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激勵的重要性以及相關(guān)心理學(xué)現(xiàn)象-資料下載頁

2025-10-31 07:19本頁面
  

【正文】 這個定律似乎再簡單不過了,但它的重要性卻時時被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小,而且即使成功,也不會覺得有多大的成就感。哪些事值得做呢?一般而言,這取決于三個因素。關(guān)于價值觀我們已經(jīng)談了很多,只有符合我們價值觀的事,我們才會滿懷熱情去做。一個人如果做一份與他的個性氣質(zhì)完全背離的工作,他是很難做好的,如一個好交往的人成了檔案員,或一個害羞者不得不每天和不同的人打交道。同樣一份工作,在不同的處境下去做,給我們的感受也是不同的。例如,在一家大公司,如果你最初做的是打雜跑腿的工作,你很可能認(rèn)為是不值得的,可是,一旦你被提升為領(lǐng)班或部門經(jīng)理,你就不會這樣認(rèn)為了。心理解析:值得做的工作是:符合我們的價值觀,適合我們的個性與氣質(zhì),并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個因素,你就要考慮換一個更合適的工作,并努力做好它。因此,對個人來說,應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價值觀中挑選一種,然后為之而奮斗。“選擇你所愛的,愛你所選擇的”,才可能激發(fā)我們的奮斗毅力,也才可以心安理得。而對一個企業(yè)或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭來完成具有一定風(fēng)險和難度的工作,并在其完成時給予定時的肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參加到某個團(tuán)體XXXXX同工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個與之能力相適應(yīng)的主管。同時要加強(qiáng)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。財(cái)富效應(yīng)指人們資產(chǎn)越多,消費(fèi)意欲越強(qiáng)。這個理論的前提為人們的財(cái)富及可支配收入會隨著股價上升而增加。因此,人們更愿意消費(fèi)21蔡格尼克效應(yīng)蔡格尼克命被試去做20件指定的工作,半數(shù)工作允許完成,半數(shù)工作則中途加以阻止,不予完成。被試共32人。實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)示完成工作的回憶要優(yōu)于已完成的工作的回憶。如以RC代表已完成的工作的回憶要所得的件數(shù),RU代表示完成工作所得的件數(shù),P為兩種回憶件數(shù)的比例,即RU/RC,用以在數(shù)量上表明哪一種工作易于回憶。若是P等于1,則兩種工作的回憶量一樣;若是P大于1,則示完成的工作易于回憶;若是P小于1,則已完成的工作易于回憶。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果P從0。8 至3。5不等,平均為1。9,即RU的回憶量差不多等于RC的兩倍。為什么未完成的回憶量優(yōu)于已完成的工作?也許有人認(rèn)為這是由于未完成的工作引起情緒上的震動所致。但若把工作用三種方式處理:一種是允許完成,一種是中途加以阻止不予完成。結(jié)果表明,中途阻止后再給予完成的工作的回憶量卻優(yōu)于上述兩者,這就不是中途阻止產(chǎn)生的情緒只能用心理的緊張系統(tǒng)是否得到解除來加以說明。已完成工作所引起的心理緊張系統(tǒng)還沒有得到解除,因而回憶量較多。中途加以阻止的未完成的工作不僅易于回憶,并且在做了其他工作之后。長尾效應(yīng)的根本就是要強(qiáng)調(diào)“個性化”,“客戶力量”和“小利潤大市場”,也就是要賺很少的錢,:Barnesamp。