【正文】 正規(guī)的銷售機構(gòu)人員 第89題: 銷售人員培訓(xùn)的方法主要有()。答案：A課堂培訓(xùn)法B會議培訓(xùn)法 C實地培訓(xùn)法 D模擬培訓(xùn)法第90題: 唐納?克柏屈格的“四階層評估模型”，培訓(xùn)評估分為()方面。答案：A反映B行為C學(xué)習(xí)D效應(yīng)第91題: 規(guī)范的銷售會議名稱一般由()組成。答案：A會議范圍 C會議性質(zhì) D會議內(nèi)容 第92題: 初定銷售會議步驟包括會議的()等。答案：B議程 C日程D程序第93題: 銷售會議材料主要有()。答案：A會議文件B講話材料D會議主持句第94題: 銷售會議的組織可以分為會議的()等階段。答案：A開始階段 C 會議期間 D會議結(jié)束第1題: 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。（A）總體性和長遠性第2題: 當(dāng)整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變()，導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤()。（D）慢，下降第3題:()是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。（C）政治法律環(huán)境第4題: 企業(yè)資源優(yōu)勢具有()，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。（B）相對性和時間性第5題:()屬于企業(yè)的基本活動。（B）售后服務(wù) 第6題: 在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取()戰(zhàn)略。（A）扭轉(zhuǎn)型第7題: 差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和()。（B）有效原則第8題: 在一般競爭戰(zhàn)略中．()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領(lǐng)域。（C）重點戰(zhàn)略第9題:()行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。（D）穩(wěn)定行業(yè)第10題: 衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括()、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。（B）差異化戰(zhàn)略第11題: 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的()。（A）主體第12題:()是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。（C）戰(zhàn)略評價標準第13題: 安全余額越大，銷售額緊縮的余地就()，經(jīng)營越()。（A）大，安全第14題: 當(dāng)經(jīng)營安全率低于()時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。（D）20%第15題: 決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是()。（B）③②①第16題:()又稱為“華德決策準則”。（A）悲觀決策標準第17題: 在一般競爭戰(zhàn)略中，()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領(lǐng)域。（C）重點戰(zhàn)略第18題: PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個階段周而復(fù)始地循環(huán)進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是()。（A）①②③④第19題: 建立合理有效的()是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。（C）目標體系第20題: 市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的()。（B）中心環(huán)節(jié)第21題: 市場是()購買者和()購買者的總和。（D）現(xiàn)實、潛在第22題: 按照()不同，可將市場分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。（A）買方的類型第23題:()提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。（C）技術(shù)市場第24題: 消費者市場是指所有為了()而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。（D）社會消費第25題: 在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評價方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為()。（B）③②①④⑤第26題:()是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。（A）修正重購第27題: 所謂()就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機會。（A）企業(yè)營銷機會第28題:()是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。（C）產(chǎn)品項目第29題: 產(chǎn)品組合的()是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。（D）深度第30題:()是指已獲得專利權(quán)并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。（B）商標第31題: 下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是()。（A）改善產(chǎn)品策略第32題: 下列不屬于售前服務(wù)的是()。（C）提供零件第33題: 所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由()向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過()到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。（D）企業(yè)，中間商第34題: 渠道的()就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。（A）長度第35題: 企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。（B）實力第36題:()，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。（A）獨家性分銷第37題:()是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴大影響、增加銷售的一種手段。（A）廣告第38題:()不屬于人性的內(nèi)容。（D）社會屬性第39題: 20世紀二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了()假說。（A）社會人第40題:()不符合人本管理思想。（D）約束人第41題:()對人力資本的理解不正確。（C）人力資本是有形資本第42題:()不屬于人力資本投資支出的形式。（B）管理費用第43題:()不屬于人力資源開發(fā)目標的特性。（D）針對性第44題:()不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標的整體性。（D）目標設(shè)計的針對性第45題:()是人力資源開發(fā)的最高目標。（A）人的發(fā)展第46題:()不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。（B）美國模式第47題:()不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。（C）科技手段第48題: 在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理()。（C）以人為中心第49題: 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是()。（C）動態(tài)管理第50題: 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取()。（C）人性化管理第51題: 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是()。