【正文】 一核對交財務部計算員工工資。三、宿舍管理員1． 每月130號出一份宿舍花名冊； 2． 每月月底最后一天出一份宿舍用電登記表； 3． 每周六晚上檢查宿舍衛(wèi)生； 4． 執(zhí)行宿舍管理條例； 5． 處理宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生；6． 宿舍區(qū)域內(nèi)工程報修及跟進及驗收； 7． 宿舍門口入住人員表維護和更新； 8． 花名冊每日更新；9． 員工入住與退住手續(xù)辦理，離職員工計算水電費及簽名。人事部制度與程序版本：四、經(jīng)理1． 開發(fā)人力資源，培訓職員，培養(yǎng)人才，作好定崗定編； 2． 建立企業(yè)文化體系，制定規(guī)章制度、服務程序、操作規(guī)程、崗位職責、后勤保障、員工手冊、安全手冊、文件格式、宣傳活動等，健全企業(yè)文化。3． 審查人事組織架構、編制、工薪待遇； 4． 企業(yè)活動策劃；組織活動； 5． 辦公室管理 6． 中央統(tǒng)籌；7． 日常辦理各項手續(xù)，對辦公室工作的分流及處理； 8． 員工招聘； 9． 后勤保障（住宿）； 10． 員工勞資； 11． 員工考勤； 12． 員工培訓；13． 員工紀律、禮貌禮節(jié)、儀容儀表等監(jiān)督檢查及提出處罰報總經(jīng)理； 人事部制度與程序版本：人事部作業(yè)程序（一）人員招聘工作程序：根據(jù)酒店人員編制情況，擬訂招工計劃或由部門填寫“補充人員申請表”。定編處招人由部門填寫好“補充人員申請表”送人事部審核，經(jīng)人事部經(jīng)理及總經(jīng)理批準。根據(jù)招聘員工崗位要求，結合現(xiàn)時酒店人員狀況，通過內(nèi)部調(diào)整或?qū)ν庹衅笣M足部門用人要求。接受報告，檢查三證（身份證、學歷證、流動人口婚育證明），小一寸相片一張。填寫“職位申請表”并確保各項資料完整、真實。招聘人員基本條件 ：a)面試營銷部、大堂副理部、前臺部或一線部門管理人員，原則上須具有大專及以上學歷和一定的英文水平。b)報考一般服務員，應具備高中以上的學歷。c)報考雜工或特殊工種人員應具備初中以上學歷。2． 年齡： a)一般18~25歲d)管理人員、技術人員、司機的年齡可適當放寬。人事部制度與程序版本：c)雜工可放寬至40歲。3．身體健康，五官端正、反應靈敏、無不良習慣、身體無明顯疤痕及異味。4．身高：。5．政歷清楚，無犯罪記錄。7．面試、復試①部門督導級以下人員由人事部經(jīng)理及部門負責人面試即可。②部門督級（含領班級）以上人員由人事部經(jīng)理及部門負責人、總經(jīng)理面試。③部門經(jīng)理級以上人員由人事部經(jīng)理、部門負責人、總經(jīng)理進行面試。④需安排復試者由人事部另行通知。8．體檢：“職位申請表”經(jīng)人事部門負責人批準后，通知 應聘人到東華醫(yī)院全面體檢，取得健康合格證后，連同三證（身份證、學歷證、未婚證或計劃生育證）一并呈總經(jīng)理審批。擔保：財務、保安職位均需本地人為其出具“擔保書”。10．政審：必要時由所在學校出具鑒定，或戶籍所在地派出所出具無犯罪證明。（二）辦理入職手續(xù)的操作程序凡以面方式、考核、符合錄用條件者，需辦理以下手續(xù)后，人事部制度與程序版本：方能進店工作，辦理新員工 入店程序如下：被錄用者持人事部發(fā)出之《錄用通知書》，（或電話通知），到人事部辦理進店手續(xù)。報到時需交： 1）制服押金，2）5張彩色小一寸免冠近照。3）所有證件的復印件（身份證、畢業(yè)證等）4）健康證。5）流動人口婚育證明。