Noble的平均上架書目為13萬種。而Amazon有超過一半的銷售量都來自于在它排行榜上位于13萬名開外的圖書。如果以Amazon的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)的話,這就意味著那些不在一般書店里出售的圖書要比那些擺在書店書架上的圖書形成的市場更大。也就是說,如果我們能夠擺脫資源稀缺的限制,潛在的圖書市場將至少是目前的兩倍大。曾在音樂行業(yè)擔(dān)任過顧問的風(fēng)險投資家 KevinLaws是這樣總結(jié)這一現(xiàn)象的:“最大的財(cái)富孕育自最小的銷售。美國著名幽默作家馬克吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動,準(zhǔn)備捐款。過了10分鐘,牧師還沒有講完,他有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了10分鐘,牧師還沒有講完,于是他決定,1分錢也不捐。到牧師終于結(jié)束了冗長的演講,開始募捐時,馬克吐溫由于氣憤,不僅未捐錢,還從盤子里偷了2元錢。這種刺激過多、過強(qiáng)和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象,稱之為“超限效應(yīng)”。超限效應(yīng)在家庭教育中時常發(fā)生。如:當(dāng)孩子不用心而沒考好時,父母會一次、兩次、三次,甚至四次、五次重復(fù)對一件事作同樣的批評,使孩子從內(nèi)疚不安到不耐煩最后反感討厭。被“逼急” 了,就會出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。因?yàn)楹⒆右坏┦艿脚u,總需要一段時間才能恢復(fù)心理平衡,受到重復(fù)批評時,他心里會嘀咕:“怎么老這樣對我?”孩子挨批評的心情就無法復(fù)歸平靜,反抗心理就高亢起來??梢?,家長對孩子的批評不能超過限度,應(yīng)對孩子“犯一次錯,只批評一次”。如果非要再次批評,那也不應(yīng)簡單地重復(fù),要換個角度,換種說法。這樣,孩子才不會覺得同樣的錯誤被“揪住不放”,厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。魯迅先生曾于1927年在《無聲的中國》一文中寫下了這樣一段文字:“中國人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的,譬如你說,這屋子太暗,說在這里開一個天窗,大家一定是不允許的,但如果你主張拆掉屋頂,他們就會來調(diào)和,愿意開天窗了?!边@種先提出很大的要求,接著提出較小較少的要求,在心理學(xué)上被稱為”拆屋效應(yīng)“。雖然這一效應(yīng)在XXXXX生活中多見,但也有不少學(xué)生學(xué)會了這些。如有的學(xué)生犯了錯誤后離家出走,班主任很著急,過了幾天學(xué)生安全回來后,班主任反倒不再過多地去追究學(xué)生的錯誤了。實(shí)際上在這里,離家出走相當(dāng)于”拆屋“,犯了錯誤相當(dāng)于”開天窗“,用的就是拆屋效應(yīng)。因此,班主任在教育學(xué)生的過程中,教育方法一定要恰當(dāng),能被學(xué)生所接受,同時,對學(xué)生的不合理要求或不良的行為絕不能遷就,特別要注意不能讓學(xué)生在這些方面養(yǎng)成與班主任討價還價的習(xí)慣。是指努力后的成功效應(yīng)和失敗效應(yīng),是格維爾茨在研究中發(fā)現(xiàn)的。他的研究是,學(xué)習(xí)材料為幾套難度不等的問題,由學(xué)生們自由地選擇地解決。他發(fā)現(xiàn)能力較強(qiáng)的學(xué)生,解決了一類中一個問題之后,便不愿意再解決另一個相似的問題,而挑較為復(fù)雜的艱難的問題,藉以探索新的解決方法,而感到興趣更濃。這就是顯示學(xué)生的興趣,不僅是來自容易的工作獲得成功,而是要通過自己的努力,克服困難,以達(dá)到成功的境地,才會感到內(nèi)心的愉快與愿望的滿足。