【正文】 和觀點清楚地展示給對方，雙方從對方的立場想一下沖突的許多問題就能迎刃而解。唐僧被封為旃檀功德佛；孫悟空被封為斗戰(zhàn)勝佛；豬悟能封為凈壇使者；沙悟凈被封為金身羅漢。第一要務(wù)已經(jīng)在面見團隊成員的已經(jīng)做了，講清楚要害和利益關(guān)系，對團隊任務(wù)做一個簡要的說明。西天取經(jīng)路漫漫，孫悟空又不愿受唐僧控制，唐僧也找不到人排遣苦悶，所以豬八戒出場。提出概念先由唐僧提出去西天取經(jīng)的目標(biāo)，再根據(jù)目標(biāo)來進行后一步的策略?？偟膩碚f，一個高效的團隊，是一個能超標(biāo)準(zhǔn)完成團隊目標(biāo)，實現(xiàn)產(chǎn)出最大化和資源利用最大化的團隊。協(xié)調(diào)凝聚者，最重要的就是協(xié)調(diào)唐僧與孫悟空之間的關(guān)系，使工作氛圍輕松融洽，更好地提高工作效率。各個團隊成員都從“取經(jīng)”這個項目中得到了好處，并且還有附加的福利，何樂不為？一個高效的團隊，必須要有相互信賴并且互補的團隊成員。組織概念可以在日復(fù)一日的取經(jīng)過程中深入團隊成員的心中，團隊精神也可以在領(lǐng)導(dǎo)魅力和團隊成員日漸契合生成。一個高效的團隊，必須要有強大的組織概念和團隊精神。團隊人數(shù)一般在12人以下，而群體人數(shù)可到幾百甚至幾萬不等。以團隊為運作模式的商業(yè)群體會越來越受到人們的認(rèn)可。第一篇：淺議如何塑造高效團隊淺議如何塑造高效團隊鄧**（中南大學(xué)財務(wù)管理1101班，長沙，410000）【內(nèi)容提要】：以《西游記》中唐僧四師徒為例，說明高效團隊?wèi)?yīng)該必備的元素，以及研究塑造高效團隊的方法和流程。企業(yè)家都逐漸意識到，一個高效團隊的重要性，其對實現(xiàn)組織目標(biāo)，實現(xiàn)績效最大化以及資源的合理配置有著莫大的作用。唐僧取經(jīng)四人組可以稱為一個團隊，但天庭就不能稱之為一個團體了，只能說是一個機構(gòu)。在團隊創(chuàng)始初期，孫悟空和豬八戒的組織概念和團隊精神都比較淡薄。一個高效的團隊，必須要有清晰明確的共同目標(biāo)。唐僧其他技能都不會，所以只做了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，控制團隊成員并且確保工作目標(biāo)的清晰。沙僧則承擔(dān)了團隊中最基礎(chǔ)的后勤需要，化緣打水找休息地，都是沙僧的任務(wù)。二、高效團隊的組建流程是什么一個高效的團隊，絕對不是憑空產(chǎn)生的，也不是一朝一夕就能完成的?？梢哉f，這一直接決定之后的團隊走向。悟空和八戒的身體中沒有“任勞任怨”的基因，團隊后勤部的沙僧就來到了隊伍當(dāng)中。第二是明確責(zé)任，各團隊成員是做什么的，在心里要有一個譜，這樣才能保證團隊的效率，各司其職。以上都是根據(jù)需求來著，唐僧看中功德，悟空愛斗喜站，八戒好吃怕事，悟凈依著自身貢獻也做了羅漢。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者的以及中間協(xié)調(diào)人員，首先應(yīng)當(dāng)仔細(xì)地與沖突當(dāng)事人溝通，分析沖突的原因和根源，是否為不可避免的沖突。第二次和第三次因為有了白骨精和假悟空的摻合，沖突事件更加是一波三折，跌宕起伏。當(dāng)團隊成員出現(xiàn)失誤、偷懶等現(xiàn)象后，首先應(yīng)該反思的是領(lǐng)導(dǎo)者，是什么原因給了員工犯錯的機會？用制度來約束成員，獎懲雙管齊下。第二，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)熟悉每位團隊成 員的工作內(nèi)容及容易出現(xiàn)的漏洞，形成日常業(yè)務(wù)管理初步思路，并在實踐中不斷修正。因為目標(biāo)做事，在目標(biāo)實現(xiàn)遙遙無期的時候難免影響工作效率?？梢酝ㄟ^授權(quán)等方式逐步影響團隊 成員，讓他們意識到，這件事情是由自己負(fù)責(zé)的，是有責(zé)任做好的。同時提拔部分有企圖心、有能力的員工授以一定權(quán) 限，讓他們完成大量的瑣碎的管理事務(wù)，不僅可減輕主管的負(fù)擔(dān)，也會使他們感到被重 視。