【正文】 出以后，很多研究都致力于研究它與個(gè)人績(jī)效的預(yù)測(cè)作用。其中責(zé)任感是績(jī)效預(yù)測(cè)的穩(wěn)定而有效的預(yù)測(cè)源。，認(rèn)為人格特質(zhì)通過(guò)影響個(gè)體的工作行為進(jìn)而影響績(jī)效，而作業(yè)特征、個(gè)人所屬群體和組織的因素是人格特質(zhì)與工作行為之間，以及工作行為和工作績(jī)效之間的調(diào)節(jié)變量。（3）年齡由于年齡差異，年輕人和年齡長(zhǎng)的人成長(zhǎng)環(huán)境、接受教育的方式不同，通常在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中也表現(xiàn)出不同的價(jià)值觀與行為。（4）情商團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人情商水平影響團(tuán)隊(duì)成員日常的情緒狀態(tài)、工作效率、自我效能。情商高的成員會(huì)使自己保持愉快的心情，有較高的自我效能感，因此可以創(chuàng)造較高的工作效率，而且能與隊(duì)友形成良好的人際關(guān)系。當(dāng)團(tuán)隊(duì)個(gè)人情商整體水平較高時(shí)會(huì)創(chuàng)造出更高的績(jī)效。（1）核心領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范團(tuán)隊(duì)達(dá)到高效能的前提是個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致，這就需要有人在其中起領(lǐng)導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)與外界環(huán)境的中介，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、整合、知道、激勵(lì)成員、是團(tuán)隊(duì)順利前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格不同，就會(huì)產(chǎn)生不同的文化模型。能提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)方式是是注重團(tuán)隊(duì)伙伴與工作績(jī)效均衡發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)方式，重視每個(gè)人的感受，強(qiáng)調(diào)人際之間的溝通，通過(guò)對(duì)人的關(guān)心來(lái)促進(jìn)工作績(jī)效的不斷提升，也通過(guò)工作績(jī)效來(lái)促進(jìn)人的不斷成長(zhǎng)。（2）領(lǐng)導(dǎo)的情商團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的情商水平對(duì)團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的影響比普通團(tuán)隊(duì)成員的情商水平的影響要大得多。與昂工作幾下的高低不僅依靠外力，更要依靠員工的內(nèi)部狀態(tài)，包括士氣、情緒因素。感情激勵(lì)是一種重要的激勵(lì)模式。領(lǐng)導(dǎo)的情商水平?jīng)Q定了他能否有效地隊(duì)成員進(jìn)行感情激勵(lì)，以及他如何控制、表達(dá)、估價(jià)自己和其他團(tuán)隊(duì)成員的情緒。高情商的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)成員相互之間即重視不同意見(jiàn)，又減少是非的工作氣氛，使團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。四．結(jié)論有人認(rèn)為阻礙團(tuán)隊(duì)工作成績(jī)的最大障礙就是缺乏有效的溝通，為什么有如此驚人的結(jié)論？有個(gè)調(diào)查結(jié)果：團(tuán)隊(duì)管理者工作時(shí)間的20%—50%是在進(jìn)行各種語(yǔ)言溝通，如果把文字溝通，包括各種報(bào)告和Email放進(jìn)去，會(huì)高達(dá)64%；團(tuán)隊(duì)普通成員每小時(shí)有16分鐘到46分鐘是在進(jìn)行溝通。溝通之所以重要是因?yàn)闇贤o(wú)所不在。溝通的內(nèi)容包羅萬(wàn)象，開(kāi)會(huì)、談話、給下屬做考核、談判、甚至指導(dǎo)工作等等都是在進(jìn)行溝通。對(duì)于團(tuán)隊(duì)和企業(yè)來(lái)說(shuō)，溝通是一個(gè)永遠(yuǎn)的問(wèn)題，但遺憾的是相當(dāng)多的團(tuán)隊(duì)中最大的隱患還是溝通。很多團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)做過(guò)調(diào)查：成員離職很重要的一條原因就是不良的對(duì)待和不良的溝通。其實(shí)無(wú)論大型的跨國(guó)企業(yè)，還是中型企業(yè)、新興企業(yè)，盡管花了很多時(shí)間進(jìn)行溝通訓(xùn)練，盡管不斷強(qiáng)調(diào)溝通，甚至列為重要的企業(yè)文化，但永遠(yuǎn)沒(méi)辦法提高到完美的境界。尤其是跨部門(mén)的溝通問(wèn)題更大。缺乏溝通這個(gè)橋梁，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)，包括團(tuán)隊(duì)合作、凝聚力、培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)、定目標(biāo)都將毫無(wú)意義。不良溝通會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多危害，包括人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的士氣、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)都會(huì)受到傷害。好的溝通有助于團(tuán)隊(duì)的精神建設(shè)，會(huì)提升團(tuán)隊(duì)成員的士氣。良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的潤(rùn)滑劑。有時(shí)你出于好意做了某件事情，但做夢(mèng)也沒(méi)有想到會(huì)觸犯另外一個(gè)人，這種事會(huì)經(jīng)常碰到，也非常令人生氣。很多成功的人士都在給我們這樣一個(gè)道理：管理人員事業(yè)的成功，15%由專業(yè)技術(shù)決定的，85%與個(gè)人人際關(guān)系和處事技巧相關(guān)聯(lián)。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它有明顯的情緒體驗(yàn)色彩，它會(huì)以自己的感情為基礎(chǔ)來(lái)建立。