店長日常工作內(nèi)容提示-資料下載頁
2024-11-09 04:52本頁面
【正文】 數(shù)量及金額占比最大的滯銷品搭配其它出樣了嗎？（如暢銷品）是否教員工滯銷品的買點(diǎn)呢？四、人效是否通過游戲激發(fā)員工的積極性？是否經(jīng)常訓(xùn)練員工的專業(yè)技能？是否了解員工的強(qiáng)弱項(xiàng)？排班時是否強(qiáng)弱搭配？五、坪效櫥窗及模特是否經(jīng)常陳列低價位貨品？同事是否一致在賣便宜貨品？是否教員工主推貨品賣點(diǎn)？客流高的地方貨賣得好嗎？六、連帶率每天計(jì)算過連帶率了嗎？是否為員工定每日連帶目標(biāo)？是否經(jīng)常訓(xùn)練商品的款式及色彩搭配能力？是否跟進(jìn)員工拿一套以上的衣服給顧客試穿？對員工的連帶率是否進(jìn)行訓(xùn)練？七、客單價/平均單價是否教員工售賣貴的貨品的賣點(diǎn)？是否教員工如何回應(yīng)價格高的異議？貴的貨品是否特殊陳列？八、分類別貨品的銷售額是否通過報(bào)表分析貨品的銷售額？對不好銷的類別是否加強(qiáng)推動？當(dāng)?shù)赇伾忸~與理想目標(biāo)差距大或與競爭品牌差距大時，我們做了哪些部署？或者，我們對于生意差的解釋是什么呢？對于回答生意差的常見解答：天氣太冷；天氣太熱；天氣不好（下雨下雪）；客流少，進(jìn)店率少；試穿率低；成交率低；沒活動；活動力度不大，不吸引客人；員工狀態(tài)不佳；員工銷售技巧不夠。當(dāng)我們看到這些字眼兒是不是好眼熟？當(dāng)然以上一定會影響生意，但它們只是結(jié)果，沒有方法，所以這些不是原因，真正的原因是我們沒有對應(yīng)生意的方法。以上內(nèi)容我們真的不可控嗎？結(jié)果當(dāng)然不是。真正提高生意的方法，你做了多少？天氣再惡劣——只要接上有人就一定有需求，我們的店鋪和貨品能否迎合客人的需求？你在店鋪門口和櫥窗前仔細(xì)的觀察了嗎？比如模特轉(zhuǎn)盤的擺放，它是可以實(shí)現(xiàn)對模特身上的衣服進(jìn)行360度的電動旋轉(zhuǎn)展示，有調(diào)整方案嗎？進(jìn)店率低，與競品差距大——給自己二十分鐘，走出店鋪，進(jìn)入競品，看看客人在買什么？再看看逛街的客人都穿什么？最后回到自己店鋪門口，看看我們的主打貨品是否是客人需求的？如果不是，就要立即調(diào)整，如果是，客人就一定會進(jìn)店。試穿率低，成交率低，購買力差——這三點(diǎn)就要問自己每天用了幾分之幾的時間來教導(dǎo)員工技能？還是你也一樣和員工戰(zhàn)成一排等生意，甚至聊天？對比同期跌幅大——我們是否仔細(xì)分析了去年的報(bào)表，TOP30賣的是什么我們知道嗎？今年有沒有這些貨品？如果有，這些貨陳列的位置是否是店鋪的黃金區(qū)域，庫存夠嗎？如果沒有，找到替代款式了嗎？調(diào)整之后生意與理想差距還是未達(dá)理想——想資源，想額外生意。VIP拓展，店鋪的VIP維護(hù)，活動通知，新款咨詢通知，短信，電話邀約，這些你都做了嗎？難道這不是額外的突破嗎？特賣貨品吸引，做為最后附加，這不是額外的生意嗎？做到以上五點(diǎn)生意就會好了嗎——答案是會的，只是我們要更好。所以細(xì)節(jié)也很重要，如目標(biāo)拆分、人員班次、忙時部署、閑時安排、貨品管理、倉庫管理、時段目標(biāo)追蹤等等，這些大家都會，但是只有用上了，才是真的會。以上方法都用了，生意還是不好——怎么可能？都用了，生意不會不好，知識除了要依葫蘆畫瓢，更要看用心多少？多用多少心，多用多少腦，生意就會翻倍的回報(bào)你！計(jì)劃很重要，執(zhí)行更重要，做再漂亮的計(jì)劃，不去執(zhí)行，等于零。a
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