團隊是相互合作的人們組成的正式群體。斯蒂芬?羅賓斯是美國的行為學(xué)家。他倆認(rèn)為,團隊是由少數(shù)技能互補、為了共同目標(biāo),采用共同方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們所組成的群體。：（1）團隊能夠獲得更多、更有效的信息，提高決策的速度和準(zhǔn)確性。：（1）團隊有規(guī)模限制，一般來說人員規(guī)模應(yīng)當(dāng)在2—25人，最好為8—12人。：一是群人強調(diào)信息共享，團隊則強調(diào)集體績效；二是群體的作用是中性的（有時是消極的），而團隊的作用往往是積極的；三是群體責(zé)任個人化，而團隊的責(zé)任既可能是個體的，也可能是共同的；四是群體的技能隨機的或不同的，而團隊的技能石相互補充的。（2）團隊氣氛，即團隊成員對團隊目標(biāo)、團隊運作、團隊結(jié)構(gòu)等具體情景的認(rèn)知或心理體驗。團隊要想真正發(fā)揮作用，達到組織愿望，就必須塑造高效的團隊。:團隊的任務(wù)和目標(biāo)確定了,就需要確定團隊人員結(jié)構(gòu)的最佳規(guī)模。以企業(yè)型組織的團隊為例,銷售任務(wù)大與銷售任務(wù)小,銷售地域廣與銷售地域窄,目標(biāo)市場多樣與目標(biāo)市場單一,其銷售目標(biāo)與銷售任務(wù)均會自然不同,各自所需銷售人員的類型與結(jié)構(gòu)就會不同,銷售團隊各自所需的各種類型的人員數(shù)量也就會不同。：團隊?wèi)?yīng)建立平等明晰的評價標(biāo)準(zhǔn)，讓每位團隊成員的貢獻都可以衡量，每位成員都可以清楚的看到誰做了什么，而且都對自己的行為負(fù)責(zé)。最后，團隊文化建設(shè)可以貫穿到管理的各個環(huán)節(jié)?；乇艿牟呗砸话氵m用于三種狀態(tài):一是引起沖突的問題微不足道,對團隊的工作不會造成什么影響,沖突雙方冷靜下來,自然會處理好問題。它是立足于使沖突雙方既維持自身利益,又照顧對方利益的一種解決沖突的辦法。控制是指強制性地中止沖突,使沖突不再進行下去。引導(dǎo)一般適用于成功地解決團隊工作中出現(xiàn)的各種矛盾。第三篇：職業(yè)化團隊塑造上海普瑞思管理咨詢有限公司職業(yè)化團隊塑造從基本問題講起：？ ？ ？第一章 職業(yè)化團隊是中國企業(yè)的必然方向一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處 案例：購買土豆的故事啟示：員工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功 二．職業(yè)化的概念 三．人才的真義人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度 人才坐標(biāo)系：人才，人財，人材，人裁 四類人ＣＡＩ的待遇 企業(yè)家名言： ：齊放竹竿游戲 感悟成功團隊的要素是什么？ ？ ：：自己動手，這怎么可能呢？—4R模型 —六大步驟第二章 全體員工必備的職業(yè)化基本理念一．向軍人學(xué)習(xí)職業(yè)化理念從一則故事談起：西點軍校的故事（一份值得炫耀的名單）到底是什么成就了“西點”成功的培訓(xùn)模式？ 偉人評論西點軍校 案例故事：致加西亞的信西點精神：高度負(fù)責(zé)，沒有任何借口二．上海普瑞思管理咨詢有限公司松下幸之助的感言案例：美國的一位銷售汽油的推銷員當(dāng)上了總裁 敬業(yè)的實質(zhì)—投入并快樂在工作 案例：張秉貴的故事/雷鋒的故事 不是要我做，而是我要做 案例：艾柯卡的成功案例：兩個傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘 積極心態(tài)和消極心態(tài)對比人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析 如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？一、言行舉止像你希望成為的人二、要心懷必勝、積極的想法三、用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響別人四、讓你遇到的每一個人都感到自己重要五、心存感激六