不同的人際關(guān)系引起人們的情感體驗(yàn)是不一樣的，親密的關(guān)系會(huì)引起人們愉快的體驗(yàn)，而對(duì)抗的關(guān)系會(huì)讓人煩惱。團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系包括上下級(jí)間的關(guān)系、成員間的關(guān)系、甚至包括團(tuán)隊(duì)成員與外界團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系。不良的人際關(guān)系會(huì)耗費(fèi)團(tuán)隊(duì)大量的精力，如果坐視不管，隨著時(shí)間的推移，非但不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，反而會(huì)雪上加霜。改善人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)管理中的重要環(huán)節(jié)和內(nèi)容?？傊?，作為一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)它要符合以下各方面的條件：確定明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、培養(yǎng)健全的團(tuán)隊(duì)精神、營(yíng)造互信的合作氣氛、團(tuán)隊(duì)士氣、建立有效的人際關(guān)系、挑選不同角色類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員、有效的團(tuán)隊(duì)溝通、建立有效的激勵(lì)制度，把團(tuán)隊(duì)所涉及的每一個(gè)方面，每一個(gè)點(diǎn)都考慮到，很好地做好這些方面的工作才能 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，才能真正發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量，即1+1大于2的功能。要想成為成功的高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不只是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與 團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排而去主動(dòng)做事情，如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須經(jīng)常溝通。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng) 造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。第五篇：企業(yè)塑造高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)必須具備的幾點(diǎn)素質(zhì)企業(yè)塑造高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)必須具備的幾點(diǎn)素質(zhì)新聞來(lái)源：房地產(chǎn)英才網(wǎng)2013年對(duì)于房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，高效率的營(yíng)銷(xiāo)是所有人都期望的，一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)項(xiàng)目如何才能在開(kāi)售時(shí)能夠在此錦上添花呢？但怎么樣才能做到高效營(yíng)銷(xiāo)呢？一覽英才網(wǎng)旗下房地產(chǎn)英才網(wǎng)提供了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，供參考研究：第一，目標(biāo)一致是前提。營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)目標(biāo)。目標(biāo)的產(chǎn)生要依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和區(qū)域市場(chǎng)狀況來(lái)確定，最重要的是要求成員在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方向上有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，只有這樣才能擰成一股繩，百折不撓，這是組織存在的前提。第二，明確的標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，組織在設(shè)立了目標(biāo)，并得到了團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同之后就要依據(jù)組織架構(gòu)建立管理標(biāo)準(zhǔn)并要求非常明確。具體就是崗位職責(zé)和技能、各種獎(jiǎng)罰措施，達(dá)成目標(biāo)的手段、方式、資源等等。第三，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)是保證。團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)是保證組織高效的保證，一是要靠選拔，要選擇最適合的人到設(shè)定的崗位上來(lái)。二是要進(jìn)行培訓(xùn)，要使進(jìn)入這個(gè)組織的成員知道規(guī)定動(dòng)作，但不局限于規(guī)定動(dòng)作，管理人要做好團(tuán)隊(duì)的教練。主要從專題培訓(xùn)、技能、常規(guī)培訓(xùn)和實(shí)地輔導(dǎo)著手，不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)。第四，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是關(guān)鍵。對(duì)于做快銷(xiāo)品的銷(xiāo)售人員而言，一個(gè)人不可能做完所有渠道和終端，這就涉及到團(tuán)隊(duì)的配合、協(xié)作問(wèn)題；再有，公司相關(guān)的職能部分的協(xié)作也不可輕視，作為組織中的一員，要充分利用公司的資源、也必須整合好公司的資源才可能做出最好的成績(jī)。第五，有效溝通是核心。溝通是每天都在做的事情，但不是每個(gè)人都能做到有效的溝通。其實(shí)有效溝通就是探尋問(wèn)題及問(wèn)題的解決辦法。其實(shí)是在建立一種雙方的聯(lián)系和信任。包括營(yíng)銷(xiāo)組織內(nèi)部的溝通；還有就是公司相關(guān)職能部門(mén)的溝通。特別是作為區(qū)域市場(chǎng)作戰(zhàn)的人員來(lái)說(shuō)，獲得公司職能部門(mén)的支持可以減少很多阻力。