確的，由培訓(xùn)部或總經(jīng)理填寫；③不得過(guò)早通知考核者（指同事、下屬）要參與當(dāng)次的考核；④考核過(guò)程中除總經(jīng)理外，所有參與評(píng)估的考核者于第二季度的第一個(gè)月的12日（遇星期六、天順延）于指定的時(shí)間、地點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行。⑤考核表、成績(jī)表均分為《表一》和《表二》，《表一》為總經(jīng)理評(píng)和自評(píng)；《表二》為同事評(píng)和下屬評(píng)。每個(gè)季度的第一個(gè)月的11日前培訓(xùn)部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至人事行政部，如所提供的數(shù)據(jù)沒(méi)有事實(shí)為依據(jù)將追究責(zé)任。月度考核：只進(jìn)行自評(píng)和總經(jīng)理評(píng)。每月12號(hào)由人事行政部將考核表發(fā)至被考核者，次日返回至總經(jīng)理。季度考核：①進(jìn)行360度考核，即自評(píng)、同事評(píng)、下屬評(píng)、客戶評(píng)、總經(jīng)理評(píng)，每季度第一個(gè)月的12日由人事行政部將考核表發(fā)至相關(guān)考核者。②述職：考核者及全體酒店管理人員在每個(gè)季度第一個(gè)月的11日在指定場(chǎng)所聽(tīng)取被考核者的述職，時(shí)限十分鐘，述職內(nèi)容為：一個(gè)季度來(lái)的工作內(nèi)容，衛(wèi)生質(zhì)量情況，人員流動(dòng)情況，需檢討、改進(jìn)事宜，客訴情況等。視考核情況總經(jīng)理將于每月13日前與被考核者反饋。人事行政部于每月14日或每季度第一個(gè)月的14日將考核結(jié)果及有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行匯總，并準(zhǔn)確計(jì)算出績(jī)效薪資，與基本工資同時(shí)發(fā)放。年終總評(píng)按全年十二個(gè)月或四個(gè)季度的考核結(jié)果進(jìn)行績(jī)效考核總評(píng)，考核時(shí)間為次年元月12日，細(xì)則與月、季度考核一致；考核使用表格形式，實(shí)行百分制，原則上滿分為100分，但綜合其特殊貢獻(xiàn)總分可能超過(guò)100分。1當(dāng)月績(jī)效工資為0的幾種情況：入職40天內(nèi)離職的人員；轄區(qū)出現(xiàn)重大事故的；被辭退、開(kāi)除者、停職檢查的；曠工一天或以上的；因觸犯國(guó)家法律法規(guī)被勞動(dòng)教養(yǎng)等的。1請(qǐng)、休假人員的績(jī)效工資發(fā)放：除國(guó)家法定假期、正常例休、年假外，所有請(qǐng)事假、病假達(dá)7天及以上者都要扣除相應(yīng)天數(shù)的績(jī)效工資（例：某經(jīng)理的績(jī)效工資為900元，考核成績(jī)?yōu)?6分，績(jī)效工資發(fā)放100%，但該經(jīng)理當(dāng)月請(qǐng)假8天，即每日績(jī)效工資為30元，其當(dāng)月績(jī)效工資=900－830）1離職人員（即未進(jìn)行過(guò)考核的）的績(jī)效工資發(fā)放：15