這就是努力后的成功效應(yīng)。在另一方面,能力較差的學(xué)生,如果經(jīng)過極大的努力而仍然不能成功,失敗經(jīng)驗(yàn)累積的次數(shù)過多之后,往往感到失望灰心,甚至厭棄學(xué)習(xí)。這就是努力后的失敗效應(yīng)。因此,教師應(yīng)幫助能力強(qiáng)的學(xué)生將目標(biāo)逐漸提高,幫助能力較弱的學(xué)生將目標(biāo)適當(dāng)放低,以便適合其能力和經(jīng)驗(yàn)。:在一前一后的記憶活動中,識記的東西是相類似的,對于保存來說是不利的。這是因?yàn)橹貜?fù)出現(xiàn)內(nèi)容相同的東西時,相同性質(zhì)的東西由于互相抑制,互相干涉而發(fā)生了遺忘的結(jié)果??吕瞻堰@種現(xiàn)象命名為“重疊效應(yīng)”。可見,我們在學(xué)習(xí)漢字、外文單詞以及其他材料時,一定要注意不要把相類似的東西集中在一起,這樣容易產(chǎn)生重疊效應(yīng)。如果要放在一起學(xué)習(xí)時,最起碼有一些材料是很熟的,這樣可能會產(chǎn)生同化作用,把生疏的材料同化于已熟記的材料之中 “刺猬”法則可以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象地說明:兩只困倦的刺猬由于寒冷而擁在一起,可怎么也睡不舒服,因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺,緊挨在一塊,反而無法睡得安寧。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬拉開距離,盡管外面寒風(fēng)呼呼,可它們卻睡得甜乎乎的?!按题狈▌t就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。管理心理學(xué)專家的研究認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系,但這是“親密有間”的關(guān)系。特別要提醒的是,領(lǐng)導(dǎo)者與下屬親密無間地相處,還容易導(dǎo)致彼此稱兄道弟、吃喝不分,并在工作中喪失原則。有一個成語叫做三人成虎,意思是說,有三個人謊報市上有老虎,聽者就信以為真。這種人在社會群體中容易不加分析地接受大多數(shù)人認(rèn)同的觀點(diǎn)或行為的心理傾向被稱為從眾效應(yīng)。這一效應(yīng)的啟示是:班主任要善于發(fā)揮從眾效應(yīng)的積極作用,首先要有意識地通過班會、黑板報等輿論陣地大張旗鼓地進(jìn)行宣傳;其次,要抓好班團(tuán)干部和積極分子等基本隊(duì)伍的建設(shè),組成堅(jiān)強(qiáng)的堡壘,要及時發(fā)現(xiàn)班上的不良傾向,對癥下藥,將其遏制在萌芽狀態(tài),以防止產(chǎn)生從眾效應(yīng)的負(fù)作用。從眾效應(yīng)是指在群體活動中,當(dāng)個人與多數(shù)人的意見和行為不一致時,個人放棄自己的意見和行為,表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人相一致的意見和行為方式的現(xiàn)象。從眾也就是我們?nèi)粘K渍Z中所說的“隨大流”。促使一個人在合作中產(chǎn)生從眾行為的因素有多種,一般認(rèn)為主要有:小組里有較優(yōu)勢的學(xué)生存在;個性特質(zhì)如智力的低、膽小、顧慮多、意志不堅(jiān)定、自信心差、過于重視他人并依賴他人者等;小組人數(shù)的規(guī)模等因素。毋庸質(zhì)疑,從眾有利于形成統(tǒng)一的小組意見,合理的小組環(huán)境可以促進(jìn)或潛移默化地使落后的小組成員形成正確的思想與行為。同時,應(yīng)該指出,在不合理的小組環(huán)境里,由于從眾效應(yīng)表現(xiàn)為趨向?qū)W習(xí)結(jié)論一致,而不一定是學(xué)習(xí)結(jié)論正確;部分學(xué)生容易與自信或?qū)W習(xí)優(yōu)秀的小組成員的觀點(diǎn)、思維方法形成一致,而忽視自己地觀點(diǎn)、思維方法正確與否,小組合作的結(jié)果可能是以虛假的多數(shù)形成錯誤的小組結(jié)論。