按要求填寫有關報到表格：1）《員工手冊》保證書2）員工報到通知書3）帝豪國際酒店制服發(fā)入單（由人事部填寫）4）帝豪國際酒店員工入住通知按有關規(guī)定領取以下物品：1）工號牌或?qū)嵙暽C（只需發(fā)給制服員工，實習生證在實習期間使用）2）員工證3）考勤卡（上、下班記時）4）《員工手冊》員工持“員工制服用品記錄卡”及人事部開具的《制服領 人事部制度與程序版本：用發(fā)放通知單》到制服房憑單制服及其他物品。新員工辦理完進店手續(xù)后，由部門文員帶到所分配的部門，由部門進行業(yè)務技能的培訓，考核合格后才上崗。（三）檔案管理工作程序員工入職時須交身份證復印件，學歷證、履歷求職申請表、《員工手冊》簽認書、流動人口婚育證明、健康證，其中后面兩項須交原件，交人事文員建立員工個人檔案。入、離職員工檔案處理：①將員工入職時所交的個人資料入檔，按身份證、學歷證、求職申請表、《員工和冊》簽認書這順序編號存于檔案夾內(nèi)，并以員工號標識，按部門及工號順序存放。②員工離職時，將“員工離職交收表”放于離職員工檔案內(nèi)，每月按辭職、解雇等分類整理，裝訂存放并標明時間和所屬類型，以方便日后查找。員工檔案：員工升職，工資調(diào)整、獎勵、處罰等均作為員工在店行為資料存進個人檔案中。員工檔案查閱：1）部門經(jīng)理級以上管理人員因工作需要，要求調(diào)看員工檔案時，應征得人事部經(jīng)理同意且原則上不可將檔案拿出人事部。2）如因特殊情況，保安部經(jīng)理需調(diào)出員工檔案時，應征 人事部制度與程序版本：得人事部經(jīng)理同意，寫明調(diào)出理由并簽名后方可外借，且外借時間不可太長。（四）員工續(xù)簽合同工作程序：人事部將簽訂的員工合同生效及終止日期輸入電腦，以備查詢。各部為本部門員工建立員工《自然情況花名冊》，記載簽訂合同的日期，部門經(jīng)理于員工合同到期前一個月，根據(jù)該員工的表現(xiàn)，找員工本人談話，決定是否續(xù)簽合同，不論續(xù)簽還是不續(xù)合同，都由本人填寫：“員工評估通知書”，由部門經(jīng)理簽署意見。如員工不愿續(xù)簽合同的，可在“員工評估通知書”上由本人簽署意見。員工表現(xiàn)不佳，部門不愿與其續(xù)簽合同的，部門經(jīng)理應在“員工評估通知書”上簽署不續(xù)簽合同的意見，并簽名，附上員工管理檔案資料及違紀單、過失通知單（黃單）、警告通知書（藍單）或處理決定，送人事部。人事部接到部門送達的“員工評估通知書”后，由人事部經(jīng)理加具意見，提前一個月將續(xù)簽或不續(xù)簽合同的情況通知各有關部門，由部門再通知員工本人。續(xù)簽合同，由各部文員憑人事部簽署了意見的“員工評估通知書”，到人事部領取“勞動合同”，與員工本人簽訂。部門助理經(jīng)理以上的人員續(xù)簽合同，須經(jīng)總經(jīng)理批準后，人事部制度與程序版本：方可到人事部續(xù)簽合同。不續(xù)簽合同的員工，憑人事部發(fā)出的“員工離店通知書”，7天之內(nèi)到人事部辦理離店手續(xù)。（五）對違紀員工作辭退、除名處理或開除的工作程序為進一步健全酒店的勞動管理制度，根據(jù)《中華人民共和國中外合資企業(yè)法》和國家、廣東省、東莞市人民政府頒布的有關法律、法規(guī)、規(guī)章以及酒店《員工手冊》，對違紀員工作辭退、除名處理或開除處分，其實施程序如下：對違紀員工作辭退、除名處理或開除處分的，首先應由該員工所在部門向人事部寫出處理建議，陳述處理或處分該員工的理由和根據(jù)，并附上有關證明材料，包括：1）員工違紀處理處分報告；2）違紀員工工作簡歷和違紀事實證明材料；3）違紀員工檢討書或部門查處違紀工作紀錄、旁證材料；人事部接到報告后，要認真進行審核，并在三天內(nèi)提出處理意見。處理的原則和辦法如下：1）如確認部門提出的處理或處分理由不充分，應責成原報告部門補充說明材料，或建議改作其他處理或處分。2）確認部門的處理或處分意見正確，應由經(jīng)辦人填寫《帝豪國際酒店對員工處理、處分呈批表》經(jīng)部門負責人簽具意見后，連同其他材料送人事部經(jīng)理征求意見。