【正文】 養(yǎng)維護(hù)和聯(lián)系維修工作。職責(zé)五：執(zhí)行書(shū)籍、文件、資料的規(guī)范管理公司所有書(shū)籍應(yīng)編碼貼號(hào)、做好編目、分類存放、按順序排列整齊，及時(shí)更新登記表。公司員工借書(shū)、領(lǐng)取文件資料時(shí)，必須簽字登記。應(yīng)注明“日期、姓名、編號(hào)、項(xiàng)目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。員工借書(shū)的限期不超過(guò)一個(gè)月，行政文員應(yīng)提醒催還。員工離開(kāi)公司時(shí)，應(yīng)歸還所領(lǐng)文件、資料給行政文員。書(shū)籍、資料被歸還時(shí)，行政文員應(yīng)備注說(shuō)明歸還日期。嚴(yán)格按照公司《文件文檔管理制度》做好公司各類文件文檔的分類、保存、調(diào)閱管理、定期檢查、保密、銷(xiāo)毀等相關(guān)工作。職責(zé)六：執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情。優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明其原因，并盡力盡快完成，最終匯報(bào)完成結(jié)果。有任何工作困惑，可通過(guò)郵件或面談的方式提出，保證透明溝通，工作暢通。四、前臺(tái)接待崗位名稱：前臺(tái)接待員 直接上級(jí)：行政主管崗位性質(zhì)：完成部分行政基礎(chǔ)工作，展示公司良好形象。職責(zé)一：來(lái)訪者接待、員工考勤統(tǒng)計(jì)管理負(fù)責(zé)公司來(lái)訪客戶的禮貌接待與服務(wù)，按照公司接待標(biāo)準(zhǔn)流程完成詢問(wèn)、引座、倒茶、通知相關(guān)被訪人等工作。每日負(fù)責(zé)全公司所有人員的考勤監(jiān)督，杜絕考勤包庇現(xiàn)象，每月制作考勤簽到表。協(xié)助行政主管完成員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統(tǒng)計(jì)。拒絕鬧事人員或推銷(xiāo)人員入內(nèi)，事件如不能自行解決，應(yīng)立即通知行政主管或行政經(jīng)理。職責(zé)二：飲用水管理、訂餐、訂會(huì)議廳、訂房、訂票等根據(jù)飲用水的飲用情況，及時(shí)負(fù)責(zé)公司飲用水的訂送。確認(rèn)送水桶數(shù)、空桶回收數(shù)量。公司負(fù)責(zé)人或其它部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要，提出訂餐、訂會(huì)議廳、訂票、訂房申請(qǐng)時(shí)，行政前臺(tái)予以代辦，結(jié)款方式根據(jù)實(shí)際情況而定。訂餐、訂會(huì)議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會(huì)行政前臺(tái)，訂餐、訂房一般提前1～2天，訂會(huì)議廳一般提前10～20天）。職責(zé)三：公司日常辦公設(shè)備及電器管理。每日到公司后打開(kāi)所有電燈、飲水機(jī)、打印復(fù)印掃描設(shè)備，根據(jù)季節(jié)打開(kāi)空調(diào)，檢查所有電氣設(shè)備是否正常運(yùn)作，如發(fā)現(xiàn)故障情況，應(yīng)立即通知相關(guān)維修人員。每日下班前，關(guān)閉所有電器電源，并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢查，做到?jīng)]有遺漏。有其他部門(mén)人員加班的情況下，將電源關(guān)閉工作移交到某加班人員手中，并將移交人員名單記錄在案，確保詳細(xì)的責(zé)任追認(rèn)。職責(zé)四：信件的收發(fā)、文件資料打、復(fù)印，傳真管理公司所有打印、復(fù)印文檔工作及信件、報(bào)刊收發(fā)管理工作由行政前臺(tái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收到信件資料由行政文員及時(shí)通知或遞送給收件人。對(duì)投遞錯(cuò)誤的信件，退回或轉(zhuǎn)移。發(fā)件時(shí)，由發(fā)件人填寫(xiě)好資料，再由行政文員執(zhí)行發(fā)送。行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復(fù)印或快遞的結(jié)賬單據(jù)，并負(fù)責(zé)核對(duì)單據(jù)、數(shù)量、金額，便于財(cái)務(wù)結(jié)算。做好公司常用工作表格的分類、整理、保存，定期對(duì)公司常用工作表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充數(shù)量不多的工作表格。員工不得利用公司機(jī)器打印或傳真與工作無(wú)關(guān)的文件，前臺(tái)人員有權(quán)監(jiān)管設(shè)備的使用。職責(zé)五：電話的接聽(tīng)和記錄。電話響起后，響三聲之內(nèi)必須接聽(tīng)。接聽(tīng)后使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范用語(yǔ)和對(duì)方禮貌通話，不得和對(duì)方發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。詳細(xì)記錄通話內(nèi)容，整理后立即處理或傳達(dá)到相關(guān)負(fù)責(zé)人處。等到對(duì)方掛電話后才能掛電話，如需先掛電話，應(yīng)向?qū)Ψ蕉Y貌說(shuō)明原因。接收到傳真，如是非工作性質(zhì)內(nèi)容傳真（如廣告）可自行處理，如是公司相關(guān)工作內(nèi)容傳真，應(yīng)立即遞交到相關(guān)負(fù)責(zé)人處處理。職責(zé)六：執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情。優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明其原因，并盡力盡快完成，最終匯報(bào)完成結(jié)果。有任何工作困惑，可通過(guò)郵件或面談的方式提出，保證透明溝通，工作暢通。五、司機(jī) 崗位名稱：司機(jī)直接上級(jí)：行政主管崗位性質(zhì)：完成公司派車(chē)任務(wù)職責(zé)一：遵守交通制度及公司制度公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則。司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全遵守公司員工管理手冊(cè)，安全駕車(chē)。同時(shí)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。不準(zhǔn)私自用車(chē)職責(zé)二：定期檢查保養(yǎng)車(chē)輛司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修，確保車(chē)輛正常行駛。司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，以保持車(chē)輛的清潔(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔)。出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告行政主管，并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車(chē)輛送廠維修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。職責(zé)三：車(chē)輛安全停放。出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。職責(zé)四：認(rèn)真完成派車(chē)任務(wù)。公司用車(chē)時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，不得誤點(diǎn)。出車(chē)后，按要求作好行車(chē)記錄，詳細(xì)記錄行車(chē)時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人簽字確認(rèn)（如僅有公司外客人乘坐，由安排人員簽字確認(rèn)），次日將行車(chē)記錄交管理人員審核簽章。每月末按乘坐人或部門(mén)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月行車(chē)?yán)锍炭倲?shù)，各部門(mén)合計(jì)數(shù)應(yīng)與當(dāng)月總行駛里程一致，不一致則由駕駛員承擔(dān)多余里程。司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的，事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。司機(jī)對(duì)乘車(chē)人要熱情、禮貌，說(shuō)話應(yīng)文明。車(chē)內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。出車(chē)外出回來(lái)，應(yīng)立即到行政主管處報(bào)到。司機(jī)出車(chē)執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員，并說(shuō)明原因。任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的，事后一定要說(shuō)明原因。職責(zé)四：借車(chē)管理。司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給其他人駕駛；如公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車(chē)交給其他駕駛員駕駛，當(dāng)事司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車(chē)人是否具有合法的駕駛資格（包括駕照有效期、車(chē)型及駕照真實(shí)性）；嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或練習(xí)開(kāi)車(chē)；任何人不得利用公司車(chē)輛學(xué)開(kāi)車(chē)。