可見,從眾效應(yīng)容易壓制正確思想的形成,窒息小組成員的獨(dú)創(chuàng)精神;合作學(xué)習(xí)有時有弱化獨(dú)立思考的趨勢,個體在群體中容易喪失了對自我的控制,失去了個體感,使人“人云亦云”。我們需要的是具有積極意義的從眾效應(yīng),我們反對的是消極的、盲目的從眾效應(yīng)。首先,合理組建合作學(xué)習(xí)小組;其次,必須堅(jiān)持民主集中制,解除小組群體的壓力,建立鼓勵所有成員自由的發(fā)揮自己的不同意見的規(guī)則,再次,教師一定要注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的習(xí)慣,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)思考問題的情境,注意答案的多樣化,擴(kuò)大學(xué)生的思維空間,提高學(xué)生的批判能力。金屬工件加熱到一定溫度后,浸入冷卻劑(油、水等)中,經(jīng)過冷卻處理,工件的性能更好、更穩(wěn)定。長期受表揚(yáng)頭腦有些發(fā)熱的學(xué)生,不妨設(shè)置一點(diǎn)小小的障礙,施以“挫折教育”,幾經(jīng)鍛煉,其心理會更趨成熟,心理承受能力會更強(qiáng);對于麻煩事或者已經(jīng)激化的矛盾,不妨采用“冷處理”,放一段時間,思考得會更周全,辦法會更穩(wěn)妥。達(dá)維多定律是以英特爾公司副總裁達(dá)維多的名字命名的。達(dá)維多認(rèn)為,一家企業(yè)要在市場中總是占據(jù)主導(dǎo)地位,那么它就要永遠(yuǎn)做到第一個開發(fā)出新一代產(chǎn)品,第一個淘汰自己的產(chǎn)品。這一定律的基點(diǎn)是著眼于市場開發(fā)和利益分割的成效。人們在市場競爭中無時無刻不在搶占先機(jī),因?yàn)橹挥邢热胧袌?,才能更容易獲得較大的份額和高額的利潤。英特爾公司在產(chǎn)品開發(fā)和推廣上奉行達(dá)維多定律,始終是微處理器的開發(fā)者和倡導(dǎo)者。他們的產(chǎn)品不一定是性能最好的和速度最快的,但他們一定做到是最新的。為此,他們不惜淘汰自己哪怕是市場上正賣得好的產(chǎn)品。達(dá)維多定律揭示了以下取得成功的真諦:不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,及時淘汰老產(chǎn)品,使新產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場,并以自己成功的產(chǎn)品形成新的市場和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而形成大規(guī)模生產(chǎn),取得高額利潤。是指在利益群體內(nèi),某個成員為了本利益集團(tuán)的利益所作的努力,集團(tuán)內(nèi)所有的人都有可能得益,但其成本則由這個人個人承擔(dān),這就是搭便車效應(yīng)。在合作學(xué)習(xí)中雖然全體小組成員客觀上存在著共同的利益,但是從社會心理學(xué)的角度看,卻容易形成“搭便車”的心理預(yù)期,個別學(xué)生活動時缺乏主動性或干脆袖手旁觀,坐享其成;也有的學(xué)生表面上看參與了活動,實(shí)際上卻不動腦筋,不集中精力,活動中沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用等“搭便車”現(xiàn)象。產(chǎn)生“搭便車效應(yīng)”的原因很多,首先是異質(zhì)分組客觀上使學(xué)生的動機(jī)、態(tài)度和個性有差異,其次許多學(xué)生沒有完成合作技巧的培訓(xùn),對于合作學(xué)習(xí)的評價的“平均主義”,即只看集體成績不考慮個人成績的做法等?!