市場營銷作業(yè)一-資料下載頁
2024-11-09 04:34本頁面
【正文】 短期經(jīng)營眼光有很大關(guān)系。：，隨著市場多樣化，產(chǎn)品多元化，消費多樣化的發(fā)展，仍然堅持“我們生產(chǎn)什么，就賣什么”的觀點，沒有隨著消費市場的變化而改變自己的營銷觀念，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓！，忽視銷售，把所有的人力、物力，財力都集中在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，忽視市場和消費者需求的存在，追求短期銷售額，忽視企業(yè)長遠利益！：在制定營銷策略時沒有統(tǒng)籌兼顧企業(yè)利潤，消費者需要和社會利益三方面的關(guān)系，只追求企業(yè)的利益忽視了消費者的安全和社會的利益！。在鐵的事實面前，冠生園竟然還堅決否認、沒有任何承認錯誤的表現(xiàn)，甚至公開譴責(zé)威脅將其曝光的中央電視臺。事件曝光后，南京冠生園9月18日在媒體上發(fā)表聲明，聲明中央電視臺的報道蓄意歪曲事實，公司絕沒有使用發(fā)霉或退回餡料生產(chǎn)的月餅。又聲明指責(zé)記者的報道別有用心，其意圖就是破壞冠生園的名譽。聲明同時表示：對毀損公司聲譽的部門和個人，公司將依法保留訴訟的權(quán)利。,缺乏承擔(dān)責(zé)任的勇氣。一口否認其產(chǎn)品質(zhì)量問題的同時，冠生園又自作聰明的企圖將事件焦點轉(zhuǎn)移到同行和消費者身上，南京冠生園老總卻聲稱陳年餡月餅是普遍現(xiàn)象，是全行業(yè)公開的秘密，甚至指明到姓地提起這些廠家的名稱。這種說法激起了月餅生產(chǎn)企業(yè)的強烈不滿，一些月餅生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商表示要起訴南京冠生園，而全國名稱為冠生園的企業(yè)有很多家，南京冠生園說出這樣的話，也殃及了與其同名的企業(yè)，招致了這些廠家的仇視，他們紛紛采取各種手段與其劃清界限，最終惹來更大的麻煩。面對消費者，他們非但沒有做出任何解釋和道歉，反而開脫說陳年餡月餅的做法并不違反有關(guān)規(guī)定，并自欺欺人地表示“生產(chǎn)日期對老百姓來說只是看看而已”。如此言論，既降低了冠生園這個知名品牌的標準，又愚弄了廣大的消費者?？偨Y(jié)：由材料可知南京冠生園破產(chǎn)是由于缺乏必要的誠信和積承擔(dān)責(zé)任的勇氣。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，舊的市場營銷管理哲學(xué)已經(jīng)不再能適應(yīng)市場的需要了，市場營銷哲學(xué)需要與時俱進，在現(xiàn)代市場營銷觀念下，企業(yè)的出發(fā)點不應(yīng)該以生產(chǎn)為目標中心，而是應(yīng)該以顧客需求和欲望為出發(fā)點，以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)什么”為出發(fā)點，充分滿足顧客的物質(zhì)和精神上的需要，實實在在為顧客服務(wù)，處處為顧客著想，重視顧客的意見及對顧客的服務(wù)。南京冠生園如果當(dāng)初以顧客需求為導(dǎo)向就不會導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷，積壓如此多的陳陷月餅，也不至于破產(chǎn)。
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