人事部經(jīng)理接到報告材料后，應在一周內(nèi)調(diào)查核實，提出意 人事部制度與程序版本：見。調(diào)查核實的辦法主要是：1）向被處理或處分員工本人調(diào)查；2）向被處理或處分員工所在班組的員工調(diào)查；3）通過調(diào)查核實，如確認處理或處分不當應及時向人事部提出重新審議要求或上報酒店；如確認部門處理或處分正確，要明確表示同意，經(jīng)人力資源經(jīng)理簽署并加蓋公章后，將材料及時退回人事部，并配合有關部門做好員工的思想工作。人事部接到經(jīng)理簽署認同的材料后，應以酒店名義，三天內(nèi)連同有關材料一并呈送總經(jīng)理審批。辦理的原則和方法是： 1）總以理批示不同意呈報的處理或處分意見，則按總經(jīng)理批示的要求執(zhí)行。2）總經(jīng)理批示同意呈報的處理或處分意見，人事部應將處理或處分決定編上號，按規(guī)定打印，并加蓋酒店公章后，呈報有關部門和下發(fā)各部。3）處理或處分決定下發(fā)前，人事部應在三天內(nèi)會同原呈報部門與被處理或處分員工談話，當面宣布酒店處理或處分決定。①該員工在決定上簽名后，交本人一份，并限期辦理離店手續(xù)。辦完一切手續(xù)后，對被辭退的員工，發(fā)給《辭退證明書》；②如該員工不服從酒店決定，可要求員工在“決定”上簽上本人意見。如本人不愿意簽具意見，也不簽名，則由談話人（兩人以上）在處理或處分決定上注明：本決定已于某年某月在某地方向* * *本人當面宣讀，并由經(jīng)辦人簽名歸檔； 人事部制度與程序版本：③如被處理或處分員工已自動離店，無法約見本人，人事部將在半月之后作除名處理。④如被處理或處分員工不服酒店決定，提出申訴，由人事部出面應訴，呈報部門予以協(xié)助。（六）員工考勤審核程序 ：員工考勤是員工工作出勤的真實記錄，是員工工作表現(xiàn)的日常反映，也是員工調(diào)薪調(diào)職、受獎挨罰的重要依據(jù)。本酒店考勤審核程序主要分為三個步驟：（1）部門初審；（2）人事部復審；（3）財務部抽查。（1）部門初審。每月月底，部門文員將考勤卡收回，并依據(jù)考勤卡做考勤，對員工遲到、早退、病、事假曠工等情況做出標記，由部門經(jīng)理簽名確認后送人事部。（2）人事部復審。1）人事部收齊各部門考勤表和考勤卡；2）將各部門該月上報之年假、補假、探親假、病事假及工傷、婚喪、產(chǎn)前產(chǎn)后假等請假單，與該月考勤相核對，如有不符，則致電部門查實；①檢查考勤卡，看有無漏打卡、遲到、早退或加班等現(xiàn)象，并與考勤表對照，審核考勤表的真實性和準確性，如發(fā)現(xiàn)員工打卡混亂，則向部門了解該員工排班情況，確認該員工出勤是否正常；②檢查考勤表，看有無漏做、錯做現(xiàn)象； 人事部制度與程序版本：③將漏做、錯做及經(jīng)查屬實的考勤問題登記在考勤表上； ④將有重大考勤問題或有特殊情況的考勤卡、考勤表報人事部經(jīng)理處理；⑤將審核完畢的考勤表及有關的處理意見報財務部做工資。（3）財務部抽查。財務部按隨機抽查辦法抽查部分員工出勤情況，核實無異后，按照考勤表做工資。（七）員工工資復核程序 ：員工工資報表由人事部制表，經(jīng)人事部經(jīng)理簽名確認后，交財務部審核計發(fā)。核實員工工資級別；核實員工出勤天數(shù)；核對員工工資調(diào)整情況，如升級、晉級、降級、降職等的工資級別、生效日期，嚴格按酒店有關規(guī)定發(fā)放調(diào)整工資；根據(jù)歷史資料審核查漏補缺或其它補發(fā)情況；審核考勤扣罰情況，如遲到、早退、病事曠工及其它請假情況的扣款等；審核合同保證金的扣款情況；對照上月工資總額查對該月應發(fā)和實發(fā)工資總額，如出入較大，則探究原因。