（B）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合第52題: 在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理()。（B）追求科學(xué)性與藝術(shù)性第53題: 在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()。（A）主動開發(fā)型第54題: 在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理()。（A）以計算機為主第55題: 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門()。（C）處于決策層 第56題: 企業(yè)管理的核心是()。（C）人的管理第57題: 企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)()之間的動態(tài)平衡。（A）外部環(huán)境；（C）企業(yè)實力；（D）戰(zhàn)略目標第58題: 企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括()。（A）獲取口頭信息；（B）獲取書面信息；（E）專題性調(diào)研第59題: 影響企業(yè)經(jīng)營話動的效率因素很多，主要包括()。（B）生產(chǎn)率；（C）各種投入要素的成本；（D）工藝設(shè)計水平；（E）產(chǎn)能的利用程度 第60題: 企業(yè)的總體戰(zhàn)略有()。（A）進入戰(zhàn)略；（B）發(fā)展戰(zhàn)略；（C）穩(wěn)定戰(zhàn)略；（D）撤退戰(zhàn)略第61題: 企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有()。（A）特許經(jīng)營；（B）分包和賣斷；（C）管理層與杠桿收購；（D）拆產(chǎn)為股/分析；（E）資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易第62題: 決策科學(xué)化的要求包括()。（A）合理的決策標準；（B）有效的信息系統(tǒng)；（C）系統(tǒng)的決策觀念；（D）科學(xué)的決策程序；（E）決策方法科學(xué)化第63題: 決策樹的構(gòu)成要素包括()。（B）決策點；（C）方案枝；（D）狀態(tài)節(jié)點；（E）概率枝第64題: 現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括()。（A）使決策目標具體化；（B）有利于提高企業(yè)的工作效率；（C）為控制提供標準第65題: 目標管理的特點主要包括()。（A）系統(tǒng)化得管理模式；（B）明確完整的目標體系；（C）富于參與性；（D）強調(diào)自我控制；（E）重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)第66題: 按照交換對象不同，可將市場分為()。（A）商品市場；（B）服務(wù)市場；（C）技術(shù)市場；（D）金融市場；（E）勞動力市場和信息市場第67題: 影響消費者購買行為的主要因素有()。（A）文化因素；（B）社會因素；（C）個人因素；（D）心理因素第68題: 按照消費者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為()。（A）倡議者；（B）影響者；（C）決策者；（D）購買者；（E）使用者第69題: 根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為()。（A）習(xí)慣性購買行為；（B）化解不協(xié)調(diào)的購買行為；（C）尋求多樣化的購買行為；（E）復(fù)雜的購買行為第70題: 組織市場是由各組織機構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為()。（B）產(chǎn)業(yè)市場；（C）轉(zhuǎn)賣者市場；（D）政府市場第71題: 產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點，包括()。（A）購買者集中在少數(shù)地區(qū)；（B）需求具體派生性；（C）需求缺乏彈性；（D）需求有較大的波動性；（E）專業(yè)人員購買第72題: 企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有()。（A）使用者；（B）影響者；（C）購買者；（D）決定者；（E）信息控制者第73題: 影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有()。（B）環(huán)境因素；（C）組織因素；（D）人際因素；（E）個人因素 第74題: 包裝策略主要包括()。（A）相似包裝策略；（B）差別包裝策略；（C）組合包裝策略；（D）復(fù)用包裝策略；（E）附贈品包裝策略第75題: 下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是()。（A）改進和完善產(chǎn)品；（B）開拓新的市場；（C）增強銷售渠道功能；（D）樹立產(chǎn)品形象；（E）適時降價第76題: 下列屬于產(chǎn)品改良的是()。（A）品質(zhì)改良；（C）特色改良；（D）式樣改良；（E）附加產(chǎn)品改良第77題: 折扣折讓定價策略包括()。（A）數(shù)量折扣；（B）功能折扣；（C）現(xiàn)金折扣；（D）季節(jié)折扣；（E）推廣折扣和補貼第78題: 心理定價策略包括()。（A）整數(shù)定價策略；（B）尾數(shù)定價策略；（C）聲望定價策略；（D）招徠定價策略；（E）分級定價策略第79題: 影響銷售渠道選擇的因素有()。（A）產(chǎn)品因素；（B）市場因素；（C）企業(yè)因素；（D）國家法律約束；（E）中間商的特性第80題: 企業(yè)促銷策略包括()。（A）廣告；（B）人員推銷；（C）營業(yè)推廣；（D）公共關(guān)系；（E）宣傳第81題: 影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多，主要包括()。（B）生產(chǎn)率；（C）各種投入要素的成本；（D）工藝設(shè)計水平；（E）產(chǎn)能的利用程度第82題: 在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是()。（A）MRP=VMP；（B）VMP=MP?P；（C）MC=W；（E）VMP=MC第83題: 勞動力市場均衡的意義有()。（A）充分就業(yè)；（B）同質(zhì)勞動力有同等工資；（C）勞動力資源的最優(yōu)分配第84題: 人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在()。（B）勞動年齡人口占人口總體比重；（C）勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成第85題: 貨幣工資的影響因素有()。（A）貨幣工資率；（B）工作時間長度；（E）工資制度第86題: 關(guān)于貨幣工資計算公式正確的是()。（A）工資標準實際工作時間；（B）計件工資率合格產(chǎn)品數(shù)量；（C）計件單價合格產(chǎn)品數(shù)量第87題: 福利所具有的特征有()。（A）福利支付以勞動為基礎(chǔ)；（B）法定性；（C）企業(yè)自定性；（D）靈活性第88題: 福利的支付方式分為()。（B）實物支付；（C）延期支付 第89題: 均衡國民收入等于()。（A）總供給；（B）總需求；（D）消費+儲蓄；（E）消費+投資第90題: 失業(yè)類型分為()。（A）摩擦性失業(yè)；（B）技術(shù)性失業(yè)；（C）機構(gòu)性失業(yè)；（D）季節(jié)性失業(yè)第91題: 需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為()。（C）增長差距性失業(yè)；（D）周期性失業(yè)第92題: 常用的反映失業(yè)程度的指標有()。（B）失業(yè)率；（E）失業(yè)持續(xù)期第93題: 對失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有()。（A）失業(yè)造成家庭生活困難；（C）失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式；（D）失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度第94題: 政府支出包括()。（B）政府購買；（D）轉(zhuǎn)移支付第95題: 勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有()。（B）最低社會保障；（D）最低勞動標準；（E）工會第96題: 對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有()。（A）財政政策；（C）貨幣政策；（E）收入政策第97題: 擴張性的財政政策措施有()。（A）擴大政府購買；（C）增加政府轉(zhuǎn)移支付；（E）降低稅率第98題: 政府實施貨幣政策的主要措施包括()。（