按畋丬囆?yīng)”的危害非常大的,在合作學(xué)習(xí)過程中,如果更多地強(qiáng)調(diào)“合作規(guī)則”而忽視小組成員的個人需求,可能會使每個人都希望由別人承擔(dān)風(fēng)險,自己坐享其成,這會抑制小組成員為小組的利益而努力的動力。而且“搭便車”心理可能會削弱整個合作小組的創(chuàng)新能力、凝聚力、積極性等。心理學(xué)研究表明,如果合作小組的規(guī)模較小,由于每個小組成員的努力對整個小組都有較大影響,其個人的努力與獎勵的不對稱性相對較小,會使“搭便車效應(yīng)”明顯減弱;而且縮小規(guī)模的另外一個作用就是社會惰化現(xiàn)象會削弱,能夠取得較高的合作效率和成果。所以在合作學(xué)習(xí)中建議46人為一小組,不要把有些大班簡單地分成幾個小組。當(dāng)然還有許多事情可以做,比如要營造一種愉快的合作學(xué)習(xí)環(huán)境;要明確任務(wù)與責(zé)任合理分工;隨時觀察學(xué)情,監(jiān)控活動過程,指導(dǎo)合作的技巧,調(diào)控學(xué)習(xí)任務(wù),督促學(xué)生完成任務(wù);獎勵機(jī)制分配上破除“平均主義”。:角色行為的“導(dǎo)演”我們知道,我們每一個人都不是純生物性的個體,而是一個個活生生的社會的人。在社會的大舞臺上,每個人都扮演著一定的角色。那么,我們每一個人所顯現(xiàn)的角色行為,又是由什么所“導(dǎo)演”的呢? 讓我們把話題回溯到原始社會吧。根據(jù)研究認(rèn)為,當(dāng)時就有一種傳統(tǒng)的習(xí)慣和禁律,史稱之為“答布”?!按鸩肌笔侨祟惿鐣畛跗诘囊环N生活規(guī)范。當(dāng)時雖然還沒有宗教、道德、法律等觀念存在,但是人們在生活中,已經(jīng)混合這三者觀念統(tǒng)一使用。史學(xué)家通稱“答布”為“法律誕生前的公共的規(guī)范”?!按鸩肌睘槭裁茨苡羞@樣一種效應(yīng)呢?社會心理學(xué)家分析,這是由于原始社會的科學(xué)文化水平很低,所以人們對于所謂的神怪或是污穢事物有一種禁忌心理,認(rèn)為如果觸犯禁忌,便要蒙受災(zāi)害,故而必須遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲避它們、畏敬它們,而由這種信念所形成的習(xí)俗,就是“答布”。同時,當(dāng)時的文化發(fā)展水平也使人們初步認(rèn)識到作為參加社會活動的個體,其行為必須要服從于一定的法則、一定的行為規(guī)范。這便是“答布效應(yīng)”的由來?,F(xiàn)代社會的科學(xué)文化發(fā)展水平,當(dāng)然不是原始社會可以比擬的?,F(xiàn)代社會所賴以維持的力量,現(xiàn)代人角色行為的“導(dǎo)演”,已經(jīng)不是什么“答布”了。但是,從社會心理學(xué)的意義上來說,“答布效應(yīng)”所揭示的角色行為由角色規(guī)范“導(dǎo)演” 這一內(nèi)涵,卻是不會過時的。社會心理學(xué)對人類行為(外顯的和內(nèi)潛的)研究的主要貢獻(xiàn)之一,就在于闡明了一個社會如何使其成員的行為遵從社會現(xiàn)行的,適合一定階級要求和需要的行為規(guī)范與道德準(zhǔn)則,或是倡導(dǎo)其成員如何遵從本民族的文化規(guī)范。社會是規(guī)范的體系。任何一個社會都有一套約定俗成的行為規(guī)范,其所有成員都必須遵守。從這個角度而言,只要我們不是把“答布效應(yīng)”中的“答布”僅僅理解為原始社會里的“答布”,而是把它理解為角色行為的“導(dǎo)演”一角色規(guī)范,那么,我們就可以說,“ 答布效應(yīng)”在任何社會里都是客觀存在的。現(xiàn)代社會里的“答布效應(yīng)”有狹義和廣義之分。狹義的是指那些經(jīng)過一定程序使之成為可見的條文,如憲法、各種法律政策規(guī)定、黨紀(jì),各種道德法規(guī)、各類公約守則等等。廣義的則是指那些不成文的東西,它們存在于人們的頭腦中,通過輿論的形式表現(xiàn)出來,這就是風(fēng)俗
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